Pousada Apple House Campos do Jordao

Foi uma viagem para descansar, queria dormir , mas infelizmente com o piso de madeira era impossível, não consegui dormir , parecia que todos os hospedes estavam pulando dentro do meu quarto e batendo portas de armários lá dentro , o barulho de iniciava as 06h00 e terminava as 01h00, quando alguém usava a escada então era um pesadelo, pedimos para mudar de quarto, não adiantou o barulho era igual

Cama muito boa

Nada

A pousada é bem aconchegante, tem água disponível para os hóspedes, caldinho… funcionários gentis, café da manhã bom, tudo bem gostosinho.

O quarto tinha somente 1 tomada disponível pra usar.

Pousada muito bonita, simpática e aconchegante.

No final de semana que fui, não tinha água sem gás no frigobar e nem na recepção! Somente com gás. No último dia fui informado que o fornecedor não entregou!!!!! A parte de alimentação não estava funcionando, ou seja, tivemos que sair para fazer as refeições. Um dos funcionários nos disse que estavam sem cozinheiros!!!! Pq não avisaram antes de chegarmos???

Fiz a reserva em julho, infelizmente, por ser alta temporada, paguei R$2000,00, por 02 dias, esperando me hospedar em uma suíte com varanda e vista para as montanhas, banheira de hidromassagem, lareira. Enfim, com todo conforto. Ja na estrada em direção a Campos do Jordão, recebi uma mensagem da pousada nos dando boas vindas e mostrando a suíte que estava nos esperando. Pasmem, nao era a que reservei. Eles alegaram que a suíte contratada estava com um problema de infiltração. Nada funcionou nessa nossa permanência: nao tinha cozinheira. Então eles tiveram que se virar. Cafe da manha abaixo da crítica. Lareira suja e sem lenha para os 02 dias. A banheira nao tinha tampa do ralo. Preciaamps pedir sabonete, porque nao tinha no banheiro.Geladeira com problema para abrir e fechar a porta. Enfim, tudo planejado e sonhado, deu errado.

Relatado, acima.

A acomodação é ampla e bem organizada. A localização é ótima, pois fica próxima ao centro (Vila Capivari), embora o deslocamento ocorra de carro (o que eu preferi). A anfitriã é extremamente receptiva e atenciosa.

O café da manhã possui pouca variedade, mas oferece o básico que é bem saboroso.

Achei a pousada muito charmosa.

Da limpeza das mesas no café da manhã, poderia ser melhor.

Tudo muito bom

A localização da sala de café demanda uma pequena caminhada, sem cobertura, mas vale a pena. O atendimento é perfeito. Funcionários excelentes.

Se fosse pensão completa.

Atendimento e café da manhã ótimos

Ótima limpeza Bom café da manhã Equipe muito prestativa Muito boa limpeza Espaço aconchegante Pousada no tamanho certo. Gerente e Dona gentis é muito educados

Nada

Muito boa

Nada a reclamar

Boa localização, estrutura muito boa, linda decoração e alguns diferenciais, como o piso do banheiro aquecido.

Limpeza no quarto não foi muito boa e o café deixou muito a desejar, como falta de frios, demora para atender quem pedia por exemplo ovos, no meu caso pedi um pão de queijo, demorou muito para chegar, acho que alguns itens deveriam ter uma estufa para se servir a vontade.

Conforto, educação

Nada

Gostamos da atenção e cordialidade dos colaboradores, que estão sempre atentos e prontos para nos atender da melhor maneira possível!

Gostamos muito do tratamento recebido. Os colaboradores são muito atenciosos, cordiais e estão sempre prontos para nos atender com carinho e dedicação!

Pontos positivos: O quarto e o banheiro são amplos para hospedagem de um casal, cama grande e confortável, também havia um mini armário com muitos cabides a disposição e um espelho grande de corpo inteiro, um ponto positivo e que sinto falta em estadias em alguns hotéis/pousada, só acho q a iluminação do quarto poderia ser um pouco mais clara, pois mesmo durante o dia e com luz acessa era bem escuro. Funcionários simpáticos e solícitos. O chekin é um pouco tarde, as 16h porém quando há a disponibilidade são flexíveis.

