Ramada by Wyndham Furnaspark

Tamanho do quarto

Precisa de manutenção, lâmpadas queimadas, persianas quebradas

O local e o ambiente é muito agradável. Entretanto, a manutenção das instalações e deixa muito a desejar.

Manutenção das instalações. No apartamento que fiquei, a porta de banheiro não fechava e era muito ruidosa e a tampa de vaso estava quebrada.

Tamanho de quarto e isolamento da área de trabalho. Piscina aquecida

A comida do restaurante

Todas as alimentação estava ótima, quase todos funcionários com ótimo atendimento...

Infiltração no banheiro, mofo nos móveis teia de Aranha por todo lado, manutenção ruim...

Uma opção muito boa de hospedagem na região. Comida no jantar, café da manhã e almoço estavam muito boas. Preços justos das bebidas no cardápio. Quarto muito espaçoso com camas confortáveis e lençóis de boa qualidade. Staff muito atencioso e agradável.

Hotel claramente precisa de manutenção. Alguns exemplos: - Banheira do quarto tinha o silicone de vedação já escurecido pelo tempo. - A porta de madeira do banheiro estava toda descascada pelo contato com a água - Piscina aquecida: Paredes e teto com mofo

Acolhida da equipe e refeições

Local de caminhada precisa de manutenção

Ótima estrutura da Piscina . Estadia com refeições . Quartos grandes . Estacionamento com varias opções de vagas para o veículo . Equipe com atendimento ágil . Lazer com a família boa área de jogos .

Hotel possui locais com umidade e paredes com mofos , para quem tem alergia atenção .

Foi excelente o atendimento dos funcionários do Ramada Furnaspark. Em especial a atenção da Daniela da recepção durante toda a nossa estadia no hotel.

Gostamos de tudo.

Atendimento, gentileza das funcionários.

Internet estava instável.

As carnes oferecidas no almoço e jantar não estavam boas. Por exemplo, "costelão de boi" estava muito gorduroso, alcatra estava dura.

Local lindo e tranquilo

Falta de entretenimento no hotel, sem muito opção do que fazer , principalmente a noite, pois fomos na semana do saco cheio , e não tinha o que fazer , algumas coisas necessitam de manutenção , academia sala de jogos entre outros.. alimentação com pouca variedade, limpeza da piscina aquecida necessita de mais atenção , mais também, um único funcionário para fazer limpeza da área de piscinas, que é muito extensa , fica dificil dar conta mesmo, uma economia que prejudica o bem estar do local, pois um hotel de estrutura ótima , e parece ser administrado por dono de pensão , sem muita visão, e todos que lá conversamos, falaram basicamente as mesmas coisas.

A estrutura é muito boa, tudo limpo, confortável, funcionários muito simpáticos e dedicados, comida maravilhosa e o ambiente muito familiar.

A localização do hotel é boa. Trata-se de um hotel um pouco antigo, os quartos estão em bom estado de conservação, mas a área de lazer precisa de melhorias urgentes. Os azulejos da piscina estão desgastados, o mobiliário está bem velho, ou seja precisa de uma repaginação geral.

O café da manhã é bom, mas o almoço e o jantar deixam muito a desejar.

A equipe é muito atenciosa, fui muito bem recebida e acolhida.

A área externa está mal cuidada com muitas ervas daninhas no meio do gramado, vasos com plantas mortas, tapetes gastos. Uma estrutura tão boa, merece ser melhor cuidada (jardins, horta, área verde...) Houve atrasos nos horários de início do café da manhã. A equipe é meio lenta na reposição dos produtos e vasilhames, apesar de atender prontamente, quando solicitada.

Qualidade das acomodações.

Comida, estava um pouco salgada.

