Hotel Terme Neronensis

The staff were very helpful and friendly

Nothing really

Staff were so helpful. Lovely very spacious rooms.

They are renovating after the earthquake, so absolutely no fault to the hotel. They are doing a great job, with no interruption to the guests.

Il personale disponibile e gentilissimo

Struttura fatiscente

la vista su pozzuoli

Non mi è piaciuto che la nostra stanza era al piano -1 della struttura. Le finestre erano sotto il livello della strada a metà fra il marciapiede e la strada

Good location. Very nice and helpfull staff

Bathroom was not finished . . No shower curtain . Tiles not finished..

Room Size and beds were comfortable

Breakfast don’t have much healthy choice especially for a vegetarian . Room furniture was very basic and not clean. Even windows were not clean and showers did not work properly.

Posizione e personale della struttura

La chambre spacieuse et la propreté, la localisation, la vue, la gentillesse du personnel. Merci à Teresa et Myriam pour leur accueil souriant et bienveillant.

Hôtel un peu vieillissant.

staff molto cordiale, servizio parcheggio ottimo, purtroppo qualche danno evidente dovuto al recente sisma che speriamo sia presto superato. colazione un po scarsa come varietà anche se in una splendida terrazza con vista mare, solo un po da ristrutturare. aria condizionata in camera

caldo nei corridoi colazione un po scarsa terrazza molto scenografica ma da risistemare

A dire il vero solo la posizione

Struttura fatiscente, crepe murali importanti sia nei corridoi che nelle stanze, camere senza numeri, corridoio senza aria condizionata, caldo infernale, la camera ha un forte odore di umido, ho trovato una pezza sporca sul divano, intonaco e calcinacci sul pavimento, stanza sporca, frigo bar rumoroso per tutta la notte! Attenzione al parcheggio, leggete bene, costa 18 euro a notte!!!!!!!!!! Personale educato.

Personale gentile, struttura accogliente, camera spaziosa, letto comodo e bagno pulito. Terrazza panoramica molto bella, soprattutto la sera in quanto accessibile.

Purtroppo, c'erano mosche in camera di cui una morta sul letto... E la colazione con prodotti confezionati: molto diversa da come è descritta nel messaggio di benvenuto.

DISPONIBILITA' E COMPETENZA DELLE PERSONE PANORAMA POSIZIONE

Bella struttura vicino al centro, purtroppo con danni dovuti al recente sisma ma senza gravi conseguenze strutturali. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentilissimo e disponibile, colazione ottima e abbondante. Consigliato per un soggiorno a Pozzuoli o terme stufe di nerone a Bacoli.

parcheggio non garantuto ma nelle vicinanze.

Desayuno con vistas, entorno

Nada que remarcar. Fueron agradables.

The view, that was wonderful

How to get there on foot

Rooms and Location

Earthquick marks across all the rooms. The breakfast was one of the worst I have ever experienced—there was hardly anything available, and even the elderly lady preparing the coffee did not know how to make it properly. The entire breakfast table was empty, unhygienic, and surrounded by houseflies. Overall, the breakfast experience was extremely poor and unacceptable.

Air conditioning system was great

Basic hotel of maybe 2 stars

Nimic, proprietatea nu arată niciodată ca în poze poate când a fost ea nouă construită în rest zici ca a fost război

Toată proprietatea arată foarte urat

They had just suffered an earthquake so very hard to rate.

Jedynym plusem obiektu jest posiadanie klimatyzacji. I smaczne cruasanty.

W hotelu nie działa restauracja, termy ani żadna opcja o której piszą na stronie. Nigdy nie widziałam tak ubogiego menu śniadaniowego. Do wyboru jedynie 2 rodzaje pieczywa, 2 rodzaje wędlin i jeden ser. Jajecznica jedynie z jednego jajka na 1 osobę. Kawa z kapsułek. Nieświeże jabłka to jedyny owoc. Brak jakiegokolwiek warzywa. Niesmaczna tarta. Napój zamiast soku. Do tego Pani Teresa serwująca śniadanie jest niemiła, ciągle pod nosem komentuje coś po włosku. Czuć ogólną niechęć do klientów z jej strony. Jednak nie dowiesz się o co chodzi ponieważ po angielsku nie rozumie ani słowa. Aktualnie budynek jest w koszmarnym stanie po trzęsieniu ziemi. Ściany popękane. Pokoje są brudne i kurz budowlany jest wszędzie. Choćby na zagłówku łóżek. Wanna w łazience popękana. Hotel wydaje się na zdjęciach piękny. Jednak rzeczywistość jest zupełnie inna. Odradzam pobyt. Nigdy nie wrócę już w to miejsce. Żałuję że nie wzięłam na serio opinii o tym hotelu. Dlatego przestrzegam innych. .