Nós estávamos com maiores expectativas pela nota do booking e algumas avaliações, mas alguns pontos deixaram a desejar…principalmente no café da manhã, fraquíssimo! Não sei se por se tratar de baixa temporada e termos chegado lá durante a semana…parece haver uma diferenciação nisso, mas era o básico do básico e todo dia a mesma coisa, e algumas coisas simples como ovos mexidos ou pão de queijo por exemplo vc tinha q solicitar as atendentes. Croissant q mtos falavam nos comentários nunca nem vimos nos dias que estávamos lá. A ducha do nosso quarto demorava a esquentar a água e (não sei se era um defeito ou não soubemos arrumar) mas o jato de água não caia direito, saía toda espalhada. A acústica do quarto é horrível, da pra ouvir tudo do lado de fora e dos quartos aos lados, zero privacidade. Por fim a localização não achei boa, apesar de “perto” cerca de 1km até o centro de Capivari, precisamos do carro pra tudo, pois a pousada é localizada em uma área íngreme de muita subida e morro. Pelo valor comparado a outras pousadas não achei o q custo benefício valeu a pena.

Cama, Hall de recepção, banheira...

Café da manhã com restrição de quantidade, o quarto não foi bem limpo (tinha toalhas usadas no banheiro).

Foram flexíveis com as nossas necessidades após o problema que tivemos.

Poucos funcionários, recepção quase nunca tem alguém (colocam uma plaquinha) e após as 22hrs não tem ninguém lá mais, caso precise de algo. Limpeza deixou a desejar pois os lençóis estavam sujos (com pelos). Café da manhã bem limitado em opções e tem que ficar pedindo pra repor. O quarto que peguei não tinha secador. Precisam de mais funcionários e se profissionalizar um pouco mais.

Todo o cuidado da equipe, o atendimento. As instalações são excelentes.

eu gostei de tudo.

Realmente gostei de tudo .

Não tenho o que reclamar

Excelente localização, conseguimos ir a pé para o centrinho da Vila Capivari. Pousada bonita e bem decorada. Quarto amplo e arejado. Cama muito confortável. Banheiro amplo. Estacionamento gratuito no local. Café da manhã variado. Ótimo atendimento.

Gostamos de tudo.

Os funcionários super atenciosos. Nota 10. Café da manhã e caldo, ambos excelentes. A suíte que reservei, nada a reclamar.

Nada a reclamar.

As acomodaçoes são perfeitas, todos os passeios fomos de carro o caldinho que servem a noite é perfeito as atendentes são bem educadas atendimento perfeito.

O cafe da manha.

Funcionarios educados e atenciosos.

Pousada linda, aconchegante, funcionários atenciosos! Amamos! Com certeza iremos voltar!!

Ficamos esperando 01h após o check-in para entrar no quarto, aguardando roupas de cama.

Do atendimento dos funciionários, muito cordiais e solícitos

Alguns problemas de estrutura, tais como tomadas soltas

Pagamento de uma taxa de 10% para os funcionários. Não é muito conveniente, e sim se for o caso oferecer uma gorgeta, tudo bem.

Quarto confortável.

Estacionamento apertado, não tem ajuda com as malas e é difícil de levar até o quarto piso muito irregular

Não gostei.

Instalações antigas, quarto próximo da rua muito barulho e café da manhã fraquíssimo.

A cama muito confortável, quarto com aquecimento adequado (estava bastante frio na semana que estivemos), ambientes da pousada bonitos e organizados, assim como o ambiente natural ao redor. Café da manhã muito bom e com opções variadas. Acesso ao quarto automatizado, assim como na entrada principal durante a noite.

Além de no checkin termos esperado bastante para entrar no quarto, havia um vazamento de água na parede do banheiro do quarto. O ponto mais frágil da estadia foi que em alguns dias a limpeza no quarto foi aquém do esperado, culminando no fato de no penultimo dia de hospedagem, ser disponibilizada uma toalha de banho suja para uso como se fosse limpa... Esse fato fez nossa experiência ser definida nessa avaliação como boa.

Localização fácil

Minha acomodação possuía duas camas uma de casal e outra de solteiro. Porém o meu quarto ficava na parte inferior. E tinha uma “parede” de vidro e madeira, com um vão muito grande entre as partes. A cama fica encostada nesse vitro, o que impossibilitava dormir lá pelo vento que entrava e o frio, Mesmo com uma cortina.

A localização é muito boa. Perto do parque Capivari. O quarto é confortável, o cafe da manhã gostoso e os atendentes simpáticos e prontos a atender qualquer demanda

O uso da banheira externa é paga. Poderia ter uma piscina aquecida de uso dos hóspedes sem custo extra.

