ibis budget Calama

The room is tiny and bed was super noisy but breakfast (extra cost) was above average. No transport offered but uber is $5,000 CLP

Habitacion muy pequeña y peligrosa, camas incomodas como camarote de barco, escritorio dininuto, por espacio ni siquiera de puede usar la silla, sin closet, perro durmiendo en sillones de lobby y en el restaurante acosando mientras uno cena. Poco o nada de cortesia en recepción y algunas garzonas.

Hotel padrão Ibis. Atendeu a nossa necessidade, já que apenas dormimos antes de ir para San Pedro. Bem localizado, com café da manhã variado. Tinha um pouco de fila para fazer check in e checkout, já tem apenas 1 funcionário para atender. Estacionamento fechado e gratuito ajudou bastante.

Wonderful stay!

Não havia água quente no primeiro quarto, por sorte conseguimos trocar. Não é muito silencioso.

Equipe de Recepção muito educada, cama super confortável, café da manhã superior ao padrão Budget, uma delícia! Os únicos problemas, o ralo do chuveiro não dá tem vazão suficiente e a água começa a subir e a água não esquenta o suficiente, fica levemente morna, e estamos em 2 quartos, os problemas não são pontuais de um quarto, nós dois acontece a mesma coisa.

Bien

Hotel próximo ao aeroporto e pratico

Boa, padrão de im hotel de rede

ESTABA TODO BIEN

5 stars considering the price. The rooms are tiny, which I'm guessing is the difference between the Budget and regular Ibis. But if you don't mind being somewhat cramped for a night or two, this place is clean and has everything you'd expect from a fine chain hotel.

Passamos uma noite no Ibis em Calama para descansarmos e irmos para San Pedro no dia seguinte. O quarto não é ruim, a cama é muito boa e confortável, mas o chuveiro é péssimo, mal saiu água e não esquentava. O café da manhã é bom. Agora, o atendimento é péssimo, estou falando do atendimento da noite, pois chegamos às 22:00 e não tivemos direcionamento nenhum, o atendente estava de óculos de sol e não nos orientava em nada. Nao sabia passar as informações corretas sobre Wi-fi, não nos orientou sobre café da manhã e quando chegamos tinham algumas moças indo embora, pois havia dado algum problema no quarto delas. O quarto é bom para descanso, mas peca muito em qualidade de atendimento.

Pessimo trattamento ! Vergognoso ! E non rispondono nemmeno !

Excelente ubicacion,segura,tranquilidad y estacionamiento.

Secure parking. Great supermarket across the street. Good breakfast.

Accueil très long et peu chaleureux. Renvoyés del’ibis budget (car personne ) à l’ibis (qui nous dit que quelqu’un est désormais à l’ibis budget) puis à l’ibis budget donc 3 queues …

Hôtel assez bien situé. Toilettes sans eau (problème de chasse d’eau) et douche froide . chambre des enfants qui sent la cigarette froide.

Lamentablemente en la recepción me estaban cobrando por dos personas, en circunstancias que mi reserva estaba pagada para dos personas, despues de varios minutos aceptaron mi reserva. La calefacción no funcionaba, me facilitaron un calefactor. En la barra se nos quedó una botella pagada y al reclamarla nos dijeron que era responsabilidad nuestra, al momento de decirle que al menos podrian avisar al huesped que algo se le quedó insistieron en que la responsabilidad era nuestra.

Péssimo em todos os sentidos possíveis, inclusive fomos cobrados novamente pela reserva que já estava paga pelo aplicativo

Cheap and cheerful, easy check in and out. Clean room and no complaints!

Needed to overnight before picking up my rental car to head to the Atacama so I was only there for about 9 hours. Breakfast good. In fact, I have stayed in an Ibis before-you know what you get-clean/modern microtel that is hassle free.

Recomendable. Todo acorde a lo que se ofrece y él precios igual está acorde a las características del hotel.

No me gustó la atención de recepción en el check-in. En relación a la habitación, calefactor se encontraba dañado y las paredes no eran insonorizadas como ponía en la descripción.

