Pousada Estalagem Da Serra

Gostei de tudo...Nada a reclamar, só agradecer a atenção de todos funcionários

Do quarto. Achei q era dóis quartos e só tinha um quarto.

Séra muito bom se o café da manhã for servido à partir das 7:00 horas. Para nós, hóspedes, sairmos mais cedo para as trilhas. obrigado

Funcionários super educados, café da manhã muito bom! Excelente custo/benefício.

Nada a reclamar!

Tudo, pois realmente corresponde ao anúncio Nada a reclamar

Estrutura externa é muito bacana

O chuveiro foi péssimo, pouquíssima água ou tomava o banho frio ou muito quente mesmo na temperatura mais baixa. Chuveiro antigo com regulagem apenas de verão e inverno.

Tudo me atendeu muito bem

Acho que a piscina poderia ser mais aquecida

Sim

Nada

Precisa se atualizar, tudo muito antigo.

A pousada no geral, mto bem dividida e aconchegante.

Esgotamento de carros no estacionamento.

A receptividade dos empregados, ótimo atendimento e a comida maravilhosa.

A localização é muito boa. Consegui fazer tudo andando, ir ao centrinho jantar e etc. Café da manhã muito bom também! O quarto tem um ar condicionado de qualidade.

Achei o estacionamento um pouco desorganizado. O Wifi era péssimo, não conseguia conectar e quando conectava não era suficiente para ser utilizavel. Álem disso, cheiro de esgoto voltava no banheiro, o que não era muito agradável. Mesmo com esses pontos eu voltaria!

otimo atendimento, cafe´da manhã muito bom.

O café da manhã é muito bom. A pousada está de parabéns.

Acho que faltou touca de cabelo descartáveis para as mulheres, shampoo e condicionador, estes itens são comuns em pousadas. O comentário é apenas uma sugestão. No mais não tenho nenhuma queixa, atendimento e estadia nota 10.

A pousada é bem localizada próxima ao centrinho, o espaço comum é muito bom e agradável parece uma vilinha, piscina é excelente, possuí uma piscina interna mas não utilizei. Para um fim de semana ou feriado é excelente. Os funcionários são muito educados e prestativos.

Alguns utensílios no café da manha estavam sujos, pessoal da cozinha atentar para a limpeza. Como são chalés e ali estamos bem próximos de área verde muitos insetos e artrópodes invadem o quarto e as acomodações, atentar para uma dedetização pelo menos de 6 em 6 meses dos quartos.

O local é muito bonito e acolhente. Quando solicitamos alguns ajustes os mesmos foram resolvidos imediatamente. O pessoal foram super gentis e com certeza iremos retornar.

O café da manhã poderia ser servido um pouco antes das 8:00.

Ótima localização, dá para ir de a pé para o centrinho, tudo limpo na hora que chegamos .

O quarto não é limpo mais durante a estadia e as toalhas não são trocadas , poderia mudar nisso, no momento que não estivesse no quarto.

Do café da manhã

A limpeza da piscina infantil

O atendimento dos funcionários muito bom , otimo café da manhã

Precisa de arrumar uma cama maior e confortável, não gostei da cama de vcs pra ser sincero , pequena e colchão muito mole

Gostei de tudo ótima atendimento localização excelente pousada aconchegante

Nada a pousada oferece um Marketing maravilhoso mais não condiz com a propaganda instalações péssima piscina não são a mesma da foto estacionamento não fica dentro da pousada inclusive são 2 ambientes em diferentes lugares uma confusão

Equipe excelente, café da manha incrível. Amamos.

Piscina não aqueceu muito bem.

O café da manhã é maravilhoso, variado e muito gostoso. Quitutes mineiro.

A pousada que, infelizmente, deixou a desejar em relação às expectativas. O local é bem diferente das fotos divulgadas e aparenta ser bastante antigo, precisando de algumas reformas e melhorias. A piscina, por exemplo, é bem pequena e tem mais aparência de uma piscina infantil. Pelo estado da acomodação e da estrutura, acredito que o custo-benefício não compensa. Apesar disso, o ambiente é bem limpinho, o café da manhã é bom e o atendimento da equipe foi muito agradável e atencioso. No geral, acredito que, com uma boa reforma e melhorias na estrutura, a pousada poderia oferecer uma experiência bem melhor.