Quarto amplo e muito limpo, cama confortável, chuveiro excelente, os funcionários são muito atenciosos, a sopa de cortesia que servem a noite é deliciosa, voltaremos com certeza.

Da localização... excelente

Colchão muito mole, arrebentou minhas costas, chuveiro muito ruim, deixaram pouquíssimo papel higiênico, café da manhã muito muito simples, sem marcação alguma no que tinha... não tinha suco de laranja... funcionários querendo cobrar taxa de imposto da cidade, mas no fechamento já tinha acertado todas as taxas pelo booking, ou seja, queriam cobrar 2 taxas por fora do app... não gostei.

A Pousada Apple House entrega uma experiência que vai muito além do básico. O acolhimento começa antes mesmo do check-in: a concierge mantém um contato atencioso e proativo, enviando informações que nos preparam para vivenciar o espaço, e esse padrão de excelência se estende por toda a hospedagem. ​Os detalhes fazem toda a diferença. Em um mercado onde o café domina de forma quase unânime, encontrar um chá de frutas natural (da fruta de verdade, nada de sachê!) de maçã ou abacaxi, acompanhado de um bolo de cortesia, é um verdadeiro abraço. Uma alternativa saudável, diferenciada e cheia de afeto. Somado a isso, o café da manhã é ótimo e a localização é perfeita — a distância até o centro é na medida exata para garantir mobilidade e sossego. ​Como o espaço disponibiliza livros e revistas, deixo uma sugestão construtiva para a pousada inovar no turismo local: seria enriquecedor incluir no acervo uma bibliografia sobre a história de Campos do Jordão e de São Paulo que dialogue com outros repertórios, trazendo a perspectiva e a influência dos povos indígenas. A narrativa eurocêntrica da colonização já é amplamente conhecida; o pioneirismo hoje está em expandir o olhar do hóspede. ​Trazer essa profundidade histórica ajuda a romper com o senso comum de que a cidade se limita a um destino romântico de Lua de Mel, mostrando que Campos do Jordão também é terra de cultura, memória e ancestralidade.

Café da Manhã e a decoração !

O aquecimento do quarto deixou a desejar ! Tinha aquecimento na cama mas ficamos com receio de ligar !

Gostei da manta térmica na cama.

Quarto com umidade, janela não abria para ventilar o ambiente. Água extremamente quente não conseguimos regular. Água vazando no chão da torneira do quarto.

Tudo, local, café da manhã

Infelizmente foi a companhia

Receptividade e cordialidade dos funcionários, quarto amplo e muito limpo, excelente qualidade da roupa de cama, chuveiro e área externa muito agradável! Hotel pet friendly e com certeza voltarei a me hospedar lá!

Eu sugeriria uma atenção melhor ao café da manhã! Melhorar um pouco os produtos do buffet de café da manhã. E colocar a disposição, pode ser para compra, um chá a noite! Senti falta!

café e localização ok

colchão muito duro a noite não foi nada agradável ainda mais para minha esposa que etá grávida, sugiro que revisem este ponto.

Conforto e o silêncio…e o cuidado que eles têm em agradar quem tem pet 🥰 isso ganhou meu coração

Nada.

Gostei muito da minha experiência na Pousada Apple House! O ambiente é aconchegante, limpo e muito bem cuidado. O atendimento foi excelente, com uma equipe atenciosa e prestativa. Recomendo a pousada para quem busca conforto, tranquilidade e uma ótima hospedagem. Com certeza voltarei!

Foi tudo muito bom, não tenho do que reclamar.

Café da manhã bem servido e de boa qualidade. Limpeza e estrutura ótimas. Boa localização.

Acústica dos quartos ruim, o que debilitou um pouco a privacidade. Apesar do café da manhã constar incluso na hospedagem, me frustrei ao ver que alguns itens tinham que pagar valores adicionais.

Atendimento e conforto

Achei um pouco caro

Estava tudo bem adequado e confortável.

Localização, quarto de casal, funcionários(as),

Tamanho

Gostei da cordialidade dos funcionários da casa, muito atenciosos e educados.

Poderia ter uma mesinha no quarto, levei o notebook e não consegui fazer as minhas tarefas no quarto. No quarto não tinha ducha hegiênica como constava no catálogo. Prometeram que tinha sopa como cortesia, cheguei no horário e já tinha acabado. É bom não prometer.

