Aurea Fatima Hotel Congress & Spa

Gostei de tudo nada a apontar assim que for possível voltarei para nova estadia. Simpatia, atenciosidade por parte de todos Excelentes instalações. Tudo cuidado ao pormenor adorei o miminho que me deixaram no quarto. 5* Obrigada a todos

N/A

Gostei do pequeno almoço, completo e saboroso. A localização é perfeita.

Não gostei do fato de ser um hotel spa e o acesso ao spa não estar incluido no preço da diaria.

Profissionalismo dos funcionários, principalmente Vanessa (receção) simpatia. Localização. Ambiente hotel(decoração) quaratos amplos, modernos e com grande estilo.

O Atendimento ao público

Ter 1 Luz fundida no quarto Querer ver televisão, e o comando não dar, ou dar mal (mudar de pilha)

Bel hôtel non loin du sanctuaire et au calme. Le personnel est particulièrement gentil et toujours de bons conseils. Petits déjeuners et restaurant sur place parfait.

L'hôtel est peut-etre un peu vieillissant.

Tudo

Tout était parfait

Hotel muito bem situado, fáceis acessos a partir da AE (A1). Estacionamento privado (descoberto + garagem). A curta distância a pé do santuário de Fátima, sendo ótimo para passeios a pé pelas redondezas. Quartos amplos, camas e almofadas muito confortáveis. Varanda com vista. Hotel está muito bem apresentado. Piscina exterior está em fase final de obras de r qualificação e será outro ponto forte do hotel muito em breve. Sala de pequeno almoço com excelente iluminação, opções de alimentos diversificadas. Bom café. Não posso deixar de destacar a rececionista Vanessa Mota que nos recebeu de forma excecional e foi muito competente, tornando todo o processo de check-in uma experiência mais agradável do que o habitual. Obrigado pela forma como nos receberam.

Nada a apontar na verdade. Talvez uma sugestão para o futuro: incluir máquinas de café nos quartos, embora não seja a norma na categoria (4 estrelas) pelo que não posso dizer que seja uma crítica mas sim uma recomendação.

I like the positive vibes of the reception and the room was of a good clean and airy view. The buffet menu was great with good customer service.

The sauna was not to write home about. There was a big messed up with our booking so everything in the sauna wasn’t working and we ended up not able to use it. And a member of staff we complained to was very dismissive and bluntly told us that she forgot to switch it on because she was busy with no apology. When I escalated this, I was told I was checking out that I will get a refund but couldn’t process it at that point because it was a weekend that they will put the money in to my account. A week later, they contacted me to say that they can’t refund my money because I paid for this service by cash, so they can only refund me with vouchers which I already discussed with them while there that I will go to the spa or recommend it to anyone. As much as I like other services in this property, this issue and the way it was handled has discouraged me from using it again.

Tudo excelente

Simpatia

Preço

Excelente pequeno almoço, limpeza, atendimento, iluminação, acessos, parque de estacionamento...etc.

Falta de informação em relação ao SPA e actividades de lazer e religiosas.

버스터미널 바로 옆 직원들이 매우 친절 성지 도보 15분 거리 대형마트 건너 편

방음

L’ entrée, un grand hôtel, trés beau.

L’ hotel n’ ya pas des chambres en parquets pour les personnes allergiques et asme. La chambres n’ était pas propres avait de la poussiére dans la chambre mauvaises odeur. Avait des personnes sympa á la réceptions d’ autre pas de tout on fait des blagues avec des maladies des autres on pas de cœur. Qui Dieu les bénisses.

Zimmer war sehr schön und geräumig

Badewanne gehört zu Austauschen gegen eine Dusche.Kein Kaffee aparat oder wenigstens Wasserkocher

Todo

Ubicación y atención del personal

O hotel atendeu perfeitamente todas as minhas necessidades. Além da localização privilegiada para ir andando, em pouco tempo, até o Santuário.de Fátima. Acomodações excelentes, pequeno almoço delicioso, funcionários atenciosos e muito simpáticos. Encontrei pãezinhos saborosos no quarto com um cartão de boas vindas. A proximidade da estação de autocarro facilitou fazer o check-out com calma e atravessar a rua para aguardar o transporte para a cidade do Porto..

Pessoal e localização

Gute Lage zum Zentrum. Frühstück top.

Nichts.

