Van Der Valk Luxembourg Arlon

La deco, les équipements (spa), l’accueil et le service au restaurant

Un petit peu moins le Check out à la réception. Mais pas grave du tout.

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Personnel très accueillant au niveau du restaurant. Cependant aucune explication nous a été donné lors du checkin

Aucune explication donné pendant le checkin, de plus pour le prix de la nuit d’hôtel, le spa aurait pu être compris sans payer en supplément

Dat ik het hotel kon verlaten.

Ik heb zeer lang moeten wachten op mijn bestelling in de lounge. Daarnaast werd er niet gevraagd naar of het heeft gesmaakt. Ook eventueel iets anders nig aanbieden was er niet bij. Geen dessert of wat dan ook. Na bijna 1 1/2 uur was ik er wel klaar mee. Tjonge wat hadden ze het druk. Daarnaast een ober gezien due mensen naar hun plek begeleide met een tandenstoker in zijn mond. Zeer onhygiënisch. Een andere ober zij dat hij apart was en dus voor hem normaal. Daarnaast bij het uitchecken moest ik bijna weer moeten betalen voor het peperdure ontbijt. Heel raar. Dit is de laatste keer dat ik daar overnacht.

Modern en netjes

Nvt

Fantastisk design, lekfull men ändå med god smak. Väldigt lyhörd personal. Enastående frukost, missa inte den!

Skyltningen till parkeringen var helt i avsaknad, jag fick gissa mig fram och det är inte lätt med ett ekipage på 12 meter…

geräumige hübsche Zimmer, Aussicht vom 10. Stock grandios, Kleiderbügel kann man von der Stange nehmen, auf dem Balkon fest montierter Aschenbecher an der Wand, Klimaanlage, kleiner Kühlschrank, Espresso-Kapsel-Maschine, Bett bequem, Frühstücksbufett fantastisch und alles sehr schmackhaft, hübsche Deko und Bilder im ganzen Hotel, Sportstudio und Wellenreit-Bad haben wir leider nicht genutzt

Hotel liegt in einem Winkel zwischen einer Autobahn und einer Nationalstraße, beide sind auch nachts stark befahren, sodass man nicht mit offener Balkontür schlafen kann, leider halten die Schallschutzfenster den Verkehrslärm nicht komplett draußen, die Lage ist für Wanderer nicht optimal, man muss das Auto nehmen, um in verschiedene Wandergebiete zu gelangen, es gibt jedoch nördlich vom Hotel einen Weg, er führt zum nächsten Dorf (Hondelonge) und auch weiter zu bewaldeten Hügeln, zurück muss man denselben Weg durchs Dorf und zum Hotel nehmen, die Preise im Restaurant sind zu hoch, man muss generell einen Tisch reservieren, Schwimmbad muss man extra zahlen

The room had a smoker before us. It still smelled . Empty boxes in the bathroom of shower cup and cotton.

La chaîne Van Der Valk ne m'a jamais déçue mais cet hôtel se démarque des autres par ses chambres originales. Celle que j'ai pu occuper, située au 12e et dernier étage, comprenait... une balançoire! Juste devant la baie vitrée avec vue sur la campagne arlonaise. Un grand lit king size et une grande douche vitrée installée dans la chambre complètent le tableau. A privilégier pour les couples, vu le peu d'intimité. Mais dans mon cas, c'était top! A noter le shop en self-service, ouvert 24h/24 et qui permet d'acheter facilement une boisson ou un snack, voire une viennoiserie le matin.

Rien à redire. Tout était parfait, de l'accueil au moment du check-in jusqu'au départ le lendemain matin. Seule petite remarque, mais c'est aussi chercher la petite bête: l'écran du téléviseur était relativement petit par rapport à la taille de la chambre et au recul (distance entre le mur le le lit). Il ne permet pas non plus de streamer depuis un smartphone ou un ordinateur potrtable, ou de regarder un film ou une série sur une plate-forme telle que Netflix ou Disney+.

