Kenoa Exclusive Beach Spa & Resort

Atendimento excelente em todos os setores (recepção, piscina, restaurante)

horário do spa. mais horários.

location and staff

Conforto

Atenção e cuidado desde a chegada

Nada a reclamar

Definitivamente o destaque é a excelência no nível de serviço. É impressionante o nível de preparo para mimar os hóspedes sem exagerar. Simpatia, empatia e cuidado até em saber os nomes dos hóspedes. O café da manhã é absolutamente incrível.

Para o nível de preço, os quartos que não ficam de frente ao mar ficam aquém em termos de tamanho e principalmente vista, mas o valor ainda é compensado pelo elevadíssimo nível de serviço.

Pessoal de apoio

Preços

The property, location, service and food

The gym should be facing the water front not a wall.

Tudo perfeito

Hotel excepcional

Tempo nublado

Atendimento e limpeza impecáveis

As piscinas do quarto e principal deveriam ter aquecimento além do solar pois quando não tem sol ficam frias inviabilizando o uso.

Do atendimento dos funcionários

Gostei de tudo

Personalizado e excelente! O atendimento e o café oferecido em sua mesa com requintes Experiencia unica e inesquecivel

Nao encontrei nafa desagradavel a nao ser quando terminou a hospedagem e retornei para casa

Café da Manhã excelente! Toda equipe de funcionários do Hotel é muito simpática e atenciosa.

sem defeitos!

Tudo

Nada. Foi perfeito

O atendimento é o maior diferencial de um dos melhores resorts do Brasil, senão o melhor. Todos muito educados e a todo momento preocupados com a sua estadia

Conforto do quarto e o serviço incomparável

Quarto muito limpo e espaçoso, café da manhã e restaurantes deliciosos!

Academia muito pequena pra quantidade de hospedes. Atenção a restrições alimentares dos hospedes.

Tudo

Nada

Serviço excelente

Não fui avisada da possibilidade de fazer passeios pagos oferecidos pelo hotel A praia em frente ao hotel é mar aberto

Lugar perfeito, atendimento impecável e prestativo. Melhor hotel que já visitei no Brasil

Absolutamente tudo, mas um parabéns especial ao atendimento de todos os funcionários do hotel. O hotel e as instalações são incríveis, mas o destaque fica no atendimento e simpatia de todos os funcionários! Eu e meu namorado passamos dias incríveis e saímos com a sensação de querer voltar sempre! A piscina tem um visual incrível (recomendo assistir o nascer da lua), o spa é muito bom e o restaurante muito saboroso! Os quartos são espaçosos, extremamente limpos e cheirosos, a roupa de cama é muito boa e bem climatizados.

Nada

Meine Erfahrung im Kenoa Exclusive Beach Spa & Resort war einfach unvergesslich. Schon bei der Ankunft wurde ich mit einem makellosen Service und einem äußerst aufmerksamen Team empfangen. Bereits die Rezeption vermittelt ein Gefühl von Herzlichkeit, und die Architektur des Ortes ist atemberaubend, alles wurde mit großem Geschmack, Komfort und in harmonischem Einklang mit der Umgebung gestaltet. Die Zimmer sind stilvoll und gemütlich und bieten absolute Erholung. Was jedoch wirklich den Unterschied macht, ist die aufrichtige Fürsorge des Teams: Alle sprechen die Gäste mit ihrem Namen an, stets mit Freundlichkeit und Respekt, was ein einzigartiges Gefühl von Exklusivität und Nähe schafft. Ein Detail, das mich besonders beeindruckt hat, war die Aufmerksamkeit am Pool, das Team erinnerte mich freundlich an meine Brille wegen der Meeresluft. Solche kleinen Gesten zeigen eine außergewöhnliche Sorgfalt, die den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem macht. Ich verlasse das Kenoa Exclusive Beach Spa & Resort mit einem dankbaren Herzen und der Gewissheit, eine emotionale, komfortable und unvergessliche Erfahrung gemacht zu haben. Ein Ort, der nicht nur ein Reiseziel ist, sondern ein wahres Refugium des Wohlbefindens.

