Da Praça

Nada

O proprietário não se encontrava no alojamento quando cheguei para efectuar o check-in. Cheguei a horas normais, 20h da noite. Quando cheguei ao balcão não havia ninguém na recepção. Liguei para os dois números que se encontravam no balcão. Um dos números era para o telefone fixo do balcão que obviamente ninguém atendeu. O outro era para um número de telemóvel que não se encontrava disponível quando tentei ligar. Esperei mais de 2h na recepção e ninguém apareceu. Ainda consegui falar com alguns hospedes que me relataram experiências semelhantes. Um dos hospedes disse-me que a senhora da recepção estava num bar na altura em que eles tinham chegado ao alojamento. Este hospede veio com a família e com crianças pequenas e tiveram que esperar 2h até a senhora da recepção aparecer e poderem efectuar o check-in. Depois de muito esperar e falar com o booking, vi-me obrigado a reservar outro alojamento, incorrendo numa despesa adicional, inesperada. Com a agravante do tempo que perdi a tentar solucionar isto.

Localização central. Excelente.

Dificuldade nos cartões de acesso para abertura da porta de entrada, e contatos indisponíveis.

Trata-se de um espaço com algumas condições para o preço em questão...

... mas que na prática não funciona bem porque: 1) a casa é maioritariamente habitada por trabalhadores que estão lá diariamente e fazem muito barulho ao sair logo pela manhã 2) para fazer o check-in é preciso estar-se a tarde inteira na rua à espera que alguém abra a porta 3) quando se faz uma reserva seguida para eles não se pode levar o cartão para fora, tem que se tocar à campainha e esperar 4) para finalizar a funcionária portuguesa tem uma forma de falar nada própria para quem exerce a função

A localização

A higiene

Fue maravilloso. La habitación era muy cómoda y la ubicacion tambien

La verdad es que me sentí muy bien. No tengo quejas.

Estive num quarto com 4 camas e wc privativa! Tudo ótimo!

Cozinha partilhada (mas não usei)

Tv a funcionar sem som e a funcionária não falar português

El equipo!!! Tuvimos un inconveniente con la habitacion al llegar y nos dieron mil posibilidades para solucionarlo en el momento. Uma, en persona, nos ha ayudado durante siete dias en todo con una gran sonrisa!! Gracias ❤️ La ubicacion es perfecta, el ambiente es muy agradable y el apartamento esta muy cuidado con una cama muy comoda, repetiremos!!!

Instalaciones maravillosas, pero la limpieza no existe, el mantenimiento tampoco, nadie en la entrada .....ahora es relativamente nuevo y es soportable, pero si no cambia la gestión va de caminó al fracaso.¡Amén! Por cierto colchones sucios y manchados.

Ubicación perfecta y el espacio de la habitación y zonas comunes está muy bien

Necesita que se haga un mejor mantenimiento de las cosas (en nuestra habitación las cortinas estaban rotas y la ventana no cerraba bien) y mejor limpieza (frigo estaba sucio, había algo de arena). Sólo nos pusieron 2 toallas cuando éramos 3. No había escobilla del váter ni jabón de manos. Eso son detalles muy simples que se pueden mejorar.