服務人員冷淡, 住了3天都借不到風筒, 早餐十分不理想, 比一些便宜的Hostel 還差, 我在門上掛了請勿打擾的牌子但還是有人進我的房間。

Ibis es un hotel que tiene todo lo necesario para una estancia confortable, queda muy cerca de restaurantes, supermecardos y mall ... es un hotel seguro, limpio y muy comodo.

Es un hotel minero, entonces no puedes dormir los mineros gritan , hacen ruido , cero respeto. Nadie les dice nada , hacen lo que quieren. Lastima que un hotel así se haya convertido en esto. Si quizás les exigieran más respeto y orden a los huéspedes , La experiencia sería diferente. Pero realmente parece una feria.

El check in muy rápido y todo muy limpio solo que el mantenimiento de la parte baños está dejada en ciertos aspectos.

Me fue muy bien, en mi estadía, habitación confortable, limpieza impecable

Llegamos en la noche ,se demoraron en encontrar la reserva.Luego nos enviaron a una habitación improvisada ,porque el aseo no estaba en forma óptima .Sobre todo el baño ,ducha y ventana .(baño al levantar la tapa con pelo, ducha puerta chorreada, ventana orilla con polvo y vidrio sucio.Como llegamos de noche y cansados no solicitamos cambio porque nos dimos cuenta en la mañana siguiente. En el segundo día informe y solicité limpieza a la recepcionista y mi cama que estaba en el pasillo, mucama responde que no le correspondía hacer el aseo de esa habitación 206 fecha Viernes 1 de Julio y sábado 2 de Julio. La recepcionista responde que hablaría con la jefa de aseo para enviar una persona a la habitación y solucionar el tema .Espere en la mañana nadie subió ,baje 2 veces y la recepcionista insistía que solucionaría el tema de aseo .Nos fuimos en la mañana y cuando volvimos en la noche a dormir nuestra sorpresa fue mayor porque la habitación estaba en las mismas condiciones,NADIE HABÍA ECHO ASEO.Baje a la recepción indignada preferí ir yo porque mi esposo estaba más indignado que yo .Comunique a la recepcionista y solicité hablar con un algún gerente o encargado del hotel ,esperé largo rato nadie aparecía ,luego llamo y me dijo que la persona estaba en el Totus .Según la orden era cambiarnos de habitación pero en otro piso en el tercer piso,pero preferimos quedarnos donde estábamos porque era muy tarde ,estábamos cansados celebrábamos los 90 años de mi suegra .

Al momento de tomar una ducha se inundó la habitación, comenzó a salir el agua por todos lados a tal punto que se mojó la ropa y maleta fue muy desagradable ya que fue una pérdida de tiempo bajar e ir a reclamar ya que no hay teléfono en la habitación tuvimos que ir a ducharnos a otra habitación pésima estadía no lo recomiendo para nada

Horrible, no había electricidad en los enchufes, el baño tan pequeño que no podías cerrarlo porque chocaba con tus rodillas, abajo nada más que pollo para comer, el desayuno se acabó todo muy temprano y faltan 3 horas para que se acabara el horario dado, las recepcionistas muy antipáticas. No se hospeden en el budget.

Inmensamente caro, check in y out muy lentos , hotel sobrepasado, comida fria, mal sabor, arroz crudo, baño sin papel higiénico sin toallas, el cuarto donde está el wc si mides mas de 1.80 no puedes usarlo porque su espacio es infimo. Ruidos molestos ennla noche, en resumen mala experiencia.

1No encontraban la reserva. La recepcionista se percibía sin experiencia y tuvo que llamar a otra persona. 2no respetaron el precio acordado en la confirmación y finalmente me cobraron 156235. 3. Baño poco confortable, era tan estrecho que al sentarte en wc las rodillas chocaban con la puerta. El agua del wc corrió toda la noche, claramente necesita mantención. La ducha impresiona seudo tapada por falta de limpieza del resumidero. 4. No hay control remoto para la tv, aparentemente no tienen para todos. 5 al bajar a la recepción para comprar bebidas y realizando pago en efectivo, no entregan boleta a pesar de que se le solicitó. 6 A pesar del alto valor de la habitación no incluía desayuno y cuando se consultó por esto, llamaron a un hombre joven que se supone era el jefe, quién no tuvo ninguna empatia ni ofreció alternativa de solución. 7no es mi proposito hacer juicio de valor pero impresionan ser un equipo de trabajo sin experiencia, en etapa de aprendizaje, se preguntan unos a otros y finalmente nadie es empatico con el cliente, que viene cansado y en este caso peor aún por trabajo. Finalmente NO recomiendo el IBIS BUDGET, por la relación precio calidad. Pésima calidad a muy alto precio.

C'est très étonnant de ne pas avoir un service de qualité dans un établissement faisant partie d'une chaine international: accueil très moyen avec beaucoup d’attente pour le checkin, difficile de demander un taxi, chambre très exiguë et sous-équipée,douche qui donne directement dans la chambre et qui ne s'écoule pas bien, pas de shampoing, pas de verre à dent, une seule chaise, et tout cela avec un prix dépassant les 100€ la nuit: ce n'est pas digne d'une prestation du groupe Accor. Plus que décevant, honteux.

My stay at this hotel was a miserable experience. It took close to an hour to be checked in - staff was incompetent with low degree of service. Changed rooms three times dues to broken air conditioners, dirty room, various other issues. The lobby itself had dripping water on its customers. It took hours to get the situation somewhat resolved finally by begging for a manager. Was unwilling to wait the 4 hours for Expedia to assist. You can't put lipstick on a pig to make the pig nicer - that is like this hotel.

Estadía tranquila, habitación cómoda, y staff muy diligente.

El Ibis budget es la mejor relacion precio calidad que se puede encontrar en Chile. Por lejos, la hoteleria nacional es muy deficiente, por ello, llegar a este Ibis en Calama es un agrado. La habitacion tiene un tamaño justo, nada de lujos, pero con buena mantención, muebles prácticos, limpio y por sobre todo, buena aislación y camas comodísimas, colchones y ropa de cama de excelente calidad. El unico detalle es que el personal de recepción parwcio tener un mal día, bueno, en realidad tred dias malos seguidos: caras largas, respuestas poco amables, en fin. En suma, un gran hotel y una atencion que debe ser al menos cordial.

Por el precio, impecable. Es un hotel súper barato pero muy bueno si consideras lo que pagaste. Esta muy limpio, el desayuno es súper completo pero hay harta espera por tema covid. Muy amables todos. Ahora, comentar que a pesar de tomar 2 piezas triples, la 3a cama no estaba hecha en ninguna de las 2, y solo había toalla para 1 en cada pieza…

Deje reclamo espero recibir respuesta

3. Al llegar al hotel, la puerta estaba cerrada, estuve tocando pero nadie nos dijo nada, dado que la entrada se asimila a la del otro hotel IBIS contiguo al reservado. Una falta de respeto para todos los pasajeros que estamos asociados a esta reserva. 5. Al llegar a la habitación, las dimensiones del baño al menos eran pequeñas. Por mis medidas no alcanzaba a cerrar la puerta del baño por las rodillas, situación frustrante y desagradable. 6. Al Bañarnos, el agua nunca salió caliente, sino que helada; lo que con 4 grados no es digno de una cadena de hoteles como a a que pertenecen estas instalaciones. 7. La habitación no tenía teléfono para comunicarse con la recepción del hotel. 8. El Aire acondicionado de la habitación estaba deshabilitado, no funcionaba. Mucho frío en la habitación. 9. No pudimos ver televisión, dado que las habitaciones NO CONTABAN CON CONTROL REMOTO y el televisor al estar empotrado no dejaba cambiar los canales manualmente. Me dispuse a buscar el control dentro de la habitación (pensando que podía haberse caído) y al buscar bajo la cama me pude percatar del bajo nivel de limpieza de la habitación, polvo de varios días o semanas incluso, que me dio mucho asco. 10. Por lo anterior bajé a hacer el requerimiento directo a la recepción del hotel pero nos declararon NO TENER CONTROLES DISPONIBLES PARA MI HABITACIÓN y declaran que la habitación está limpia. 11. Por lo anterior solo me acosté con asco,

Todo bien, solo wc en espacio muy pequeño e incómodo.

