Holiday Inn Express & Suites - Trois Rivieres Ouest by IHG

Il y a un bon choix pour le petit déjeuner, mais il n'y avait pas de place pour mettre le plateau avec la nourriture pour faire le tour et se servir...ce n'était pas pratique.

Le rideau d'intimité nous est tombé dessus quand on a essayé de le monter le matin pour voir dehors...

Petit déjeuner au delà de mes attentes, miam!

L’accès n’est pas bien indiqué à partir de la sortie de l’autoroute.

Très propre et moderne

Le buffet trop petit pour le monde ça n’a aucun sens , juste pour cela la prochaine fois je vais repenser à y aller ou non …

Petit déjeuner excellent, beaucoup de choix Emplacement loin du centre ville et du vieux trois rivières

Très propre et très bien entretenu et très agréable de si journée

Aucun

Chambre et petit déjeuner ok

RAS

Cleaned room daily and replaced towels.

No bacon at breakfast unless you asked and sasauages were undercooked.

Very clean and welcoming facility.

Our room was not cleaned daily, nor towel changed or beds made. Our friends rooms were cleaned and attended too daily even though we were five rooms away from them.

Confort, piscine, accueil, propreté des lieux.

La façon dont fonctionne le climatiseur.... pas d'instruction. On l'a débranché de la prise de courant. L'air était trop frais..... Peut-être une liste des postes de tv aurait été appréciée

Hotel muy nuevo y limpio, personal y piscina

Quizás muy en el extrarradio pero nosotros lo utilizamos solo como descanso en nuestra ruta

Accueil et propreté

Piscine trop petite Pas de bar Prix élevé par rapport aux prestations

La propreté de l'hôtel en général, ça sent le propre. Les petits déjeuners sont bons, offrent un bon choix variés, le local où on choisit nos aliments pour le déjeuner est propre, et bien organisé. Les choix de types d'oreillers pour la chambre représentent un avantage bien pensé pour répondre aux besoins de chacun (oreillers fermes ou plus doux indiqués sur la taie d'oreillers) Les services offerts pour de la nourriture dans le hall d'entrée sont variés (pas juste des friandises) et intéressants (repas M&M, etc) L'accès à des lieux communs en dehors de notre chambre, tel que la salle à manger en dehors des heures du déjeuner, tous comme le petit patio avec tables à l'extérieur nous a offert un plus dans notre séjour. Piscine propre et fonctionnelle.

L'accès routier n'est pas vraiment évident quand on arrive en voiture de l'autoroute, l'entrée vers l'hôtel n'est pas facile, et c'est encore pire lorsqu'il fait noir le soir. Il n'y a aucune indication pour nous aider à trouver la porte d'entrée et se diriger à la réception, ce n'est vraiment pas évident. On a tourné en rond pendant un bon moment autour de l'hôtel avant de trouver enfin l'accès à la réception. Aussi, ce serait utile d'annoncer plus clairement cet accès sur la façade de l'entrée et d'indiquer aussi des panneaux pour nous diriger vers celle-ci à partir du moment qu'on arrive de la rue des Grands Marchés.

Emplacement sortie autoroute mais les chambres sont calmes Parking gratuit et spacieux Personnel très agréable Chambres spacieuses et confortables

Très surprise que pour un hôtel labellisé IHG ( environnement) le petit déjeuner soit proposé dans des assiettes en carton et des verres en plastique à usage unique ! Peu de choix pour un hôtel de cette gamme. Confitures fluorescentes ! Pas de place pour poser le plateau devant les présentoirs de salé

Bon rapport qualité-prix

Un peu difficile d'accès

New, functional property.

It was clean, the staff was courteous and a beautiful updated hotel

The property overall

The stuff was rude and they were speaking French all the time and very little English

Pulizia, comodità e colazione. Servizio incluso con lavanderia e asciugatrice gratuito. Detersivi a disposizione a pagamento in reception.

La piscina era in manutenzione e non abbiamo potuto usarla. Non eravamo stati avvisati.

Très belle découverte proche de la sortie d’autoroute mais au calme Service excellente machine à laver et sèche linge gratuit, piscine, petit dej pas mal, machine à café 24/24

RAS

Le confort

Peu de choses autour pour manger

Rien à redire, il y a 2 ans en juin 2024 nous y étions l’hôtel était tout neuf et il semble être dans le même état ! Le Top est sa salle de restauration ouverte et disponible à tout moment avec les ustensiles et micro-ondes à disposition (plus besoin en famille de dîner sur 1 bord de lit) !

