Ohtels Mazagón

Trato muy disparado del personal, algunos magníficos. Un problema son colas para coger el ascensor. Apartamento muy amplio y cómodo, con cocina, pero ojo, no tienen sartén, cacerolas, cuchillos de cocina,ni nada para cocinar.

Hotel tranquilo y limpio

Aguas entancadas zona hamacas. Puertas ascensores sucias, en el bufé tienes que ir tu a por la bebida, mobiliario deteriorado. Poca informacion sobre el funcionamiento del hotel ( cuenta de crédito, ir por la bebida) gente fumando en la piscina con niños alrededor. Olor a marihuana en las habitaciones. No volvería

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

El alojamiento bastante bien, y el personal muy bien. La única queja es que no hay duchas al salir de la playa.

Doy una nota muy baja por muchas razones,lo importante la limpieza es pesina,una de ella que es saluble es los vasos de plastico que solo le dan con agua en vez de reponerlos o lavarlos en lavavajillas,es decir pides algo te dan el vaso de otra persona acarreando posibles problemas de higiene,esto abría que denunciarlo a sanidad ,algunos camareros sobre todo el del comedor ,que por cierto no lleva la placa identificativa del nombre,tratando faltal a los clientes y sus mismos compañeros,parking caro 12 euros la noche,limpieza habitaciones no se hacen,sin poderte sentar en las amacad,masificación de personas al maximo,no vamos a volver ,al igual que varios clientes me lo han comentado,no recomiendo

Llevo 2 años de vacaciones en este hotel. Pero este año ha sido un caos en todos loa aspectos. Han reducido las horas de comidas medias horas. Eso produce largas colas para entrar en el salon. La gente desde las 8:30 de la mañana reservando butacas. Me pegue 2 dias sentada en el cesped con todas las cosas y mi hija de 6 añitos en el suelo. La animacion tambien ha bajado con respecto a años anteriores. Etc...puedo seguir, me he pegado una semana. Pero me indigno cada vez que me acuerdo. Con Expedia todo estupendo. Pero la estancia este año me deja mucho qie desear. No volvere.

It was ok - food was not the best compared to other resorts in Spain, as they always seemed to reduce to cheap.

Do not stay here the rooms and beds are dirty and smell like an ashtray. There is mould in the bathrooms. It’s overcrowded and impossible to get near the pool unless you are there at 7am. The restaurant is like a zoo , the food is mediocre at best and tables are filthy. The staff are rude and unhelpful. Don’t be fooled by the pictures online as we were.

Experiencia genial en famllia

Excelente hotel para ir con niños

Hotel familiar, con buenas instalaciones y animación excelente. Cuenta con piscina y pequeño parque acuático para los niños, aunque también está cerca de la playa que no está para nada masificada. Además del buffet cuenta con un asador en el que se puede disfrutar de carnes, pescados y verduras deliciosas. Una opción inmejorable para viajar en familia.

Buen hotel para pasar unos días con la familia. El parque acuático muy bien, pero cierra pronto. La animación muy entretenida. Servicio rápido de los camareros en los restaurantes. Las comidas lo típico de los buffets, más de 5 días cansa. La comida de todo, unas cosas bien, otras regular. Repetitivo como en otros sitios. Cola para coger las comidas en vivo, para entrar a comer, para entrar al parque acuático... La gente pierde la educación para coger hamacas y las ocupa todo el día. Buena calidad precio.

A estadia foi uma boa experiência. Aproveito para realçar a comodidade e a limpeza encontradas. Do ponto de vista negativo, não posso deixar de mencionar as condições (é o primeiro hotel que conheço que no regime de meia pensão não tem incluídas as bebidas da refeição) e, sobretudo, a má organização relativamente às refeições (filas enormes mesmo respeitando sempre os horários de menor afluência).

Mi experiencia a sido muy buena

Es ideal para ir con niños. Toboganes, playa y la feria de Caño Guerrero a 20 minutos. El personal es muy amable. Las señoras d la tienda encantadoras.

Ha sido una estancia estupenda...el trato de la gente que trabaja estupendo la animación muy buena. La comida algo repetitiva y poca variación pero estaba todo rico. El acceso a la playa tiene unas cuantas escaleras que se hacen duras el primer día pero luego ya se llevan bien.... Repetire sin duda!