Es gibt gar nichts.

Alles

Nichts

Café da manhã fantástico. Equipe do hotel insuperável.

Atendimento ótimo

de rigorosamente tudo! chamada de atenção para o excelente serviço! nunca vi igual: perfeito, afável e silencioso! um templo de bem estar!

rigorosamente nenhum ponto negativo

O atendimento é impecavel

O colchão era duro e já estava deformado

Localização (praia linda), cordialidade dos funcionários, qualidade dos alimentos (café da manhã excelente, com uma variedade incrível de alimentos e a atenção para nos atender em todos os desejos) e a estrutura do hotel.

Nada

Gostamos de absolutamente tudo. Viajamos para comemorar nosso aniversário de 35 anos de casamento. Desde a chegada ao hotel até a nossa saída tudo transcorreu maravilhosamente bem. O hotel é lindo! A praia é linda! As piscinas são lindas! Os funcionários são muito educados, prestativos, atenciosos e extremamente solícitos, praticamente adivinham nossos pensamentos. O quarto é maravilhoso! A cada saída do quarto, mesmo durante o dia e à noite, quando voltávamos o quarto estava impecável. Todas as nossas refeições, café da manhã, almoço e jantar foram feitas no restaurante do hotel e todas estavam deliciosas. Sempre se preocupavam em adaptar o cardápio caso quiséssemos alguma coisa diferente. Nos deram de presente um bolo de chocolate delicioso no dia do nosso aniversário de casamento. Enfim, eu diria, sem nenhuma sombra de dúvida, que foi o melhor hotel, a melhor acomodação e o melhor staff que já conhecemos esse anos todos. Parabéns aos donos do hotel e, principalmente, parabéns a todos os funcionários, sem exceção, que trabalham para proporcionar todo esse diferencial visto por nós no KENOA EXCLUSIVE BEACH SPA & RESORT. Tenham certeza que voltaremos. Obrigada por tudo e por tanto.

Instalações e atendimento

Atendimento, estrutura, educação, simpatia e comportamento solícito.

Cama e travesseiros

I’ve stayed in many hotels around the world, and the level of service at Kenoa is quite simply the best I’ve ever experienced. The attention to detail is extraordinary — every interaction feels thoughtful, intuitive, and genuinely caring rather than scripted. From arrival to departure, the team anticipates your needs before you even realise you have them. Nothing feels too much trouble, and everything is delivered with warmth, discretion, and a sense of pride in what they do. Beyond the beautiful setting and design, it’s the people that truly make this place special. Service at this level is rare, and Kenoa sets a benchmark that many luxury hotels could learn from.

Tudo. Hotel excelente

Nada

De tudo!!!! Refeições excelentes, atendimento excepcional, nosso parabens a todo time Kenoa…nota 10 com louvor !!!

Nada

Fantástico hotel à beira-mar, numa praia bastante tranquila (porém, nesse trecho, sem as piscinas naturais). O staff é extremamente cordial e prestativo. Quarto absolutamente incrível - piscina privativa, adega, máquina de café espresso, cama extremamente confortável. O restaurante do hotel é excepcional, com variadas opções e tudo muito bem preparado! Definitivamente vale a visitar e retornar!

A academia é bastante simples e fica, com freqüência, lotada. Dado que a praria não é ideal para atividades esportivas, e para um hotel desse padrão ( e custo...e público), sugeriria à gerência buscar uma nova solução para a academia urgentemente!

Localização, beleza da natureza, qualidade do atendimento.

Tudo maravilhoso! Lugar lindo, atendimento impecável e preocupação genuína com o cliente. Destaques para Valber, Carol, Daniele, Joza, Zé Maria e Joelma! Voltarei com certeza!

O mar é bem movimentado na frente do hotel. Não é recomendável para crianças.

De tudo! Do cuidado com todos os detalhes, das instalações e do atendimento

Gostei de tudo!! Acomodação confortável; Gastronomia maravilhosa; Drinks muito bem elaborados e deliciosos; Colaboradores atendem perfeitamente (sorriso no rosto e sempre prontos para nos atender da melhor maneira) Parabens a toda equipe Kenoa!!