Esperienza assolutamente deludente Purtroppo il soggiorno è stato molto al di sotto delle nostre aspettative. La struttura appare molto vecchia, trascurata e in diversi punti quasi abbandonata. Con le temperature che ci sono a Napoli in questo periodo, trovare una struttura con le porte aperte e senza aria condizionata negli ambienti comuni è davvero assurdo e rende l’esperienza ancora più spiacevole. Avevamo prenotato una suite con idromassaggio, ma anche la camera presentava diversi problemi. Era presente un solo split dell’aria condizionata e, nella zona del letto, il caldo era davvero insopportabile. Abbiamo dormito malissimo. Considerando il caldo di questi giorni, una suite dovrebbe garantire un sistema di climatizzazione adeguato in tutta la camera, cosa che purtroppo non è avvenuta. L’idromassaggio è stato un’altra grande delusione: i bocchettoni erano visibilmente sporchi e la pulizia generale non ci è sembrata assolutamente adeguata. Le pareti della camera erano rovinate e trascurate. Nel bagno, inoltre, una parte del soffitto era stata rimossa e lasciata semplicemente appoggiata a terra: una situazione che abbiamo trovato davvero assurda e poco rassicurante. Anche la colazione è stata molto deludente: poca scelta e qualità scarsa, con prodotti che sembravano congelati o non particolarmente freschi. Un’ulteriore nota negativa riguarda il parcheggio privato, che abbiamo trovato molto scomodo. Ma ciò che ci ha lasciate maggiormente perplesse è stato dover pagare ulteriori 20 € per il parcheggio, dopo aver già speso una cifra importante per una sola notte. Considerando le condizioni della struttura e i numerosi problemi riscontrati, pagare un supplemento così elevato ci è sembrato davvero assurdo. In definitiva, il rapporto qualità/prezzo è assolutamente inadeguato. Per quanto abbiamo pagato ci aspettavamo una struttura curata, pulita e confortevole, mentre ci siamo trovate davanti a una realtà completamente diversa da quella che ci aspettavamo.

Az ágy kényelmes volt

Omladozó falak, kosz, káosz, a fotók nem tükrözik a valóságot

Beliggenhed

Hotellet var ramt af jordskælv,men det var tydeligt at før jordskælvet, var det meget slidt og meget lidt velholdt. Morgenbuffeten var ekstremt mangelfuld og udvalget var ikke som lovet

La recieption tutte e due le ragazze gentilissime e simpatiche . Il problema era tutto il resto , un caldo infernale in tutto l’albergo e nelle camere . Colazione veramente povera di tutto , però in una bella terrazza. Sicuramente saranno in difficolata per il terremoto che li ha colpiti a fine luglio però veramente siamo stati male un po per tutto

Nur eine nette Frau am Rezeption

Schrecklich Das Zimmer war groß, aber zu heiß Klimaanlage hat funktioniert Aber nicht geholfen Lage - nicht weit vom Hafen, aber keine sichere Wege für Passanten Große Risse an den Wänden Bauarbeiten Die Eingangstür wurde geschlossen und keine Menschen da! Terme = keine Pools nur römische Reste (da sind die Therme), die du durch Gläser sehen kannst SPA haben wir nicht benutzt Zu viel Angst im Hotel zu bleiben Haben unsere Unterkunft abgebrochen und früher ausgereißt Frühstück: Käse, Wurst, Brot Balkon... fällt fast runter

Le dimensioni della.camera erano buone, accgliente, personale molto disponibili

L'aria condizionata non funzionava bene e la.camera era molto calda

Struttura pulita e stanza particolarmente grande

Complesso per il parcheggio della macchina obbligo di garage.

La Clim

Nous aurions aimé être prévenu des dégâts causés par le séisme afin de nous donner la possibilité d annuler la location

Lokace, krásný výhled na Serapeum a přístav, římské základy budovy, krásné koupelny a dobré postele, klimatizace a vstřícnost personálu

Zemětřesení 4,7 M, následné otřesy a poškození hotelu, což bylo politováníhodné.

Posizione, dimensione camera, staff gentilissimo

The staff were wonderful. During our stay, a major earthquake struck, and they went above and beyond to accommodate us despite the challenging circumstances.

The breakfast is a bit disappointing.