Vimos que la gente habia pagado la.mitad de dinero que nosotros con mas gente , las dias, u todo incluido. No nos parece justo. Primer dia no nos pusieron la bedida que correspondia ( 1 botella de vino) y nos la cobraron. Comida muy repotitiva de baja calidad. Pero nomesta mal Habitacion bastante limpia y muy bien. Animacion de noches algo regulera ( por.lo menos durante nuestra estancia. Pero para ir con niños esta bastante aceptable

Los animadores tanto Carlos como antohny de lo mejor del hotel Yolanda en recepción atentas en todo momento de nuestras necesidades

Muito bom ao nivel do espaço do alojmento e excelente ao nivel da alimentação. A animação é muito boa, pois exsite durante o dia e à noite.

El hotel maravilloso, el personal del hotel inmejorable. Todo con respecto a Expedia horrible, no contratasteis nada con ellos, son lo peor. Llegamos al hotel y no había reserva, casi nos quedamos en la calle si no llega a ser por el hotel, que buscó solución. Jamás volveré a contratar con vosotros y mis recomendaciones serán todas pésimas. Hasta nunca.

Todo muy bien. Excepto la cama que me moliò la espalda. La animación de 10.

Perfecto

la estancia ha sido buena, han sido muy atentos..pero lo que menos me gusto fue las largas colas en la recepción con mucho bullicio de gente y niños...

Ha sido buena pero el b

Rafa,at the front desk was wonderful!

Los animadores muy simpáticos y la zona de niños,lo malo algún bebé se hizo caca en la zona de niños y tardaron un poco

Bueno no ha estado mal , pero sí que es verdad que hay muchísima gente y después no respetan ,las butacas de la piscinas siempre están cogidas dejan las toallas y se van y imposible coger butaca , la limpieza regular y la comida igual .

Muy buen trato

Nos a gustado mucho la limpieza y los animador@s super simpáticos y agradables y zona de mini clubs igual ya que emos ido con niñ@s, también los camareros de la zona de la comida super simpáticos.Lo que sí no está nada organizado las colas que se hacen al entrar ala zona del comedor horribles y otra cosa que no me parece que en recepción pongáis por lo menos una persona que sepa porque el chico que estaba no sabía ni donde estaba parado,, y si ablamos del ascensor que estaba más tiempo estropeado que en funcionamiento horrible y más que estábamos en la 6 planta.

Que no hubiera desayuno a las 7.00h, mal. Hay días que tienes excursión pronto y no se puede desayunar en hotel, teniéndolo pagado.

La comida muy variada y todo muy rico.

El hotel para pasar unos dias con niños esta bien, pero nada de 4 estrellas. La limpieza deja mucho que desear. Las tuberias del baño de nuestro apartamento olían fatal, tanto que tuvimos que tapar los desagües con toallas para que no oliera todo el apartamento. Ya que encima la puerta del baño no se podia cerrar por completo para evitar los olores. El buffet algo justito, muy repetitivo y con falta de bastantes cosas, como por ejemplo jamón por las mañanas. Buscabamos entretenimiento para nuestras hijas y con los toboganes lo conseguimos, lo demás, el todo bastante mejorable.

El hotel por lo general es normalito, la camas algo incómodas, las piscinas y toboganes están muy bien, ella agua de ellas muy limpias, pero no hay socorrista y aunque no sean muy profundas, puede a ver un accidente nunca se sabe, sobre todo dnd hay niños, pero lo peor es el buffet, pfffff, mucha cantidad pero poca variedad, y nada de buena la verdad, yo creo q no volveria .

Mi experiencia es buenísima en el hotel me encanta por eso sigo yendo todos los años

Todo muy bien. Habitaciones muy grandes. Piscina enorme.

Todo bien. La limpieza de las plantas superiores bien. La animación unos cracks

Lugar familiar con ocio y playa muy cerca, toboganes muy divertidos

Apartamento completo, buena insonorización. Vistas al mar y todo muy limpio.

Un poco de agua en las habitaciones, estaría perfecto

Unos apartahoteles dentro de la linea de un todo incluido, zona de baño bien, la zona sin ningún sitio donde ir a pie

La experiencia fabulosa todo genial.

Hotel de familia bueno por los toboganes y la animación del hotel, por la comida muy regular y la limpieza regular tb.

Acabamos de volver de estar una semana y es el hotel que más mal he comido. Muy poca variedad, el todo incluido muy limitado.

Bien en general

Hemos estado unos días y quiero destacar que al hotel le hacía falta un poco de mantenimiento en los apartamentos. Además poca variedad en los buffets, a destacar las pizzas que son de las mejores que he probado en un hotel. La zona del parque acuático genial para los niños. Hotel demasiado masificado, colas para todo y con mucha gente con muy poca educación. El viernes tuvo que acudir incluiso la policía a resolver conflictos y por ese motivo un montón de familias como nosotros deseando ver la final de champions se quedaron sin poder verlas, poniendo un punto amargo a estos días en el hotel.

