Golden Tower Aeroporto - Lizz - by Fênix Hotéis

Sim

Limpeza

Limpeza, acomodações, restaurante, café da manhã, equipe atenciosa.

O café da manhã é excelente. Bastante conveniente para as pessoas que precisam pegar estrada mais cedo. Frigobar disponível e pequenos lanches para comprar.

Reservamos um quarto com cama de casal queen. Quando chegamos no quarto, verificamos que faltava a paleta para direcionamento do ar condicionado. Como não havia mais quartos deste tipo disponiveis, tivemos que ficar num quarto com duas camas de solteiro. Um dos travesseiros estava sem fronha e não tinha tapete e toalha de rosto no banheiro. O restaurante do hotel só funciona à noite de segunda a quinta-feira e não há restaurantes nas proximidades.

Ar condicionado não estava funcionando.

Facilidade e café da manhã

Instalações merecem maior cuidado

Atendimento deixou muito a desejar, já fui bem atendido anos a trás, dessa vez deixei reservado deu um transtorno que falaram q eu não tinha reservado. Lugar excelente porém o atendimento foi péssimo

No geral, tivemos uma boa estadia. O hotel tem boa localização, o que facilitou bastante nossos deslocamentos, e a equipe foi sempre educada, simpática e prestativa. O quarto era bom, confortável e atendeu bem às nossas necessidades. O hotel possui elevador, o que é sempre importante para quem está viajando com malas, e a estrutura, de modo geral, é razoável e funcional. Não foi uma hospedagem que tenha se destacado especialmente durante a viagem, mas cumpriu bem o que esperávamos e tivemos uma experiência tranquila. Considerando localização, conforto e atendimento, teve um bom custo-benefício.

Tudo

Nada

A ducha do chuveiro muito gostoso, estacionamento amplo e o café da manhã

Internet falhava muito e no quarto não tinha opção de desligar a luz do ar condicionado.

Localização, limpeza.

A internet pra trabalhar estava muito ruim, dificultando realizar reunião por videoconferência. Deveriam pensar em alguma melhoria neste sentido.

Proximidade com o aeroporto.

Nada

Comodidade

Estacionamento

de tudo, foi um tempo muito bom, mesmo que somente a diária de um dia

acabei perdendo uma camisa, com nome "Teteu" e a numeração "69", obviamente erro meu, queria ver se teria como recuperá-la, se acharam ela, sobre o hotel e o atendimento, só elogios, nada a reclamar.

Da localização

Reservei um quarto com acessibilidade pois eu precisava de duas camas e já não tinha mais disponível. Banheiro com mal cheiro. O hotel tem muito barulho, pela madrugada chegaram pessoas no quarto acima e se ouve tudo, desde os passos até a descarga e conversas e coisas caindo, é óbvio que meu bebê de 7 meses acordou por conta disso. Acústica pessima. Café da manhã com poucas opções de frutas e poucas variedades. A única coisa boa são as pessoas.

O hotel eh limpo e a localização ideal

O ar condicionado nao esta regulando de acordo com o controle remoto (sempre muito frio), barulhento, uma reserva para 3 adultos e 1 crianca, havia apenas 2 camas, nao tinha toalhas no banheiro, nao tinha agasalho (colcha) pra dormir, o banheiro empossa água no canto esquerdo atras, longe do ralo, quase que a água escorre para o resto do banheiro. Uma noite inesquecível, pela falta de conforto.

As instalações, café da manhã.

A limpeza das mesas e o corredor apresentavam sujos.

Acesso facilitado para quem chega no aeroporto. Tem custo benefício bom para quem quer algo para dormir e sair rápido pela manhã.

O hotel é muito bom ,mais hoje destaco o atendimento muito bom A menina da recepção muito simpática e atenciosa Parabéns

De ir embora kkkk

Funcionários muito educados e receptivos, café da manhã excelente com bastante variedades chuveiro quentinho e cama boa

Nada

Atendeu o principal que eu precisava: proximidade do aeroporto. Gostei que tem secador, ducha higiênica, banquinho na frente do hotel com cinzeiro... Bem satisfatório pra uma noite que eu precisava.

