La Clef des Châteaux

Exceptionnel, bon restaurant.

Les parties communes de l'hôtel sont Correctes. La piscine et le parking accessible.

Prix trop élevé pour les prestations proposées. Le restaurant 1519 beaucoup trop cher.

Tout

Rien

Het bed, airco, douche klein maar voldoet prima.

Geen lift, krakerig oude vloer, geen geluidsisolatie. Dus je hoorde steeds mensen over de gang gaan en tegelijkertijd veel licht onder de deur kwam. Het eten in de avond was erg slecht. We mochten ook niet buiten zitten. Het personeel was ook erg onvriendelijk nasr ons. Binnen is zeer ongezellig. Het ontbijt was net zo dramatisch. Borden en bestek vies, meeste producten koud, geen yoghurt, geen thee glazen.

La propreté de la chambre, l’accueil et la piscine

L’organisation du petit déjeuner.

Merveilleux

Petit déjeuner peu de variété

Le calme la présence d’une piscine

Le petit déjeuner

Netter Zwischenstopp im Loire Tak. Zimmer groß und sauber, schöner Pool, nettes Personal und auch des Restaurant mit Frühstück ist empfehlenswert.

Es gab nichts zu bemängeln.

Comfortable bed. Excellent evening meal, very welcome after a long drive from the uk The location is in a pretty village very close to the Chateau of Chambord that I wanted to visit early next day

Breakfast - was continental breakfast buffet. I prefer a hot buffet. The coffee was not good.

Atención del personal y comodidad, para poder desayunar y comer allí, muy cerca del castillo Chambor.

Quizá la almohada para dormir.

la relation avec le personnel

le rapport qualité/prix n'est pas à la hauteur des 3 étoiles affichées

Chambre propre et bonne literie et à 3 minutes en voiture du château de Chambord.

Prix un peu élevé

La gentillesse du personnel et la capacité à accepter des horaires pas faciles, top le matin pour déjeuner et tard le soir pour dîner..

La chambre single est trop petite, 11m2 en comptant la sdb... Elle est cependant fonctionnelle, mais peu accueillante...

difficile de dire du bien du petit déjeuner car nous ne l'avons pas du tout apprécié....quand nous sommes descendus le matin à 7h15 la salle était envahie par un groupe de voyageurs en autocar qui faisaient la queue au self dans un brouhaha et un désordre indescriptible...nous avons eu du mal à trouver de quoi manger....et je ne parle pas de la machine à café qui provoquait un beau bouchon dans la file..

nous avons déjà à plusieurs reprises rencontré dans des hôtels des grands groupes de voyageurs mais chaque fois ces groupes étaient dans une salle différente des clients particuliers...

la chambre, la terrasse, l'accueil, les serveurs tous les personne qui sont à l'établissement son très polis

pas beaucoup de choix sur la carte entre repas et dessert sa serait mieux que la carte soit mieux garnis

The restaurant

The room was shameful in size, the toilet was in a tiny cupboard and the shower room the door opened out because it was too small

Guter Ausgangspunkt für Entdeckung des Loire-Tals.

Ziemlich klein.

le personnel

l'éclairage vers le lavabo oblige à se raser dans la pénombre, donc plutôt désagréable.

Rien

Petit déjeuner très succinct Odeur très désagréable dans la salle de bain (odeur de tuyauterie)

La beauté de l'établissement et la gentillesse du personnel. La proximité de Chambord . La biscuiterie et chocolaterie juste en face ainsi que la Boulangerie

Tout était parfait

Très bel hôtel, très bien situé, à 5min en voiture du château de Chambord. Personnel très agréable que ce soit à l'accueil ou au restaurant/bar. Chambre petite mais confortable (très bonne literie) et bien équipée. Très bons petit-déjeuners, bon rapport qualité prix. Nous avons aussi essayé le restaurant de l'hôtel qui était excellent.

La poussière aurait pu être mieux faite.