En este hotel había estado hace unos años y ya no me gustaban algunas cosas pero he venido otra vez y siguen sin gustarme,en fin se me han quitado las ganas de volver y no lo recomiendo.

Todo fenomenal. Repetiremos

Lo unico bueno las piscinas y el personal las comidas indipidas y sin gusto a nada enel desayuno mui mal xq kerias una coca cola para desayunar y no te la vendian y ala hora de dormir rl descanson fatal camas de los año de la pera en flex cuando adia de hoy se yeva los colchones viscolati no eso muelles notandose en el cuerpo ala hora de dormi .Bamos en resumen no repetiria en mi vida de ir a ese hotel la verda tiene mucho q desear y mui antiguo todo.

Experiencia horrible, todo muy sucio, poca variedad en comidas, las actuaciones pésimas. No tienen ni idea de protocolo de incendios, se activaron las alarmas y estuvimos hasta las 3:00h con niños y bebés en la calle hasta que vinieron los bomberos y miraron todo.

el hotel bien, pero estoy muy molesto con hoteles.com, pues en la publicidad no ponia el tipo de estancia como era y solo al hacer la reserve vi que solo incluida el desayuno, por lo que al final me ha salido mas caro que si hubiera contratado directamente con el hotel, Cuando quize anular la estancia ya me cobrabais gastos por lo que al final decidi quedarme aunque me salieses mas caro

Run…don’t walk. Run away from this property. The pictures don’t represent this property. Not dirty. Dark. Old. Vinyl furniture. The ‘cafeteria’ and that’s what is ridiculously crowded. The property is sandwiched between refineries and camping grounds. 2 stars maybe…4 is offensive. We left. Didn’t stay. Didn’t get our money back, don’t care. Managers have dealt with this situation before - clearly. They were dealing with another couple when we left. Terrible. You’ve been warned.

La piscina, el parque acuático y la animación, excelentes. El buffet variado y con buen producto. El mobiliario de las habitaciones y su mantenimiento, más deficientes. La proximidad y calidad de la playa son una ventaja pero no hay apenas opciones para comer o cenar sin ccoger el coche

La limpieza es mejorable, el personal es muy amable. La animación del hotel fue lo mejor.

Por encima de todo, los profesionales,... magnificos, superatentos, desde los animadores hasta la dirección, siempre pendientes, muy muy buenos, la verdad.

sensacion de abandono bebidas de la comida no incluidas en pension completa

Estuvo bien pero muy poco vigilante i las camas no estaban bien

Me gustó la animacion a toda horas y la comida . No me gustó la falta de limpieza y dias antes de viajar llamaba ha recepcion para informarme de algunas cosas sobre el hotel y no pude hablar con ellos , te ponian una musiquita y a correr .

Limieza muy muy mejorable, comida horrible, la impresion que nos dio a mi marido y a mi fue que nos trataban como animales para dar de comer cualquier cosa: colas enormes para entrar en el comedor, pan duro todos los dias, zumo natural que parecia jarabe.... un horror para ser un 4 estrellas y cpagar por dos noches con pension complera 450 euros

Great entertainment! Thanks to El Peloncho, Carlos and Ernesto. Kids loved the swimming pools with the pirate boat and small slides. Big slides were fun too. A bit too overcrowded over the weekend but I guess that’s normal for being August. Rooms quite spacious, with a sofa in the sitting room that turns into another bed and it has a small kitchen with an electric stove and a fridge, quite useful to keep kids milk, water and juices cold. Will definitely return!

La estancia en el hotel fue buena, a pesar de la masificación de clientes. Colas a la hora de entrar al restaurante. La animación excelente. Un punto negativo es que le cocina del apartamento esta totalmente vacía. Deberían avisar a la hora de hacer una reserva que hay que pagar por día si necesitas útiles para cocinar en caso de reservar media pensión.