Je tiens sincèrement à remercier la réceptionniste qui nous a accueillis lors de notre arrivée. Son accueil a été particulièrement chaleureux, souriant et bienveillant. Elle a grandement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable et mémorable. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Un grand merci à elle pour cette belle expérience ! 🥰 Je ne manquerai pas de revenir avec grand plaisir lors de notre prochain séjour. Une adresse que je recommande vivement ! ❤️

Everything

Nothing

Pas de commentaire. Très bien.

Compliqué à trouver

Absurd dat in een Nederlands bedrijf in een land grenzend aan Nederland, met veel Nederlandse klanten , geen Nederlandse televisiezender beschikbaar is

Le personnel toujours prêt à rendre service et conseiller Le restaurant : tartare de bœuf exceptionnel Le bar : les cocktails très bon et généreux La chambre : spacieuse et confortable

L'emplacement avec vue sur autoroute et garage Volvo et Mercedez... dommage

J’ai adoré le spa, la chambre spacieuse

Il n’y avait pas de sèche serviette et ça c’est dommage car pour le spa ils nous fournissent qu’un seul peignoir et qu’une serviette. Aussi dans ma chambre il y avait un tableau qui était vraiment effrayant je l’ai retiré de ma chambre. Le fait aussi que l’hôtel soit uniquement accessible en voiture.

Le personnel ! La chambre spacieuse et confortable, la vue et le balcon. Le petit déjeuner exceptionnel, il y a tout ! Le spa est superbe avec différents sauna et hammam avec coin relaxation et piscine intérieure et extérieure. La salle de sport est parfaite avec vue sur le surf ! Le restaurant est incroyable, on y mange très très bien ! Cet hôtel est vraiment incroyable, je recommande

Le seul bémol du pt déjeuner, ce sont malheureusement les crêpes industrielle ! Et deuxième bémol, c'est deux des trois sauna étaient en panne.... dommage

Op de kamer was het moeilijk om warm water te krijgen. Het restaurant was volzet wat ik kan verstaan, maar het alternatief in het tweede restaurant is geen aanbeveler. Dit zou beter kunnen zeker naar Van Der Valk normen. Op de kamer waren op de TV de posten VRT of Canvas en andere gewoon niet beschikbaar? In de betalende sauna was er een sauna buiten service ? Gezien de prijs voor een verblijf en de uitstraling van dit hotel was dit niet verwacht.

Ok

Het ontbijt en de kamer

De communicatie vooraf

La chambre

Le spa qui est payant pour les clients avec des panne.le restaurant infecte cher que du surgelé

Ontbijt was uitstekend en uitgebreid

La masseuse

Le sol glissant dans le spa !

Excellent petit dejeuner

Personal, Austattung waren super.

Lage ist nicht perfekt.

Fonctionnel et organisation professionnelle

Pas un gramme de romantisme.

tout était parfait, petit déjeuner et restaurant pour le déjeuner. chambres impeccables... accueil et services de haut niveau !

Langs vele snelwegen, mn geluidsoverlast ( luchtverontreiniging) bij openen raam. Info bij de balie over wandelmogelijkheden in de omgeving volledig inadequaat. Kaartje deur werkte niet waardoor ik naar beneden moest om dat goed te krijgen. Internet zonder wachtwoord ( minder veilig). Slechts 2 liften waardoor lange wachttijden voor lift ( gold overigens ook voor het personeel wat me erg inefficiënt lijkt in de bedrijfsvoering). De schilderijen aan de muur zowel in de eetzaal als op de kamers waren niet om aan te zien. Muv de schilderijen beneden ( van Gogh en vrouw in de hal) getuigden wel van een goede smaak).

