Riad Alwane

The staff were very nice and breakfast was delicious

Nothing

Le personnel était très à l’écoute, si on se sentais pas en sécurité en dehors du Riad, ils n’hésitaient pas à nous accompagner jusqu’au taxi et à les appeler!!!! Merci Jean Marc et Abdou

Mooie Riad

Los desayunos

Una cama supletoria tenía el colchón bastante duro

L'accueil et la gentillesse du personnel(++++++,)la maison,la chambre la decoration,la piscine,la terrasse, l'emplacement. J'ai tout aimé

Rien

Estaba todo muy limpio, el desayuno estaba muy bien servido y de buena calidad. El personal excepcional, sobretodo Abdou.

Estaba a 30 min del centro caminando, las duchas no funcionan muy bien y la cama no era muy grande.

La atención y los espacios comunes

La ubicación no es la mejor, pero no está mal..

Le personnel très sympas, l établissement est propre et accueillant

L emplacement , il faut passer son appréhension car pas le quartier le plus beaux mais pas de soucis d insécurité, nous sommes rentrés tard à pieds et parti tôt sans jamais être embêté

El trabajador del turno nocturno es muy agradable, también la señora de la limpieza. Hacen buen trabajo con el desayuno.

Todo. MUCHO CUIDADO, SON UNOS LADRONES. Entramos el primer día para hacer el check in y el recepcionista de la mañana nos robó 100 dirhams. Hice la reserva a través de Booking, donde ponía un precio final fijo, el cual eran 62,00€ incluyendo las tasas turísticas. Cuando llegamos, me dice que tengo que pagar esta cantidad con tarjeta + 100 dirhams (10€) para el en efectivo por tasas turísticas ( cuando en realidad ya estaba incluido en la factura online). Le tuve que explicar 6 veces lo mismo , lo negaba una y otra vez después de quitarme el billete de 100 dirhams de la mano. Me decía que es obligatorio , que son las normas. Aún encima mientras me intentaba explicar algo que era mentira en el ordenador, entraba en mi factura de Booking jugando con la página arriba y abajo sin dejarme leer mi información de manera estable en la pantalla del ordenador. Me enfadé, y entonces habló con su jefe y me devolvió mis 10 euros. Una auténtica vergüenza, aún encima se excusaba diciendo que llevaba 3 días ahí trabajando cuando desde luego lo único que se nota es que es un ladrón roba turistas sin escrúpulos. Porfavor no confiéis nunca en este hombre porque no se merece ni su puesto de trabajo. Se creen con derecho a robar nuestro dinero que ganamos igual que ellos trabajando cada día solo por ser turistas. Por cierto, había cucarachas en la cocina y también en mi habitación. La cual incomodísima por el uido La ubicación HORRIBLE, a 35 minutos del centro caminando. Mentira eso de que están en el centro.

Le Riad est très agréable , on se sent à la fois comme à la maison et dans un havre de paix. Norredine est très agréable ( veilleur de nuit, petots déjeuners , divers renseignements) Le propriétaire, Driss, fort sympathique également toujours prêt à nous renseigner et le sourire. L'emplacement est dans un quartier authentique où nous avons vite pris nos marques. la chambre est spacieuse et calme. La petite piscine dans le patio fort appréciable quan d on rentre de ballades, fatiféus de la journée, dans les endroits plus touristiques. Il y a des téxis ( en partenariat avec le riad ou pas très loin à pied). Un hammam parfait dans le quartier, authentique avc des massages incroyables pour un prix très abordables.

Nous avons tout apprécié, pour qui aime l'authentique, la belle décoration , les bons petits déjeuners c'est un endroit adapté.

L'emplacement géographique proche des souks, de la place Jemaa el fna, et pas très loin des points de prise en charge pour nos activités à l'extérieur de Marrakech. La disponibilité de Driss et Julie, la joie de leurs enfants. La gentillesse de Nordine. Les talents culinaires de Zohra (les tajines mangés en excursion n'ont pas égalé les siens 🤤). La terrasse sur les toits, qui m'a permise de me sentir moins oppressée, étant donné que le principe des riads est de ne pas avoir de fenêtres pour garder la fraîcheur dans les chambres. Mais l'accessibilité à la terrasse était cool (en matinée ou en soirée, à la fraîche). Le petit-déjeuner copieux pour bien commencer la journée. N'étant pas souvent sur place, nous n'en avons pas trop bénéficié, mais quand nous avons pu...😋🤤 Un lieu dans lequel revenir avec plaisir.