Só o mar na frente do hotel que nao da pra tomar banho...

Ambiente maravilhoso , lindo , confortável

Gostei de tudo

Jest to bardzo luksusowy, mały hotel pięknie położony nad samym morzem, urządzony ze smakiem i świetną obsługą. Bardzo polecamy!

É um hotel extremamente confortável, privativo e muito indicado para quem quer, de fato, relaxar e se desligar. O bom atendimento começa com o transfer do hotel, extremamente confortável e com amenidades: água gelada, biscoitinhos e toalha gelada. A comida é muito agradável e permitem adaptações sem ressalvas, sempre com muita dedicação em lhe atender. Tanto o café da manhã, almoço, serviço de piscina e jantar, são todos impecáveis. O ponto alto são os FUNCIONÁRIOS! Nunca fui tão bem tratado e me senti à vontade como nos 6 dias em que passei aí. Fazem de tudo (e com muita naturalidade) para bem servir. É encantador. Como havia disponibilidade, permitiram o check in algumas horas antes e tb um late check out. tudo com muita cortesia e sempre com uma missão de lhe atender em todos os sentidos Pretendo voltar sempre (e em breve)

Nenhuma ressalva

Gostei que era um hotel pequeno e charmoso, com funcionários super educados e atenciosos. A decoração era de muito bom gosto. O café da manhã era excelente com muitas opções de frutas e de pratos.

A única coisa que eu não gostei foi do colchão que não era muito confortável. No restante sem queixas.

Tudo Simplesmente perfeita!

Exclusividade no Villa Kenoa

Nada

Tudo

Nada

Hotel boutique mais maravilhoso do Nordeste do Brasil.

Sem defeitos.

Melhor hotel da vida!!! Impecável, a equipe é incrível, nunca fomos tão bem tratados na vida! Muita mordomia.

If there is a person who can evaluate the hotel it's me, for years I haven't seen such quality treatment, care and respect for the guest as here, and I'm talking about very high luxury hotels around the world, congratulations to the team, you guys are fantastic ❤️

Ótima estadia! Atendimento impecável! Para quem quer privacidade e exclusividade é ideal!

Incrível! O design é fantástico. Atendimento de todos é excelente. São muito prestativos. Café da manhã e restaurante são muito bons! Vale a pena ir para curtir somente o resort

O Kenoa Beach Resort impressiona pelo atendimento impecável e pela dedicação da equipe, sempre atenta em oferecer conforto e acolhimento. A gastronomia é outro grande destaque: pratos sofisticados, muito bem preparados e que tornam cada refeição memorável. Porém, alguns aspectos podem melhorar. O café da manhã à la carte carece de mais variedade, qualidade e agilidade no serviço, que logo no seu início tem poucos funcionários no atendimento - aparentemente o reforço deve chegar as 9h00. As instalações apresentam sinais de desgaste pela ação do tempo e da maresia, reduzindo a sensação de exclusividade. Não se pode confundir o estilo rústico com degradado pelo tempo. A presença de crianças pequenas, muitas vezes com tablets em alto volume durante as refeições, também compromete o clima de paz e relaxamento que o hotel se propõe a oferecer. Além disso, nota-se a presença excessiva de influencers, que passam grande parte do tempo fazendo fotos e vídeos nas áreas comuns, especialmente na piscina, o que afeta a privacidade dos demais hóspedes. No geral, o Kenoa continua sendo um refúgio diferenciado, com atendimento e gastronomia de altíssimo nível. Com ajustes nesses pontos, pode reafirmar sua posição como um dos resorts mais exclusivos do Brasil.

Estava tudo impecavel

muito bom o cafe da manha e também a simpatia e o atendimento sensacional de todos os funcionarios.

foi Tudo excelente.

Tout était absolument parfait. Personnel extrêmement serviable. Une qualité du détail remarquable.

Une chose : devoir partir et ainsi laisser cet endroit magnifique avec un personnel aux petits soins.