Super 😁 erg mooi

Ruime en mooie kamer, zeer vriendelijk en meertalig personeel. Propere en moderne spa

Comfort, grote kamers, goed onybijt

Fout bij het afrekenen. We hadden al iets betaald en dat werd niet geloofd. Na check wel excuses door medewerker aangeboden.

The parking - The surfing / Wellness area

Moisissures sur le plafond dans la chambre + airco qui ne fonctionnait pas trop bien + tache sur la baignoire

Het buiten terras bij het surfen was mooi en sfeervol. Ontbijt was lekker en uitgebreid.

Bed was niet comfortabel, 1 dun kussen, als je douchte was heel de badkamer nat, geen stoelen op het balkon, wespennest op het balkon, airco deed het niet, op de fotos zie je een prachtige spa maar deze kost nog 25 euro pp bovenop je al erg duur verblijf, ook het surfen kost nog eens 50 pp voor 44 min.

hôtel toujours très agréable avec un personnel aux petits soins les repas au restaurant sont excellents (les bitterballen et les sticks au fromage sont fabuleux)

le buffet du petit déjeuner est toujours impressionnant mais nous trouvons qu'il a légèrement perdu en qualité sur certains produits (jambons et fromages) et il n'y a plus d'avocat les gaufres étaient sèches (soit elles ne sont plus faites sur place soit elles étaient de la veille) enfin seul gros point noir, il manque un ascenseur réservé pour le personnel car le matin c'est un peu plus compliqué pour les utiliser lorsque les femmes de ménages les utilisent

Very comfortable stay. Nicely decorated and cool room, perfect during heatwave. Far reaching views. Plenty of choices for breakfast. Helpful, friendly staff.

Le petit déjeuner et l'accueil du personnel

Nous avons payé le prix d'une chambre avec balcon alors que la baie était condamnée (cassé) donc le balcon inaccessible! Un filet d'eau au lavabo de la salle de bain et la machine à café dans la chambre ne fonctionnait pas! Les abords de l'hôtel ne sont pas très bien tenus non plus: plein de détritus dans les cendriers à notre arrivée vers 15h, toujours présent le lendemain! Bref, nous sommes habitués à ce même hôtel à Mons, nous attendions la même qualité et au moins à un geste commercial pour le balcon inaccessible, le prix d'une chambre sans balcon étant inférieur...

Very comfortable stay. Excellent breakfast. Far reaching views from the room. Polite, helpful staff.

Hôtel est superbe, la piscine est magnifique. Personnel sympa et bon petit déjeuner

Malheureusement le fait que l’hôtel soit en bord d’autoroute nous avons eu du mal à trouver le sommeil, je trouve que l’insonorisation est à revoir

literie irréprochable, belle taille de la chambre, belle taille de TV, douche agréable, bon petit déjeuné varié.

la piscine survendue car pas très grande et il faut réserver un créneau de 2 heures alors que vous ne savez pas a quelle heure vous allez arriver, le restaurant bar dans la partie piscine à vague où le personnel ne fait pas grand chose mais il faut quand même se débrouiller seul pour les commandes avec des QRC.. pourquoi tant de personnel pour aussi peu de services?

Stylish, convenient and lively. Great new wing with indoor surfing and restaurant make it a great experience

We learnt that waiters only receive the cash tips. They did a great job and it’s really a shame they do not receive tips paid from card. Change it vd Valk and till the; bring cash.

Bedden comfortabel

Trappen t.h.v. de entree in verband met zware koffers sjouwen

De locatie is voor ons ideaal als tussenstop tijdens een lange autorit. Sfeervolle ruime kamer, nette badkamer. mooi hotel. Goed restaurant. Vriendelijk personeel.

Stoelen op het balkon versleten. (zijn op verzoek direct vervangen) Stoelen in het restaurant niet comfortabel.