Dommage la piscine était en réparation quand nous y étions !

Hotel muy correcto. Parking gratuito en el propio hotel. Desayuno bien. Las señoritas de recepción muy amables y atentas. Habitación muy grande y camas muy cómodas.

Quizás que está alejado del centro, has de coger er coche y conducir unos 8 minutos

La chambre moderne et les lits tres confortable, le déjeuner était excellent !!

La réception, stationnement seulement pour handicapés ou voiture électrique...nous on doit stationnement assez loin, c’est pas génial.

propre, neuf

manette tv ne fonctionne pas , corde de store briser rapporter le même soir

Clean, easily accessible, comfortable beds. Enjoyed the breakfast.

Pulizia, parcheggio, comodità di usufruire di lavatrici e asciugatrici gratuite mentre guardavo mio figlio divertirsi in piscina, colazione.

Nulla

Le petit déjeuner était excellent. L'accueil et le service était vraiment très bien. Par contre, la piscine était ordinaire, la toile était plissée à plusieurs endroits au fond de l'eau rendant la baignade un peu inconfortable. Mais dans l'ensemble, je recommande cet hôtel pour l'emplacement idéal, le confort du matelas et la propreté exceptionnelle de la chambre !

La ventilation était un peu bruyante.

Propreté

Check in was easy and I was quickly in my room. It was clean and comfortable, and the shower was phenomenal. My dogs were allowed and I appreciate that

Nothing really, except maybe the boring bland decor.

L’emplacement et le confort

Piscine non fonctionnel et nous n’avons pas été informé donc très décu

Le confort du lit et de la literie.

Le système de climatisation ètait bruyant.

Confortable et propre

Emplacement pas top mais facilement accessible, piscine hors service mais pas de geste commerciale pour autant , emplacement petit dej pas trop bien agencé cela bouchonne.

This is a new hotel that is very clean with great amenities and good value.

It’s located in a new area and there isn’t much around it. You need to drive to restaurants, etc.

c'etait tres propre et confortable et petit dejeuné tres bien

Rien

Chambre spacieuse. Propreté impeccable. Salle de sport assez développée. Petit déjeuner inclus et bon. Café à dispo toute la journée. Barbecue dispo avec terrasse en bas de l’hôtel.

Très satisfaisant

Rien

La propreté , l’insonorisation dans les chambres, lit confortable,prestations proposées

L’espace petit déjeuner buffet trop petit

Grandeur de la chambre

Air climatisée un peu bruyante

Best hotel in all sense

Nothing at all

La piscine, le petit salon, la salle à manger, le déjeuner, la chambre était très bien.

Le canapé lit. J'ai rarement dormi dans un canapé lit si inconfortable! Ça a vraiment assombri notre séjour dans cet hôtel.

L'emplacement était pourri! J'ai dû reculer dans un sens unique... érafler ma voiture... manque total d'indications.

Les indications routières pour s'y rendre.

Super propre

Es un hotel de paso, está en un polígono. Pero es un lugar tranquilo y con parking. Las habitaciones y las camas están muy bien.

El desayuno es un poco caótico, salón de desayuno pequeño con muchas colas.

L'emplacement point de départ ideal pour visiter le parc national de la Mauricie

Les lits étaient annoncés comme Queen size, il s'agissait de lits double classiques.

Cleanness Spacious

All perfect

Chambre moderne et bien équipée, climatisation assez silencieuse et facile à régler

Le petit déjeuner: manque de place en cas d'affluence et pas d'options de rechange, renouvellement des aliments disponibles assez lent ce qui fait que plusieurs d'entre eux ne sont pas disponibles. Porte de la salle de bain qui grince, un peu d'huile SVP

Grande chambre et très bonne qualité de literie.

Déjeuner sommaire et bruyant.

On nous a donné une chambre dont le ménage n’a pas été fait sans aucune excuse ou autre pour le désagrément

The bed was comfortable and the shower had a good flow.

Booking.com showed the wrong location on the map when booking. While it showed the hotel was close to Notre-Dame, it was actually along the highway leading to the bridge. It is quite tricky to get there with the roundabouts and many turns in this commercial area. At night, we missed the turn to the hotel and ended up on the bridge, causing a 10km detour! There is very little parking on the Holiday Inn side and there are no indications for the hotel overflow parking located on a gravel portion nearby. We parked at the business next door, like many other hotel clients, but that was likely taking a risk of getting a ticket.