Nosso quarto tinha uma cama de casal e uma de solteiro (não foi o que pedi), que claramente não cabiam lá. O espaço foi construído pra uma cama de casal e tentaram encher. Resultado: tomadas atrás dos travesseiros, camas coladas na parede, e o espaço entre as duas camas só andando de lado pra conseguir passar. Desnecessário. E o móvel de armário/mesa ainda ficava 15cm afastado da parede, pra gente ficar mais sufocado. Outra parte péssima é que não tinha lençol na cama de solteiro nem coberta adequada pra nenhuma das camas, apenas uma mini-manta bem fininha que mal cobria UMA pessoa. Não pudemos ligar o ar condicionado, e daí ficamos no calor mesmo...

Tudo

Gostei do café da manhã e da limpeza.

O colchão é muito ruim...não sei se ele é de mola ou de água, mas praticamente não consegui dormir por causa dele. Não volto por causa dele. O quarto é muito pequeno, ou seja, só cabe a cama de casal e o chuveiro eu achei ele com pouca pressão de água.

Dessa vez nada.

Problemas no chuveiro Água fria Não foi resolvido enquanto a estadia durou

Das acomodações e limpeza.

Boa hospedagem, mas com pontos importantes a melhorar. O quarto é confortável, a cama proporciona uma boa noite de sono e o chuveiro também atende muito bem. Como pontos negativos, o atendimento da recepção no momento do check-in (31/07/2026) deixou a desejar. Faltou cordialidade e receptividade. O hóspede não tem responsabilidade pelos problemas ou pela rotina de trabalho da equipe, e isso acabou impactando a primeira impressão. Outro aspecto que merece atenção é o excesso de conversa das camareiras no corredor. Elas permaneceram falando em voz alta por um período prolongado, o que atrapalhou o descanso. No geral, a hospedagem foi boa. Com melhorias no atendimento da recepção e mais cuidado para manter o silêncio nos corredores, a experiência seria muito melhor. Ainda assim, eu me hospedaria novamente.

FICA LONGE DO CENTRO, MAS PERTO DO AEROPORTO

Cama e travesseiros. Antigos e muitos moles, nao compativeis com hotéis

Café da manhã satisfatório.

Infelizmente, minha experiência não foi tão positiva quanto eu esperava. O principal ponto negativo foi a postura da equipe(recepção), que demonstrou pouca atenção, cordialidade e proatividade ao lidar com os hóspedes. Além disso, o quarto apresentava um cheiro forte de mofo durante toda a estadia, o que comprometeu significativamente o conforto e a sensação de limpeza do ambiente. As instalações do hotel têm potencial, mas acredito que tanto a qualidade do atendimento quanto a manutenção dos quartos precisam de melhorias para proporcionar uma experiência mais agradável aos hospedes.

Localização ótima

Kkkk

Tudo

Custo benefício excelente

academia pequena, mas é um bônus.

Localização

Pela manhã o chuveiro não saía água quente, funcionários não receptivos.

Cafe da manhã muito saboroso com muita opção Funcionários educados prestativos

Quarto com tv estragada sem controle cofre estragado Coberta velha Toalhas muito surradas Chuveiro bem ruim

Café da manhã super saboroso Cama confortável Ambiente agradável

Toalhas velhas Cobertas velhas Chuveiro não esquenta Peças quebradas

Do atendimento

Estacionamento de fácil acesso e com muito espaço

Funcionário da recepção na parte da tarde extremamente mal educado. Não sei como a gestão treina ou contrata um equipe, que não tem a mínima educação e cordialidade para lidar com os clientes. PS: meu check in foi normal não fiz qualquer pedido especial ou qualquer anomalia que poderia justificar o mal atendimento

Café da manhã

Funcionário, do quarto

Enviei mensagem para o hotel atraves da plataforma informando o horário da chegada, quando chegamos no hotel a reserva havia sido cancelda, no entando o atendente conseguiu nos alocar em outro quarto que havia disponivel.

Roupas de cama velhas e rasgadas.

Localização perto do aeroporto

Acomodação ruim, ar condicionado amarrado com fita isolante na pá direcionadora e parecendo um helicóptero.

Atendimento e conforto

Atendimento

Atendimento da portaria