La literie d'une des chambre était un peu molle. La porte de la SDB était difficile à fermer à clé, voire quasi impossible parfois. Pareil pour la robinetterie lavabo et douche, il fallait fermer très fort, sinon ça gouttait. Les prises électriques étaient mal fixées (attention en présence d'enfants s'ils sont acceptés)

Merci à Driss pour son accueil. Un petit lieu paisible et très jolie.

La piscine les chambres le petit déjeuner le personnel

Ras

La location molto carina e rilassante ti fa sembrare di essere una principessa

Non mi è piaciuto la posizione dove si trova non arrivano le auto perché è situata immezzo a vie strette Essendo una ragazza è stato un po complicato per me uscire però nel complesso se si avvisa prima in reception ti chiamano un taxi. Inoltre ce Nordin che lavora di notte è un signore doro mi ha sempre aiutato e accompagnato finché trovavo trasporto🫶🏼 è davvero gentilissimo

La estancia fue agradable, muy familiar y el personal muy atento. Te sientes como en casa

Esta algo lejos de la plaza

Pour faire court, personnels très accueillant et propreté de l´endroit, dommage que je n´avais pas assez de temps pour rester plus longtemps je recommanderai

L’accueil

Toute est beau

J’ai adoré mon séjour au riad. Le personnel était d’une grande gentillesse, très respectueux, accueillant et chaleureux. Leur hospitalité a rendu mon expérience encore plus agréable.

Le seul petit inconvénient concernait l’emplacement : il était un peu difficile de trouver un moyen de transport qui se rende directement jusqu’au riad. Malgré cela, mon expérience a été très agréable.

Le Riadh est atypique est magnifique ,le personnel est très agréable surtout Nordine et Myriam et surtout le propriétaire. Toujours aux petits soins. Cet endroit magnifique à recommander.

Le cadre et le personnel au top

Ras

My stay at this riad in Marrakesh was beautiful from start to finish. I felt completely rested the entire time the atmosphere was calm and peaceful, exactly what I needed. The staff were wonderful: helpful, patient, and always checking in on us to make sure everything was okay without ever being intrusive. It’s rare to find that level of genuine care. I’d happily stay here again and would recommend it to anyone looking for a relaxing escape in Marrakesh.

It’s clean and staff was very cooperative the reception guy is very supportive.

Everything is ok

J’ai tout aimé ! Les hôtes sont d’une extrême gentillesse et toujours aux petits soins. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux. C’était une première expérience en riad, et je reviendrai avec grand plaisir. Le contraste entre l’extérieur, et l’intérieur, magnifique et paisible, est vraiment saisissant. Une très belle découverte que je recommande sans hésiter !

Très beau riad, propre et agréable. Un grand merci à Nourdine, la personne de l'accueil, qui a été exceptionnel. Très serviable, gentil, toujours souriant et à l'écoute. Il a rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande ce riad sans hésitation !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce riad. Le personnel est très accueillant et toujours souriant, en particulier Noureddine, qui a été très attentif et toujours disponible pour répondre à nos besoins et nous donner de bons conseils. Leur chaleur humaine rend l'ambiance du riad particulièrement agréable. Le rapport qualité-prix est excellent. Le petit-déjeuner, préparé chaque matin avec des produits frais, était délicieux et varié. Le matin, la cour est paisible et agréablement fraîche, avec le chant des petits oiseaux, ce qui permet de commencer la journée dans un cadre relaxant. La piscine, rare dans la médina, est un véritable atout après une journée de visites sous la chaleur : fraîcheur garantie ! Le riad est également bien situé, ce qui permet de découvrir facilement la ville tout en profitant d'un endroit calme pour se reposer. Nous recommandons sans hésiter cet établissement et y reviendrions avec plaisir.

