Class Hotel Rio Claro

quarto muito bonito

café da manhã achei meio sem sabor, mas nada que atrapalhe

Organised and clean

Welcoming staff & delicious breakfast

Café da manha

Localização, estrutura do hotel com piscina e sala de ginástica.

Nos hospedamos sempre neste Hotel, há mais de 6 anos, de 3 a 5 vezes por ano, a equipe é muito atenciosa e zelosa, além dele ser bem localizado e num padrão melhor do que os outros hotéis da Região Central.

A lampada do banheiro estava com problema e ficava apagando, além do dispenser do papel higienico estar danificado, em ambos os quartos que a minha família estava hospedada, o nosso quarto estava com os itens de cama com um cheiro não agradavel principalmente os travesseiros e a higiene do quarto assim que recebemos estava deixando a desejar. No horário em que descemos para o Café da manhã, por volta das nove horas da manhã do domingo 06 de setembro, já estava escasso, várias opções de alimentos haviam acabado e não foram repostas, não apenas um item, mais vários itens. Como foi uma estadia de apenas 1 dia, passou, mais percebemos que o Hotel vem numa descendente, está ficando decadente pela falta de manutenção e investimento, além da questão do café da manhã que decaiu bastante em comparação à estadias passadas

Atenciosos na Recepção, instalações bonitas e limpas, confortável e aconchegante. Boa variedade no café da manhã. Localização boa. Estacionamento no local.

No café da manhã havia bastante variedade, porém demorava um pouco para fazer a reposição. Precisei pedir na cozinha para que fizessem a reposição de algumas coisas. Mas a funcionária foi solícita.

No checkin informaram que o café da manhã iniciaria às 6h00. Nos programamos para sair cedo por conta disso, mas o café só começaria às 07h00. Então, partimos sem o café da manhã.

Bom atendimento, funcionários educados e prestativos. Café da manhã muito bom! TV Smart nova no quarto, cana confortável e chuveiro excelente!

O preço poderia ser um pouco menor, considerando a cidade pequena.

Organizado

Cafe da manha e a academia toda quebrada

O estacionamento é apertado. Não há vagas suficientes.

Atendimento, relação custo benefício.

Cama muito confortavél, a piscina é muito agradevél e a academia atende bem as necessidades, em geral o hotel é bem bonito. A Tv do quarto e o ar-condicionado estavam ok.

A jacuzzi ficou suja os meus três dias de estadia, o meu chuveiro não esquentava direito, ficava frio e quente sem eu mexer. o quarto tinha alguns farelos de salgadinho, e o café da minha tinha pouquissimas variedades, cheguei faltaba 1:30 para encerrar, já não tinha mais pão de quiejo, nem copo para pegar suco, as frutas despedaçadas, o pior foi o café da manha e a jacuzzi completamente nojenta

Localizao excelente, café da manha muito bom e equipe bem atenciosa.

Nao havia disponibilidade de um ferro de passar roupas. Para quem vai apenas ficar um dia, encontrei falho nao ter um ferro ou uma sala para tal finalidade.

Hotel perfeito,qualidade em tudo.

Excelente hotel.

Acomodação excelente

Café da manhã deixou muito a desejar. Coisas simples como ovos mexidos estavam frios e ressecados. Único ponto que eles precisam melhorar.

Tudo

Nada

Qualidade da hospedagem e atendimento/cordialidade dos serviços.

Maior espaço físico para Sala de Exercício Físico.

Colchao desconfortável . Tive que magnetizar a chave todas as vezes que ia abrir a porta. Nao funcionava .

Localização

Lençol com mancha de sujeira. Móvel ao lado da cama com resquício de lubrificante íntimo. Aspecto dos móveis sem cuidado.

Bom atendimento, profissionais educados e atenciosos. Café da manhã muito bom. Refeições solicitadas também muito saborosas.

Tive problemas com o cartão/chave do quarto que precisava ser desbloqueado todos os dias. Senti falta de uma chaleira elétrica no quarto. A nota fiscal da estadia ainda não chegou. recebi apenas a do consumo das refeições.