L'emplacement

A minha experiência neste estabelecimento foi, sem dúvida, a pior que alguma vez tive num alojamento. Nunca fui confrontado com um serviço tão medíocre e uma falta de profissionalismo tão evidente. Chegámos por volta das 16h30, apesar de estar claramente indicado que existe atendimento presencial entre as 16h00 e as 00h00. No entanto, tivemos de esperar cerca de 40 minutos pela pessoa responsável pelo check-in. Depois dessa espera, fomos informados de uma alteração de quarto à última hora. Infelizmente, o quarto que nos foi atribuído encontrava-se exatamente como tinha sido deixado pelos hóspedes anteriores: completamente por limpar. Foi-nos garantido que a limpeza seria feita rapidamente. No entanto, quando regressámos mais tarde nessa noite, o quarto permanecia exatamente no mesmo estado. Após o contacto com o gerente, a empregada de limpeza acabou finalmente por chegar. No entanto, assim que chegou, assistimos a uma discussão extremamente desagradável entre ela e a rececionista. As duas gritavam uma com a outra à nossa frente, sem qualquer preocupação com a presença dos clientes, demonstrando uma total falta de profissionalismo. Perante esta situação, acabei por tomar a iniciativa de começar eu próprio a limpar o quarto. A única intervenção da funcionária foi trocar os lençóis, passar rapidamente uma vassoura, limpar superficialmente o lavatório e, para nosso espanto, colocar toalhas que ainda estavam sujas dos hóspedes anteriores. Para além de um simples pedido de desculpas, o gerente não demonstrou qualquer empatia nem apresentou qualquer gesto comercial ou compensação pelo enorme incómodo causado. Trata-se de uma situação totalmente inaceitável, tanto pela falta de higiene como pela ausência de respeito pelos clientes. Não recomendo este estabelecimento a ninguém. Se procuram um alojamento limpo, organizado e com um serviço minimamente profissional, aconselho vivamente que escolham outro local.

Cuisine pas équipé Bcp plus petit et serré qu’en photo pour la chambre de 4 Ils ne passent pas dans la chambre tt les jours

Chegamos e não havia ninguém na recepção, só tinha uma folha com o meu cartão dentro com o meu nome. Toalhas só de corpo e tapete. No quarto a cortina estava meia caída de um lado.

Nada

Muito mau a nossa chegada tivemos de esperar 1h para puder aceder o quarto o chegar o quarto o nosso cartão não abria a porta o virmos a noite as 23h40 o nosso cartão não abria a porta de novo ninguém na recepção quarta sujo 2 toalhas para 4 pessoas não recomendo este estabelecimento

Nada

Tudo

J’ai réserver pour deux pour que mon neuveux puisse prendre les clé pour nous il on refuser de lui donner il lui on dit qu’il fallait la pièce d’identité . Elle a répondue il attendrai notre arrivée j’usqu’a 3 h et quand on est arriver a 2h 30 on a appeler les numéro afficher sur la porte de l’hôtel et personne nous répondue du coup j’ai du reprendre la route après le mariage . Très dessus j’en est u pour 2h30 de route après un mariage

Nada

No me gustó que estaba sucio, con vómitos en el colchón, cortinas arrancadas por lo que no había privacidad y la luz entraba del letrero de fuera durante toda la noche, el personal desaparecido, no cogen el teléfono, no nos pusieron toallas, cama litera sin hacer, suciedad por todas partes, mal olor, hierros de la escalera de la litera rotos y oxidados, basura en la puerta abierta del pasillo...

Excelente localização, bem no centro histórico, perfeito para quem vai para Viagem Medieval. Ótimo atendimento.

O melhor é o ponto central que se encontra e o conforto da cama.

É a quarta vez que me hospedo, e percebi a queda em vários aspectos. Ano passado relevei pois soube que houve troca de administração, mas este ano me decepcionei!!! Na recepção tive de esperar uns 10 minutos ou mais pra realizar o check-in, antes havia cartão para abrir o quarto e agora apenas UMA chave para um quarto partilhado por 4 supostas pessoas que lá estariam. A porta teve de ficar aberta, pois me foi dito que o quarto era partilhado, o que obviamente sabia, porém antes cada pessoa tinha seu cartão de acesso. Em uma cama já utilizada haviam 3 travesseiros, dormi sem nenhum, pois supostamente nas outras camas desarrumadas haviam pessoas que não voltaram pra dormir. Casa de banho... Sem papel higiênico a noite quando cheguei e nem pela manhã até a hora que saí, sorte a minha que levou lenços comigo... Em resumo, fiquei muito desconfortável por ter de deixar meus pertences em um quarto que teve de ficar aberto por falta de cartão e chaves para todos ocupantes, dormi apreensiva por ter de deixar a porta aberta para quem retornaria ou até receber uma visita indesejada, sem travesseiro, se ofereciam toalha não tive. A casa de banho sem papel... Um estabelecimento bem situado e de boa estrutura, mas me parece que querem encerrar a atividade deixando despencar a qualidade que já teve um dia. Obs: se as pessoas perdem o cartão ou a chave, devia ser aplicada uma multa para reparar o problema e não deixar os futuros hóspedes desconfortáveis... Pro ano não pretendo voltar e nem recomendar, o que é uma pena!!!