Nada

Recepção e Primeiras Impressões 1 - Ao chegarmos, fomos imediatamente impactados pela falta de cuidado nas áreas externas. A grama estava alta em todo o hotel e, ao redor da piscina, havia matos crescendo nas juntas dos revestimentos, transmitindo uma sensação de total abandono e negligência. - 2. Estado da Piscina - Os azulejos da piscina estavam extremamente sujos, tornando o ambiente pouco convidativo e insalubre, o que prejudicou ainda mais nossa experiência. 3. Quarto e Banheiro - O quarto que recebemos apresentava um chuveiro na banheira, que tinha vazamentos significativos. Após solicitarmos a troca de quarto, a recepção mostrou-se indiferente à nossa situação. Isso resultou em um acidente quando minha filha escorregou devido à água acumulada no banheiro. 4. Serviço de Quarto - O serviço de quarto foi completamente negligente; às 20 horas, ainda não havia sido realizado. Somente após ameaçarmos deixar o hotel, fomos transferidos para um chalé, mas isso não compensou as várias frustrações que já havíamos enfrentado. 5. Serviços de Bar - No bar, o atendimento foi insatisfatório. As porções demoravam uma eternidade para serem servidas e, além disso, o cardápio era extremamente limitado. Muitas opções estavam indisponíveis, tornando a experiência ainda mais frustrante. Atendimento deficiente. 6. Alimentação e Café da Manhã no Dia Seguinte ao Réveillon** - Optamos pela pensão completa, mas as refeições eram extremamente limitadas e simples. O café da manhã, o almoço e o jantar apresentavam opções restritas, tornando-se repetitivos e insatisfatórios. - No dia seguinte ao Réveillon, decidimos acordar mais tarde, considerando a festa da noite anterior. Por volta das 9h50, ligamos para a recepção para confirmar se o horário do café da manhã poderia ser estendido, já que muitos hóspedes estavam nessa mesma situação. Para nossa surpresa e frustração, fomos informados de que o café da manhã seria servido apenas até as 10 horas e não haveria prorrogação.

O café da manhã, almoço e jantar é simples, mas gostosos. O pessoal que trabalha é bem educado.

A Área de lazer ( piscina, brinquedos e bar) está bem decadente. Bem decepcionado. As comidas e bebidas lá dentro são exorbitantes, os valores. Academia decadente. Precisando de reforma. Roupa de cama velha. Cheiro de mofo.

O lugar é maravilhoso.

As instalações precisam de manutenção e noa são feitas, já é a terceira vez que me hospedo, desde a primeira vez falam que vão melhorar e nada, a banheira vaza,e pedimos pra alguém olhar e não foram, o ar condicionado muito barulhento, e tomadas sem funcionar também.

O quarto é bem confortável e amplo. Os funcionários são atenciosos e educados, trabalham muito devido o hotel ter poucos colaboradores. Mesmo assim, nos atendeu sempre com muita atenção. A equipe de recreação é muito boa e atenciosa com as crianças.

O hotel está "largado" e não tem realizado as manutenções. A piscina estava sempre suja. As bordas a muito tempo sem limpeza; o fundo com muita areia e insetos que caem. A área da piscina coberta a muito tempo não tem uma atenção especial e precisa de cuidados urgente. Na área da piscina as lixeiras estavam sempre cheias e o lixo não era recolhido. As refeições são simples. O café da manhã tem sempre as mesmas coisas e não tem variedade como é divulgado nas fotos. Não tem reposição e quem chega mais tarde, às vezes não come bolo por exemplo, por ter somente um o cafe da manhã todo. A ceia de natal não surpreendeu e foi como um jantar normal. Não tinha nenhuma decoração de natal para a ceia. Faltou uma programação mais elaborada para a data. O hotel aceita pet, porém falta normas para circulação deles. Tinha hóspedes que deixavam soltos, ou em cima da mesa e espreguiçadeira. O próprio hotel tem os cachorros que ficam circulando e sem cuidados, acabam bebendo água da piscina por conta do calor. Os sabonetes do quarto estavam a dois anos vencidos.

O hotel é maravilhoso para crianças. Minha filha adorou. A piscina tem vários níveis, então é ótima para crianças e adultos. Vi gente reclamando da limpeza da água em alguns comentários, mas na minha estadia estava tudo bem limpo, dentro do que se pode esperar de ambiente aberto com vários usuários. Os brinquedos e a área de recreação infantil também estavam em bom estado e havia monitores. O quarto é sensacional. Muito, mas muito maior do que se espera de hotel. Sim, algumas instalações precisam de reformas, mas é puramente estético. Tudo funcionou bem, inclusive a hidro. O restaurante tinha boas opções, tanto no café, como no almoço e no jantar. Nada excepcional, mas também nada estava ruim, o que é mais do que muitos outros resorts fazem. Os funcionários foram atenciosos e simpáticos.

