Hotel Balneario de Lanjarón

La amabilidad del personal y las piscinas exteriores

Desayuno, habitación, extras por pequeños detalles. Te cobran por cualquier cosa que les pides. Habitación sin papelera.

El recinto del circuito está muy bien y la piscina exterior también

Los recorridos que hay de unos sitios a otros

Que no hace falta salir del hotel ni para comer, cenar o desayunar, ni para bajar al spa, e incluso vimos un concierto buenísimo en el pub tomándonos una copa. Ha sido todo un descubrimiento. En cuanto al spa....me parece bastante completo y nuevo. Me encantó. Una vez que le pillas el truco a los pasillos...sin problema.

Por hacer una sugerencia...las almohadas son un poco bajas y blandas, pero supongo que mí costumbre es otra. Y el frigorífico no enfrió nada durante mi estancia.

El relax

El bufett

El circuito termal, aunque no entiendo porque hay que ir descalzo ya que puede ser peligroso por posibles resbalones.

Muy malo el acceso a la habitación con escalones y dos ascensores, entraba la luz del pasillo por la noche y no se podía dormir, el gel de manos no valía para nada, tuvimos que esperar hasta las 15 horas para que nos dieran la habitación y no estaban los albornoces, teniendo que bajar a pedirlos en recepción. El desayuno no es bueno, el pan integral estaba duro y había poca variedad en general. Todo esto no es propio de un hotel de 4 estrellas.

La ubicación

Bufet desayuno escasa variedad. Fruta sólo bananas y naranjas. Embutido ramplon nada de producto local. Dulces solo croisang pequeño y otros dulces pequeñitos.

Su limpieza

El Spa pequeño para la cantidad de gente y un poco anticuado, por ejemplo el suelo resbalaba mucho

Aunque bastante básico; el buffet era variado, hay un poco de todo. La instalación de la piscina, no está saturada.

Es un poco incómodo para llegar a las habitaciones, hay que cambiar de ascensor para ir de una planta a otra. En el Spa, no hay nadie que te explique ni el circuito ( aunque te dicen que es de recorrido libre), ni el funcionamiento para accionar los chorros.

Todo

Nada

Bien

El café y el zumo

El balneario spa

La falta de aire acondicionado, aunque estuvieron atentos e intentaron solucionarlo

El acceso a la habitación

This historic spa hotel is a “must visit” if you’re in Lanjarón. It’s all about the spa. The rooms are spartan but comfortable, and contemporary. It’s a great base to explore the town (which Lorca and his family visited frequently- they stayed at the Hotel España).

The outside pool is quite a schlepp up the hill, but in a charming spot.

Todo bien, pero les falta,mejorar en el bufé,y tener una cafetería abierta durante,más horas,al aire libre,se hecha de menos

Todo, destacar el trato del personal en general. El desayuno una delicia, no le falta nada. Las instalaciones muy bien. Todo muy controlado en el balneario. La piscina exterior muy tranquila. Gracias por todo.

Por decir, diria que a los que les toque las habitaciones 801- 802 que era la mía y 803 tienen que hacer una maraton para llegar al balneario, y con la de pasillos que hay, tener que coger dos ascensores para llegar, pues un poco lioso, mas que nada lo digo por las personas mayores con dificultad. Ahora sí !!! Si tienen en cuenta esas dificultades en las personas, ya me callo. Yo estube muy bien a pesar de las maratones que me marcaba a diario.

Nos gustaron mucho las instalaciones, el hotel es precioso y la gente muy amable.

estancia agradable y comida casera muy buena y frutas para el postre , habitación cómoda y limpia, personal y clientes con trato educado espero repetir un saludo

los croissants del desayuno . soy frances y me gustan los croissants

El trato del personal.

Habitaciones antiguas,cama incómoda y poco equipamiento de aseo . Desayuno y cena Buffet muy escaso y calidad justa . Balneario muy pequeño y las sesiones de 1h saben a poco . Hace falta una remodelación general y ampliación de spa.

La tranquilidad

Que cobren el aparcamiento, ya que el 90% de los clientes van sin coche

las comidas.

en el suelo de las piscinas había alguna tierra.

El personal super atentos y muy agradables todos.ademas de muy profesionales.

la piscina grande exterior es está genial pero la zona muy abandonada y la subida no es para todo el mundo. Accesibilidad difícil para personas mayores o con discapacidad .Por otro lado los inmensos pasillos y los cambios de ascensor para llegar a cualquier lado.

El desayuno bien

Pues me pareció todo bien

Los jardines, la habitación, la música en directo por las noches.. todo una maravilla. El balneario es lo mejor del hotel y las piscinas exteriores. Y rodeada de naturaleza.

No me gustó el buffet ya que para ser un hotel de 4 estrellas se queda muy corto, es una pena que todo lo demás esté muy bien y el buffet le quite puntuación al hotel.

Estancias y piscina, balneario

Buffet

Todo en general

Las habitaciones más altas mucho laberinto y dos ascensores. Para las termas en la planta 2 nos perdimos porque no sabíamos bajar La nevera no funcionaba

Todo estupendo y muy acogedor

La conservación de la torre antigua en contraste con la estructura moderna

La habitación a la altura del parking no se podían tener las cortinas abiertas y pedí cama de matrimonio y nos dieron dos camas, por lo demás bien

Balneario SPA

Habitaciones pequeñas faltan metros camas pequeña.

Todo en general

La chambre est grande et le lit confortable. Une porte supplémentaire permet de s'isoler de la porte du couloir ce qui est un vrai plus en Espagne. C'est rare. La salle de bien est bien équipée. Très propre. La situation de l'hôtel est idéale. Tout est à proximité. Le spa, bien que vieillissant est super.

Pour un 4 étoiles, l'accueil n'est pas à la hauteur. Le personnel parlait d'un problème entre eux et nous avons dû attendre alors qu'il n'y avait personne d'autre. La salle de déjeuner est beaucoup trop petite pour autant de chambre et on doit donc attendre pour déjeuner entre 15 et 30’́. Nous avons mangé à l'extérieur alors que le déjeuner est compris dans le prix. On entend la route dans la chambre parceque les châssis sont tres moyens. C'est une route avec pas mal de trafic en juillet. La tv fait la taille d'un ordinateur.

Que era un sitio muy tranquilo, la cama muy cómoda, un sitio para relajarse y desconectar sin ninguna duda.

Que era un poco lioso, a la hora de acceder a cada sitio… había que dar muchas vueltas y coger muchos ascensores diferentes.

El aquatherm, el hotel estupendo, limpio.

La arquitectura es un laberinto por dentro

Muy bonito, aceptaban mascotas y las piscinas estaban genial

Un poco caro

El personal de recepción muy amable. Nos explicaron la distribución del hotel muy bien. La habitación cómoda. Las almohadas un poco blandas para nuestro gusto. Limpieza adecuada El desayuno tipo buffet muy variado y completo

Piscina exterior chula. Spa bien pero meten mucha gente.

El desayuno buffet es lamentable, es preferible no coger desayuno e ir a cualquier cafetería del pueblo.

Todo el personal del hotel es maravilloso,desde Ismael y José Antonio en recepción,pasando por todos los del restaurante,los de aquatherma,las camareras de piso y todos sin dejar a ninguno,todos las personas que se alojan con esa paz y esa tranquilidad que tienen al poder disfrutar de unos días de descanso con sus seres queridos en este bello lugar.

Nada me desagradó.

El spa

La atención telefonica

El aquatherma

La espera para hacer el check in

La tranquilidad que hay, la amabilidad de los empleados.y el entretenimiento por las noches. Todo genial. Llevo dos veranos yendo y seguiré repitiendo, vuelves como nuevo. Lo aconsejo 100%.

Lo que me gustó más es el trato recibido desde que entramos hasta que nos fuimos , la comida muy buena y variedad , la limpieza estupenda. Lo recomiendo si quieres tranquilidad .

La verdad que no tengo nada que objetar al respecto.

El balneari be, l'hotel de 3 estrelles i l'esmorzar de 2

Habitación y spa

Poca variedad en el buffet en el desayuno y la comida

Me gustó mucho el spa. Pequeño pero con todo lo necesario para relajarse que era para lo que íbamos

La comida, cena y desayuno muy básico. Muy poca variedad. Y de calidad justa.

El balneario

La falta de mantenimiento

Es muy tranquilo y está bastante limpio

Las almohadas son demasiado finas, el hotel en sí es un poco laberinto, no hay muchas indicaciones, por ejemplo, de la piscina grande y el balneario, para ser tan famoso, tampoco es para tanto, pero está muy bien cuidado, eso si

El Balneario si el SPA tambien la pisina de fuera muy bien.

Para subir la abitasion tenías que cojer dos ascensores y luego el bufet libre con poco variación muy justo y el desyunos si !