Excelente ubicación, a pocos pasos de la estación de buses y a poco minutos de la Basílica El hotel es precioso, las habitaciones hermosas y con todo lo que se necesita. El personal muy atento y la comida deliciosa.

Adorei! Os funcionários são muito simpáticos, a comida é muito boa! O hotel é lindíssimo e a suite é fantástica! Recomendo muito! Para a próxima quero também experimentar a parte do spa, que infelizmente não consegui desta vez.

o café da manhã foi muito bom e os atendentes muito atenciosos

O atendimento do pessoal da recepção. Poderiam ser mais simpáticos com os hóspedes estrangeiros

Atención excepcional, trato adecuado, ya nos esperaban. Habitaciones ordenadas ,limpias y cómodas. El buffet como siempre maravilloso. Variado. Las veces que hemos venido siempre es mejor que la anterior. Nos agrada la temática religiosa católica acorde con el Santuario.

Todo nos gustó.

Room was clean

Poor communication at check-in, separate breakfast rooms not explained, lack of bathroom counter space, and being charged for water despite the high price

Excelente localização, silencioso, funcionários muito simpáticos, excelente pequeno almoço.

Piso do spa

À rececionista foi muito simpatica, ajudou muito é muito s’oriente, senti me muito bem recebida 🙏

Nada, tudo ótimo

Tudo

Nada

Muito confortável. Simpatia dos funcionários !

Quarto pequeno, também pedimos um extra romântico que deveríamos ter a chegada champanhe, morangos , chocolates… o que não aconteceu e tivemos que ser nós a pedir. Pelo que percebemos o serviço estava atrasado pela quantidade de pessoas naquele dia.

Instalaciones, ubicación muy cercana al Santuario de la Virgen de Fátima para ir caminando. La habitación muy amplia y confortable, el personal muy amable, excelente. Desayuno muy completo.

Sólo un detalle, en los elementos de aseo podrían ofrecer champú y acondicionador. Sólo hay gel de baño y crema para el cuerpo.

L’attenzione alle persone allergiche, l’informazione sui programmi del santuario

adoro tudo, cutumo ficar no aurea e adoro os servicos de massagem e o refeitorio e maravilhoso a comida muito boa , para nao falar do conforto do quarto que e muito bom e limpinho

nada a apontar

Muito bonito o hotel, boa localização, e gostamos mesmo muito do dia.

Estava tudo muito bom, nada a apontar.

Prachtig hotel, goede ligging t.o.v. centrum. Auto parkeren in ondergrondse garage. Vriendelijk personeel.

Niets

Very nice staff and the spa was worth the money. It was very quiet, so the nights were restful.

Adorei o quarto E recepção o hotel superou as minhas expectativas Estão de parabéns

De ligging van het hotel t.o.v. de kathedraal.

Het buffet (in de avond) viel tegen. Eten was niet voldoende warm.

Todo

Todo bien

Todo en general

Cambiaría las almohadas

De tudo. Mas principalmente a simpatia dos funcionários.

O pequeno almoço era bastante bom e muito bem condicionado, apenas poderia ter alguns alimentos mais variado. Contudo é muito bom mesmo.

Gostei de tudo.

Para mim estava tudo bom.

Magnifique, belle chambre, bel hotel luxueux, restaurant sur place, personnel au top, parking privé, possibilité de réserver le spa de manière privé. Tout était parfait.

Rien a dire

Foram muitos prestáveis. O foi mesmo como eu precisava.

El lugar

Apenas uma noite deu para experienciar um excelente atendimento da recepção, um jantar buffet de qualidade, cama e quarto confortável, banheira com água quente e regulável com bastante pressão e um pequeno almoço variado.

La limpieza y el servicio

Nada

Labai svarus erdvus ir jaukus visbutis,Restorano aplinka įspūdinga,labai gražios kalėdines dekoracijos,patogus pardavimas tiek viesbucio kieme tiek pozemi eje aiksteleje

This was our first visit to Fátima, and we couldn’t have been more pleased with our hotel choice. The staff were incredibly friendly—attentive without ever being overbearing. Breakfast was lovely, offering a great selection of food to suit all tastes. The entire hotel was spotless, and our room was spacious with a great shower and an exceptionally comfortable bed. We had such a positive experience that we won’t even consider staying anywhere else on our next trip to Fátima Well done to all the staff. Thank you

Hotel blow dryer did not work and got a substandard replacement.

Good location and very kind staff

Todo maravilloso

Todo bien