A limpeza, comida também é boa e custo benefício bom

Muito satisfeita, a pousada é um encanto o café excelente, voltarei em breve.

O café da manhã é bom, com muitas opções. As refeições do restaurante são boas e o preço bom. A área externa é bonita.

O chalé tinha rachaduras, as portas precisando de manutenção, o frigobar é antigo e barulhento. A piscina climatizada estava com água fria e precisando de limpeza básica, esfregar e aspirar, além de não ter lugar para deixar toalhas e itens como telefone.

CAFÊ DA MANHÃ É BEM FARTO, SÓ ACHEI O CAFÊ FORTE. A POUSADA FICA PERTO DO CENTRINHO. LIMPEZA EXCELENTE

O COLCHÃO DO QUARTO QUE FIQUEI PRECISA SER TROCADO.

Equipe gentil. Bom custo benefício. Café da manhã gostoso . Perto do movimento principal .Quarto simples, mas confortável. Recomendo e voltaria a me hospedar.

Estacionamento do outro lado da rua, longe pra levar malas se estiver sozinha com crianças. Deveria ter funcionário disponível para orientar na chegada, pois como estacionamento fica do outro lado da rua, cheguei à noite, fiquei meio perdida sem saber pra onde ir. E também para ajudar com as malas, não tinha condição de sair carregando tudo, mala de 3 pessoas sendo 2 crianças. Chamei por ajuda e prontamente me atenderam, mas demorou quase 10 minutos pra aparecer alguém no estacionamento e me orientar/ ajudar. Dou desconto pois estava bem cheio pois tinha evento na Serra. Foi um " pequeno " inconveniente.

Atendentes atenciosos, boa localização, bom café da manhã.

Manutenção nos quartos, o nosso banheiro inundou varias vezes durante o banho, retornando a agua suja pelos ralos. Foi informado na primeira vez e fizeram o reparo, no entanto o problema persistiu.

Gostei do atendimento café da manhã limpeza a pousada er linda

Somente que cardápio tem pizza mas não avisa que er pizza congelada pedir uma horrível dura dmas

Bom

Legal lugar

Atendimento bom com pessoal muito atencioso. Localização excelente com um café da manha bom. Destaca-se a limpeza dos quartos que é muito boa.

Os quartos duplos só possuem cama de casal que não são bipartidas, o que é ruim para quem aluga um quarto duplo para os filhos. Sugeri adquirirem algumas camas de casal que se dividem em duas de solteiro. Outra coisa é que a sauna ligada produz um zumbido incomodo das 16:00 até às 20:00horas.

O café da manhã é muito bom! Tudo novinho e gostoso especialmente no fim de semana.

A piscina aquecida não estava aquecida, estava menos gelada que a de fora!Nao consegui ficar lá dentro 10min! E gostaria de dar uma sugestão pra suíte 39 q ficamos! A suíte é muito boa, mas pra quem vai descansar, eu indicaria colocar algo pra vedar a luz tanto do banheiro, quanto do closet, pois a claridade da manhã acaba nos acordando antes do que gostaríamos! Mas amamos o resto, cama confortável, roupas de cama e toalhas limpas, geladeira funcionando perfeitamente! Adoramos a estadia!

Tudo

Café da manhã, sauna, organização e limpeza

A piscina interna não é aquecida e a água estava bem suja. Não tinha suco natural, o suco natural é misturado com o artificial e não fica bom.

Chalé limpo e arejado. Tamanho ideal para 3 pessoas. Localização excelente, perto de restaurantes, padarias, farmácia, comércio em geral. Funcionários educados, atenciosos e prestativos. Parecia estar em casa, amamos!

A piscina aquecida deixou a desejar na temperatura da água. Sentimos falta de uma copa baby e uma pulseira de identificação de hóspedes.

Localização

O teto do banheiro está com infiltração e mofado está voltando um cheiro de esgoto do banheiro que infesta o quarto.