Muy bueno

Nada todo excelente

L’ensemble du Riad et du personnel

Ras

La tranquilidad y el personal muy amable

La ubicación estaba lejos de la plaza

Fantastycznie gospodarze, bardzo pomocni. Klimatyczne miejsce

Pokoje przydało by się odnowić. Szczególnie łazienki Trochę niebezpieczna okolica. Szczególnie wieczorami

Beau riad. Personnel très accueillant. Petite piscine rafraîchissante. Chambre comfortable, Mais problème de climatisation la 1ere nuit. Problème réglé dès le lendemain. Propose des menus Tagines délicieux !

La amabilidad y el trato del personal

Ωραίο βαιμπ ήταν ένα κλασικό παραδοσιακό ριαντ. Το δωμάτιο ήταν καθαρό , είχε ωραίο πρωινό . Είναι αρκετά κεντρικά μέσα στην μεντινα αλλά χωρίς βαβούρα και φασαρία . Ούτε 2χλμ από τα καταστήματα και την κεντρική πλατεία. Το προσωπικό ευχάριστο και φιλικό .

Το προσωπικό δεν μιλούσε αγγλικά πράγμα που έκανε την συνεννόηση μας λίγο δύσκολη αλλά εντάξει κάπως τα βρήκαμε. Το δωμάτιο ήταν πάρα πολύ μικρό για 4 άτομα διότι είχε 1 διπλό κρεβάτι και 2 ράντζα.

O pequeno-almoço tem uma boa qualidade preço, mas era mesmo o básico e sem possibilidade de repetição.

A localização era péssima, dá a sensação que é fora da Medina e junto ao Jardim de Marjorelle, mas está a 30 min de distância a pé. A entrada para o alojamento fica num beco e sem grande luminosidade. Ainda que não se ouça barulho do exterior, ouve-se tudo o que se passa nos outros quartos e área comum. Não trocam as toalhas ou arrumam os quartos. Não recomendo, pelo valor existem riads/hotéis muito melhores.

C’était calme, le petit déjeuné est super copieux et bon.

Je mettais la clim à 16°, mais c’était de l’air chaud qui sortait.

Nous avons adoré l’accueil que nous a réservé le personnel de l’établissement. Un petit mot particulier pour Noureddine qui a toujours su répondre à nos questions et est de bons conseils.

Le petit bémol du logement est son emplacement. Nous étions pas à tout à fait en sécurité en rentrant le soir à pied mais nous avons pu compter sur Noureddine qui nous a réservé des taxis les soirs d’après pour rentrer en toute sécurité devant la porte du Riad. Merci

La ubicación no es lo que pensábamos. Queda bastante lejos y entiendo cuando la gente decía que pasaba miedo para llegar hasta alli. Eso si, puedes ver el Marruecos mas profundo, la vida de la medina. El desayuno, simplemente, correcto. Poco para lo que se abona por el alojamiento y desayuno. Echamos de menos algo más de salado.... La habitación nada que ver con las fotos de booking. Muy viejas y poca luz. La cama supletoria para mi hija de 14 años era horrible. Era un colchón para niño de 2 o 3 años....

Le personnel était gentil et réactif à nos demandes, même si nous n’avons pas beaucoup échangé. Le riad était agréable.

La chambre n’était pas très bien équipée. Le quartier ne semblait pas le plus sécurisé, surtout la nuit. L’accès au riad n’était pas toujours simple, et je ne recommanderais pas vraiment de se promener autour du riad tard le soir.

Le personnel est très gentil

Le lit était un peu dur

La gentillesse du personnel , la bienveillance qu’ils ont pu avoir .

El servicio es estupendo. Los trabajadores, en concreto Nour, fue muy amable, atento y cercano. Se adaptó a nuestros horario y ayudó que todo fuese más fácil, muchas gracias Nour.

La ubicación del Riad está un poco escondida pero nada que no solucione el maps.

Vriendelijk en hulpvaardig personeel.

We hebben geen problemen gehad in deze buurt, maar voelden ons er ‘s avonds iets minder op ons gemak.

Aziz war sehr freundlich und zuvorkommend. Die freundliche Dame die das Zimmer reinigt ebenso.