Espantoso, ya que hice el pago de la reseva por la pagina y anexos de hoteles.com donde se me cobró más por el valor de la habitación y claramente en el hotel no podían hacer nada. Adicional en el hotel me estaban cobrando impuestos, que debían de estar incluidos en el pago. El hotel no se hace cargo de nada, en el fondo pagamos de más por la pagina y más encima pagamos adicional impuestos. Pésima experiencia. Y en el hotel 0 conciencia de que ya le estabamos pagando más por la estadía, muy sinverguenzas nos vuelven a cobrar para poder retirarnos. El personal que nos atendío, cero especialización en atención al cliente

Primero que todo una muy mala experiencia, no volvería a ir nunca más. Cuando llegue a descansar encontré mucho bello púbico en el cobertor, solicité el cambio de habitación y la otra habitación tenía la calefacción malo, el control de la televisión malo, y el calefactor eléctrico que me pasaron para suplir el malo de la habitación también estaba malo lo tuve que solicitar para que me lo cambiaran, muy mala atención, y la administración no hace caso, te ignoran y me negaron el libro de reclamo, que no existía el libro de reclamo hasta que me pasaron el libro, pésimo servicio no los recomendaría nunca, deben cambiar la administración y el sistema y forma es una basura, estamos pagando y no una baja cantidad de plata por su pésimo servicio.

Very noisy rooms

Las habitaciones son extremadamente pequenas, para que hablar del bano, que se cierra sola de un portazo, el AC de la habitacional difícilmente calentaba, el desayuno es un desayuno tipo colación de colegio. La habitación cuenta con un "escritorio" el cual difícilmente puedes sentarte ya que está pegado a la cama. El personal si es muy atento y siempre dispuestos a ayudar.

everything is ok, except the bedroom temperature, is very freeze and the lack of clean kit (shampoo, soap, etc.)

Todo mal con este hotel, habitacion pequeñisima, sin siquiera donde dejar la maleta, habia una filtracion en el lavamanos que mojaba todo el acceso, 2 canales nacionales no funcionaban, la cama tenia un ancho de 78 cms., te dabas vuelta y te caias, el wc era tan pequeño que no podias girarte y no hacen aseo diario. Al ir a reclamar, una recepcionista muy insolente de nombre Francesca, me aseguro que todo habia sido informado, pero al revisar mi hoja de registro se dio cuenta que no lo habian hecho..... lejos de pedir disculpas, me dijo que, como gran cosa, me iba a pasar nuevas toallas y jabon gratis.

Instalaciones relativamente nuevas, limpieza y atención de los colaboradores excelente, la relación precio calidad muy buena

Las instalaciones y atención excelente pero olvide un articulo personal en la habitación. retorne nuevamente a buscarlo y no lo tenia a mano. luego me llamaron para decir que había aparecido y ya me encontraba en el aeropuerto. solicite la posibilidad que me lo enviaran por correo yo asumiendo los gastos y no obtuve respuesta.

👍

Muy buena atención, muy cómoda habitación y la limpieza muy bien, reco. En dado totalmente según mi experiencia.

Pesimo esta pagina me reservo un hotel que tiene cuatro meses cerrado, tuve que buscar un hotel corriendo despues de un largo dia de trabajo, y esta pagina no tiene ni siquiera un numero de contacto

muy buena atencion.

Muy buen servicio pero habitación muy pequeña. Pero todo lo demás excelente

Un solo ascensor, pasillos algo sucios.

Decepcionante, o check in foi lento, não foi entregue a chave do apartamento, o café da manhã horrível, enfim, o pior, veja, o pior IBIS que já me hospedei.

Very nice

Hotel bom, novo, pessoal atencioso, bem localizado.