El apartamento es una cucada la cama comodísima

No tenía cafetera y la televisión no iba

O Hostel é bem amplo,possui elevador,os banheiros são bons,a localização formidável

A recepção precisa melhorar,a limpeza também,inclusive trocar a roupa de cama,fiquei uns dez dias devido a festa e não aconteceu,hóspedes antigos dormindo sem fronha na cama,mais atenção com os hóspedes

Localização

A excelente localização e a vista para o castelo. Camas confortáveis e o ar condicionado foi essencial pois estava um dia bem quente.

Já ficámos anteriormente neste hostel, mas desta vez tivemos algumas dificuldades. A limpeza na parte da kitchenette podia estar melhor, apesar de o restante quarto estar bem limpo. Apenas tínhamos uma toalha para 3 pessoas e o pessoal na receção nem vê-lo. Na minha opinião deviam ter sempre alguém na receção pelo menos durante o dia, pois às vezes é preciso alguma coisa que falte ou apenas para questionar algo e nas vezes que tivemos a estadia, não estava.

Localizacao

Falta de limpeza, falta de toalhas, porta de entrada avariada com muitos estranhos a entrar, blackout do quarto avariado

Localização fantástica. O apartamento é moderno, confortável e muito prático.

Acho que o problema é a falta de manutenção e apreço pelo local por parte da própria equipa. Parece limpo por ter uma estrutura moderna, mas parece que falta brio pelo local e a casa que é.

Localização e conforto das camas e do quarto.

Atendimento....nunca havia ninguém na recepção, limpeza do quarto (encontramos coisas de outros hospedes no quarto), esqueceram-se das toalhas e tivemos que solicitar por 4 vezes e mesmo assim acabamos por sair sem toalhas.

Gostei apenas da localização

Os lençóis totalmente sujos e o quarto todo revirado e um mal cheiro INSUPORTÁVEL e nunca tinha funcionário na recepção.

Chambre non préparée à 18h 1 seule personne pour gérer l'établissement, réception, chambres. Obliger de réclamer serviettes de bain, gel douche. Kitchenette non utilusable car pas de vaisselles et ustensiles disponible Côté positif emplacement parfait pour assister à la fête médiévale car au coeur de l'événement et la literie est correcte.

A localização mesmo no Centro

Falta de funcionários para o ckeck in e check out. A funcionária portuguesa foi bastante desagradável mas a funcionária que falava inglês connosco foi prestável

A localização

Não havia funcionário na recepção para pegar chaves , a demora de ficar pronto o quarto, não HAvia TOALHAS MUITO DESORGANIZADO.

Friendly staff. Nicely done room

Da localização.

Quando chegamos, a reserva para 10, disseram que já tinha comunicado ao Booking.com, que não existia para todos e, só existia para 8, depois de dizer que tínhamos feito 350 kilometros, não era naquele momento que íamos resolver, então colocaram uma cama em cada quarto, acontece que a funcionária era só uma, e não podia resolver tudo, então as camas vieram quase 2 horas depois, mas os lençóis e almofadas,só apareceram perto da meia noite a um quarto, e perto da 1 da manhã ao outro. Resumindo o esforço da funcionária para resolver o problema foi inglório, mas mostrou profissionalismo quanto baste. A cozinha, os electrodomésticos e os utensílios não ofereciam confiança, os lixos deveriam ser de uma semana, Resumindo não vou repetir.

Nada exploração

Falta de humanismo

It is very nice! A hidden gem on the way to Porto. Very nice, 4 single beds with air conditioning in the room. Exactly as the pictures.