Café da manhã com poucas opções

Quarto excelente

Os funcionários são ótimos, mas ficou a impressão de que estão sobrecarregados. No café da manhã, por exemplo, chegamos no primeiro horário todos os dias e nem o aquecimento do ambiente estava ligado, sendo que os dias amanheciam muito frios. Havia água de condensação pingando do teto em muitas mesas. Os alimentos não estavam todos colocados para servir e os ovos demoraram demais.

Limoeza do quarto, chuveiro quebrado, café da manhã incompleto e itens como omelete e tapioca cobrados a parte.

Atendimento, ambiente limpo e agradável.

O café da manhã é ok a atendente que fica no café da manhã é simpática. A decoração é bonita, mas como a pousada não atendeu o básico, esses itens passam desapercebidos.

Minha experiência negativa começou antes mesmo do check-in. Apesar de a reserva pela Booking incluir minha filha de 12 anos sem custo adicional, tentaram me cobrar uma taxa por cama extra. Mesmo após eu enviar provas e prints da reserva, insistiram na cobrança até reconhecerem que se tratava de um erro interno. Ao chegar à pousada, o assunto foi retomado e precisei comprovar novamente que não havia cobrança. A cama extra foi disponibilizada, mas o quarto permaneceu preparado para apenas duas pessoas: faltavam toalhas e amenidades para minha filha. Além disso, o colchão da cama extra era extremamente duro e desconfortável. Durante a estadia, enfrentei diversos problemas: a banheira estava sem tampa de ralo, que só foi substituída por uma peça quebrada retirada de outro quarto; as toalhas não foram trocadas e os itens de higiene não foram repostos; a TV não funcionava no dia do jogo do Brasil e a solução apresentada foi improvisada; e, para completar, o papel higiênico acabou no último dia sem reposição. O restaurante também decepcionou. O croque monsieur servido não correspondia ao prato anunciado, e as batatas que o acompanhavam estavam mal preparadas. Além disso, a pousada fica longe do centro para quem pretende ir a pé, e o estacionamento é bastante difícil para manobrar. No geral, achei o valor cobrado incompatível com a experiência oferecida. A pousada investe na aparência, mas falha em aspectos básicos de hospedagem e atendimento. Não pretendo voltar e não recomendo.

No geral tudo maravilhoso

Nossa estadia foi simplesmente maravilhosa! A pousada é linda, muito bem cuidada e extremamente aconchegante. O atendimento foi impecável do início ao fim: todos os colaboradores são muito receptivos, educados e sempre dispostos a ajudar, fazendo com que nos sentíssemos verdadeiramente bem-vindos. O café da manhã merece um destaque especial! Muito bem servido, com grande variedade de opções, tudo muito fresco e saboroso. Foi um dos pontos altos da nossa experiência. Também adoramos os detalhes que fazem a diferença no conforto, como o piso aquecido no banheiro, que foi uma surpresa incrível nos dias frios de Campos do Jordão. A cama é extremamente confortável, garantindo noites de sono perfeitas. Foi uma experiência maravilhosa em todos os aspectos. Com certeza voltaremos mais vezes e recomendamos a pousada a todos que buscam conforto, qualidade e um atendimento excepcional.

Quarto amplo, limpo e aconchegante .

Atendimento impecável, localização excelente, chalé muito confortável, em meio à uma exuberante natureza.

Atendimento, limpeza

Não ha nada que nao gostei .

Localização ótima, quarto que peguei com hidro ótimo e cafe da manhã maravilhoso!!

Nada em específico

Localização boa

Tive dificuldade pra ligar a TV e o café da manhã tinha poucas opções e algumas coisas eram cobradas a parte.

Pousada aconchegante, funcionários atenciosos, cama deliciosa e o espaço no geral muito lindo e bem cuidado.

Café da manhã razoável, esperei mais pelos comentários, mas da pra perceber que as frutas não são frescas e pareciam passadas.

A equipe é extremamente atenciosa e simpática. Nos trataram com muito carinho, em especial a Amelie, nossa filhote de 4 patas. A proprietária sempre presente, atenta aos detalhes e muito simpática e profissional.

Café da manhã bom

Muito barulho, principalmente a noite e pela manhã cedo. O barulho das pessoas descendo pela escada ecoam nos quartos que ficam embaixo, de modo que a todo momento acordava com os barulhos. Queria descansar e não consegui

Excellent location close to the city centre. The staff was really friendly and helpful.

The only part I was missing was a refurbished hot tub. The one currently on the location is more of a hot bath so there was no point in using it multiple times.