Limpieza

Se nota cierta dejadez de las zonas de piscina

Servicios y atención por parte de el personal

Distancia de la habitación

El agua salud

En primer lugar, la señalización dentro del hotel es deficiente. Las habitaciones presentan un mobiliario antiguo y desfasado, la red WiFi no funciona adecuadamente y varias habitaciones no disponen de plato de ducha, algo fundamental hoy en día. Asimismo, la calidad del menú ofrecido dista mucho del nivel exigible para su categoría. ​Espero que tomen nota de estas observaciones para realizar las mejoras necesarias.

Las aguas

Data un poco viejo y muy complicado para llegar a las aguas. La gente mayor nos cuesta

El circuito de spa

El buffet podría ser más variado

El spa es de lo poco que está bien cuidado y merece mucho la pena.

El wifi va fatal, el balneario necesita una reforma. La cafetería de la piscina no abre, la de la planta baja con un horario muy reducido. El desayuno muy pobre y no es digno de un cuatro estrellas.

La zona de SPA

La comida decepcionante. No cumple para nada el nivel de un hotel de 4 estrellas.

Por nombrar algo, la ubicación, subes hacia la carretera alta del balneario y hay unas vistas espectaculares. El cielo es una pasada. De hotel nada.

Falta de personal, sobre todo para limpieza, y nuestra sorpresa cuando el hotel está lleno del Inserso, parece más una residencia de ancianos que un hotel de 4 estrellas. Si hacéis pagar por pas 4 estrellas, algo mal estaréis haciendo por qué ni la limpieza, el ruido de los aires, las placas de ducha son un peligro, el hotel es muy liante, para bajar de planta a planta, pasillos enormes, salas grandes y magestuosas pero climatizada con ventiladores, un horno. Del balneario no puedo opinar por qué no fuimos. En la cena nos dio por mirar hacia el techo y, nos levantamos y el desayuno abonado ni lo probamos. A ver si limpian las rejillas de los aires, da asco. Uno paga para tener comodidad en un hotel de 4 estrellas, he estado en alguno de 2 mejores que esto. De Moteros que recorren kilómetros, no aconsejable para el descanso.

Me gustó mucho la atención del personal.

No me gustó, el laberinto que tenía que hacer , para llegar a mi habitación en la tercera planta. Lo lian mucho. No me gustó que me digan que contaban con parking, y que no hacía falta reservar, y al momento de llegar ahí, me digan que tengo que buscar parking en la calle.

Las instalaciones del spa

La comida era malísima. Había mucha suciedad en la habitación, pelusas, paredes desconchadas y con manchas. Me informaron mal de los horarios del spa y el día que llegue estaba cerrado. El personal muy seco y con poca iniciativa para dar soluciones. Un lugar donde no volveré jamás. Viaje desde Madrid hasta allí para buscar un lugar de paz y descanso y volví peor.

El circuito-spa

La habitación con aire acondicionado, el spa, se puede aparcar en las proximidades.

La cafetería junto a la recepción debe tener horario de atención mucho más amplio , no pude tomar un refresco en toda la tarde.

Todo

Nada

Excelente hotel, para desconectar con una estancia completa piscina exterior con tumbonas todo muy limpio, habitaciones Excelente cómodas, restaurante con bufet muy bueno ,el SPA perfecto lo disfrutamos mucho mi pareja y yo a un buen precio, el personal del hotel súper amable y atento, merece la pena visitar yo iré más veces, y el pueblo de Lanjaron bonito.

Nada que observar que no me gustara.

El circuito de agua aguatherma excelente , el masaje muy bien . El personal muy profesional en todos los servicios.

Es un poco laberíntico. En el desayuno había poca fruta . La actividad del jardín secreto fue un desastre

Nos gustó el spa

La habitación

El aquatherma y el masaje relajante

Nos dieron las llaves de la habitación sin advertirnos de que el aire acondicionado estaba averiado y teníamos más de 40 grados y no nos cambiaron de habitación hasta el día siguiente la noche fue asfixiante

Termas

No habia cita para tratamiemtos

El balneario y la piscina

La limpieza, que estuvimos dos dias sin aire acondicionado y la poca variedad del buffet

Contratamos el hotel con servicio de Spa y aunque el balneario desde la calle sea otro edificio, se agradece la conexión desde el hotel ya que sales de tu habitación con el albornoz y vas directamente. El balneario dispone de vestuarios y taquillas pero alojándote en el hotel no te serán necesarios, también el circuito de Spa tiene bastantes zonas de las que disfrutar por lo que se agradece la variedad. Probamos el desayuno buffet y existe bastante variedad de alimentos para empezar el día con fuerza, el personal es sumamente amable y limpian las mesas con mucha rapidez. La habitación que nos tocó tenía un patio privado, genial para secar los bañadores y la ropa o tomar el sol. Un baño y dormitorio muy amplio. Para finalizar, estar en Lanjarón es un punto positivo, nos encanta el pueblo y el hotel dispone de una ruta muy bonita para visualizar el castillo justo en el parque de enfrente, es un pueblo que siempre se agradece el pasear por sus calles y entrar a sus comercios.

Nosotros hicimos uso del parking para coches, hay dos y nos mandaron al superior que nos vino muy bien ya que se entraba desde nuestra planta de habitación. El problema es que no existe una entrada controlada y en nuestra opinión debidamente señalizada, es una puerta que comunica el pasillo de habitaciones con el exterior con apertura antipanico, por lo que algunos días nos la encontrabamos cerrada y teniamos que salir a la calle y rodear el hotel para poder acceder. El otro parking creo que tiene un acceso similar. Por poner alguna pega de las habitaciones, las almohadas son excesivamente blandas y bajas y la cama sólo trae una (algunos hoteles ponen varias y puedes adaptartelas), también la TV es algo pequeña y antigua pero da el servicio. El circuito de Spa tiene variedad de zonas pero algunas de ellas son pequeñas, fuimos varias veces y comprobamos que los grupos los suelen hacer de 20-30 personas, lo que implica que si va gente que se lo conozca, posiblemente entre directo al jacuzzi que le guste e impida a otra pareja usarlo durante la hora de sesión. El hotel dispone de varios ascensores, en recepción te darán un folleto informativo sobre las plantas donde se encuentra cada cosa y qué ascensor coger, pero al principio es algo caótico si necesitas ir a la 4ª planta y subes en un ascensor que te lleva a la 4ª pero no donde esta tu habitación, tendras que bajar a otra planta y coger otro ascensor por ejemplo.

Todo muy bien. El spa es grande y variado. Todo muy limpio.

El personal muy amable

El buffet no lo veo para cuatro estrellas

Gsm oplader vergeten, zou worden opgehaald en was opeens verdwenen

todo en general salvo la habitacion que estaba miy bien pero el fallo es que la bañera resvalaba muchisimo

la bañera y lo lejos que estaba la habitacion habia qie coger dos ascensores

La habitación era confortable y grande. El desayuno esta bien, el 🥖no.😔

Los baños termales bajo mi punto de vista están mal organizados y muy masificados, repites el mismo circuito tantos días cómo estés.😔 No permiten llevar las chanclas dentro del las termas y por lo tanto con tanta agua puedes resbalar fácilmente.🚑 Muchos de los chorros no funcionan. 🔧🔧

No gustó el trato de personal, el servicio de desayuno y la posibilidad de acceso al spa.

No nos gustó la habitación que nos dieron (404) ya que estaba en uno de los extremos del edificio, justo donde los proveedores de la lavandería utilizan para sacar la ropa y eso hace que sea muy ruidosa.

Todo me pareció fantástico, pero el aspecto más importante en un establecimiento de estas características es el de los profesionales que lo engrandecen

La piscina exterior salada

La distribución de las instalaciones y la masificacion en la zona del Aquatherma

Sin duda, el trato del personal y la atención recibida en recepción. Fueron amables, correctos y profesionales en todo momento, y es justo reconocerlo aunque la experiencia general del alojamiento haya sido decepcionante.

Las habitaciones son muy decepcionantes: decoración anticuada y sin armonía, con detalles que denotan falta de mantenimiento, como una ducha claramente inclinada. El desayuno fue igualmente muy pobre, cutre y poco apetecible. Es una auténtica pena que un lugar tan emblemático haya perdido la esencia y el nivel que debería tener.

Estaba todo muy bien

Lo único aceptable fue la visita al Spa, aunque tratándose de un viaje para descansar y utilizarlo es demasiado pequeño y no puede dar cabida a todos los clientes, motivo por el cual se limita a una hora al día. Algo insuficiente. Es un Spa igual al que se puede acceder en la cadena de gimnasios Metropolitan, en los cuales puedes pasar horas y horas sin límite. Creo que tratándose de un Balneario estas instalaciones deberían mejorarse y ampliarse. Son insuficientes para todos los clientes que acuden.