Die Unterkunft hatte mehrere deutliche Schwächen. Die Lage war ungünstig und nur über dunkle, abgelegene Gassen erreichbar, weit entfernt von den zentralen Bereichen. Das Frühstück war sehr einfach gehalten, mit wenig Auswahl und keinerlei Abwechslung während des gesamten Aufenthalts. Wasser ist grundsätzlich erhältlich, allerdings nicht im gebuchten Frühstück enthalten und muss separat bezahlt werden. Unser Zimmer entsprach nicht der gebuchten Superior-Kategorie und verfügte zudem über kein Fenster, was den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt hat. Dies wurde einmal angesprochen, führte jedoch zu keiner Änderung, obwohl es in der Unterkunft offensichtlich bessere Zimmer gibt. Leider kam es zusätzlich zu einem Vorfall, bei dem uns Geld entwendet wurde. Einige Tage nach Zahlung der Touristensteuer wurde außerdem nachträglich behauptet, ein Wechselgeld sei falsch berechnet worden, und es wurde erneut Geld eingefordert, was wir abgelehnt haben. Ein weiterer Kritikpunkt war die fehlende Information zur Zimmerreinigung. Uns wurde erst nach sieben Tagen mitgeteilt, dass der Zimmerschlüssel abgegeben werden muss, damit das Zimmer gereinigt wird.

Helaas niks positiefs kunnen ervaren.

Om te beginnen was de riad onbereikbaar met de auto. We moesten nog ong. 600m lopen met onze koffer op zoek naar de ingang. Terwijl we daar naartoe liepen, hebben we ontzettend veel onveiligheid ervaren. De omgeving was oud, vervallen en smerig, de voordeur was vrijwel onvindbaar en daarmee onbereikbaar en het voelde als een achterstandswijk. De locals zijn voornamelijk buiten en we voelden ons gewoon niet prettig in de omgeving. Eenmaal binnen aangekomen, ging dat gevoel niet weg. Daarom besloten de boeking te annuleren. Geen seconde spijt van gehad, dat gevoel was het niet waard.

On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants,c'est impossible de détecter le riad par GPS tellement loin le trajet non sécurisé,on a appellé le riad pour nous indiquer le chemin .mauvais accueil aucun intérêt ,le temps d'arriver au riad et quel riad aucun rapport qualité prix en plus inutile de sortir le soir avec nos enfants car c pas du tout sécurisant,bien-sûr on a demandé l'annulation et là la dame a refusé et nous dirige vers booking ,on les a consulté ,booking a refusé de nous rembourser aucun centimes .c 'est de la publicité mensongère face aux photos de riad aucune comparaison .on était obligé de retourner chez nous frustrés déçus par ce qu'on a vécu là .c bien dommage et je ne recommande pas ce riad

Vriendelijk personeel, lekker ontbijt

De afstand tot het centrum

No good

Leuke Riad in rustige stuk van de medina.

Deze locatie kan ook onprettig voelen.

L'accueil, la gentillesse, la bienveillance de l'hôte,

Le riad est un peu excentré, mais ce n' est pas gênant car le personnel sur place est toujours disposé et disponible pour faciliter les déplacements et sorties.

Superbe riad à l’écart de la médina. Un peu de marche pour rejoindre les attractions mais le personnel est adorable et le riad très joli.

Nous avons été très bien accueilli , petit déjeuner copieux tout le monde à trouvé son bonheur. Notre chambre pour 4 était assez spacieuse. La réactivité de Aziz et Noureddine quand on leur demander de nous appeler un taxi pour nous ramener au riad.

Les lit 1 place n'étaient pas confort. Dommage qu'on n 'est pas pu profiter de la piscine l 'eau était froide. Le riad un peu éloigné du souk environ 20-30 min à pied.

Le personnel particulièrement. Ils étaient tous adorables et nous ont aidé. Nous les remercions encore. Le Riad était magnifique, un havre de paix au milieu de la médina atypique. Piscine à bonne température, transats au soleil sur la terrasse, petit déjeuner excellent, thé servi le soir sur la terrasse à la demande. Quelqu’un répond présent 24h/24 c’est génial.

