Hampton By Hilton Dortmund Phoenix See

Wir können nur noch mal betonen, dass das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist.

Super Lage, tolles hotel, sehr gutes Frühstücksbufett

Sehr freundliches Personal, sauberes sehr schönes Zimmer und tolles Frühstück.

Das Check in und Check out war unkompliziert. Die Zimmer ließen keine Wünsche offen und die Lage entsprach genau unseren Wünschen. Es war ei tolles Wochenende.

Die Auswahl bei Frühstück hatte Potenzial. Als "Nicht-Veganer" benötige ich diverse Kohlehydrate, um den Tag zu bewältigen. Für die anderen war die Auswahl hinreichend.

Schönes Hotel direkt hinter der Hörder Burg, also nah am Phoenix-See, damit viele Restaurants und Cafes in unmittelbarer Umgebung. Schönes, sauberes und ruhiges Zimmer, gutes Frühstück, freundliches Personal. Parken im Parkhaus ggü, oder Sonntags in der Umgebung kostenfrei.

Gute Lage, sauber, gutes Frühstück, nettes Personal

ein kleines MinusTeppich im Zimmer

Zimmer, Frühstück bestens.

Parkplatzsituation unter der Woche eher schwierig.

Lage

Bett zu hart

Wir haben angefragt, ob wir aufgrund von engen Terminen früher einchecken können. Die Onlineanfrage war nicht zufriedenstellend. Hier wurde lediglich die Info übermittelt, dass die Verfügbarkeit geprüft wird. Vor Ort wurden wir allerdings sehr freundlich begrüßt und der frühere Checkin war problemlos möglich. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich!

Wir haben angefragt, ob wir aufgrund von engen Terminen früher einchecken können. Die Onlineanfrage war nicht zufriedenstellend. Hier wurde lediglich die Info übermittelt, dass die Verfügbarkeit geprüft wird. Vor Ort wurden wir allerdings sehr freundlich begrüßt und der frühere Checkin war problemlos möglich.

👍

Gut mit ÖPV zur Innenstadt und BVB Stadion zu erreichen

Das man sämtliche E-Mail Nachrichten nur in Englischer Sprache erhält, wir sind doch noch in Deutschland

Alles sehr freundlich und modern eingerichtet

Es gab keinen Schuhanzieher

Sauberkeit, Freundlichkeit, Zimmer, Frühstück

Nichts

Unprofessionelles personal an der Rezeption Kleine Zimmer, schmales Doppelbett Preis Leistung nicht angemessen

Keine Minibar oder Kühlschrank.

Sehr gut

Sehr gut

Sehr freundlicher Empfang und Service, schöne, komfortable Dusche, gutes Preis-Leistungsverhältnis, alles sehr sauber.

./.

Lage und Frühstück. Es gab Waffeln.

Bett hat gequietscht.

Personal sehr hilfreich und sehr engagiert den Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen

Bett war sehr hart, aber da hat ja jeder andere Wünsche. Eine Bettdecke für 2 Personen.

Ein sehr schönes ruhiges und sauberes Hotel in Zentraler Lage. Sehr freundliches Personal in angenehmer Atmosphäre sowie ein sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück. Moderne eingerichtete Zimmer mit guten Betten. Wir werden es auf jeden Fall weiter empfehlen.

Gut

Das Frühstück könnte etwas besser sein

Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, Zimmer ordentlich und sauber Frühstück reichhaltig und große Auswahl, Stühle und Sessel gemütlich

Das Boxspringbett hatte eine zu weiche Matratze Das Bett hat bei jeder kleinen Bewegung geknarrt und geknackt. Die Tür zum Zimmer geht sehr schwer auf, Türschließer zu stramm eingestellt

Nyt, pænt, rent , rummeligt

Intet

Freundlich und kompetent es Personal

The rooms are spacious and nicely furnished, bed was super comfortable

Lokalizacja

Śniadanie nie bylo zbyt bogate

Clean and spacious rooms, great breakfast, good value for money

Extra charge for parking

Die Unterkunft war sehr sauber! Es gab alles was man brauchte! Das Frühstück war lecker und es gab genug Auswahl! Das Hotel ist generell sehr leise. Das Personal ist auch sehr freundlich!!

Eine Kleinigkeit, denn die Fernbedienung hat nicht zum Smart TV gepasst, sodass man die Smarten Eigenschaften nicht nutzen konnte.

Stanze molto belle

Parcheggio

Sehr freundliches Personal, super Frühstück

Es hat alles gepasst.

Bequeme Betten, gutes Frühstück

Klimaanlage ist sehr laut. Nur eine Bettdecke für 2 Personen.