We had to wait a little while to check in.

Nada

Apesar de a reserva constar como confirmada na aplicação, ao chegarmos ao hotel fomos informados de que não existia qualquer registo da mesma. Sem alternativa, fomos obrigados a regressar a casa após a meia-noite, percorrendo o trajeto de Santa Maria da Feira até Lisboa e chegando cerca das 03h00. Foi uma situação extremamente frustrante e dececionante, como nunca antes nos tinha acontecido. A funcionária tem uma má vontade incrível.

Excelente experiência. Limpeza e conforto irrepreensíveis.”

Alojamento muito bom e limpo. O ponto menos positivo foi o atendimento: pedi a troca das toalhas durante os 4 dias de estadia e não foi efetuada.”

Localização ótima, tudo muito limpo!

Péssima administração, nunca tem ninguém na recepção, um barulho terrível nos corredores para dormir.

Boa localização e bons quartos e camarata

Funcionaria pessima, pessoa rude, com pouca vontade de resolver os problemas, na segunda noite a chave da camarata nao funcionava e apos pedir duas vezes para verificar a solução foi colocar o trinco na porta de forma a evitar que a mesma fechasse para que pudesse continuar a entrar e sair no quarto. A funcionaria chegou a dizer me que ja passava da meia noite e ja tinha saido e que nao podia fazer nada.. ao que perguntei entao como é que iria recuperar as minhas coisas que estavam no quarto e onde ia dormir.. ai la abriu a porta com a sua chave e deu aquela solução ridicula. Cozinha toda suja com lixo de dois dias a cheirar mal por tirar. Casa de banho igualmente suja, com lixo por limpar fora os objetos pessoais largados por la... nao deu toalhas..enrolou demasiadas vezes para depois dizer que tinha o hostel cheio e nao tinha toalhas para todos.. havia toalhas largadas nas casas de banho que ainda nao tinham sido recolhidas.. na minha camarata houve duas senhoras que tiveram que ser elas a fazer a cama para dormir porque a funcionária disse que fazia e ate à sua hora de chegada nao fez nada.. pessima gestão, o que é triste porque o hostel está bem localizado. Outra coisa a tomar nota é que os clientes que vao ao bar usam as casas de banho so hostel...

Falta limpeza, vidros sujos, Barulho até às 2horas da manhã Tinha um telão de TV na janela debaixo do quarto, música alta. Dificuldades de encontrar funcionários. O melhor, foi a funcionária já não estava de serviço e conseguiu me socorrer . Ponto pra ela.

Já relatei acima

Localização central, preço acessível, camas confortáveis e limpeza impecável. É o sitio perfeito para ir com um grupo de amigos.

Perfect location, allowing us to walk around without needing the car. Calm and nice vibe around the Hostel. Restaurants, Bakerys, Cafes nearby

The check in experience was very bad. After ringing the bell to enter the property (someone opened it) we had to wait for at least 15m for someone to give us the room key, this after waiting and calling all the available numbers and hearing the phone ringing in the back office where someone was taliking, knowing that we were at the desk waiting and when we finally knocked on the door, someone came and "kindly" said : 'my shift is over so my colleague should be here to check you in"!! So, as a first experience.... Very tin walls so the noise was a bit loud from other rooms as well as the outside. Also, the room we booked (Castle view) was not what we were given at the check in!!

Limpeza,localização,e espaço

Existe muita falta de organização,foi me dado um quarto pequeno e pedi um duplo,no 2 dia tive que trocar tudo,não havia toalhas no quarto tive que contactar porque nunca há ninguém no alojamento,e sinceramente a Sra do alojamento não é nada simpática,parece que estamos ali por favor,o espaço é excelente mas falta funcionários com capacidade e simpatia

Excellent central location. We were attending the street theatre festival and it was brilliantly located for all the stages. By hostel standards the bunks were very comfortable and a decent size. Great showers and good shared-use kitchen available too

The only extra thing I would to see would be curtains on the banks for a bit of extra privacy when sleeping in the dormetries.

paguei 2 noites e so fiquei 1 o baralho da musica muito alto havia um pub com musica velume muito alto nao podemos dormir tivemos que vir embora antes de acbar a nossa estadia nao volto la maisa e

a empregada do hostel barulho

Localização, excelente preço, qualidade

Muito barulho vindo do bar do hostel! Música alta até tarde!!

A localização é ótima, mesmo no centro de Santa Maria da Feira.

O cartão de abertura da porta do quarto não estava a funcionar e tivemos de partilhar a chave com os outros hospedes, o que não foi nada prático.

La habitación en sí. Ideal si la limpiaran.

Personal borde al llegar. Después no habían toallas, no habia papel higiénico, no habia nadie en la recepción, no contestaban teléfono. La limpieza brilla por su ausencia, limpian sólo las camas. Para solo dormir esta bien. Si vas con otros planes llevate unos guantes para que laves los pocos utensilios que hay (1 vaso, 2 tazas y 3 platos...) guardados en los aramarios y sucios, el microondas también lleno de restos de comida. La ducha moho por doquier, el suelo del baño sucio también...

O quarto tem um bom espaço e é confortável. A localização é muito boa

Ao fazer o checkout esperámos imenso tempo por uma funcionária. Ninguém apareceu. Uma das toalhas que nos deixaram para os banhos estava totalmente rasgada

amazing

🙂

As pessoas que lá trabalham são sensacionais e merecem ter mais valor! Apesar de estarem há 4 meses sem receber. Me tratou super bem !

La ubicación y las instalaciones en cuanto al sitio que era bonito

La atención. Viajábamos con dos niñas pequeñas y veníamos de la playa , cuando llegamos nos dijo que nos daban las toallas y 4h después , reales , seguíamos sin ellas. A pesar de insistir varias veces y hablar su mismo idioma, solo me pudo facilitar una para 4 personas diciéndome que lo sentía y que mañana me las daría por la mañana . A la mañana siguiente me encuentro la recepción cerrada y abría cuando ya teníamos que hacer el check-out . Pésimo, y cero actitud .

Alles sehr schön. Vom Bad bis zum Zimmer und Personal. Alles super.

Excelente localização

Ter pequeno almoço

The room was a bit too warm, and the AC didn't really work

Está mesmo no centro da cidade e estaca limpo.

Não havia ninguém e o alojamento parecia abandonado

Quarto bom, cômodo, agradável e a localização é ótima.

Só foi pena encontrar-mos um "pacote vazio" atrás de uma das camas.

Ubicación, relación calidad precio y el trato del personal.

Mejor no comentar

Pouco

Não acho admissível que estando em Portugal, a rececionista não falasse português. Quarto não tinha comando de TV, e como não estava ninguém na receção, não deu para pedir. Liguei para um número, mas ninguém atendeu. Mas o maior desagrado era o cheiro a tabaco na receção e corredores do hotel. Existe um jardim interior, de acesso a um bar/restaurante, onde os clientes vão fumar. Como a porta de acesso ao jardim está aberta durante a noite, o hotel fica com um cheiro desagradável, inclusivamente no interior do quarto (102). Isolamento de som para o exterior fraco.

El trato

La carga electrica, solo funciona un enchufe con lo cual si llegamos teniamos que esperar porque el 2 conector no va,yo digo que lo arreglen

La televisión no funcionaba, lo comentamos a la recepcionista, la cual lo vino a comprobar. De regreso sobre las 22:00 la avería estaba sin solventar. Nos fuimos sin poder encender la televisión

Dê r fé bee é de

H dê de

Localização muito boa, as condições do hostel superou as minhas espectativas.

Na recepção poderiam ter uma forma de chamar a recepcionistas quando não está presente. Uma campainha ou algo do género .

A parte do ambiente

Não gostei de ter um ar-condicionado avariado e eu fiquei doente havia formigas por todo lado como vê nas fotos no móvel

De tudo

Da cama ter sido com colchões separados um vez que éramos um casal

NADA.

O QUE VI NÃO CORRESPONDE AO QUE ESTÁ EXPOSTO NO VOSSO SITE. SEU ANTÓNIO.

Localização, camas confortáveis e chuveiro excelente.

Limpeza dos lençóis.

Muito bom!

Tudo excelente

Localização

Falta de utensílios de cozinha. Falta de ar condicionado quente nos quartos. Uma cama de casal teria sido melhor que as 2 camas individuais A zona do duche necessita de uma intervenção a nível do silicone.

Localização

Quarto muito confortável e agradável. Limpo, roupas de cama de qualidade, espaçoso. Excelente localização.

5 estrelas

Todo

sin desayuno

sin desayuno

Localização

O ar condicionado não estava a funcionar, mas não fez diferença.

Local.

Não tinha ar condicionado e questionei quando reservei. Disseram que sim. Estava avariado. Tiveram de ir arranjar um aquecedor . No check in tb não estavam a conseguir perceber bem a reserva . Diziam que tinha reservado uma noite , quando foram duas.

Super chambre, superbe vue, personnel souriant et les pizzas cuites au feu de bois étaient très bonnes !

Localização perfeita no centro, camas confortáveis, quarto espaçoso, limpeza.

Infelizmente nada.

Solicitamos um quarto duplo Só tinham um quarto com camaratas. Até aqui tudo bem. No entanto a meio da noite entra outro hóspede no quarto? É inadmissível.

La habitación excelente, al igual que el servicio y la ubicación.

Nada

Muitas formigas no nosso quarto

Da espacosa penthouse

Da espanhola e de nao haver uma banheira na penthouse....

Nada

Que en último momento nos dieron para atras la reserva

Limpeza e atendimento

Gostei da localização

Tivemos um problema grave com o nosso check in. O espaço está a dar dinamizado por paquistaneses que não falam português. O Grupo esteve mais de 1hora na rua a ligar para os números todos expostos num placar onde ninguém atendeu. Conseguimos entrar nas instalações quando um hóspede saiu e fomos encontrar a senhora paquistanesa com o telemóvel a tocar, deitada num dos quartos que tinha a chave por fora. Uma vergonha, uma coisa nunca vista. Experiência medonha.

Lits confortables, Belle salle de bains, Bon emplacement dans la ville,

Pas de chauffage Pas de clim Pas de coin cuisine 1 seule couverture pour le lit avec ce froid sans chauffage Personnel ne parle que anglais et chinois pas portugais, pas français Reception, accueil trop souvent fermés.

Reservei e paguei com quase 2 meses de antecedência. Quando chegámos a nossa reserva NÃO EXISTIA! Disseram que se esqueceram de colocar no sistema. Reservei um quarto com 4 camas individuais, kitchenette e wc privada. Colocaram-nos (4 adultos e 1 bebé de 2 anos) a dormir num quarto de camaratas, que era o que estava livre no momento, sem as comodidades anteriormente descritas. Funcionários não falam português!

As camas eram confortáveis e tinha uma pequena cozinha e disponibilizaram se para cedes um berço

Não gostei de estar a chuva na rua com um bebé ao colo a espera que abrissem as portas.. Fui recebido por uma pessoa que não sabe falar português e que me queria cobrar dinheiro por um bebé de colo de 6 meses coisa que nunca me pediram em lado nenhum nas bastastes estadias que tenho feito, isso fez nos esperar mais de 40 minutos para dar entrada coisa que nunca me aconteceu.. Não gostei de ver a funcionária tirar foto com telemóvel e com impressora ao nossos cartões de cidadão (para além de ser uma prática ilegal).. O acesso também deixa a desejar para além de não ter estacionamento temos que andar bastante a pé com malas e bebés ao colo

La ubicación

Lo que más me gustó fué la atención que nos brindo Uma, una persona educada, alegre y con una predisposición a ayudar increíble. Encantada por el trato recibido.