La localisation était assez compliquée à trouver. Nous n’avons pas trop apprécié rentrer à pieds de nuit.

Bardzo czysto, cicho i przyjemnie. Obsługa zawsze pomocna, nie musieliśmy się o nic martwić.

Good location to enter and exit the city. Very good value for money. You get all you need. Very kind staff.

Simpatia dos funcionários

Das Riad war sehr schön eingerichtet . Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war gut .

De nachtdienst medewerker Nordin die was goed. En de dames van de keuken.

De medewerker die overdag werkte - de service - klantvriendelijkheid - verschonen van kamers.

Os funcionários eram simpáticos, carinhosos e super atenciosos, em relação as senhoras da limpeza zero simpatia.

O quarto onde nós ficamos com o nome “mona” era muito húmido, os lençóis chegavam a estar húmidos para conseguir dormir, dava bastante impressão. O quarto era impossível conseguir secar a roupa de piscina, as toalhas da piscina, as toalhas do banho. Constantemente quando tomávamos banho tínhamos de nos secarmos com as toalhas molhadas porque não havia maneira de as secar, mesmo com o ar condicionado ligado o dia todo. O teto tinha mofo e dava um cheiro muito mau junto com a humidade. A limpeza do quarto era um bocadinho má, só trocar as toalhas com o nosso pedido para tal mas a roupa de cama não foi trocada em 5 dias que lá estivemos e com a humidade que referi em cima

Petit déjeuner très copieux et bon.

A notre arrivée nous avons du attendre plus d'une heure pour attendre le gérant qui finalement est arrivé pour repartir sans nous adresser un bonjour. Emplacement qui est dans un quartier peu rassurant. Chambre humide avec serviettes qui ne sèchent pas.

The service was really nice and friendly. The ladies who worked there were especially nice.

I'm disappointed with the breakfasts. A country with such options treats customers to jam and bread (the pancakes are delicious). And where are those wonderful vegetables and fruit etc ? It's a huge disappointment. By the third day, you're tired of eating a sweet breakfast 😫. What about people who don't eat sweets? The location isn't bad, but returning in the evenings is quite a terrifying experience. Constantly being hassled in dark labyrinths is not a pleasant experience, especially for women. Overall, I rate this raid average. For me, it's a 4 out of 10. Work on your breakfasts! We didn't try any other dishes because you can get Tajine much cheaper in the city.

Très joli riad, le personnel est très agréable. Bonne literie.

Petit déjeuner pas avant 8h30.

Agréable

Le riad est très loin de tout et difficile de trouver un taxi donc on a fait des kilomètres à pieds le règlement intérieur n'est pas a jour , mon conjoint a demandé une consommation on lui a dit pas autorisé sachant que c'est bien marqué dans la chambre Pour fumer il faut monter en terrasse Sinon on a passé un bon séjour

Un très joli Riad au cœur de la médina. Le personnel est adorable , les petits déjeuners très copieux et de qualité, une literie confortable.

Situé tout à fait en haut de la médina donc un peu éloigné mais cela nous plonge vraiment au cœur de la vie typique de la médina. Il faut se chausser de bonnes baskets! Nous, nous avons adoré mais cela peut décourager.

The riad was wonderful the manager was attentive and the room was great with shower comfy bed and pillows and even offering a tangine in the evening was a lovely bonus.Having stayed in other riads whilst in Marrakech the facilities here stood out .

For me it was a tad far out that was my only negative but apart from that it's an excellent option

Le personnel est très accueillant, toujours le sourire, de bons conseils. Le petit déjeuner était super 👍

Je trouve juste dommage que le riad soit un peu loin du souk et de la place.

The location is quite far from the main tourist streets, so we usually left in the morning and came back in the evening. It’s not the most convenient if you plan to return during the day for a short rest. However, this area feels like a true part of Marrakech, and it turned out to be very safe, even though at first glance it might seem otherwise. The riad itself is beautiful, especially the common area, and the breakfast was very good. The rooms are simple, and the bed is not very large. The highlight of our stay was the staff. They were all very friendly and welcoming. We especially want to mention one man at the reception — unfortunately, we forgot his name — who greeted us every day with a smile and was always very kind to us.