The breakfast was superb

The bed was firm

alles gut

Frühstück war sehr gut.

Parksituation.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen

Schönes Zimmer, sehr modern.

Die Dusche

Die Matratze war für mich etwas zu hart. Aber das ist bekanntlich Geschmackssache.

Schönes, modernes Hotel, super sanitäre Einrichtung, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal.

Zimmer zur Straßenseite sehr laut, man muss die Fenster schließen und die Klimaanlage einschalten.

./.

Sehr gutes Frühstück. Sehr gute Lage zum Phoenix See.

Neues Haus, modern eingerichtet. Parkhaus gegenüber, auch mit Ladesäulen. Wir hatten mit ca 110 € ein sehr gutes Preisleistungverhltnis.

N/A

Belle chambre spacieuse Petit dejeuner varie

Rien

emplacement, propreté de la chambre

A notre arrivée dans la chambre 1 des 2 mugs était sale. Pas de parking à l'hotel. Pas de ménage s'il n'est pas demandé la veille avant 20h (c'est le monde à l'envers!). Le petit déjeuner a un bon look mais n'est pas de qualité sauf les viennoiseries, les crepes qu'on cuit soi meme et les céréales: omelette et fromage "plastique", pas de légumes ni d'oeufs à la coque le 2e jour, café infame, salade de pommes plutot que de fruit. Le tout dans un bruit de vaisselle et de couvert en provenance de la cuisine.

Gute Lage in der Stadt; fussläufig sind verschiedene Restaurants und Cafés zu erreichen mit schönem Blick auf den Phoenix See

Parkhaus gegenüber ist relativ teuer

Good overall

Komfort, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Frühstück

Sehr nettes Personal und ein gutes Frühstück. Man gelangt mit der nahe gelegenen U-Bahn schnell in die Innenstadt.

Die Matratze fand ich zu hart und man konnte die ganze Zeit nur über die Klimaanlage lüften. Auch im Frühstücksraum gab es nur die Klimaanlage, obwohl man problemlos die Türen zur Terrasse hätte öffnen können.

Gute Ausstattung u d gutes Frühstück.

Parklatzsituation

Gute Betten und leckeres gutes Frühstück

Schade das es keine Kooperation mit einem Parkhaus oder anderen Parkplatzanbietern gibt.

Frühstück war richtig toll und der Service auch

Preistransparenz. a) Parkgebühren- es gibt gar keinen Parkplatz, wir haben in der Boni g com App mit Parkplatz gesucht. Es gab ein Parkhaus für 13 Euro, was nicht zu teuer ist, aber warum kann das nicht im Vorfeld kommuniziert werden? B) mehr hat uns gestört, dass unser Hund nicht willkommen war. Es kostete 25 Euro, was vorher nicht klar war-„Es können Gebühren anfallen“ ist ja ok und häufig so, aber 25 Euro ist mehr als wir je bezahlt haben bei ähnlichen Hotel- Standards und sollte auch vor der festen Buchung transparent sein. Das Hotel macht ja auch nichts für die Hunde. Beim Frühstück wurden wir in eine Ecke gebeten, in der es nach Abwasser roch, an diesem Tag. Wir möchten lieber über Booking com Hotels finden, in denen wir willkommen sind

Preis/Leistung top, Personal sehr bemüht, Frühstück amerikanisch sollte man wissen, sollte man nur Wissen!

Das Frühstück war sehr vielfältig. Das Zimmer war sauber und klimatisiert.

wie immer, alles

minibar oder kleiner Kühlschrank fehlt

Das Personal war total freundlich und zu vorkommend.

Es gibt nichts zu bemängeln!!!!

The beds were small and uncomfortable. The shower drain was almost completely blocked, so I had to rush while showering to prevent the water from overflowing. I chose this hotel because I had previously had good experiences with the Hampton by Hilton brand and wanted to avoid taking a risk. I ended up paying almost twice as much as comparable hotels. Unfortunately, I regretted not booking another hotel in the city centre for half the price. In my opinion, this hotel is definitely not worth the amount I paid. The overall experience did not justify the premium price, and I expected a much higher standard from a Hampton by Hilton property.

Personal sehr freundlich.

Kein Begrüssungsgetränk/Flasche Wasser auf dem Zimmer; keine Hotelparkplatz vorhanden

Frühstücksauswahl super, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung im Eingangsbereich hat eine angenehme Atmosphäre erzeugt.

Etwas Negatives ist Nicht zu Berichten.