Las instalaciones del Hotel no merecen las 4 estrellas que lucen. De hecho no merecerían ni 2. Tiene unas instalaciones totalmente desfasadas. Te da la sensación de estar en un Hotel de los años 70. La decoración anticuada, el mobiliario desfasado, antigüo y destrozado. En la terraza había dos sillas y una mesa de madera destrozadas. En la habitación una TV diminuta del tamaño de un monitor de 24 pulgadas (totalmente ridículo). Las almohadas de la cama eran de papel, tuvimos que solicitar que nos dieran otro par de almohadas para poder dormir y ni aún así. El bufete me pareció totalmente ridículo, con poca variedad, los panes para hacer tostadas eran diminutos, no había variedad de nada. En cualquier cafetería del exterior de Lanjarón se desayuna mejor y mas sano. Sinceramente ha sido una total decepción. La imagen que publicitan no tiene nada que ver con la realidad. Reservamos el hotel con antelación y con cama doble de matrimonio. Nos pusieron en habitación con dos camas separadas y cuando solicitamos el cambio nos dijeron que el Hotel estaba totalmente lleno y no quisieron cambiarla, algo que nos pareció imposible pues tiene un total de 122 habitaciones y no estaba lleno ni de broma. Además en el precio de la habitación no te incluyen el parking y hasta te cobran más de tres euros por cada gorro que necesitas para utilizar el Spa. Todos estos detalles hacen que la calidad del Hotel no esté a la altura, y desde luego el interior y su estado de mantenimiento no lo hacen merecedor de 4 estrellas. La iluminación del hotel también está totalmente anticuada y no es acogedora. Para poder acceder de una parte del Hotel a las demás zonas (Spa, piscinas, comedor, etc..) debes perderte muchísimas veces hasta que memorizas los recorridos, pues todo está muy mal señalizado El Hotel necesita con urgencia una buena remodelación interior para actualizarlo y hacerlo competitivo. Solo puedes encontrarlo aceptable si viajas poco o si tienes poco nivel de exigencia

el pueblo

es el peor 4 estrellas en el que he estado, habitaciones cutres, estuve en la suite y unas vistas horribles a la trasera del hotel, tejados descuidades, vallas oxidadas, nevera rota y nunca vinieron a arreglarla, falta de personal por todas partes, imposible comunicarse con ellos por teléfono, hasta el punto que no pudimos hacer casi ningun tratamiento porque "no habia ya hueco" y al estar alli constatamos que estaba todo medio vacío, simplemente no habia personal, el bar cerrado siempre, el otro bar (cocktail bar, nos miraron con cara de locos al pedirles un cocktail)... piscinas poco acogedoras... el restaurante era mas rl comedor de un colegio...

Todo perfecto, y el personal muy atentos y cumplidores.

la zona de aguas , la Piscina , El desayuno normal .

El café mejor , las tostadoras insuficientes.

Los exteriores

La habitación era amplia,con patio, las camas cómodas. La organización del spa fue magnífica a pesar de que había muchos clientes.

El balneario con sus aguas termales y el personal muy amable

Absolutamente nada más y es una pena porque no merece recibir 4 estrellas, el hotel muy antiguo, televisión muy pequeña, los albornoces no los cambiaban, me llevé 3 días con el mismo, la comida fatal, pésima calidad y poca cantidad, de los 4 días solo uno pusieron bizcocho y Nocilla, los demás nada, platos, vasos y cubiertos muy sucios, no lo fregaban, ambiente muy mayor y actuaciones para jóvenes no había, la piscina estaba pasando 2 grandes cuestas empinadas, cuando llegabas estaba muerta en vida, sitios muy mal aprovechados así que en general.. No volvería ni si quiera recomiendo alojarse allí, 4 estrellas será por el balneario que si merece la pena y por la ubicación pero por lo demás.. ahorrarse el dinero porque esa es otra, demasiado caro para los servicios tan pesimos que ofrecen.

Las piscinas, entorno

El desayuno y la almohada

El acceso directo al balneario , piscina Las Palmeras, personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Los tratamientos del balneario excepcionales, muy buenos.

La piscina exterior es inaccesible para personas mayores o de movilidad reducida, el bufet desayuno con muy poca fruta. Nos dieron una habitación cercana al balneario, pero había que subir en dos ascensores, para una persona con andador, era como un laberinto, aunque reconocemos que mejora la actividad cognitiva…ja, ja…