What I liked: - Hotel, pools, restaurant, rooms are kept clean - Rooms were spacious, even if a bit dated. - Food in the restaurant was mostly tasty, nice various additions like nuts, walnuts etc. - Staff is really friendly - Water slides are really cool, but only for kids up to 8-10 yo What I disliked: - There are too many rooms comparing to the capacity of the restaurant, pools etc. - The room I was accommodated in had a kitchen, but there were no glasses, plates, cutlery which is a waste of space, was this an aparthotel in the past? - The restaurant is way too small for the number of guests hotel tries to accommodate. If you don’t come to the meal within 15-30 mins from the start of the meal, then you will experience a “nightmarish” meal: everything is missing (cutlery, food), staff can’t keep up with the cleaning of tables, there are huge lines for every food that is prepared on the spot, the restaurant becomes extremely noisy. I have never experienced anything like this before and I have been to easily 10+ All Inclusive hotels - Food selection is a bit bad, I think a 4-star hotel should provide more for the price - Snackbar is really crowded during the day, tens of people in lines at any time of day - Hotel staff does not speak English. At all. There are maybe 2 persons at reception who are able to put a few sentences together, but most of the staff can’t even understand English numerals. If you are not familiar with at least basic Spanish then I strongly advise you: don’t go to this hotel - Hotel parking costs 10 euro/night, and there are tons of cars parked all around the hotel on nearby streets, so be ready to spend extra cash for the parking All in all, it could be a nice hotel if: you know at least basic Spanish and you are ready to go early for each of the meals. I would not come back there again and would advise my friends not to chose this hotel.

Muito boa e para repetir.

la verdad,quer es una maravilla,lo pasamos muy bien,el servicio muy amable,repito y pronto seguro.

Esta muy bien, las piscinas y las habitaciones en general, pero hay demasiada gente en el bufet, muchísima bulla y ruido, de repente mucho rato faltaban platos donde servirse, alguna fruta estaba pocha ... Pero lo peor es que había demasiada gente

zahlreiche Freizeitmöglichkeiten vorhanden (Tennis leider kostenpflichtig, Ping-Pong, Fitnessraum, Animationsprogramm, Kidsclub, großer Pool, kostenloser Aquapark) superleckeres Büffett und an Vielfalt kaum zu überbieten (Morgens, mittags und abends), Anlage ist m. E. zu groß, große Menschenmassen und entsprechender Lärmpegel bei den Mahlzeiten, wenn man zu spät kommt. Apartments sind großzügig und modern ausgelegt- Küche nicht ausgestattet,1 Badezimmer , 1 Schlafzimmer, 1 Wohnzimmer mit Sofabett und entweder Balkon oder Terrasse mit Aussicht auf das Meer. WLAN sehr gut Die Umgebung ist der Hammer, zum Entspannen in der Donana (Strände fast leer) fast nur Einheimische Touristen leider kein kostenloser Parkplatz. Personal war immer hilfsbereit und freundlich

Las habitaciones son muy amplias y espaciosas. Las instalaciones están muy bien para los niños

Es un hotel familiar caótico, mucho ruido en todos sitios, todo son colas y se sobrepasa el aforo! La limpieza de las habitaciones precaria y la calidad de la comida muy baja, repetitiva y poco variada! Mal acceso a la playa con carritos de bebés o personas mayores! Los espectáculos subiditos de tono, no aptos para niños y poca variedad!

Buen hotel cerca de la playa pero con un acceso incomodo con bastantes escalones

Todo perfecto tanto el hotel como el personal lo recomiendo

Großes Zimmer mit Kühlschrank, sehr kleiner Balkon mit einem Stuhl und einer verrosteten Klimaanlage. Wir hatten ein Zimmer zur Straße, aufgrund der Fenster mit nur einer Glasscheibe war der Schallschutz sehr schlecht. Sehr gutes Frühstück.

No es cómodo a la hora de las comidas y peor en el desayuno si vas con niños. por lo demás bastante bien

The Hotel location was adequate, Room was very nice, however if you are going to provide a kitchenette would be nice to at least have a couple of glasses (no dishes at all). I would suggest to anyone who stays to opt out of the breakfast and dinner option (we did not have the lunch, so cannot comment, as the food was mediocre at best, the only highlight was the bread and cheese at breakfast, dinner was very sub-par.

Замечательный отель!Номер был очень просторный: отдельно кухня, три комнаты и полноценная ванная. Завтраки и ужины очень вкусные с большим выбором. На глазах у гостей готовят мясо, жарят рыбу и пекут хлеб. Каждый день что-то новое и вкусное, от мидий до дорогого сыра! На завтрак, по желанию и выбору индигриентов клиентом, готовят персональный омлет чудесного вкуса. Большой выбор напитков, в том числе и свежевыжатые соки. Столовая очень большая, поэтому нет проблем с местами! Бассейн огромный и чистый, а для детей замечательный мини аквапарк. До моря рукой подать, только перейти улицу и спуститься по лестнице. Пляж с чистым песком.

