Vitoria Palace Hotel

O hotel tem instalações que são boas, o café da manhã é bem servido, o pessoal da recepção é extremamente atencioso,

A sala de café da manhã toda fechada, sem acesso à piscina, sem luz natural é um ponto fraco da decoração. Tivemos que mudar de apartamento porque o chuveiro não funcionava. Falta apoio para as malas nos apartamentos. Pelo preço da diária e com o calor de Mossoró, deveria haver cobertura no estacionamento ou árvores para sombrear (tem um estacionamento coberto que está sempre lotado.

O quarto é grande

O quarto é muito quente , o ara condicionado não gela, ficou faltando energia o tempo todo, a sauna estava manutenção eterna , piscina com água super quente , o estacionamento que era pra ser dos hóspedes estava lotado com um evento no auditório e tive de estacionar na rua

Só tenho que elogiar, um hotel de alto padrão e tudo muito limpo e bonito. O atendimento fora do normal, super atenciosos é compreensivos.

Não teve nada que desagradasse

O quarto excelente. É da tapioca da Sra Fátima assim que o nome dela é assim, muito simpática.

Achei caro o valor da água de beber 7,00😬 garrafinha de 500 ml.

No geral, um baita hotel, desde da recepção até a saída - A recepção 24h ajuda demais, são muitos solícitos e sempre auxiliam - o quarto que fiquei foi um Luxo arrumações as camareiras são muitos simpáticas - o café da manhã realmente é bom também, você tem as opções do dia e também tem uma moça fazendo tapioca na hora. - Limpeza do hotel é também algo que é bastante rigoroso, você quase não vê algo fora do lugar ou sujo. - Wi-fi é rápido

Quarto bastante amplo. Ambiente limpo e organizado. Café da manhã super satisfatório.

Nada

Localização

Estacionamento no

Quarto confortável, bom tamanho. Café da manhã mto bom.

A localização é mais afastada do centro

O quarto muito bem organizado e limpo.

Acomodação ampla e confortável.

O valor da diária está acima do Ibis e outros hotéis que entregam o serviço similar

Atendimento e espaço dos quartos

Ponto negativo é a manutenção do AR e a TV canais poderia melhorar.

Quarto amplo, camas confortáveis, piscina aquecida, boa localização (próxima ao shopping), banheiros equipados com excelente quantidade de sabonete líquido e shampoo, áreas comuns bonitas e decoradas, funcionária do restaurante a noite muito solícita e atenciosa.

As toalhas de banho estavam muito mal cheirosas e com aspecto um pouco encardido. Reservei dois quartos e em um deles o chuveiro elétrico não estava funcionando, como chegamos a noite não havia técnico no local para arrumar. No jantar pedimos um filet com fritas e a carne que veio com certeza não era um filet, estava extremamente dura. Sobre a piscina, gostei do fato de ser aquecida, mas a quantidade de cloro era muito grande, de modo que não suportei passar muito tempo nela porque irritou os olhos (meus, da minha filha e do meu esposo).

Não gostei do chuveiro, a água cai espalhada, falta de manutenção.

Adoramos tudo, os funcionários muito bons, simpáticos e atenciosos.

Nada

Det er rent og pent og hyggelig personale.

Beliggenheten.

quarto espaçoso, cafe da manha muito bom,

banheiro com vazamento na pia e no box

Hotel bem localizado, instalações excelentes.Colaboradores bem simpáticos e prestativos.

Sem comentários

A localização é excelente . Café da manhã dentro do esperado . Os funcionários muito gentis. O hotel tem custo benéfico bom Iara quem vai a trabalho .

hotel muito bom pelo valor aplicado!

academia com alguns itens faltando! café da manhã faz alguns itens na hora no meio do restaraunte, gera muito cheiro nas roupas da gente.

Atendimento de todos os funcionários, café da manhã muito bom.

Cobrar antecipadamente a hospedagem

O café da manhã muito bom, mas acho pouca gente trabalhando no café da manhã para atender a tantos hospedes.