O staff e a limpeza

Teto do banheiro com muito mofo! Decoração pobre

A equipe é muito atenciosa e carismática, a localização excelente, perto do centro e de tudo. Tudo muito bem organizado e caprichoso, o café da manhã é delicioso e farto com muita variedade e tudo muito fresquinho.

Melhoraria um pouco os cobertores, achei bem velhos e usados, pelo perfil da pousada. Mas mesmo assim estavam limpinhos.

Ótimo café da manhã

Custo benefício excelente. Cafe da manha tambem muito bom e refeições com preço justo.

Piscina não aquecida. Só fria. Falaram que é climatizada, mas não gostei.

Fotos não compatível com realidade

Hidromassagem não esquentou e dificuldades de comunicação com o gerente. Café da manhã fraco.

cafe da manha top! localização top

a piscina não foi aquecida mesmo pedindo, o quarto em que ficamos precisa de alguns detalhes. uma cama de solteiro esta muito bamba e qualquer momento pode desmontar, o frigobar esta com o congelador caindo, ou seja detalhes de manutenção

Não iria novamente nem indicaria. Colocam fotos juntos mas o local é dividido em 2 lotes então fica cheio em uma piscina que nem grande é . Me hospedei pelas piscinas aquecidas e sauna e nenhuma estava funcionando. Piscinas extremamente sujas e com espuma de sujeiras, a que falam que é aquecida nao estava funcionando e quando questionei falaram que era pq estava com clima frio... então pra que que serve a piscina aquecida ? A sauna funciona de 18h as 21h ou seja de dia vc não faz nada, e estava suja tbm ! Me colocaram em um quarto simples diferente da foto, o cafe da manhã foi o único que estava ok. Quarto com frigobar que não funcionava e tbm não tinha ar condicionado como falam na descrição. Qualquer coisa que falava com os funcionários faziam pouco caso . Nunca mais voltarei ate pq na região oque mais tem são hospedagem. Achei decepcionante .

Ótima recepção

Nada

O café da manhã não tem nada demais, as fotos do site enganam…

Excelente atendimento, principalmente do Michael que foi muito atencioso e receptivo.

Só não gostei que não tinha tapetinho no banheiro, mas de resto foi ótimo.

Atendimento dos funcionários Café da manhã (!muito bom) Localização

Quarto 25 . Limpeza do quarto nota 0 ( zero ) Quarto com trincas na estrutura Água parada no box do banheiro Não existe lixeira na pousada Piscina não estava funcionando ( aquecida) Piscina principal muito suja

Tratamento que os funcionários proporciona aos hóspedes.

Da picina aquecida e sauna não esta funcionando, pois deveriam informar no ato da locação

piscina climatizada fria

Café da manhã maravilhoso, suite espaçosa, conforto!

Piscina climatizada não aqueceu. Sauna ligada somente a noite.

Pousada bonita, tem café da manhã diversificado e bem perto do centro, solicitamos a troca do quarto e fomos atendidos.

Teve um funcionário que nos recebeu, que não achei nada solicito, ele chama Luiz, estava o tempo todo no celular, mal respondia as nossas perguntas, só mandando áudio para os contatos dele. E sentir falta de ramal para ligar direto na recepção no quarto.

A pousada é boa e tranquila, roupas de cama muito limpinhas, de banho também, bom café da menha

A piscina não estava limpa. A piscina aquecida estava imprópria para banho. A sauna estava aquecida ao extremo .

As áreas externas da Pousada são excelentes, muito bem cuidadas, entretanto, os chalés poderiam receber um cuidado melhor!

Do chalé.

A pousada e bacana .Quartos grandes e bem arejados.Melhor de tudo não tem cheiro de mofo.Os funcionários atenciosos.E bem limpinho.

Café manhã , funcionários atenciosos

Manutenção instalações

O lugar é bom, mas a comida é surreal e gostosa😋😋😋 comi um salmão com alcaparras e salada .... Logo volto para comerrr

O ambiente da pousada é delicioso, me senti muito bem lá. Café da manhã muito bom. Chuveiro excelente. Piscinas muito bacanas.

Os colchões do meu quarto eram de molas, não gostei muito. As portas e janelas do quarto precisam de uma manutenção. Nenhum defeito exorbitante, apenas pode melhorar.