O bar da piscina estava com o atendimento um pouco lento e olha que o hotel nem estava cheio. Faltou organização da gerência do hotel em relação aos monitores infantis. Não passaram para eles corretamente as instruções de como chegar na mini fazenda e nem os horários em que os animais estariam lá, resultando em crianças frustradas por chegarem lá e não verem alguns animais.

A acomodação do chalé é espaçosa, porém exige cuidados. Os funcionários são super educados e atenciosos, a comida é boa e a recreação com as crianças também está legal.

Ficamos no chalé nº 4. O ventilador de teto da sala não ventilava e estava bambo fazendo muito barulho. Seria melhor ter um ar condicionado na sala ou invés do ventilador. Outra coisa que sentimos falta foi uma cortina com blackaut na sala visto que se houver pessoas dormindo na sala não se incomodem com a luz. O chuveiro da suite estava horrível, precisando de trocar. Outra coisa que ficamos decepcionados dessa vez foi a limpeza das piscinas, estavam muito sujas. As bicicletas do hotel praticamente acabaram, só tinham duas. Já nos hospedamos no hotel outras vezes e percebemos que houve uma queda brusca na qualidade e no cuidado com as instalações.

Estrutura do hotel

Ausência de telefone para falar com a recepção. Televisão com defeito. Pelo valor da diária o almoço e jantar deveria ser melhor.

Piscina, café da manhã, brinquedos para as crianças infalíveis etc.

Algumas áreas do hotel aspecto de abandonado..mato insetos. Poucos funcionarios na limpeza e manutenção. A Música área piscina sempre as mesmas. Devem aumentar o repertório tocar MPB flas back pop rock etc.. ficam tocando pagode quase o dia inteiro todos os dias.

The pool, comfortable bedrooms.

Lacking maintanance, underwhelming food and it feels like staff doesn’t have much training. Access by boat or jet ski not so good.

Pelo que entendi o hotel esta passando por troca gestão. Não tem funcionário suficiente, cheio de madruva, ate na porta dos banheiros ,, os banheiros sujos, o único bar que tem com taças sujas e sem.limpeza nas Mesas. Os chales cheio de coco de passarinho , sem limpeza , sem recreação. O mini club abandonado. Os brinquedos inflavel cheio de sapo. Almoço/café e jantar hotel de 1 estrela. Somente com comidas baratas e sem variedade. Uma decepção e alem de MT caro. Pagamos por um hotel 5 estrelas e ficamos em um de 1 estrela

A parte interna do hotel tudo ok 5estrelas A parte externa do hotel 1 estrela, pra nao dizer zero . Piscinas muito sujas ,lixo ao redor , copos descartável, e muitos galhos ,folhas ,lodo no fundo da piscina, Piscina aquecida ABANDONADA, SUJA , BANHEIRO SUJO. AREA EXTERNA MUITO DESCUIDADO

Hotel decadente. As fotos do site não condizem com a realidade. Limpeza deficiente, em todas as dependências. Móveis sem manutenção. Mobiliário do quarto em estado ruim. Cama, travesseiros sem higienização etc. Funcionários educados e atenciosos, mas boa parte free lance e sem experiência em serviço de hotelaria.

The pictures do not convey the beauty and tranquility here. An excellent experience.

Incrível como sempre o lugar, o atendimento. Só ficou a desejar o sinal do wifi no quarto em que ficamos. Fora isto foi sucesso.

reservei o apto para casal e chegando la me cobrarao um adicional para minha esposa 30% do valor da diaria

Os quartos são bem espaçosos e confortáveis. Optei pelo pacote com meia pensão, que incluia café da manhã e jantar, mas as refeições (exceto o do Reveillon) eram sempre bem fracos, com poucas opções. As opções de pedidos nos bares também eram escassas. Os atendentes em sua maioria eram bem simpáticos, mas foi possível perceber que eles estavam sobrecarregados, uma equipe muito pequena atendendo tanto o bar quanto o restaurante desde 7h da manhã até as 22h, pareciam estar sempre esgotados. O Wi-Fi foi uma das piores coisas do hotel, apesar de ter boa cobertura e bons roteadores, tinha um link que oferecia na prática menos de 1Mbps para dezenas de quartos certamente não era suficiente, ainda mais se algumas operadoras não tem cobertura de 3G/4G na região. A piscina é bem grande e interessante, o espaço Kids é interessante, mas a Fazendinha e as quadras de tênis estavam praticamente abandonadas, essa sem nenhuma manutenção.