O preço elevado e pouca gente servindo no café da manhã.

Localização e atendimento

Estado geral do quarto com sinais claros de desgaste e falta de manutenção, sem contar as roupas de cama com aspecto ruim

Café da manhã bom.

O chuveiro (elétrico) não funcionou e tomei banho gelado tanto na noite de chegada quanto no dia seguinte de manhã. Solicitei à recepção para corrigir o problema a noite e a resposta é que não havia equipe de manutenção. Inadimissivel um hotel que cobra uma diária, que não é barata, não corrigir o problema do chuveiro.

O quarto onde fiquei era super abafado, saída para um corredor extremamente escuro, não me senti confortável

Tudo perfeito

A atenção dos funcionários foi muito importante. Cheguei de madrugada e foram muito atenciosos A cama super Confortáve, o quarto super aconchegante

A porta principal é a porta do banheiro estavam emperradas, o café da manhã diminuiu a qualidade pelo horário que fui tomar café. Era pra ter a mesma qualidade do início ao fim. O preço era pra ter sido mais flexível em relação a hora que entrei. Tem uma nova lei que o hóspede tem direito a passar mais tempo no hotel mas estão driblando essa lei.

Localização e limpeza

O estabelecimento leva o cliente ao erro. Dispõe de 4 informações sobre o estacionamento onde 3 são gratuitas e 1 paga, mas não informa que o cliente deve pagar, levando ao entendimento de que todos os serviços de estacionamento são gratuitos. Após o uso, quiseram cobrar. Desrespeito ao consumidor e passível de dano moral.

De tudo..

Nada, fui super bem recebido.

Café da manhã razoável, equipe muito atenciosa, estrutura agradável

A higiene do quarto não foi como eu esperava, senti descuido

Dos funcionários

Ontbijt

Beperkte mogelijkheden bij diner. Geen drankjes Beperkte en matige wijn

Staff, localização, café da manhã, estrutura,

Quartos com pintura a desejar. Um pouco velho

Tudo

Nada

Funcionários atenciosos

Gostei de tudooo

Quarto muito bom , bastante silencioso

Nada a declarar

Muito limpo e organizado, atendeu a necessidade.

Poderia ter café disponível aos hospedes na recepção, sem que fosse cobrado, como cortesia.

Atendimento excelente de todos os funcionários. O hotel é lindo, limpo, agradável, confortável. Indico a todos. Excelente localização, cerveja geladíssima no bar, restaurante com comida deliciosa. Perfeito.

Internet um pouco fraca.

Atendimento

Custo

Conforto + academia + piscininha com ambiente agradável

Internet com sinal um pouco ruim

Os atendentes da recepção muito atenciosos e prestativos.

O café da manhã poderia ter uma melhor variedade de opções, como também, as atendentes do café serem mais simpáticas, seguindo o exemplo dos recepcionistas.

Uma ótima localização, as acomodações maravilhosas e um Vasto cardápio.

Não gostei da falta de atenção para com a gente com relação ao ar-condicionado. O ar estava com defeito e não fui atendido com relação a isso, e dormimos no calor, ficamos bem desconfortáveis.

O atendimento na recepção quando falei que queria um quarto mais tranquilo e atendeu perfeitamente

Nada a comentar

As instalações e os funcionários muito gentis

O ar condicionado muito antigo, não gelava tivemos que pedir um ventilador, pq nossos filhos já dormiam não queríamos mudar de quarto

Hotel bom

Falta apenas uma rampa ou elevador pois saímos as 9 horas e não havia alguém para descer as bagagens

Um quarto pra casal foi improvisado para três pessoas ficando bastante apertado

Excelente para viagens habituais. Já me hospedei várias vezes.

Gostei da limpeza e da organização dos produtos do banheiro. A equipe também sempre disposta a ajudar.

De não disponibilizar, para serviço de quarto, a opção "cafe com leite" para o turno da noite, nem mesmo a opção de café puro mesmo. O proprio hotel ganharia oferecendo essa opção. A cadeira de rodas necessita de manutenção