La chambre,la vue du 8e étage. Le spa/piscine

Tarif trop cher. 25e petit dej par personne 25 e 2h pour accéder au spa/piscine Le personnel un peu coincé

Chambre très vaste et confortable Hôtel lumineux Petit-déjeuner magnifique

Rien

The breakfast is great, parking is easy

déjeuner, resto, spa et chambre

vue de la chambre sur toiture en gravier. Mieux de végétaliser !

De bedden

De hygiëne

Kwaliteit bedden, prachtig hotel in zijn geheel met mooie lobby, bar en restaurant. Lekker ontbijt !

TV toestel was niet aangesloten, stekker hing te bengelen achteraan het toestel. Zelf TV van de muurbeugel moeten halen en aansluiten. TV niet van het type dat je zelf streaming apps kan gebruiken. Zenders 'Eén' en 'CANVAS' gaven geen beeld, andere wel, dus geen Vlaamstalige zenders. Badkamer : wat spatten van tandpasta te zien links aan spoelbak, deze liep ook niet goed af. Ligging hotel vlak aan drukke verkeersader : ondanks goede isolatie toch best wel veel lawaai 's nachts van autoverkeer.

Ruime drie persoonskamer met voldoende bergruimte en rek om koffers op te leggen. Koelkastje en gratis koffie en water op de kamer. Online inchecken ging vlot en hoefden aan receptie alleen nog toegangspas voor kamer te halen. Ontbijt was ongelooflijk uitgebreid met alles wat je maar kunt bedenken. spiegeleieren en pannenkoeken e.d. werden vers gemaakt. Gezellige bar met een uitgebreid aanbod van hapjes en drankjes. Gratis parkeren.

Hotel ligt afgelegen aan een doorgaande weg. In de directe omgeving is weinig te doen. Maar er is wel een bar en een welness in en bij het hotel.

Alles was in orde zoals verwacht

Alles was perfect

Schoon

Niet roken op terras

De kamers . Restaurant prachtig alles eigenlijk.

We hadden deze keer een nieuwe kamer in de aanbouw. Wastafel naast het bed vonden wij verschrikkelijk. Spiegel erboven en achter een heeeeel groot raam. Kon mijn haren bijna niet zien bij het föhnen. Wastafel hoort bij de douche. Bank op de kamer kwam ik bijna niet overeind zo laag. En ik miste een vergroot spiegel. Maar verder prima.

Grote kamers

De prijs en de donkere gangen

Etablissement propre, le personnel au top. La chambre juste magnifique, la partie spa avec piscine excellent ! Je recommande

Horaires du restaurant de la piscine, fermeture de la cuisine a 21h, un peu trop tôt pour moi. Autrement rien a dire.

uitstekend

Niets

There was a time—2022, to be precise—when the Van Der Valk in Arlon served a clear purpose as a reliable business hotel. It was functional, professional, and worth the stay. That establishment has ceased to exist. What remains is a property so comprehensively neglected in every operational aspect that it functions more as a cautionary tale than a hospitality offering. The rooms reveal an institution that has abandoned basic standards entirely. Sleep becomes impossible. The soundproofing—or complete lack thereof—means that every movement from adjoining rooms and particularly from the floor above becomes your problem. Children stomping, jumping, running: you experience it all in surgical detail. When you complain to reception about the noise, you encounter indifference so complete it approaches hostility. They don't care. They won't intervene. Management has surrendered control of the property to chaos. The breakfast room compounds the experience: after 9 AM, tables sit filthy with the detritus of earlier guests. You must summon a waiter to clear a space, assuming you can find one who is actually motivated to perform their job. Often, you simply cannot. I invested years of loyalty in this hotel during my frequent business travel. That investment has been rewarded with a property in free fall—noisy, dirty, and utterly indifferent to guest comfort. The decline from 2022 is not gradual drift; it is systematic abandonment. I will not return. There are standards below which a hotel should not fall; the Van Der Valk Arlon has smashed through them and shows no signs of caring. Save yourself the disappointment and your money. This is no longer a business hotel. It's a waste.