Ho soggiornato per 5 notti in questo hotel e p l'esperienza è stata molto deludente. La struttura dà l'idea di essere completamente abbandonata a se stessa: dagli anni '80 a oggi sembra che non sia stato fatto alcun intervento di ristrutturazione. I punti critici riguardano soprattutto pulizia e servizi: pulizia purtroppo insufficiente. Ho trovato un animale nel box doccia e gli asciugamani inizialmente forniti erano sporchi. Per quanto riguarda i servizi e gli spazi, la colazione offre unicamente prodotti confezionati di bassa qualità e poco ricca, il bar è inesistente e la terrazza — che sarebbe anche molto carina — è del tutto trascurata e in disuso. Nota di merito fondamentale per lo staff: L'unico vero punto di forza della struttura è il personale, sempre estremamente gentile e servizievole. Ogni volta che c'è stato un problema si sono attivati immediatamente: quando ho segnalato l'insetto nella doccia sono intervenuti subito per rimuoverlo e igienizzare tutto, e anche quando ho fatto presente che gli asciugamani erano sporchi me li hanno cambiati all'istante. Con una menzione speciale per Miriam, che si è dimostrata estremamente gentile e professionale nonostante le evidenti carenze dell'hotel. Peccato davvero, perché con una ristrutturazione seria e una gestione più curata la struttura avrebbe un grande potenziale. Allo stato attuale, purtroppo, non posso consigliarlo.

Posizione panoramica e comoda con il centro

Pulizia scarsa in camera con capelli sul pavimento

L' hotel è proprio al centro di Pozzuoli e ben collegato con tutti i servizi. La struttura è molto bella ma purtroppo non è mantenuta in maniera eccellente dispone di un bellissimo terrazzo con visto sul mare e su Pozzuoli.

Il personale che serve la colazione è davvero scortese e la colazione è di pessima qualità'.

Personnel accueillant. Hôtel avec parking (en sus). Restaurants à proximité

es war wirklich von Ankunft bis Abreise ein reines Erlebnis, der Blick aus dem Zimmer zum Hafen war tarumhaft, in der Nähe auch sehr gute Restaurants. JEDERZEIT wieder!

passte alles!

Il personale, Teresa alla colazione è molto professionale e sa tanto della storia di Pozzuoli

Colazione scarsa e ricevimento poco cortese, fatto ad eccezione di miriam

Breakfast balcony, Decor, terme history, reasonable rate

Bathroom fixtures were rusty, TV noise in dining area (unfriendly staff and no table clean up).

La vista dal terrazzo dove si serve la prima colazione.

La struttura ha una posizione difficilmente avvicinabile. Da inizio c' erano problemi con il lift. La camera prenotata (l' unica che era disponibile) non aveva balcone ne vista mare che lo sapevo, ma c' era scritto che dá verso la cittá. Infatti dava per la strada che andava in centro, quindi era molto trafficosa e rumorosa anche di notte. Era molto difficile andare a piedi in centro e al porto (bisognava camminare su cavalcavie senza marciapiede). Nonostante tutti gli ostacoli che avevo incontrato, visto che ci son andata ad esplorare i monumenti unici del posto, ho risolto il problema utilizzando taxi che peró non mi costava poco. Lo staff quindi erea molto servizievole.

Appartamento ampio, posizione centrale a 2 passi dal mare e mezzi pubblici, personale accogliente , come a casa.

Soddisfatta su ogni fronte❤️ Personale molto gentile e accogliente.

Nulla

La stanza spaziosa Personale educato

Tutto. Avevamo una stanza grande, fortunatamente, ma con un solo condizionatore in una stanza da letto. Quindi per chi dormiva nell’altro letto faceva ovviamente caldissimo. Avevo chiamato giorni prima dicendo che avrei dovuto lavorare e loro mi hanno assicurato che sarei potuta stare nella hall. Peccato che non c’era aria condizionata e ho dovuto prendere ferie e non lavorare, perché non c’era un filo d’aria. Colazione tutta confezionata e poco fornita, cornetti bruciati e crostate del discount vecchie. In stanza non c’era nessun set da bagno, se non una cuffia per capelli. Che dire non ci tornerei più ! (Il personale gentile ed educato ha provato a fare il possibile)

Un ringraziamento particolare a Miriam e Teresa

Nice hotel near town centre.

Needs renovation. Poor maintenance with items not working such as the bathroom shower. Poor quality breakfast. Air conditioner not working properly.

All staff were fantastic !!!! friendly, helpful and made our stay very welcoming. Our room was very spacious and we are looking forward to staying there again next year.

