Route Active Hotel

Tanto el desayuno como la cena muy rico y variado, cambian cada día. Todo el personal es encantador. La limpieza excelente. El apartamento es bonito y cumple con lo que se espera.

La piscina cierra muy pronto (a las 18:00) y la ubicación, ya que está un poco alejado de centro, y no puedes moverte bien sin coger el coche.

Très bon accueil, l'équipe est aux petits soins Les équipements proposés : la piscine, la salle de sport sont appréciable Il est facile de trouver une place autour de l'hotel pour se garer

Litterie un peu trop ferme a notre goût Le buffet du dejeunet et du soir sont dans l'ensemble bon mais pourrait être un peu plus varié

La tranquilidad y el trato

Tout!:) partis début septembre. Contents de tout. Rien à dire ou presque Petit bémol peut être sur le simple vitrage qui fait que l'insonorisation avec l´extérieur, côté rue/montagne est mauvaise et la robinetterie salle d´eau un peu dure . Tout a été rénové et mis au gout du jour hormis cela. Lieu hyper agréable et calme, restauration au top, hygiène excellente, personnel disponible, souriant, accueillant,professionnel ! La piscine magnifique evec surveillant sur place Même le linge sent hyper bon :)

Le simple vitrage La robinetterie salle de bain Quitter les lieux après 6 jours géniaux :)

La atención en el desayuno fue muy, muy buena. El horario de la piscina lo ampliaría una hora más por la tarde. La cama supletoria de la habitación mejorable para un niño no está mal pero para un adulto no muy buena.

La cama supletoria de la habitación.

El personal todo un encanto.

Calidad precio, bueno no está mal, tema de limpieza habría que destacar algunos puntos, el personal todo un encanto. Relacionado con la comida, deja mucho que desear, muy poca variedad de comida, luego en la época que vivimos no disponen de productos sin lactosa ni gluten en el buffet.

La cuisine dans le logement Le balcon pour manger en extérieur Le personnel

Nous cherchions un logement avec cuisine pour une nuit et avons profité de ce que nous pensions être une promo de dernière minute. En fait l’hôtel brade une chambre qui ne devrait presque pas être louée. Cette chambre 301, donne sur l'entrée de l’hôtel, la fenêtre de la chambre donne sur un couloir éclairé par le hall de l’hôtel, et sur l'entrée de ce dernier. impossible de l'aérer, surtout qu'il n'y a pas de climatisation, sans ouvrir limite sur la rue, ce qui ne donne pas un sentiment de sécurité. De l'autre coté le balcon donne juste au dessus de l'entrée du restaurant et sur l'escalier où tout nouvel arrivant est arrêté pour qu'on lui présente l’hôtel. et passage obligatoire vers l'accueil. Aucune intimité, odeur et bruit du restaurant en plus. Heureusement il y a une belle vue. Autre détail la piscine ferme à 18h, dommage pour nous qui voulions se délasser avant le repas du soir. J'ai rajouté des points pour le personnel le lendemain qui a été sympathique avec nous suite à un soucis d'organisation pour nous.

El buffet del desayuno muy bueno y completo. El personal muy amable, las camas muy cómodas,, la limpieza de la ropa, ...

El aparcamiento. A partir de las 18-19h los aparcamientos que hay por las calles de alrededor se llenan y cuesta encontrar sitio.

Bona piscina, apartament ampli. Personal molt amable

Falta cafetera a l’apartament

La struttura era tranquilla, pulita e vicina al piccolo centro del paese, quindi comoda per raggiungere a piedi i ristoranti lì vicino. Lo staff era sempre pronto a soddisfare ogni nostra esigenza. La colazione a buffet molto buona con prodotti freschi tutte le mattine. Consigliato!!

Cucina interna agli appartamenti un po’ poco accessoriata

El personal, servicios, desayuno e instalaciones

Era un bajo.y había mucha humedad en el apartamento

El desayuno bufet

La habitacion que nos dieron mucha humedad, sombria no daba el sol y estaba en una esquina rodeada de vegetacion ademas eso hacia que la ropa de cama, toallas e incluso nuestra ropa diese la sensacion de estar mojada por la humedad.Tampoco me gusto que en el hotel pusiesen parking gratis ,siendo ese parking pocas plaza de aparcamiento en la calle en cuesta por que al estar mal ubicado todo el mundo que se aloja y personal del hotel aparca en la calle.

Todo en general

No hay queja de nada

La atención de todo el personal, super amables

Lo que menos me gustó fueron las habitaciones, pero aún así, estaban correctas y limpias

Lo que más me ha gustado ha sido la tranquilidad y el ambiente, y la cercanía y amabilidad de los trabajadores, tanto en recepción, como del restaurante, y el socorrista.

Por poner una “pega” pondría un poco más de variedad en el buffet, pero todo muy bien.

El personal

Tranquilidad, buena ubicación, el personal y el desayuno fenomenal

La piscina está muy fría y cierra a las 18.00

La camera dopo che ce l'hanno sostituita ampia con un bel balcone .

La prima camera che ci è stata consegnata aveva la porta di ingresso difettosa a piano terra senza né condizionatore o ventole quindi caldissima. Posizione della struttura poco fruibile. Piscina gelata. Avevamo nel pacchetto anche la cena, sempre di pessima qualità! E poi sono arrivate le formiche.... 😱😤😵‍💫

Personnel disponible et compétent Diversité du buffet qui change quotidiennement

Fumeurs sur différents balcons

Muy buenas instalaciones. Calidad precio muy bien

La piscina y las habitaciones. Todo nuevo y limpio

Me gustó todo

Las instalaciones del hotel están cuidadas y la remuneración le ha sentado bien. La localización es buena para visitar la isla y es un lugar tranquilo por las noches.

La variedad de la cena del bufet podría ser algo más extensa en cuanto a opciones de primeros platos (mas de una opcion de carne o pescado). La variedad para el desayuno está bien. Creo que en verano podrían alargar el tiempo de apertura de la piscina porque cerrar a las 18h es demasiado pronto.

La atención es excelente.

Les femmes de ménage et leur implication

Le vis a vis, les horaires de piscine, le manque de place pour garer les voitures

No me gustó que habiendo hecho una reserva para 3 adultos y 2 niños, al final nos cobraran de más por un niño de 3 años, que según ellos no estaba incluido en la reserva

La piscina, el desayuno, en general todo. Estaba todo muy limpio y en buen estado, la amabilidad de los trabajadores, la tranquilidad que hay para desconectar en un 10.

Si tuviera que poner alguna pega.. las vistas que me tocaron ( al ser la ultima habitación porque no quedaban más ) nos tocó que la terraza daba las vistas a los pasillos y veías las escaleras y puertas de los demás y ellos te veían. Pero hay muchas que dan para la piscina.

The hotel is excellent, the staff is friendly, and the rooms are spacious and clean, with towels and bed linen changed daily. The gym is well-equipped and clean. The food was excellent; both breakfast and dinner offered a wide variety, with the menu changing every day. Parking can always be found around the hotel.

/

Limpieza, personal de recepción, instalaciones perfectas, un desayuno buffet muy variado y apetecible.

Fallo nuestro no asegurarnos de reservar una habitación con vistas a la piscina y sus alrededores. La primera vez si pudimos disfrutar de ese ambiente con sus atardeceres y amaneceres. Los de interior están bien, pero los de exterior mejor.

Todo perfecto, el lugar, la habitación, el personal, la comida.... Habitación limpia con una pequeña cocina, el personal siempre nos dió un trato espectacular, la comida muy buena, todo perfecto y repetiremos.

Nada malo que decir, nos encantó todo

Logement propre et confortable. Pas de climatisation mais des températures agréables donc pas forcément nécessaire. Petit déjeuner excellent. Facile de se garer à proximité.

Tranquillità, comodità, camera spaziosa con l'essenziale

Cene con poca scelta e molto condite

El personal es maravilloso. Son muy profesionales y agradables. Te resuelven cualquier problema. Es un sitio muy agradable y muy limpio.

El desayuno

El problema del aparcamiento. Tu imposible que dejar el coche a mas de 1 km.

Todo en general está bastante bien

La piscina cierra a las 18:00 en pleno verano.

Odlican hotel za taj novac,hrana dobra osoblje ljubazno i sve je cisto i udobno

Muy buen desayuno

El apartamento es amplio y limpio

No dispone de aire acondicionado, las camas separadas y son muy duras, se escucha todo el ruido de afuera, es un laberinto para encontrar la habitación y solo hay un ascensor, tiene un pequeño parking que solo tiene capacidad para 10 coches, la piscina cierra a las 6 de la tarde y el buffet es incomible

La ubicación y el hecho de que sea un apartamento

Petit hôtel charmant situé en dehors de Puerto de la Cruz. J’ai peu facilement me déplacer en bus (arrêts à 10 min à pieds) et croiser des locaux.