Eine hervorragende Wahl. Alles war super, angefangen bei den gut ausgebildeten und sehr freundlichen Mitarbeitern, über schöne Zimmer, die herzliche Atmosphäre im Haus bis zum Frühstücksbufett. Es passte alles ganz hervorragend.

Nichts zu beanstanden.

Přespání rodiny na jednu noc s výbornou snídaní za velmi přijatelnou cenu ubytování.

Pokoj byl abnormálně cítit cigaretovým kouřem a nepodařilo se zápach vyvětrat za celý pobyt. Velké zklamání (pokoj č. 224).

Расположение и наличие парковки

Кровати скрипучие, комнаты маленькие, кондиционер не работает, завтраки скудные и не Вкусные

Lage, Ausstattung

Das Frühstück hat uns voll und ganz überzeugt. Das Personal war sehr freundlich.

Wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa pomocna, kompetentna, uprzejma. Pyszne śniadanie, wybór od gofrów po kiełbaski, owoce, dodatki, bardzo duża różnorodność.

Tout était moderne, propre et fonctionnel. On a apprécié la clime. Le petit déjuner était super. Il y avait de tout!

Il y avait un peu trop de bruit la nuit pour ouvrir la fenêtre.

Wygodne łóżko, miła obsługa, bardzo czysto. Śniadanie skromne z małym wyborem ale wszystko smaczne.

Nie podobał mi się brak parkingu hotelowego. Samochód trzeba zostawić w publicznym garażu po drugiej stronie ulicy.

sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, grossartige Betten und ein grosszügiges Bad, schnell zum Phönixsee. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.

es ist gut, wie es ist

Sehr nettes Personal , leckeres Frühstück,gute Betten , funktionierende Klimaanlage Parkhaus direkt gegenüber.

Check-In war früher möglich - Saubere Zimmer mit moderner Einrichtung - Super Lage mit wenigen Minuten Fußweg zum Phoenix-See - Tolle Frühstück

Personal beim Check-In nicht wirklich freundlich

Umfangreich, ausgewogen sehr gut!

Alt. God morgenmad. Gode værelser og senge, venligt personale.

Eneste meget lille minus er, at hotellet godt kunne have lavet en aftale om parkering for hotellets gæster i en af de omkringliggende parkeringshuse.

Klimaanlage

Kein Kühlschrank

Sehr empfehlenswertes Hotel in guter Lage! Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hampton by Hilton Dortmund und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Lage war für unsere Ausflugsziele ideal. Auch zahlreiche Möglichkeiten zum Abendessen oder für einen gemütlichen Drink am Abend sind bequem zu Fuß erreichbar. Der nahegelegene See lädt zudem zu schönen Spaziergängen und zum Abschalten ein. Der Empfang war sehr freundlich und die Abwicklung beim Check-in verlief schnell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchten wir die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption. Positiv fanden wir auch, dass die Rezeption rund um die Uhr besetzt ist. Das Frühstück war wirklich klasse. Es gab eine große Auswahl, alles war frisch und lecker. Ein besonderes Highlight war die Möglichkeit, sich seine eigenen Waffeln zuzubereiten. Die Zimmer waren modern eingerichtet, sehr sauber und gepflegt. Ausreichend Handtücher waren ebenfalls vorhanden, es fehlte an nichts.

Für die 1 Übernachtung, die wir im Hampton by Hilton Hotel in Dortmund hatten, kann ich hier keine Angaben machen. Es hat alles gepasst.

Besonders gefallen haben uns der sehr freundliche Empfang, der unkomplizierte frühe Check-in und die hervorragend ausgestatteten, sauberen Zimmer. Die Lage direkt am Phoenix-See ist perfekt, und auch das Frühstück war sehr gut. Insgesamt haben wir uns rundum wohlgefühlt.

unser Standardzimmer war geräumig und hatte 2 bequeme Einzelbetten, große Dusche, großer Duschkopf und sehr gut regulierbar; leise schließende Zimmertüren, lärmhemmende/schallisolierte Fenster (laute Hauptverkehrsstraße bei geschlossenem Fenster: nichts zu hören), Frühstücksbuffet ist geräumig und gut sortiert, Highlight: das rustikale Waffeleisen

bitte nicht das Haar in der Suppe suchen, das gehört sich nicht

schönes Hotel, geräumige Zimmer, geschmackvolle Einrichtung, sehr freundliche Mitarbeiter:innen, gutes Frühstück inklusive

Einziger Kritikpunkt: die Matratzen sind leider zu hart

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir konnten unseren E Scooter für die Zeit unseres Aufenthalts im Raum für die Koffer abstellen. Unser Zimmer lag ruhig auf Wunsch im 4 Stock mit einem schönen Ausblick. Ausgesprochen überrascht waren wir von dem umfangreichen Amerikanischen Frühstücksbuffet, es war köstlich und ließ keine Wünsche. Auch das Personal war hier ausgesprochen hilfsbereit und sehr freundlich.