O hotel é muito bom . Café da manhã favorável, localização excelente e limpeza perfeita

A única observação a fazer é sobre ruídos no apartamento de cima que inicialmente imaginei que fosse hóspede arrastando móveis antes das 7 da manhã. Porém observei que era a camareira limpando. Fiz até uma reclamação , mas o barulho persistiu durante os dias que estive hospedada . Realmente foi algo que me incomodou bastante e que deveria ser revisto

Muito barulho durante a noite, evidenciando problemas acústico, principalmente do andar superior em relação ao andar inferior

Bem localizado, facil acesso à rodovia

Banheiro extremamente sujo, com pontos de mofo dentro do box, pia entupida, quarto cheirava poeira.

O café da manhã estava maravilho! Achei o hotel confortável, silencioso, e tivemos um ótimo atendimento

Nada

A localização é muito boa e, funcionários prestativos.

Achamos um incômodo do barulho dos quartos ao lado e acima.

A atendimento, localização e custo benefício

A cama estava com colchão deformado, cheio de altos e baixos. O banheiro vazava agua do box deixando o banheiro muito molhado e a porta não parava aberta

.

Atendimento razoável. Café da manhã deixou a desejar, às 09hrs da manhã já não tinha quase nada, e sem reposição dos produtos.

Localização, atendimento dos funcionários, conforto da cama.

Box vazando e tv com poucos canais. Não pega nenhum canal nem da TV aberta.

Localização

Estacionamento

Funcionários atenciosos:, bem organizado

Estacionamento apertado

localização, facilidades

estava tomando café e vi uma baratinha no móvel das frutas :(

Localizaçao e ambiente

Tratamento de alguns funcionários da recepção, faltou empatia e pelo porte do hotel um pouco mais de cuidado com algumas necessidades eventuais dos hóspedes. Tive que me hospedar no hotel por uma intercorrência durante minha viagem. No ato da hospedagem, por volta das 21h um funcionário do turno da noite, fez a gentileza de me ceder um carregador para que pudesse carregar meu celular por uns 30 min e conseguir asssim continuar a usar o celular. Durante a manhã, a fim de eu conseguir mais um pouco de carga para usar a navegação do celular no restante da viagem todos da recepção disseram não poder me ajudar e nem tão pouco houve pro atividade de buscar talvez alguma opção. Todos lacônicos e apáticos.

Localização e limpeza do apartamento.

Café da manhã. Poças opções de pães, a rosca doce não era de boa qualidade e os bolos estavam se os e pareciam amanhecidos.

De quase tudo, a cama era ruim está pendendo para o lado, as mantas estavam com cheiro de roupa não bem secas, cachorro molhado e café estava bom, mas já fui em hotel bem melhores. Pelo preço achei caro pelo que entregaram.

Café e roupas do meu quarto

Pela quantidade de aptos eu achei o espaço pequeno e tb pouca variedade de nos alimentos

No meu apto não tinha comunicação com a recepção e cozinha E poucos canais de televisão

Localização excelente!!!

Nada específico

Excelente hotel, para mim seria um 4 estrelas e não 3

Limpeza

Falta barra para idosos no box do banheiro

O hotel é muito limpo no geral. Fui muito bem atendida.

A coberta estava com cheiro de muito usada.

Tudo dentro das expectativas. O café da manhã foi muito bom.

tudo dentro das expectativas

Quartos muito chiques, limpos e aconchegantes, a única coisa que faltou foi a televisão ser smart, pq não tinha YouTube nem Netflix e outros canais de smart😞

Faltou a televisão ser smart, pq não tinha canais de Netflix, nem YouTube, e outros, somente a cabo

Facilidade de acesso, bom atendimento e facilidade pra resolver as coisas.

A cama estava desnivelada e quebrada, faltam mais opções no café da manhã. A tv do quarto e da área do café da manhã estavam azuis demais.

BOM LOCAL, HOTEL BEM ORGANIZADO, BOA COMIDA E BOM ATENDIMENTO, E BOM QUARTO

NÃO SE APLICA

bem organizado, café da manhã com bastante opção e foi muito bom q eles adiantaram o horário para servir o pessoal q foi para uma corrida na cidade . Ótima localização. super recomendo

minha única critica é a tv q não é smart