Très près du château de Chambord

Tout était bien sauf la propreté de la salle de bain

Le nettoyage de la salle de bain est a faire car de toute évidence cela n'avait pas été fait

Tutto ok, pulito, Park ok, ristorante ottimo, struttura ben tenuta, location molto molto carina

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel le calme et la restauration tout est très bien nous reviendrons cordialement

Nous avons tout apprécié

Emplacement proche de Chambord, Piscine, parties communes et parking

Rénovation des chambres sommaires Isolation Manque de fenêtre Toit terrasse Petit déjeuner dévalisé et manque de personnel

L'emplacement, le personnel, le confort

Le petit déjeuner cher par rapport aux produits

Confortable et personnel aimable. Bonne restauration. Recommande

Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Wobei beim ersten Abend deutlich besser als am zweiten Abend. Es besteht aber eine Upgrade Möglichkeit a la Carte. Die Betten war sehr bequem. Super engagiertes junges Team.

Der Geruch im Nebengebäude und im Zimmer hat mich etwas gestört, wurde aber bei geöffnetem Fenster besser.

Personale gentile e disponibile. Colazione buona.

Avevamo scelto una camera con balcone, che si è rivelato essere un separé appoggiato sulla ghiaia del giardino a piano terra con vista sul ristorante dove la gente mangiava. Prezzo sproporzionato per la camera che ci è stata data.

Great location near chambord, practical with the bikes. Good breakfast.

Bien si le personnel veillait à ce que le buffet soit plein

Le service au restaurant que de très jeunes serveurs pas pro

Nice heated swimming pool. Good size rooms. Restaurant attached. Good breakfast . Parking was good.

Gunstig gelegen voor een bezoek aan het kasteel. Aardig zwembad erbij. Gratis parkeren. Aardige medewerkers. Rustig dorp, verder niets te doen. Rustig gelegen. Prima voor een nacht bv doorreis zuiden en bezoek aan prachtig kasteel!

Kleine kamers. Geen lift. Deur die niet automatisch open gaat, zodat je staat te hannesen met je koffers. Duur restaurant met beperkt menu. Rare onduidelijke eierkoker, je moet zelf je eieren koken. Veel mensen weten dit niet en pakken per ongeluk rauwe eieren. Harde bedden.

Bon petit dej variés, la localisation et le personnel

Le restaurant de l'hôtel un peu trop chère par rapport à la qualité des produits (planche charcuterie à 11 euros pour du jambon sec, coppa et rosette de qualité médiocre)

L’emplacement est idéal, la literie est très bien et on mange très bien dans le restaurant de l’hôtel. La piscine est également un plus.

La propreté laisse à désirer, surtout la douche. Les joints étaient orange. Cela laisse supposer que cela n’a pas été nettoyé en profondeur depuis des mois. Ceci n’était pas dû à la vétusté de la salle de bain, après vérification c’était bien de la crasse.

Camere moderne anche sé piccole

La mezza pensione poco conveniente. Poca scelta ed extra da pagare

Modern clean and comfortable

C'est un ensemble de choses qui font que nous n'avons pas apprécié. Quand on arrive les tapis d'accueil dans un très mauvais état, l'état des vitres Ensuite la chambre, la propreté n'est pas là non plus, il y a une odeur entre humidité et renfermé c'est très désagréable de dormir dans une pièce avec une odeur comme celle ci. Les rideaux, il manque des crochets en haut, les joints de douche, les plinthes, les portes, poignées.... tout est nettoyé en superficiel... Au restaurant c'est la même chose, vitres sales, vaisselle du pdj qui laisse a désirer, ainsi que le présentoir du pdj... Nous n'avons pas apprécié notre nuit dans cet établissement

Hôtel avec charme, piscine et plus globalement infrastructures à disposition.

Rapport qualité-prix moyen. Offre demi-pension décevante avec nécessité d'extras à payer pour certains plats, longue attente au restaurant avec oublis au service et rien d'exceptionnel dans l'assiette.

De kamer, klein, maar authentiek.