Super bir tesis comforlu ,çalışanların çök ilgili, hotel temiz herşey muhkemeli

Location. Facilities.

Sehr freundliches, sympathisches Personal und die Betten so gemütlich!

Beim Fernseher wäre Fire TV Stick zum Streamen schön gewesen

Kahvaltı da yiyecek ve içecek seçenekleri yeterliydi. Temiz ve düzenliydi.

Otelin kendi otoparkı olmadığı için, hemen karşısındaki katlı otoparkı kullandık. En azından otopark için bir müşteri kartı vs. sağlanabilirdi.

Schöne Lage

Sehr gut

Alles war sehr gut

Lage genial

Das Frühstück war karg: Brötchenauswahl mäßig (aufgebacken?), Obstsalat jeden Tag gleich, Käseauswahl bescheiden… alles in Relation zu dem stattlichen Zimmerpreis

Hotel jest nowy, trzygwiazdkowy, przestronny pokój, wygodne łóżko, klimatyzacja, duża wygodna łazienka przystosowana dla osoby na wózku inwalidzkim, cały obiekt przystosowany dla wózków inwalidzkich, dobre śniadania, parking z boku hotelu, jest też obok podziemny parking. Personel uprzejmy i kompetentny.

wszystko było ok.

Top Lage. Sehr gute Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Tolles Zimmer, alles super

Der Frühstücksbereich könnte etwas gemütlicher sein.

Wir waren schon öfter dort und alles ist gut.

Sehr schönes Hotel, sehr gute Ausstattung, gute Zimmer, sauber und ordentlich

Mooi modern hotel bij een leuk meertje met veel restaurants en ijs tentjes. Vriendelijk personeel en twee gehandicapten parkeerplaatsen om de hoek. Ruime kamer met zeer ruime douche voor gehandicapten.

Sehr freundlicher, netter und hilfsbereiter Empfang an der Rezeption durch Herrn Claus und kostenfreies Uprade mit meiner Hilton Honors Mitgliedschaft auf ein ruhiges Zimmer zum Hof, was ich angesichts meiner am Folgetag anstehenden Operation im benachbarten Krankenhaus sehr begrüßt habe.

Nichts

Zimmer, Frühstück und die zentrale Lage waren okay.

Kein Parkplatz am Hotel, nur eine halbstündige Kurzzeitzone (3 Plätze) die meist besetzt war. Kein Hotel eigenes Parkhaus nur gegenüber ein öffentliches Parkhaus.

Das Frühstück ist vielseitig und schmackhaft. Das Personal an der Rezeption ist von ausgesuchter Höflichkeit und geht auf die Bedürfnisse der Gäste ein.

Es wäre schön, wenn man die Fenster ganz öffnen könnte. Derzeit ist nur Kippen möglich.

Tolle Lage, extrem ruhig, Sehr schöne moderne und saubere Zimmer. Schnelle und gute Antwort auf E- Mail. Sehr freundliche Rezeption

Nur das Frühstück war sehr unruhig und ungemütlich, keine angenehme Atmosphäre, die Auswahl war sehr gut aber leider auch schnell vergriffen und auch die Qualität aber einige Damen der Bedienung waren sehr mürrisch und schienen überfordert.

Czystość, uprzejmy personel, lokalizacja.

Die Glastür zum Bad .

(Kinder-)Freundlichkeit und Zusatzleistungen: Das Hotel hat mir erlaubt, Freunde, die in demselben Stadtteil wohnen, zum Frühstück ins Hotel einzuladen. Für den Sohn meiner Freunde (6 Jahre) wurde sogar das Frühstück gar nicht berechnet. Ferner erbrachte der Rezeptionist weitere Zustzleistungen: Wir konnten während des Frühstücks das nicht abschließbare Fahrrad des Jungen ebenso in Verwahrung geben wie nach dem Ausschecken mein Gepäck, als ich noch eine Runde um den Phoenixsee spazieren wollte.

nichts

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker, der Service absolut freundlich und nett.

Bei Benutzung des Parkhauses gegenüber fiel eine Gebühr von 12,50 € pro Tag an. Im Prinzip kein Problem, aber es hätte uns trotzdem gefreut, wenn das vorher erwähnt worden wäre.

Dass wir unser Zimmer nach 5Std Autofahrt gleich beziehen konnten

Modernes und schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück