Pousada Luis XV

Localização

Limpeza no banheiro e qualidade das toalhas de banho

Tudo é muito bom gostamos do chá da tarde é um diferencial!

Não tem piscina aquecida poderia ter !

Localização excelente !! Atendimento sensacional !!

Amei tudo! Desde o atendimento dos funcionários, até o tamanho do quarto, banheiro enorme com banheira de hidromassagem super confortável! Café da manhã excelente, muitas opções deliciosas! Arquitetura do hotel super moderna! Tem área Kids ótima pra crianças! A localização PERFEITA, no coração de Campos do Jordão (Capivari)! Não precisa pegar carro pra nada, tem restaurantes ao redor, lojinhas, cafeterias, farmácia, mercadinho….

Nada, adorei tudo.

Tudo impecável.

Não entendi porque no final da estadia, vieram com um débito de 500 reais (opcional) para pagarmos? Entendo que era opcional, mas não entendi se os hotéis estão cobrando 10% semelhante aos restaurates?

Quarto super confortável e sofisticado

Atendimento excepcional

Café muito bom. Banheiro sem aquecedor, mas bem amplo.

Hotel não possui academia.

Nossa experiência na Pousada Luis XV foi excelente! A decoração é impecável, me senti na França, cada detalhe é muito perfeito os móveis deixam o ambiente ainda mais aconchegante. A localização é perfeita, dá para fazer muita coisa a pé em Vila Capivari. A limpeza estava impecável, e o grande diferencial foi o atendimento: todos os funcionários foram extremamente atenciosos e prestativos, tanto a equipe da recepção quanto a do restaurante, a mocinha que atendeu a gente no final de semana no restaurante , as meninas da limpeza, o pessoal da recepção sempre muito gentis e acolhedores. Desde o momento que você estaciona o carro você já é bem recebido. Com certeza voltaremos e recomendamos a pousada!

Único ponto que poderia melhorar é que sou baixinha e pra sair da banheira tive um pouco de dificuldade.

Quarto muito lindo e muito bem limpo principalmente a banheira .

BOM

XXXXXXXXXXX

O atendimento dos funcionários, sempre alegres e gentis. A localização perfeita, a poucos passos das principais ruas da Vila Capivar. Outro diferencial do hotel é o chá da tarde. i

É excelente , cama confortável, lençóis macios . Banheiro amplo . Recomendo

Tudo perfeito

Tudo, recomendo

Não sabia que era cobrado a taxa de serviço de 10% Acho desnecessário Também faltam mais tomadas de energia no quarto

Falei que era meu aniversário e não me proporcionaram nada especial, estava esperando. Enfim , esperava mais

Fomos recepcionados pelo Wellington que nos deu uma atenção que nos deu várias dicas do local. Alias todos os integrantes da recepção (Marcia, Pedro e João) foram ótimos.

Uma observação, principalmente para pessoas idosas, pois a área do chuveiro é escorregadia. Sugiro a colocação de tapete antiderrapante.

Excelente localização, boa limpeza, bom café da manhã e chá da tarde. Vale a pena!!!

Quartos amplos e cama Confortável

Equilibrar a temperatura da água do chuveiro

Decoração linda, quarto amplo, localização excelente, funcionários prestativos e simpáticos. Amei! Me hospedaria novamente!

Chuveiro

Muito perto de tudo, quarto espaçoso e muito limpo

Localização excelente, cafe da manhã, estacionamento

O quarto era bem barulhento e tinha cheiro de comida porque tem um restaurante embaixo

Localização é ótima, café da manhã muito bom, lanche da tarde é bom, funcionários gentis! Muito bom em geral

Os travesseiros precisam de um upgrade e o papel higiênico é péssimo!

De tudo

Atendimento e limpeza

Acho que poderia melhorar o chuveiro, a água saía espalhada.

Localização sem igual; estacionamento incluso; quartos confortáveis com aquecedor e água bem quente; limpeza.

Café da manhã mediano. É confortável, mas nada luxuoso como as fotos parecem ser. Acredito que o preço seja inflado por conta disso. Sei que é uma pousada e não um hotel, mas por esse preço acho que deveria ter um funcionário na recepção a todo momento. Tivemos que esperar alguns minutos para ser atendidos algumas vezes.

Localização, o atendimento do pessoal é extremamente excelente

A posição do quarto pedi um quarto com menos barulho, ok mas me colocaram em um que não havia sacada e era do lado de um exaustor de um restaurante soltava a fumaça e gordura e a janela não vedava direito.

Localização e estrutura

Formato do banheiro

O café da manhã é muito bom, o ambiente muito agradável e a suíte presidencial maravilhosa. A localização é a cereja do bolo.

Uma das funcionárias do café da manhã era super barulhenta. Arrastava as cadeiras grosseiramente e falava muito alto. Não condizente com a proposta elegante do hotel e o ambiente de tranquilidade. A recepcionista pareceria estar em transe ou sono constante. Não precisa ser miss simpatia mas um mínimo de cordialidade e um sorriso é importante para quem recebe os hóspedes. A limpeza foi boa, porém deixaram de repor alguns itens algumas vezes e trocaram coisas de lugar sem consentimento.

Tudo muito confortável

Não a pontos negativos tudo de bom gosto

Conforto, localização, decoração, móveis lembrando estilo decoração Luiz XVI.

Café da manhã, localização

Banheiro merece um pouco de atenção (limpeza do box) Cortina rasgada Porta varanda não trancava

Infraestrutura e atenção dos profissionais

Simplesmente sensacional

Gostei de tudo

Cafe da manhã muito bom, comidas saborosas e equipe muito prestativa.

Localização excelente, quartos confortáveis e espaçosos. Café da manhã maravilhoso e ainda tem chá da tarde. O grande diferencial é, sem dúvidas, o atendimento dos funcionários, sempre muito solícitos e atenciosos.

Chuveiro oscilando entre quente e frio, tornando o banho desconfortável. Lixeira do banheiro amassada, com aparência de desgaste. Embora pareçam detalhes simples, eles comprometem a sensação de cuidado e qualidade do ambiente, especialmente considerando o padrão e a proposta da pousada.

Pousada encantadora, localização excelente, funcionarios super atenciosos, quarto grande e agradável. O café da manhã muito bem servido e ainda tem um bonus de delicadeza da pousada, que é o chá tarde. É a segunda vez que fico na pousada e provavelmente voltarei.

Conforto e limpeza.

Não teve nada que me desagradou.

A POUSADA É FENOMENAL ESBANJA CONFORTO,FUNCIONÁRIOS SUPER BEM TREINADOS,LOCALIZAÇÃO FORA DE SÉRIO….LINDA

Nada

Maravilhoso...o lugar perfeito!

Quarto confortável, atendeu todas as minhas expectativas.

Só faltou roupões.

Gostaria de registrar uma reclamação formal a respeito da minha estadia. Paguei mais de R$ 6.000,00 por apenas duas diárias através do Booking. Mal usufruímos da estrutura do hotel, pois apenas dormimos no local.No momento do checkout, fui fechar a conta do frigobar, onde consumimos apenas água. O funcionário da recepção me informou que havia uma cobrança de taxa de serviço de 10% sobre o valor total e afirmou textualmente que esse valor serviria para "completar o holerite" dos funcionários.Como meu esposo já estava no carro carregando as malas e eu estava sozinha no balcão, me senti coagida e intimidada pela abordagem. Para evitar qualquer tipo de confusão ou discussão, acabei realizando o pagamento. Nem sequer avisei meu marido no momento para não gerar um conflito desnecessário.Considero a abordagem abusiva e a justificativa do funcionário completamente inadequada. Solicito o estorno dessa taxa e uma postura da administração sobre o ocorrido.

A localização é perfeita, próxima do centro ,a noite tudo fica perto..pessoal do café da manhã muito atenciosos..

Reservei apartamento vista cidade, me colocaram em um com vista dos fundos ..no check-out tinha um valor de 10% referente a taxa de serviço....

Localização, café da manhã e chá da tarde.

Da localização e do atendimento dos funcionários

Da cama de casal , colchão muito velho , peguei um coceira de ácaro muito forte , fizemos reclamação direto para o gerente .

Muito bem recebidos pelos funcionários da pousada extremamente limpo e organizado uns dos melhores serviços de Campos se nao for o melhor 100%

Perfeito

Conforto, tamanho quarto

Café da manhã com poucas opções

Bem confortavel, gostei muito !!!!

Pousada muito bem localizada, limpa, boa comida, boas opções de cafe da manhã, chá da tarde genial, acomodações confortáveis e amplas, adoramos tudo!!!

Poderia ter SPA

Tudo muito lindo e maravilhoso. Umas das melhores estadias no Brasil .

Localização excelente, funcionários super atenciosos, Local super agradável e luxuoso . Café da manhã muito bom

Localização, estacionamento, atendimento recepção

Café da manhã, banheiro

A localização

Eu e meu marido fomos dia 26 com saída 28 julho e no dia 27 de julho fomos em uma festa e chegamos na pousada às 4h da manhã! Tdo trancado, ninguém atende telefone, interfone nada! Mais de uma hora e nada! Se meu marido não abre a força o portão iria dormir na rua! No outro dia o gerente disse que ia “chamar” atenção do recepcionista!!! Gente! O cara tem que estar ligado na portaria! Ficamos para fora e ficamos totalmente insatisfeitos!!!! Falta de profissionalismo!!!!

A localização é perfeita. A limpeza e o conforto do quarto também são impecáveis. Fui muito bem atendido pelo staff desde a chegada até o check-out.

Localização perfeita, no centro, excelente para curtir a noite sem necessidade de dirigir. Ótimo café da manhã.

Cama excelente, tv grande, Tudo perfeito

A pousada só não é perfeita porque colocaram um sanitário com porta de vidro transparente falta privacidade E o toalheiro elétrico não estava funcionando

Excelente localização, chuveiro maravilhoso e o pessoal do atendimento do café da manhã sao muito educados e prestativos.

1. Decoração 2. Limpeza 3. Localização 4. Acessibilidade 5. Manobrista na garagem;

1. Falta de Privacidade: As janelas da banheira e as demais, que ficam o quarto deveriam ter uma película escura que possibilitasse ao hóspede olhar para fora e apreciar a paisagem enquanto está imerso, e por outro lado, inibisse a visão de quem olha de fora. Tínhamos que ficar com as cortinas fechadas para isso. 2. Barulho: As paredes não tem isolamento acústico. Ficamos encomendados pelo barulho que vinha da rua. E por ser um local muito movimentado (pessoas e carros) o barulho era intenso;

Equipe profissionais e limpeza

Absolutamente nada