Les horaires de la piscine. Les légumes pas assez cuit et insipides.

Autenticitatea

Me gustó mucho lo cómodo y completo que era, además de que estaba muy limpio y bien cuidado

Las habitaciones son tipo apartahotel con una pequeña cocina, un salón, terraza, habitación y baño. Pedimos que nos pusieran una cama de matrimonio y nos la concedieron. Las instalaciones son muy completas con piscina, gimnasio, sala de estar, etc. El desayuno muy completo y para todos los gustos. Es un sitio muy familiar perfecto para desconectar y disfrutar de unos días de relax.

El único "pero" que le pongo es que las habitaciones son algo antiguas, pero para nosotros no supone un problema.

Un sitio muy tranquilo, con vistas al mar. Todo genial, y el personal muy amable!

Alojamiento excelente. Somos habituales. El desayuno es bueno y variado.

Lo único negativo es que es difícil aparcar por la noche en las inmediaciones.

it is difficult to find parking as there is not a parking for the hotel.

El lugar y la tranquilidad.

El sofá es un poco duro.

El alojamiento esta muy bien situado en el norte se la isla pero te queda relativamente lejos para ir caminando a cualquier lado (siempre necesitas disponer del coche)

Em hotel se ve bastante viejo aunque se ve como van arreglando zonas. No dieron un detalle por las molestias por las obras aunque no eran muy impsrtantes

La restauration est très variée et très bien cuisiné

C’est le bruit de nos voisins, car porte et fenêtre ouverte pour rafraîchir

El personal

Hotel un poco anticuado, con falta de aire acondicionado

Todo muy limpio y el personal súper atento. Gracias

La tranquilidad

Nada

El personal muy amable y atentos, las instalaciones muy bien mantenidas, parecia reformado hace poco.. la cama muy comoda y la habitación amplia, la ubicación es genial para desconectar y pasear, nos encanta.

Персонал, еда, расположение Своей парковки нет, но рядом есть свободные места

WiFi очень медленный, приходилось использовать мобильный интернет

El trato del personal de recepción, buffet y limpieza. Muy amables todos.

Alojamiento muy familiar

Horario piscina

The coastal walking path was closeby and the apartment we got was very spacious

The location of the hotel is very remote, which we knew but it was worse than we thought. We didn’t have a car so we walked everywhere, which as others have noted is quite a journey as the hills are very steep. We often walked to Lidl for groceries which was about a 30 min walk. We chose the hotel because of the “active” and “health” element. We thought the hotel would have had more active activities like organised hikes etc since it seems to be catered to that target group, but the only hike they could recommend to us was the coastal hike. There was literally nothing else they could advise us without a car. We knew in advance it was remote, so we opted for half board and we really regretted it. Personally, we thought dinner started way too late for an entire hotel. We also found the choices to be very limited and the staff to be quite rude. I had brought a water bottle from the hotel room which the hotel provided and the staff got very aggressive about the water bottle and watched us the entire dinner (I did not dare drink from it). I understand you don’t want outside food and drinks, but water?!? As a result we had quick meals and left. The options were also not as healthy as advertised.

El personal en su totalidad fueron muy amables y atentos. La chica que arreglaba la habitación incluso le coloco los juguetes a mi niña de forma divertida. El señor del restaurante en la cena fue súper atento con mi hija. La piscina esta muy bien y los apartamentos tambien.

El horario de la piscina un poco corto y algo de calor en la habitación. Por poner algo. Lo positivo supera lo negativo con creces

Чисто, охайно, привітний персонал, смачна їжа, щоденне прибирання , недалеко гарні місця

Далеко пляж потрібно їхати на машині

Desayuno rico, variado y sano

Todo genial

Localización, apartamento antiguo pero muy limpio y cómodo. Jardines muy cuidados. Recepcionista encantador dando información de los lugares importantes para visitar. Desayuno estupendo, comedor reformado y acogedor.

Lo peor fue las cenas , la parte de comidas calientes no nos gustó mucho. Poca variedad y lo que había no

Que te limpiaban todos los días la habitación y si dejabas el cartel de q no entrarán y te daban botellas de agua. La cama cómoda por lo menos.

