Novotel Sorocaba

O hotel já é caro e ainda tivemos que pagar À parte café da manhã e estacionamento

Achei tudo excelente, a acomodação perfeita, academia excelente

Não tem nada que eu nao tenha gostado

Do quarto e café da manhã !

Chuveiro duche fraca

Bom. Com fartura e variedades.

O preço do café da manhã.

Bem localizado, atendimento c9m cordialidade e agilidade.

Nada me desagradou.

Atendimento check out

Atendimento top

Localização boa, fácil acesso, área do apartamento boa, cama confortável e chuveiro com boa pressão de água e temperatura.

A pressão da torneira da pia muito fraca.

Cafe da manha

Necessita de retrofit

Pela 7ª vez me Hospedo no Novotel Sorocaba - Tudo PERFEITO! O hotel está muito bem cuidado. Os quartos bem limpos e os funcionários educados e prestativos. A academia é muito bom. O Hotel oferece água com e sem gás em cortesia (Show). O café é muito bom. Apenas o room service poderia ser melhor elaborado!

Tudo OK!

Do tamanho do quarto e do banho de ducha.

Das filas para o check-in e checkout, uma vez que atendem dois hotéis.

pessimo atendimento

Cama confortável. Boa localização.

O banheiro tinha um cheiro muito forte de esgoto que se espalhava pelo quarto. Fiquei duas diárias e não foram arrumar o quarto nenhuma vez durante a estadia. A qualidade do café da manhã era bem inferior a outros hoteis da mesma rede (pouca opção de pães, frios e doces. Os cafés/cappuccino de máquina já vinham adoçados e eram excessivamente doces e o café filtrado era de baixa qualidade). A pressão do chuveiro era muito baixa e com fluxo de água intermitente. Não vale a pena pelo preço.

Check-in

Check-in? Nota 10. Rápido, moça super simpática, e o hotel é bonito, moderno, dá aquela sensação boa de chegada. Até aí, tudo lindo. Mas peraí. Sabonete líquido no banheiro? Não tinha. E as toalhas já estavam naquele estado “já vivi muito, já lavei muito”, pedindo aposentadoria. Aí veio o room service. Pedi uma picanha que, segundo o cardápio, vinha com três tiras. Chegaram duas. Reclamei no dia seguinte, pedi de novo, e a moça — super honesta, seja dito — me explicou que o prato é por peso, não por tira. Só que a porção veio ainda MENOR que a primeira. Aí eu desisti. Não repeti o pedido. Cansei. O filé à parmegiana também não empolgou. E o auge: deixei as bandejas no corredor, avisei a recepção, e elas ficaram lá, com resto de carne e suco, até o meio da manhã seguinte. Isso não pode. Agora, o café da manhã. Ai, o café da manhã. Eu esperava ser surpreendida — afinal, é Novotel, né? Rede grande, nome pesado. Mas foi o contrário: mediano, sem alma, sem aquele “uau” que te faz querer voltar pra mesa e experimentar tudo. Não tem iogurte. Não tem leite quente. A máquina de café com leite vem adoçada e, no fim da xícara, solta um jato de água quente que estraga tudo — e ainda por cima uma das máquinas estava quebrada. Chás? Poucos. Queijos? Poucos. Bolo? Nenhum. O waffle é daqueles congelados, cortados ao meio, sem graça nenhuma. O bolinho de queijo é fraco, o pão de queijo é só mediano. E os sucos ficam em umas caixas quadradas com gelo — sinceramente, ou bota máquina gelada ou serve suco de caixinha, porque desse jeito não dá. E o pior: o valor cobrado por esse café da manhã é alto. Alto mesmo. Dá uma sensação nítida de que estão economizando em tudo, menos no preço. Eu, que já viajei o mundo e já vi café da manhã de hotel de verdade, posso dizer: dá pra fazer muito, muito melhor. Minha sugestão? Aposta no que é nosso: bolo de milho, bolo de cenoura, um pão de queijo capricho, suflê de queijo. Coisa simples, gostosa, com identidade. Ia elevar o nível na hora.

Localização excepcional, é o ponto forte. Café da manhã tb muito bem servido. Estacionamento coberto.

Custo benefício (cobram alto pelo que oferecem) e alguns detalhes no quarto que poderiam ser repensados (porta dos quartos são bem pesadas, fecham se vc soltar e não tem uma trava no chão, ou seja, vc com malas, mãos cheia de coisas e precisa segurar a porta ainda pra não fechar. Parece bobagem mas se vc está sozinho precisa por uma mala pra segurar a porta pra vc; não há uma lixeira na área do lavatório, apenas dentro da cabine do vaso sanitário, que são separados por uma porta de vidro. Vc toda vez q precisar jogar algo no lixo precisa abrir a porta da cabine do vaso pra ter acesso a lixeira. Uma pequena lixeira no lavatório já seria mais prático; box do banheiro com vazamento, encharcou o chão do banheiro, questão de manutenção que não está sendo feita).

Da localização e da recepcionista Yasmim

Quarto escuro, com pouquíssima iluminação. Ar condicionado qdo desligado ficou estalando à noite. Telefone não funciona. Pedi cafe da manhã no quarto e não recebi. Já foi melhor.

Cafe da manhã sem opções, nota-se que não ha reposicao de alimentos, isso que chegamos 7:30 para tomar café

Cafe da manha bem servido

Check out lento

Gostei muito da maquina de agua a disposição do hóspede, tudo limpo e café bem servido.

A TV não funcionava os canais e a lâmpada da cama

Café da manhã farto e de qualidade, funcionários do café muito atenciosos.

Fiquei no quarto 1070 e o banheiro estava sem porta para fechar o box. Como a vedação do espaço nunca é 100% em dias frios sentimos corrente de ar no banho. Além disso, falta de barras fixas no box pra maior segurança de idosos, principalmente.

The best part is location. Just 2 min away from big mall. 2 supermarkets near by as well (tauste and carrefour). The welcoming staff, always friendly and willing to assist! Separate thanx to Márcio and Leo in reception!!! There is small corner for kids next to the restaurant with some toys and TV, which is nice.

For my opinion the breakfast is tasty, but for a long stay there is the same variety of food, no much options. The only thing changing is bakery. Check in takes a lot of time, 30-40 min. If you travel with baby, prepare baby’s birth certificate as well. There is not every time cleaning of the room happens, sometimes I had to request for proper cleaning of my room.

A camareira Telma cuidou muito bem da nossa acomodação. Agradeço a dedicação e cuidado.

Atendimento dos funcionários, instalações ,café da manhã, estacionamento .

Qualidade da hospedagem em geral e o profissionalismo da equipe. Atendimento cordial e eficaz

Achei que o café da manhã mereceria uma diversificação em relação às proteínas

Bom

Sofá cama para os filhos não estava confortável.

O check in foi excepcional, o quarto, a limpeza, a cortesia dos funcionários, a localização

Hotel bom

Check-in demorou mais de 30 min. Fila acumulando, terrivel.

A localização

Do check in

Limpeza e conforto

Café da manhã

1hr pra fazer check in, sem fila preferencial. Perguntada a atendente respondeu: reclama com o dono. Quarto pra 4 com uma cama de casal arrumada, fomos obrigados a armar sofá cama por conta própria e esqueceram o berço. Só 2 jogos de toalha.

Amazing staff. Always welcoming! Pedro, Mica, Jidiga, Manu, Yasmin, Julio, Marcio! They make you feel like family

Aceita pet

Funcionários sem interesse em trabalhar. Principalmente os do parking

A cama, muito confortável

Gostei de tudo

Hospedagem maravilhosa

Café da manhã e localização

Muito ruidoso, dava para escutar carros e motos na rua mesmo do 8 andar. Não tinha cobertor ou edredom. Check in mto demorado tb.

Camas confortaveis

Banheiro exposto

Quarto não estava limpo e tinha toalhas sujas do antigo hóspede.

Limpeza e simplicidade pelo preço pago.

Muito bem localizado, em frente ao Iguatemi, pratico para saída para a rodovia.

Café da manha com preço mais acessível.

Segunda vez neste hotel e voltaria tranquilamente! Pontos fortes: Equipe cordial/ Frigobar no quarto/ Cafeteira no quarto, Café da manhã muito bom

Pontos de atenção: O espaço de café da manhã é pequeno e sempre lotado e sem mesas disponíveis. Tinha um vinho (bem simples) no frigobar, mas não tinha taça/ copo no quarto.

Localização, atendimento, prestatividade dos funcionários, muito próximo do Shopping.

Nada a declarar

I liked the restaurant, great Sttaf and food.

Me senti bem recebido durante toda a estadia, o carinho e a atenção da equipe fizeram toda a diferença, vale pontuar tbm o ambiente acolhedor e muito confortável

o preço da diária

Carinha show, muito carismático

Good food, good atmosphere. Julio was attentive and very prompt. Nice dinner!

La ubicación

Very nice hotel. Friendly staff. Very good food. Highly recommend

Chuveirinho com sujeira crônica. Com crostas de sujeira. Reserva para dois hóspedes, apenas uma toalha no banheiro. Quarto precisando de manutenção - pintura, acabamentos. É mesmo o executivo, muito pequeno.

Estava tudo muito bom, o único problema que tivemos é que no dia não tínhamos televisão e com duas crianças fica interessante

A arquitetura da instalação é muito boa! Quarto muito bem dividido e espaçoso

A Limpeza deixou a desejar, roupas de cama machadas Café da manhã também muito lotado pois era dividido com o Ibis

Limpeza deixou um pouco a desejar, a geladeira além de quebrada estava desligada e eu paguei 14 reais em uma água quente, pra mim que rodo o Brasil todo já conheci hotéis extremamente melhores custando uma fração do valor pago, passei minha noite de núpcias antes de viajar, enviei solicitando algum atendimento, mas recebi água quente super faturada e uma limpeza do box do banheiro que deixou muito a desejar