El hotel es una pasada y las habitaciones súper grandes, a nosotros nos tocó una junior suite con un dormitorio a parte y una cocina completamente amueblada porque anteriormente era un aparthotel. Las comidas geniales y el TI merece la pena porque puedes comer y beber todo lo que te apetezca durante todo el día y todo de marcas. Tiene dos zonas de baño diferentes, una con una piscina enorme y un montón de hamacas y otra zona infantil con un barco, toboganes, etc para lo más pequeños y no tan pequeños, en ambas zonas hay sendos chiringuitos para pedir las bebidas, patatas fritas, aceitunas, helados, etc. Las zonas comunes también son amplias y por la noche merece la pena el espectáculo con los de animación que se pasan el día y la noche divirtiendo al personal. Una observación, cuando haces la reserva en esta cadena de hoteles, ya que también hemos estado en el OHTELS ISLANTILLA, tienes que reservar un mínimo de 4 noches para que te ofrezcan el TI, si reservas 3 ó menos noches sólo puedes coger PC, no te dan la opción del TI. La playa está cerquita porque está saliendo por la puerta de la piscina y bajando una cuesta y me encantó porque era muy natural. Lo recomiendo a familias con niños porque con los toboganes se divierten y entretienen un montón y parece que no tienes niños.

Mejorar la atención a los que no lleven el Todo Incluido. Cuidar la presencia del personal, sobre todo los de cocina y la amabilidad de los camareros Limpieza diaria muy mejorable

En general nuestra estancia ha sido buena, el hotel está bien dotado, habitaciones amplias y en buen estado de conservación. Aspectos mejorables: - Sobremasificación, es difícil desayunar, comer o cenar con pasillos de un metro y alrededor de las mesas medio metro, no puedes mover la silla sin darle al que está en la mesa de al lado, además del ruido ensordecedor que genera tanta multitud. - Salón comedor con sofá cama, habiendo espacio para poner dos camas y dormir mejor los niños. - Suciedad en el césped de la piscina ocasionado principalmente por el servicio todo incluido, no se debería permitir comer en determinadas zonas de la piscina, porque no hay civismo. - El precio del parking es abusivo, 10 euros diarios por dejar el coche al sol todo el día, pues las plazas de parking techadas no son suficientes para tanta multitud. - El servicio de habitaciones es escaso y en ocasiones deja tareas sin hacer, como reponer el gel, toallas o incluso limpiar la habitación si cuando pasan está puesto el cartel de no molestar, no pasando nuevamente. - Las colas en determinados momentos y sitios son desesperantes, para entrar en el restaurante, para entrar en la piscina de los toboganes, para tomar una copa (colapsada por los que van con Todo Incluido, etc.). - El wifi en ocasiones es escasa al haber masificación. - El control de las raquetas y pelota de ping pong es inadecuado.

Nice hotel, very good swimmimg poll and tobogans. Very good rooms, big, nice furniture. The window bedroom for the stairs it isn't good. Very nice and helpfull staff on restaurant. Good food, but need more variety. lots of noise on the restaurant. Good prices (hope it maintains it). Very close to the beach

Todo fenomenal, excepto la comida, deja q desear puesto q es muy repetitiva, y mucha gente para comer, y los Snack muy retirados, deberían estar más cercanos a la piscina de toboganes, por lo demás le doy un 10

El personal siempre pendiente que todo estuviera correcto. El apartamento una gozada y muy amplio. Las piscinas geniales para niños y grandes. El comedor muy amplio para la zona de buffet muy pequeña que siempre estaba colapsada. La variedad de comida muy escasa

Muito bom

Nos desalojaron del hotel a la 1 de la mañana aproximadamente x el fuego. Nos llevamos toda la noche en la playa sin nada y nadie se interesó x nosotros.

El hotel me ha encantado todo. Las piscinas tanto la de los niños con los toboganes como la otra es impresionante. La animación de adultos y niños excelente. La limpieza de las habitaciones es mejorable por los demás son habitaciones amplias y está muy bien. El inconveniente que tuve el fin de semana que fui (No es culpa del Hotel) fue el incendio que hubo en Moguer, siguiendo hacia Mazagón, teniéndonos que evacuar para que no corriéramos peligro. Pero vuelvo a repetir NO FUE CULPA DEL HOTEL

I went during the Holy week, The hotel is great, food is quiet Ok. The only think for me is that Animation especially the night show was a little weak. Perhaps allowing people that stay less than 4 night to upgrade to All-Inclusive should be a good idea.

Everything is VER VERY good. The kitchen is great, especially when You can see the baked fresh fish from the beauties of the Atlantic Ocean. Super, really super things especially for people who want to escape from the bustle of the city. We were in the beginning of October, so no scream under windows, safe hotel. There is no stick to anything. Clarify information on the beaches all the ocean is the max 2-3 minutes walk from the hotel. Why they write 13 min ?