Camera molto spaziosa e freschissima anche senza aria condizionata. Gentilezza dello staff

Struttura che necessita di una ristrutturazione soprattutto per i servizi igienici

The size of the room and the locazion were amazing

Brekfast was poor but it was served from the beautilful terrace. Overall it was ok

Ottima Posizione e struttura carina. Vasca da bagno confortevole, come anche i letto e il bagno. Staff davvero alla mano e gentilissimo. Pulizia ben fatta. Camera molto spaziosa.

In generale si nota che la struttura ha vissuto momenti migliori e periodi di maggior fasto. Al primo colpo d'occhio sembrava poco rinnovata. La Terrazza è trascurata e potrebbe avere un restyling. Poca scelta nel buffet della colazione.

La location era buona perché in pieno centro e poco distante a piedi dal porto.

Ho avuto dei disagi legati all'aria condizionata e alla carenza dell'acqua. Ho poi scoperto che questi disagi ci sono stati anche prima del mio soggiorno; avrei quindi gradito essere informato al check in e non di scoprirli durante la mia permanenza.

Pulizia buona, personale cortese sia alla reception che al buffet, colazione buona, prezzo buono

Ho prenotato due stanze mentre invece era una stanza dentro l altra con un solo ingresso quindi manca l intimità, bagni poco illuminati ed un solo condizionatore quindi ce una persona che ghiaccia ed altri che sudano nelle altre camere. Parcheggio impossibile tra strisce blu con gli abusivi e le bianche quasi inesistenti tra l altro introvabili libere, ce ne saranno 8 in 10 km, marciapiede inesistente o impraticabile con valigie e mentre cammini sparisce e ti ritrovi sulla strada tra le auto

Atmosphäre gut.

Parkplatz war schwer zu finden

Hotel senza le terme, non utilizzabili, ma dalle descrizioni si potevano utilizzare. Bagno nascosto, senza finestra, la notte la luce non c'era nei bagni, causa lavori? vasca assolutamente inadeguata. Posizione della camera non consona ad un hotel quattro stelle. colazione assolutamente insufficiente, degrado dello stabile visibile sotto molti aspetti. Costo del parcheggio alto, considerato che il parcheggio è un loro parcheggio.

I would recommend it for an overnight stay. Great breakfast room interesting architecture and very clean. Big rooms good bathrooms

Camera, posizione e staff

Colazione e parcheggio

Good location, good sea view. The reception staff were very polite & helpful.

No Resteraunt & bar open.

Die Rezeptionsmitarbeiter waren super kompetent und mega freundlich, genauso wie der Service. Wir erhielten sogar eine kleine Hausführung mit geschichtlichem Hintergrundwissen. Die Lage war sehr zentral. Die Zimmer waren sauber.

Die Stühle am Tisch waren durchgesessen. Die wunderschöne Terrasse am Frühstücksraum war ungepflegt. Die Hotelkosmetik billig. Man merkt den Investitionsstau im ganzen Hotel.

A uwSG

breakfasts can be improve

the terrace was beautiful but was not clean

La comodità del letto, la posizione, la terrazza e la simpatia del personale della reception, delle pulizie e, soprattutto, della sala per la colazione.

La vetustà dei sanitari della sala bagno.

ultra sympas et serviables

un peu vieillot

Big rooms and comfort

Small tv. And quite far from the train station

Comoda, staff professionale e cortese. Ottima colazione

La stanza molto bella

La colazione povera in tutto..essendo un hotel A4 stelle potete fare meglio.

Duży pokój, wygodnie. Bardzo czysto.

La posizione

Pulizia, colazione, manutenzione

La posizione e la vista

Struttura in stato di decadenza, un tempo doveva essere un bell’albergo ma ora la manutenzione lascia a desiderare così come la pulizia. L’ascensore è fuori sevizio. Il rubinetto della doccia rotto. La porta e le finestre si aprono e si chiudono male. La colazione è molto scarsa e non mi è mai capitato in un hotel a quattro stelle che si possa prendere solo un pezzo (un solo cornetto, una sola marmellata, una sola fetta di torna ecc). Booking lo vende come 4 stelle ma in realtà è un tre stelle ed infatti il bigliettino dell’hotel che si trova sul bancone della reception e la carta della colazione riporta solo 3 stelle

Pozzuoli bellissima

le foto sono ingannevoli non rispecchiano la realtà della struttura

Il personale alla reception molto gentile

La mia vuole essere una critica costruita. La struttura merita tanto ma c'è molto da rivedere . Non è possibile che nel 2026 una struttura venga tenuta così, non c'è TV in camera, frigorifero rumoroso, doccia che esce acqua, vaso sporco, phone che dopo 30 secondi va' in protezione, non ci sono stendini dove mettere un telo al ritorno dal mare, camera doppia con un solo telo doccia per non parlare della colazione...se così si può dire

Frühstück Absolute Katastrophe, Angebot bieder. Im Knast bekommt Mann bessere Auswahl zum essen als dort. Schade.