Het restaurant, smakeloos en fantasieloos eten.

Emplacement pratique lorsqu'on veut visiter la région (ex. château de Chambord, etc.).

Management de proximité apparemment défaillant, sans directives claires pour les équipes. Chambres défraîchies.

L’accueil

Nothing

Buena ubicación cerca del castillo de Chambord. Camas cómodas y alojamiento limpio.

Aunque el horario de la piscina era hasta las 19.30, cerraron o taparon la piscina a las 17.00 sin dar opción a poder utilizarla.

Mooi hotel met veel faciliteiten, zwembad, kamer met zitje buiten, schoon, leuk restaurant, prima voor op doorreis of als je nabijgelegen kasteel wil bezoeken, ons hondje welkom.

Geen krtiekpunten

Position.

Le problème le plus grave est sans aucun doute la propreté : l’établissement est très sale et, bien que nous ayons expressément demandé que la chambre soit nettoyée, le ménage est effectué de manière superficielle, voire pas du tout. Une situation absolument inacceptable pour un hôtel. Le service des serviettes est également insuffisant : elles ne sont pas changées régulièrement et, pour deux personnes, une seule serviette pour les mains est parfois mise à disposition. Autre point très négatif : le parking. Parmi les services proposés, il est indiqué qu’il est possible de se garer, mais le parking est également utilisé par les clients du restaurant. Si l’on rentre tard le soir, on risque donc concrètement de ne plus trouver de place et de devoir laisser sa voiture à l’extérieur de l’établissement. Enfin, le petit-déjeuner est mal géré. L’horaire indiqué est de 7 h 00 à 10 h 00, mais en arrivant à 9 h 00, de nombreux produits sont déjà épuisés et, bien qu’il reste encore une heure de service, ils ne sont pas réapprovisionnés. Il n’est pas acceptable de proposer un buffet jusqu’à 10 h 00 et de laisser ensuite les clients privés d’une grande partie de l’offre. Dans l’ensemble, une expérience très décevante. La propreté, la gestion des serviettes, le parking et le petit-déjeuner sont des aspects fondamentaux de l’hospitalité et, ici, ils laissent clairement à désirer. Je n’y retournerais pas et je ne me sens pas en mesure de recommander cet établissement. Fonti

I really liked the size, location and hours the pool was open at. I liked the breakfast range, I liked the location of the hotel and how friendly the staff was at check in. The mattress and the size of the bed were also a very a pleasant surprise. The bar lounge was very well designed and there is a table football to use there too.

I strongly believe that the building Needs a major refreshment as I found the room not up to the standards there was lots of marks on the walls half of the paint of the table and bedside tables were gone the floor was in a similar state. It smelled like cigarette smoke in the ventilation of the shower room. i’ve also noticed the curtain hat stains and there were mould in the shower.

L'emplacement, Calme

La situation,la propreté des chambres,le dîner..

La montée d'escalier parait vétuste surtout le revetement du sol.par rapport au reste de l" hotel.

exterieur et piscine

odeur d'égout dans la chambre signalée à l'accueil bas des murs et portes marqués par des traces noires abattant wc fissuré propreté laisse à désirer chambre très vieillotte

Chambre minuscule

Tout

Rien

Het zwembad

Het diner was echt heel slecht. Het ontbijt matig. En onze badkamer stonk naar riool.

L'emplacement juste à côté du château de Chambord. Les autres châteaux de la Loire (Blois, Cheverny, Villesavin...) pas trop éloignés également.

Le cadre, l'accueil.

Le bruit, j'invite fortement le responsable de l'établissement à dormir dans la chambre 303 et à apprécier les ouvertures et fermetures de ce que je pense être la porte des cuisines (bruit de porte battante). Impossible de s'endormir avant 1h du matin et à 5h du matin c'était reparti, nuit horrible...

Tout était parfait

Localisation, amabilité du personnel

Taches «  propres «  sur les draps, nous n’avons pas eu nos cafés du café gourmand et bien que nous l’avons signalé au moment de payer, ils ont voulu nous facturer le tarif plein du café gourmand et nous avons dû réclamer pour avoir une remise de 2 euros !