La ventana de la habitación tenía al lado una luz tipo de emergencia q estaba encendida toda la noche y las cortinas no eran lo suficientemente buenas como para q no entrara la luz y no me dieron ninguna solución. Y cuando salía el sol también entraba todo el sol porque esas cortinas no eran opacas y no hay persianas claro. En el baño no hacía falta darles a la luz porque con la luz de fuera se tomaba entero como se ve en la foto hecha a las 12.30 de la noche.

La tranquilidad, la amplitud de la habitación, la piscina, gimnasio, atenció del personal...todo muy requetebién.

Lo único que vimos un pelín flojo fue la variedad del bufet libre.

Gym and pool.

The buffet style dinner was not on par with the expectations. Would have preferred buffet appetizers, but restaurant service for main courses.

La ubicació. El concepte..un complexe de apartaments convertits en Hotel. La tranquilitat, la piscina, els esmorzars...

Amb el canvi climàtic, s'hauran de plantejar de posar climatitzadors a les habitacions... Però nosaltres no el barem trobar a faltar

El personal de comedor,

Piscina NO CLIMATIZADA y poco variado el buffet

El desayuno muy bueno y variado, la habitación grande y cómoda.

No hay parking del hotel, y si aparcas en los alrededores hay que llegar a la puerta del hotel por la carretera, lo cual es un poco peligroso, sobretodo con niños.

El alojamiento está reformado con un toque moderno, nos gustó que todo se ve limpio y la atención fue maravillosa

La habitación está limpia, las camas son cómodas y tiene una pequeña cocina por si la necesitas. La piscina está muy bien, te proporcionan una toalla y es de sal. El desayuno correcto.

La localización está bien si tienes coche. Si vas andando está lejos del centro y todo son cuestas muy empinadas.

Todo genial, súper buen servicio, gente encantadora.

Súper limpio y cuidado

El clima pero no es culpa del hotel… creo que es la ubicación pero el resto todo perfecto

Todo

No tengo nada malo que decir ,todo de 10

El personal de recepción fue amable. El desayuno nos pareció amplio y bastante bueno. El apartamento es sencillo, pero funcional, y el colchón era correcto. También ofrecen servicio de guardamaletas, útil si el último día necesitas dejar allí el equipaje durante unas horas.

Al entrar en el apartamento notamos un fuerte olor químico que llegaba a marear. Comprobamos que procedía de dos mantas, probablemente por algún producto usado en su lavado, y tuvimos que dejarlas toda la estancia en una silla de la terraza. También intentamos usar la lavandería, pero la lavadora olía tan mal a cerrado que preferimos no hacer la colada para no dejar la ropa peor. Las almohadas eran extremadamente altas. Pedimos otras y, aunque tampoco eran ninguna maravilla, al menos resultaron más utilizables. No hay aire acondicionado, hervidor de agua ni cafetera; el agua puede calentarse en una cazuela, pero no deja de ser una carencia. Una noche cenamos en el hotel y la cena fue muy floja: poca variedad y casi más postres que platos principales. No contrataría media pensión. El mayor inconveniente fue la falta de aparcamiento propio, especialmente en un alojamiento donde resulta casi imprescindible moverse en coche. Cada noche tocaba buscar sitio por las calles de alrededor, dando muchas vueltas y, a veces, acabando bastante lejos, en calles con cuestas muy pronunciadas. El servicio de habitaciones nos pareció intrusivo. Cuando pedíamos limpieza, no se limitaban a limpiar, sino que ordenaban el apartamento como si fuera la habitación de un adolescente: doblaban camisetas apoyadas en una silla, recolocaban objetos personales e incluso movían comida como pan o fruta. Sin embargo, las camas quedaban hechas solo en apariencia, sin estirar bien las sábanas. Además, antes o durante la estancia leímos reseñas de otros clientes que mencionaban supuestos robos de dinero en las habitaciones. A nosotros no nos ocurrió, pero esos comentarios nos generaron preocupación, más aún al ver que el último día entraron igualmente para dejarnos botellines de agua pese a haber indicado que no queríamos limpieza. Por último, viví una situación incómoda en el desayuno. Cogí un trozo de pan que ya había cortado y tocado para evitar que se desperdiciara.

La limpieza y detalles en la habitación

La cena era escasa. Entiendo que es un hotel pequeño, pero quizás uno o dos platos principales más hubiera estado bien.