The receptionist ladies were very friendly. The room was big and very clean. The location in the centre is perfect.

Very poor breakfast.

Friendly staff, the receptionist's professional attitude. The interior design of the building is unique (which was one of the main reasons for booking it). However ...

I usually don't like to give negative reviews, but I have no choice this time: The mattress is very uncomfortable and full of dents, and the bed creaks. The conditions for a good/quality sleep are far not met. The breakfast is incredibly poor. That "free" breakfast included with the Genius 3 tier is worth about that much... 😏 Toilet seat broken. The toilet flush button is stuck; it takes several presses to stop the water from running. In the shower stall, instead of shower gel, there’s the same very cheap, low-quality hand soap as by the sink. The small refrigerator in the room is very old; it's door doesn't close properly, and it's very-very noisy. The room door (101) was stuck; it took a lot of effort to open it. (If anyone were to question this, it is all documented, see photos attached) What the advertisement calls a "sea view" is actually a view of an unkempt yard, and between two walls there is a very narrow "view" of the harbor. Parking is far away—more than two hundred meters to walk —and the entrance is very narrow for a mid-size SUV. Plus, there’s a huge surcharge; they charged me 18 euros extra for one night parking. Along the "good advertising", I would humbly suggest to pay some more attention to a few basic details and needs, to meet some minimal decent conditions – and not just taking the money from tourists, but also carrying out a minimum amount of maintenance. Not even a single chair in the room called "suite". A total disappointment for a hotel rated "4 stars"...

Tutto

Mi è piaciuto solo il punto dove era collocata

Non si può considerare un 4 stelle sia per le stanze che comunque anche se grande non era molto pulita , il letto scomodissimo, i cuscini per niente confortevoli. La colazione nemmeno ,trovi colazioni molto più abbondanti in dei bed end breakfast. Sicuramente con qualche ritocco può migliorare notevolmente.

E' la prima volta che mi capita che in un albergo posso prendere una cosa solo una volta altrimenti deve essere pagata. Credo che a questo punto basta inserire la colazione a pagamento

la struttura di per se sarebbe bella ma avrebbe bisogno di manutenzione, tanta manutenzione e un pò di arredo.

Camera

Bagno , colazione , servizi

Architektura hotelu, przestronne, wygodne pokoje, czystość, lokalizacja, miła, pomocna obsługa personelu. Profesjonalizm Miriam😊

Bardzo kiepskie wyposażenie kuchni, ubogie i minimalne śniadaniowe porcje, nieodpowiadające hotelowym standardom. Głośno pracująca lodówka, niedziałająca klimatyzacja, zaniedbany taras niezachęcający do przebywania na nim.

Tutto perfetto personale gentilissimo e disponibile.

Buona c'era molta varietà compreso il salato. Posizione ottima

Pulizie

La camera

Il personale

Personale gentile, edificio molto bello anche se avrebbe bisogno di essere ristrutturato.

Buona colazione in terrazza.

Grady location, clean room.

Mattress was too soft and spongy. All a bit dated.

Hoteleigener Parkplatz im Hinterhof für 18 Euro sehr teuer

Posizione ottima per imbarco

Bagno squallido e freddo sottoposto acqua tiepida non calda

Beautiful hotel with very friendly hotel staff. Nice location close to the port and city center. Great view from the room and hotel terrace to The Gulf of Pozzuoli.

Tutto vecchio e scadente

Molto pulito Personale gentilissimo

Stanza molto grande, bello il terrazzo dove fare colazione. Lo staff gentilissimo come ci si aspetta dal popolo campano. Il costo della stanza nella media.

La colazione, la pulizia, il bagno… nello specifico a colazione cornetti freddissimi già dall’ora di apertura, poco salato, per la maggiore prodotti confezionati non di altissima qualità. La pulizia della stanza era discreta ma quella del bagno lasciava molto a desiderare con delle macchie sulle pareti e moltissimo calcare, persino sui dispencer. Bagno anche poco illuminato.

La gentillesse et serviabilité du personnel, aussi pour nous expliquer l'histoire du lieu et de la région. Les chambres grandes et fonctionnelles. La vue spectaculaire depuis la terrrase

Les vieux frigos très bruyant la nuit, hôtel vieillissant qui mériterait un peu plus d'entretien pour valoriser son potentiel, petit déjeuner un peu maigre. Nous étions aussi déçus de ne pas trouver la belle terrasse présentée sur les photos booking