The staff were excellent

The bathroom was very small and the room was quite basic

La restauration pour le diner

Le manque de propreté dans les parties communes ( couloirs, sol…), l’accueil sans plus… pas d’accueil du personnel pour le petit déjeuner,

Easy to find location, friendly staff, ample private free parking, good restaurant and excellent breakfast. Easy to access local places of interest

Het restaurant was prima, ontbijt ook

Ons ‘terras’ had uitzicht op het rokende keukenpersoneel en hun brommers; door ook rokende buren stonk onze slaapkamer behoorlijk naar sigaretten. Handdoek te weinig, thee te weinig, reservering aanvankelijk onvindbaar - veel slordigheden dus voor bijna €190

Emplacement proche du château Literie Petit déjeuner

Forte odeur d’humidité dans la chambre. Serviettes avec la même odeur.

Pas grand-chose.

Tout est très en dessous en terme de qualité

Parcheggio gratuito. Colazione buona ma migliorabile. Possibilità di ordinare il pranzo al sacco.

Camera piccola. Mancanza di un frigo-bar, tavolino e sedia. Il bar non effettua servizio se prendi qualcosa seduto all’esterno, devi entrare tu e farti l’ordinazione. Inaccettabile!!

L'emplacement pratique pour visiter certain château.

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons hérité d'une chambre qui ressemblait plus à un placard qu'une chambre, impossible de poser ses valises, il fallait passer sur le lit pour pouvoir se déplacer. A la salle de bain pas de place pour poser sa trousse de toilette. Après réclamation le lendemain matin, car nous avions réservé pour 8 jours, donc nous ne nous voyons pas passer la semaine comme cela d'autant plus qu'à la réservation, vous nous promettiez une chambre de 16 m2 avec bureau et tout ce qui va avec, la personne à l'accueil a été très agréable et réactive et nous a proposé une autre chambre, égale à ce que nous avions réservé. Le restaurant est correct mais sans plus vu le prix demandé, mais pratique car sur place, par contre il faut savoir être patient, plus d'une heure d'attente pour une salade composée. Ne pas se fier au photo du petit déjeuner, cela ne correspond pas du tout. Malgré tout cela le personnel reste chaleureux et à l'écoute. Je pense qu'il manque sérieusement d'un chef pour organiser tout cela car vu l'emplacement et le cadre, ça pourrait être super, car là j'avoue que je cherche où sont les trois étoiles.

Tout !

Rien !

Tout

Prix un peu élevé du restaurant

La posizione

La camera per tre persone era piccola e decisamente molto sporca. Non si percepiva odore di pulito e questo anche nella sala colazione/ristorante. La colazione era scarsa e anche in questo caso la pulizia delle stoviglie lasciava desiderare.

Schöne Unterkunft. Tolles Frühstück! Pool im Außenbereich..

Wir haben nichts zu bemängeln.

It was okay

The room was very simple (quite worn out) and there was a bad smell coming from the drain.

Le petit déjeuner était copieux, et l'accueil agréable tant à l'hôtel qu'au restaurant et bar. Hôtel au calme et l'environnement était agréable. C'était Très appréciable pour se reposer et à proximité de Chambord

L’emplacement, la restauration, la piscine.

Un peu cher

Son emplacement et le calme

Le manque de verdure et la taille des chambres très petite

Emplacement super

Literie

heel goed verblijf. Kamers niet zo groot, maar voldoende. Leuk zwembad. Alles in orde.

ontbijt nogal beperkt. duur om handdoeken te huren voor zwembad.

Fantastische bedden! Heel vriendelijk personeel. Goed ontbijt met voldoende keuze en opties. Zwembad is aangenaam van temperatuur.

Het is in een dorpje waar ‘s avonds niets te doen is dus je moet opnieuw je auto nemen om ergens naartoe te gaan. Maar dat is uiteraard niet het hotel hun fout maar gewoon de ligging. Wel dichtbij het kasteel van Chambord en het stadje Blois.