The breakfast was good

Les rideaux dans la chambre ne sont pas assez opaques. Trop de lumière tres tôt le matin

Habitación cómoda y con espacio para aparcar el coche. Buen desayuno y amables.

Todo bien

C’est beau, neuf et propre.

Le frigo était si bruyant qu’on a du le débrancher. L’air climatisée mène un vacarme et la porte de la salle de bain ne reste pas ouverte…

Hôtel disposant de tout ce qui est nécessaire. Aménagement moderne et confortable. Excellent petit-déjeuner. Très bon rapport qualité-prix.

Rien

Hotel alla perfieria di trois rivieres, bello, pulito, con stanze grandi e moderne. Colazione discreta. Bella piscina con acqua leggermente riscaldata.

nulla, posizione a parte (ci vuole l'auto per muoversi e fare qualsiasi cosa).

La chambre était spacieuse et la piscine sympa. La buanderie gratuite et avec plusieurs machines et un vrai plus.

Manque de propreté : traces de mains sur les fenêtres, traces étranges sur la porte de la chambre et projections de nourriture au plafond dans le couloir devant la chambre ! Le premier matin au petit dej la personne au service était toute seule et débordée, de plus si le réassort s’arrête à 9h30 ce qui est ok, c’est un énorme gâchis de fermer carrément l’accès au buffet alors qu’il y reste de la nourriture qui va être jetée si elle n’est pas consommée. La climatisation est très bruyante.

Propre confortable bon déjeuner parfait pour aller voir le spectacle de l’amphithéâtre même si c’est un peu à l’écart

L’entré un peu difficile à trouver et le stationnement était complet en fin de soirée.air climatisé bruyante.

Cette hôtel est tout simplement super ! Parfait ! - À 15min du centre ville - stationnement facile et gratuit - personnel gentil et serviable - hôtel tout neuf et bien entretenu - petit déjeuner correct - super grande chambre ! Lit King size ultra confortable, 2 télés, un canapé, la Clim … - propreté impeccable - rapport qualité prix imbattable. Le meilleur de mon voyage. Quel hôtel à 150€ la nuit en Juillet peut se venter de proposer de tels services : Piscine, salle de sport, dépanneur, laverie gratuite à disposition (bravo cela nous a été très utile), salle de réunion, de repos … Bravo pour tous ces services proposés ! Un exemple ! Vous avez tout compris sur les besoins des voyageurs. On reviendra c’est certain !

Rien du tout

L'emplacement Le décor de l'hôtel et offre de services variés dont bbq et grand hall avec tv Petit déjeuner Personnel souriant et aimable Chambre grande et confortable

Piscine froide Ascenseur avec mauvaise odeur Douche avec cheveux Fourmis sur le comptoir libre service du café

Propre Déjeuner

Stationnement trop petit

Nice

Repas

Hotel nuovo. Bagno comodo. Piscina per relax. Pulizia ottima. Colazione abbastanza diversificata.

Forse serve un pò di frutta nella colazione. Per arrivare in città bisogna avere una propria autovettura o chiamare un taxi.

En gral esta todo muy bien.

La logistica del desayuno, el lugar de servirse es extremadamente chico e incomodo, puede ser una estrategia pero moelsta. El wi fi es malo.

Pool for the kids. Good room.

Loud A/C in the room. Breakfast otherwise almost OK except for the fast-food type disposable everything. Breakfast below European *** star hotel standards.

La grandeur de la chambre et des 2 lits ainsi que l’emplacement proche des centres commerciaux et de la ville

Le petit déjeuner avec assiettes et carton et couverts en plastique on se croirait dans une cantine scolaire

The room is spacious, modern, and very comfortable. The pool looked relatively good but we had no time.

The location is practical for an overnight stop between Quebec and Montreal, but there are no restaurants or other facilities nearby. The internet connection was weak and limited. Hence, it is a very nice motel, at a price of a hotel.

Nous n'avons pas reçu de rappel sur cette réservation donc, vous nous avez chargé des frais, ce qui aurait pu être évité si nous avions reçu ce rappel.

La chambre était propre.

L'eau de la piscine est froide

Propre, bien situé , lits confortables

Vraiment trop dispendieux, ça reste un établissement de base, 455$ pour une nuit, c’est exagéré.