Desayuno decepcionante, no había mantequilla y cuando la solicité la respuesta fue que alguien se había llevado la llave, además es simple, mala respuesta por parte de quien nos atendió. Además esta bien ecológico o pequeño pero esto se paso, un baño no apto para una persona grande, yo soy pequeña y estaba apretada. No entregan shampoo y la cama tipo litera debes hacerla tu mismo ( lamentablemente me toco una toalla con sangre, por lo que entregue de inmediato), si no me hubiese dado cuenta me hubiese que tenido que llevar el mal rato de pagar el lavado REVISEN TODO ANTES DE INGRESAR

No había control remoto tv en la habitación. No había teléfono para llamar a recepción. Había un perro en el comedor. El desayuno buffet era poco variado

Dealing with this property was a poor customer experience for me

Todo muy bien, solo los cuartos un poco pequeño pero de lo demás bueno

Inventaram uma desculpa sem pé nem cabeça para cobrar de mim (estrangeiro) o imposto que é isento para estrangeiro.

Muy mala, no había agua caliente y tampoco calefacción, el elevador estaba todo chorreado y sucio, un asco.

No comment

It was clean, bright and fresh, the bed was very comfortable, the breakfast was very good; however, whilst recognising it is a budget hotel the room and particularly the toilet were just too small to be comfortable - a very tight fit!

Very good location, close to a supermarket and the casino.

Room was clean and comfortable with a great bed. However the shower leaked a bit and we found the in-house restaurant very disappointing. Skip the restaurant and try a local spot nearby.

The hotel was centrally located for ease of shopping and restaurants and to get to the airport. There was no shampoo, conditioner or hair dryer.

Great budget hotel in Calama. It’s new and modern, you get a basic breakfast too and all for under $50. It’s located about a 15 minute drive from the airport and within walking distance of the centre of town. Rooms are on the small side but if you are looking for a cheap option to stay for a night you probably won’t find better in Calama.

Staff couldn't be more helpful. Printed our boarding passes without any issues. Excellent stay & breakfast for the price.

Small room with all essentials. Would have appreciated the loan of an adaptor instead of having to buy yet another one. Good shower, good breakfast, helpful staff, luggage storage, next to a huge supermarket.

Does everything, but small room, email breakfast, within easy reach of the town centre.

Clean, quiet, convenient hotel for one night before an early flight. Walking distance to restaurants and shops. Tiny room but perfect for a quick stay.

The budget hotel room is small, which is expected. Location is convenient with a supermarket right across the street. Room is clean and everything is working. Wifi requires some configuration but once connected the speed is great.

We stayed here overnight to catch a flight in the morning. There are two adjacent hotel, ibis and I is budget where we stayed. It is a very small room with European narrow twin beds and very cramped space. Ok if you are 5’ 6 “ max. Can barely fit in the wash room or bathroom. It is a new clean hotel opposite a JUMBO supermarket. I don’t think we will ever stay in an ibis Budget room, very cramped space.

Tiny room, but good location.

Nice Hotel and location. When I arrived the hotel staff asked me to pay taxes, even though the reservation said it was included in price. Surprisingly at the moment of check out, the hotel staff (a different worker) asked me to pay taxes again! She recognized this mistake but did not apologize at all....be careful. I paid additionally 19% over price offered. I think it must be taken into consideration comparing prices. I also believe this situation MUST be mentioned when doing the reservation through this service.

This hotel is an excellent stop for 1 night only. The hotel is only 2 month old and you could already see that some parts are falling apart. Extremely cheaply priced though. You get what you pay for.

It's a very new hotel. Though room and toilet are a bit small, there was a 3rd bed positioned over the main one and everything worked fine. Rate includes undergroung parking. Location is perfect for a shopping tour in Calama, which was the purpose of our trip (we came from the other side of the Andes Mountain Rage...). 3rd guest was free of charge. Overall, good value for money.

Quiet, safe, across the street from a large grocery store. 10 minutes from the airport and almost walking distance from the Turbus station. Very modern.