La piscine et la proximité

L’emplacement et la taille des lits

La salle de bain minuscule et le rapport qualité prix

Het feit dat we buiten konden zitten

Hoewel we een kamer voor gehandicapten geboekt hadden was deze erg slecht Veel te klein, ik kon niet draaien met mijn rolstoel en bijna niet het bed ij komen. Als we buiten wilden zitten moest ik een enorme drempel over die, zelfs met hulp, bijna onoverkomelijk was. Ook waren alle ingangen en deuren niet geschikt voor gehandicapten!

Emplacement

The room was spacious for 4 people

There were ants in our room, the staff weren’t very accommodating and friendly.

La piscine et les petits déjeuners

Le bruit la nuit Certaines personnes restent discuter jusqu'à 4h00 du matin à côté de la piscine

Zimmer 502 ist klimatisiert und war, abgesehen von dem unangenehmen Uringeruch, verhältnismäßig sauber. Es ist allerdings eher klein und entspricht für uns insgesamt einem normalen Standard.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – vor allem wegen des Umgangs mit unserer Beschwerde. Beim Beziehen unseres Zimmers (Nr. 502) fiel uns sofort ein deutlicher Geruch nach Hundeurin auf. Da wir selbst mit Hund reisen, kennen wir diesen Geruch durchaus. Besonders irritierend war deshalb nicht nur der Geruch selbst, sondern vor allem der Umgang des Hotels damit. Obwohl Hunde ausdrücklich erlaubt sind und hierfür auch ein Aufpreis pro Nacht berechnet wird, wurde uns gegenüber darauf bestanden, dass zuvor kein Hund in dem Zimmer gewesen sei. Als ich erwähnte, dass ein ähnlicher Geruch auch im mit Teppich ausgelegten Treppenhaus wahrnehmbar war, wurde dieser allen Ernstes mit der Familie mit Kleinkind im gegenüberliegenden Zimmer erklärt. Diese Reaktion empfanden wir als ausgesprochen dreist. Ein Problem kann auftreten – entscheidend ist für mich, wie ein Hotel damit umgeht. Statt einer ehrlichen und lösungsorientierten Reaktion hatten wir hier das Gefühl, man wolle uns eine wenig glaubwürdige Erklärung verkaufen und halte uns dabei für naiv. Das kann ich nicht akzeptieren. Das Personal machte insgesamt eher einen genervten als einen gastfreundlichen Eindruck. Vor Gästen wurde darüber diskutiert, wer zuerst essen gehen darf; außerdem wurde in öffentlichen Bereichen geraucht, privat telefoniert und getrunken. Insgesamt fehlte uns hier deutlich die Professionalität, die wir von einem Hotel erwarten. Auch beim Service mussten wir uns Informationen immer wieder selbst erfragen. An der Bar beispielsweise muss direkt bezahlt werden und eine Buchung aufs Zimmer ist nicht möglich. Das wurde uns allerdings erst gesagt, nachdem ich bereits bestellt hatte. Da ich gerade auf dem Weg zum Pool war und kein Geld dabeihatte, entstand eine unnötig unangenehme Situation. Ähnlich beim Pool: Handtücher sind an der Rezeption erhältlich, was grundsätzlich völlig in Ordnung ist – nur muss man auch das erst selbst herausfinden und nachfragen.

Le village n'a pas grand intérêt hormis la proximité proche avec le château de Chambord. L'hôtel est calme et bien tenu. Le petit déjeuner est très bien et réapprovisionné régulièrement. Rien ne manque. Quant au restaurant sur place (c'est le seul à moins de prendre la voiture) il est correct rapport qualité prix.

Rien

Piscina Proximida del castillo de Chambord. Aire acondicionado muy bueno.

Escaleras Cama muy estrecha en la habitacion individual.

Vicinanza al castello. Cibo buono.