La chambre ainsi que les espaces communes étaient propres et invitants. Le personnel est courtois, respectueux et professionnel.

Meme si en apparence tout était propre, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir la literie sale sur un des 2 lits en arrivant.

L`hôtel est neuf c'est beau et magnifique. Très bien situé. Les chambres sont impeccables et très grandes. Nous n'avons pas pris aucun service puisque nous sommes arrivés tard.

Ça été très difficile lors de l'enregistrement. Tout d'abord sommes arrivés tôt pour pouvoir payer à l'avance les chambres (2) et non pour avoir les clés juste payer. Mais ils n'ont rien voulu entendre. Comme nous sommes arrivés très tard et fatigués du Grand Prix ça été pénible l'enregistrement ça dû prendre près d'une heure. C'est inconcevable. Ou bien ils ne comprennent pas le français ou sont ignorants de leur travail. J'ai toujours réservé avec booking même à Montréal une ville beaucoup anglophone on n'a pas été servi comme ça. Problème à la réception. C'est de valeur c'est un magnifique hôtel mais je n'ai pas trop le goût de réserver à nouveau.

La beauté, la propreté

Le personnel en sous traitance ne parle même pas français. On ira plus la.

Bien situé, propre , bon petit déjeuner

Un peu dispendieux

Tout

Parking payant non précisé

Confort des lits et de la literie, parking accessible et gratuit

Assiettes en carton, services en plastique pour le petit-déjeuner... Climatisation très bruyante. Pas de restaurant ni dans l'hôtel, ni à proximité, hormis un McDo.

Very clean and pillows were excellent

Le lit super confortable et le déjeuner

Là tv n'était pas intelligente, le gym pas de climatisation pas de fan, la piscine au froide, la responsable de la cafétéria un peu intense, la lampe sur la tête de lit très mal placée, on se cogne la tête tout le temps.

Très propre et spacieux

L’environnement est dans une zone commerciale et industrielle, loin du centre-ville

Très moyen

L'accès

Tout était parfait, chambre, emplacement, hôtel pour équipe sportive. Charge électrique gratuite.

Plus de choix au déjeuner.

Beau et propre

Matelas fini, aucune insonorisation

Propreté, installation

Bruyant hier soir

Bien localisé, propre et confortable

La qualité de l’hôtel, de l’emplacement, les installations, lit King très confortable.

Le personnel complètement incompétent! Le personnel sous traitant qui ne parle ni français ni anglais et je vais porter plainte à l’office de la langue française d’ailleurs.

No carpet in the rom

Not enough parking space. Could not find a parking , i had to go in the parking of a retail shop, risking a ticket

l’accueil et le confort de l’établissement

aucun commentaire

Location

Lack of adequate parking at times, pool access-not available due to having to be drained for an incident on check in day, weird sour milk/mildew smell in our room and broken rail in elevator

L’espace de la chambre le confort du lit

Rien du tout tout était bien

Tout, depuis que l’établissement est ouvert on vient à chaque fin de semaine de pâques avec les enfants

La fermeture de la piscine, les enfants étaient déçus mais on leur a expliqué que c’est dur de trouver des réparateur de piscine la fin de semaine surtout la fin de semaine de Pâques mais ce n’est que partie remise on sera encore là l’année prochaine

La tranquillité encore une fois

Rien à dire

La Piscine

Pas de bacon au déjeuner

L’emplacement, les chambres et la propreté

Le personnel totalement incompétent! Ils ne trouvaient aucune de mes 4 réservations avec Booking. Personne n’a pu avoir sa chambre sans ma présence. Pourtant leurs noms y apparaissent! Le personnel de l’entretient ménager étaient des sous traitants, qui ne parlaient ni français ni anglais ???!!??! Allo??? On est au Québec, au Canada!

Tout était bien, on a beaucoup aimé notre séjour. Le service est de qualité.

Les "pranks" de nos voisines d'étage. Elles ont cogné aux portes pour déranger les autres chambres vendredi soir. Heureusement que le staff a intervenu lorsque je l'ai signalé aux employés.

Alarme de voiture toute la 1ere nuit. Très long avant que le personnel prenne action pour faire cesser

La chambre, la piscine et le petit déjeuner

J' ai demandé des draps et des couvertures pour le divan lit, ils ne sont jamais arrivé.