Samba Betim

acomodações novas e bem dimensionadas

tv e programas não consegui acessar

Elevador estava estragado, a recepcionista fez meu checkin no quarto errado e fiquei esperando quase uma hora para trocar para o quarto certo

Tinha piscina e está localizado no centro próximo a casa da cultura, perto de restaurante

Eles não oferecem lençol de cima, só o que obria o colchão, aí se você quiser um tem que ir pedir, eles informaram que tinha uma coberta, mas estava calor e mesmo com coberta normalmente se usa um lençol por baixo dela, não dá para entender não ter lençol em um hotel. No quarto também tinha mofo(o que foi relatado na recepção, mas o hotel estava cheio) e a recepção estava em obras. Solicitamos informações no momento do check-in sobre o motivo de tirarem uma cópia do passaporte de estrangeiros e se seria descartada essa cópia depois da saída e um dos atendentes(o que fez o check-in) tratou com sarcasmo o questionamento. Há de se ressaltar que o outro atendente(que entrou após a saída do que fez o check-in) foi super amável e nos atendeu com todas as solicitações e com muita educação.

Poderia ter mais travesseiros, dois são poucos

Péssimo atendimento. Nunca fui tão humilhada em uma recepção como nesse local . Quartos sujos, cobertores com cheiro de usado, banheiros em péssimas conservação. ' 3 estrelas é muita soberba. Lá é meia estrela. Nunca fui tão mal atendida em uma recepção como nesse local, que nem deveria ser chamado de hotel.

Limpeza, conservação e atendimento precários. PESSIMOS. FUNCIONÁRIOS da recepcao em especifico ,mal treinados, desumanos , mal orientados . Ar condicionado sujos , quartos com mal cheiro .... Não recomendo a ninguém.

Localização, café da manhã

nada

´Quartos confottáveis, bom café da manhã, com um excelente pão de queijo. Funcionários atenciosos

atendimento muito bom da equipe, destaque para Luan e Italo. Piscina muito boa, café da manhã farto, penas baixa opção de bolo, o restante tudo ótimo

Boa localização.

O café da manhã é simples e o chuveiro do banheiro ruim

o quarto é exatamente como nas fotos, cama super confortável, ar condicionado estava ok também, sempre havia limpeza no quarto. A localização do hotel é muito boa!

o box do banheiro inunda todo o banheiro quando tomo banho. O elevador do hotel estragou todos os dias que estive nele, foi horrível isso. Café da manhã bem simples.

Localização, instalação

Fazia um barulho no quarto, próximo ao teto do banheiro que incomodou. O café da manhã também não é muito bom. Poucas opções. Fui para uma competição, e no segundo dia da diária era feriado la. Como eu tinha compromisso às 7:00, não pude tomar o café e não providenciaram uma solução . Foram muitas pessoas com o mesmo problema e ficamos sem café da manhã!

Hotel estava bem sujo mas creio a seja pela obra, mesmo assim pega a poeira em tudo. O vaso estava meio entupido .

Atendimento impecável

De acordo com custo benefício não tive nada q me desagradou o total e mais antigo

Acesso a Internet e atendimento recepção

Chuveiro, demora muito para esquentar

A pessoa da recepção. O nome dele acha que é Luan. Super prestativo Educado Gentil Muito paciente.

Gostei da localização,quarto grande e arejado ótima cama tv excelente café da manhã e os funcionários prestativos foi uma ótima hospedagem

Somente a descarga do vaso que não era forte quando utilizado

Ótima localização, café da manhã sortido, Wi-Fi em todas as áreas, atendimento atencioso.

Piscina muito gelada

Cama confortável e café da manhã bem completo.

O banheiro não estava bem limpo... O barulho excessivo de móveis arrastando pela manhã. Eu e minha família precisávamos descansar pois chegamos tarde de um evento e pegamos mais de 10 horas de estrada...Mas o barulho das camas arrastando, portas batendo e pessoas conversando alto no corredor não nos permitiu...

Hotel fica ao lado da praça Milton Campos. Sabonete e shampoo no banheiro é cheiroso e tem muito. Quarto limpo e com jogo de cama, tem toalha e cobertor.

Piscina suja e o Sol dificilmente chega nela, pois está rodeada pelo prédio do hotel, prédio vizinho e árvore alta, a água fica bem fria. Infelizmente a sauna está desativada e removeram a sinuca.