Prezzo troppo alto rispetto alla qualità in generale. Sporco in camera (polvere su arredo e pulizia grossolana). Mosche a colazione e cena.

L'hôtel est parfaitement situé, au calme à seulement quelques minutes du château de Chambord. La lobby, bar et le restaurant sont très élégants. La piscine et le deck sont très beaux. Bien pourvus en parasols et transat. Le personnel du restaurant et du bar sont très agréables.

Les lits sont des 140, un peu petits mais confortables. Le petit déjeuner se termine un peu tôt (10:30), pour un dimanche en zone touristique et ce d'autant qu'à partir de 10h le buffet était particulièrement dégarni et non rechargé. Le personnel devrait normalement veiller à ce qu'il soit alimenté en vaisselle, jus, lait, pain, oeufs, même en petite quantité au moins jusqu'à l'heure de fin présentée au client.

Parfait pour une étape de voyage.

Environnement calme, nature, personnel charmant! Literie hyper confo. Chouette petit déjeuner. Je recommande chaleureusement

Tout était OK. Manque une borne de recharge maos cela risque peut-être de drainer une autre clientèle

Parcheggio privato gratuito, comodo per chi viaggia in auto. Disponibile una piscina, piuttosto piccola ma comunque ottima per un breve relax specie con queste assurde temperature degli ultimi tempi. Struttura comodissima per visitare Chambord (a 5 minuti d'auto) o per altri castelli della zona. Non male anche il ristorante dell'hotel. Stanza pulita, bagno grande, doccia grande.

La nostra era veramente piccolina, in proporzione alla stanza il bagno era enorme. A parte questo però: letto comodo e tutto pulito

L'accueil, le calme les restaurants

RAS

Piscine très agréable, Bon petit déjeuner, matelas très confortable, amabilité de tout le personnel et bel emplacement pour visiter les Chateaux

Le nettoyage des tables basse de la terrasse ainsi que les cendriers

Proximité du château de Chambord, le calme, le restaurant sur place, l'équipe du restaurant et de l'hôtel (Emilien très très sympa!), l'isolation phonique dans un hôtel, pas toujours le cas, lit très confortable et spacieux, piscine pour ceux qui veulent

Tout était bien

La piscina e il ristorante.

Un pelo piccola la camera

Établissement très bien situé aux abords du château de Chambord. La piscine est un réel plaisir après une journée de visite. Cependant ca ne devrait pas être l'unique avantage de ce lieu. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel à l'écoute.

Il y avait pas mal de fourmis dans la chambre, un jeu de serviette manquant même si cela a ete réglé rapidement. Des taches suspectes sur la porte de la salle de bain nous a laissé un peu dubitatif sur la qualité du nettoyage

Petit déjeuner très gourmand et copieux. Établissement propre. À deux pas de Chambord. Personnel sympathique.

Pas assez de transats et parasols autour de la piscine!

Prachtige locatie! We gingen normaal maar 1 nacht blijven, maar hebben bijgeboekt omdat we zo ontspannen waren en heerlijk geslapen hebben. Een prachtige accommodatie op een mooie locatie met een heerlijk zwembad én dat honden toelaat: buitengewoon perfect! We willen zeker terugkomen. Het restaurant was ook heerlijk! We hebben heerlijk en gezond gegeten.

Oui ,c’était calme ,le petit déjeuner était correct ,un peu de tout On a profité la piscine. Le prix pour la restauration était correct . Les personnelles sont très gentils,souriant (e)s. Merci à vous .A recommander à la prochaine passage.

La chambre 407 était petite ,serviettes aussi trop petites.

Very comfortable bed, modern bathroom though small, the staff were all very young and very pleasant

The food, the evening meal was very disappointing the pork ribs were inedible, served in a pasta bowl, so difficult to cut into anything with a knife and fork ( so many restaurants serve meals this way don’t understand it ) the hotel felt like an up market youth hostel, though the bathroom was modern and very clean the basin did not hold the water for long and anyone who is over weight would find the space difficult