Gostei do quarto espaçoso e limpinho

No café da manhã estranhei por ser Minas Gerais não ter queijo branco 😥

Localição

Acomodação antigas.

PESSOAL ATENCIOSO, CAMA EXCELENTE NO SEGUNDO DIA, GOSTAMOS DO CAFÉ.

NO PRIMEIRO DIA A CAMA ESTAVA MUITO RUIM, DISSERAM QUE ESTAVA LOTADO, MAS NO DIA SEGUINTE COLOCARAM UMA BEM MELHOR.

Foi rápida nossa hospedagem mas ficamos satisfeitos!

Atendimento e localização!

Nada.

Cama desconfortável. Banheiro com limo. Sinal sonoro do estacionamento do hotel apita o tempo todo. Cortina sem blackout. Rua extremamente barulhenta. Não recomendo.

Funcionários atenciosos, instalação confortável, limpeza bacana e um ótimo café da manhã.

Localização

Internet

Atendimento bom!

Roupas de camas velhas (cobertas), TV antiga, frigobar antigo e barulhento. Muito barulho a noite, os hóspedes não respeitam horário e a recepção nada faz. Café da manhã bem ruim, pães velhos e duros de dias atrás, café estava frio e as xícaras estavam fedendo ovos, talheres também sujos.

Localização

Nada

Atendimento

Café da manhã

Localização

Café da manhã simples mas com variedades. Chuveiro com a água quente e quarto limpo. Funcionários atenciosos.

Est

Espaço

Cada funcionário de um turno tem tratativas diferentes

Espaço

Limpeza

Hotel bem localizado e com ótima estrutura. Café da manhã muito bom

Localização

Nada declarar

Fui cobrada pelo estacionamento? Mesmo informando que o mesmo já estava incluso na reserva

A localização era boa!

Quando fizemos a reserva, solicitamos via e-mail que nossas duas filhas ficassem no quarto com a gente, pois são menores de 12 anos ainda. Chegamos no quarto e só havia 1 cama de casal tamanho comum. A pessoa que provideciaria mais camas, não estava mais no expediente, e não tinha ninguém pra resolver. Eu, hóspede, precisei ir buscar 2 colchões de solteiro para elas, que dormiram no colchão no chão.

Boa

Do preço da diaria e a cobrança do estacionamento

Ótima localização. Muito limpo.

Localização

Quarto com cheiro desagradável, cobertores com odores, chuveiro nao esquentou!

Sim

Faltou telefone no quarto e espelho

A localização e o atendimento são ótimos.

Atendimento

Café da manhã não atende as expectativas

Localização

Banheiro velho e com cheiro de esgoto

Bom café, quartos limpos.

Estacionamento cobrado. A cama é de casal, pequena para uma família com uma criança (informam que a criança até certa idade não paga mas precisa dormir 3 pessoas na cama pequena de casal, e precisa pagar por um colchão ou cama extra). Estrutura muito velha.

Gosto muito da localização, do atendimento e do custo benefício.

Nada a reclamar, avalio como ótimos todos os itens.

Gostei, especificamente, do atendimento e da localização que são ótimos

Bom custo benefício

Sauna não funciona

DOS QUARTOS NOVOS

CHUVEIRO DEMORA UMA ETERNIDADE PRA CHEGAR AGUA QUENTE, TORNEIRA COM PRESSÃO EXCESSIVA DA ÁGUA

Gosto sempre do atendimento dos servidores

O café da manhã está péssimo, precisa melhorar bastante

Hotel custo benefício ok. Banheiro um pouco antigo, água quente e forte. Serviço de entrega de comida bom, resturantes perto do hotel, estacionamento logo na frente do hotel.

Limpeza do banheiro, café da manhã básico, estacionamento cobrado por diária. A nota fiscal veio em nome de outro estabelecimento.

Localizão e funcionários

Café da manhã bem simples e não existe sauna

Gostei da estrutura com elevador e formato do prédio

Não tenho o que declarar

Muito bom

Tudo

Banheiro com mofo, controle da TV não funcionava, porta tem alguns vão da para ver o lado de fora, sumiu nossos alimentos e no final ainda saímos como mentirosos, não resolveram. Quarto tem cheiro de umidade um dia as frutas estão frescas e no outro passadas como se estivessem colocando na mesa novamente. Sucos muito aguado, portão do estacionamento não queria funcionar ficou a hospedagem inteira com ele aberto. Funcionários nem olha na nossa cara.