Résidence Hôtelière Riviera Beach

- Appartement de taille correcte et propre à l’arrivée. - Zakaria à la réception : très gentil, souriant, serviable. - Agent de sécurité : extrêmement respectueux et serviable. - Les femmes de ménage : respectueuses et prêtes à aider.

- Piscine pas propre comme avant, donc impossible d’en profiter. - Voisins de l’appartement du dessus très bruyants (chaises traînées, nuisances tôt le matin et tard le soir), ce qui a rendu le repos difficile. - Linge de maison insuffisant pour un séjour de 3 jours. - Appartement attribué au départ ne correspondait pas à la réservation (vue jardin/piscine avec terrasse), et obligation d’attendre pour avoir le bon logement. - Parking mentionné comme gratuit, mais en réalité payant.

Toilet and shower are in the same place and very slim, water comes out and flooded the toilet and the area outside. Old equipments.

Le calme la propreté de l'établissement

Les prix grimpent chaque années Les appartements sont vendus et pas de choix comme avant Pas sûr que tu trouves ton appartement même avec réservation Personnel à l'accueil même si souriant mais il doit toit faire (1 seule personne qui assure la permanence 24/24)

L emplacement et les personnels

L équipement

Rezeptionist war sehr hilfsbereit

Nada fue como lo descrito en la publicación del hotel Sin parking privado Piscina apenas cubre asas

Personal muy desganado y con pocas ganas de ayudarte en tu estancia allí Poco conforme

Séjour agréable calme le personnel très sympathique Zakaria jeune homme très agréable souriant serviable

Apparemment tout était parfait

Rien du tout

J’ai passé mon séjour dans cet appart’hôtel et je tiens à dire que c’était une expérience catastrophique. L’appartement attribué était dans un état lamentable : mobilier vétuste, équipements cassés, entretien inexistant. Rien à voir avec les photos mises en avant sur Booking. C’est clairement de la publicité mensongère. De plus, le monsieur de l’accueil m’a confirmé que les appartements avec vue piscine, visibles sur les photos et qui attirent les clients, ont été vendus et ne sont plus proposés en location. Autrement dit, on réserve sur la base d’images qui ne correspondent plus du tout à la réalité. À cela s’ajoute un autre mensonge concernant le parking. Dans la description sur Booking, il est indiqué parking gratuit. Mais une fois sur place, on m’a demandé de payer. Quand j’ai montré la preuve, on m’a répondu que le parking mentionné était en fait un parking public… devenu privatisé. Une réponse totalement inacceptable. En résumé, cet établissement pratique l’arnaque et le mensonge : publicité trompeuse, services inexistants, logement délabré. Le rapport qualité-prix est scandaleux.

Nous avons passé deux jours agréables à Cabo Negro cet été. La résidence est très belle et nous avons particulièrement apprécié la piscine, qui a fait le bonheur des enfants. Un grand merci au Monsieur de la réception pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son aide précieuse tout au long de notre séjour. Il a toujours pris soin de s’assurer que tout se passe bien et a répondu à chacune de nos questions avec gentillesse.

L'emplacement , la propreté de l' appartement

Le sèche-linge est rouillé

La propreté seulement

Absence du parking comme c’est mentionné sur site Manque des équipements de la cuisine Réfrigérateur qui ne conserve pas bien les produits alimentaires Espace trop petit par rapport au prix de la réservation Canapés endommagés

Het zwembad was schoon en het appartement was ook schoon met Airco. Auto kon je ook makkelijk Parkeren. De Host was beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Ik had zelf mijn eigen koffie machine zelf gehaald, want anders ik kon nergens koffie halen. dus neem je eigen koffie machine mee. Als je een koffie liefhebber bent.

Établissement très propre personnel très gentil et compréhensible. On a eu un problème qui nous a retardé à notre arrivée l heure était tardive soit 2h du matin et pourtant ils ont eu l amabilité de nous accueillir

Le numéro de téléphone figurant sur le booking.com était faux

Position géographique,

Un peu bruyant la nuit(animation dans les résidences avoisinantes)

Le responsable a l'accueil Mr zakaria ,est tres accueillant et tres serviable, l'appartement tres propre et assez vien équipé

Clean and well equipped flat, very good and calm location, well maintained swimming pool, and family friendly environment.

No water hose in the toilet.

Gelijkvloers appartement, dichtbij het zwembad.

Versleten meubelen.

Coupure d’eau pendant 5 heures il y avait pas d’alternative .du coup nous sommes restés sans toilettes ni douche tte la matinée.

L'emplacement

Le comportement du personnel inapproprié a l'accueil Les appartements en image n'ont aucun rapport avec l'appartement qu'il nous ont imposé juste un petit studio qui a une vue sur la rue et j'ai demandé une vue sur piscine il m'a dit oui mais quand je suis arrivé il m'a imposé une vue sur piscine de la résidence qui est a côté de celle dont je me suis installé chose qui totalement inacceptable pourtant j'ai passer mon séjour au moment d'el aid Al Kebir ou il avait peu de monde et les appartements qui ont une vue sur piscine était fermé pendant la durée de mon séjour Et je n'ai pas apprécié le cour de change appliquer par l'établissement qui est de 11 Dhs alors que le cour était de 10,30 Dhs vs euro La piscine selon leur règlement devrait être fermé a 20h00 mais il nous ont demande de quitter la piscine a 18h00 du coup je n'ai pas pu profiter du premier jour avec ma famille Franchement je ne recommande pas cette établissement.

Klima defekt, daneben war jede Nacht kinder Veranstaltung sehr laut

Excellent séjour dans un appart calme et bien situé ! L’emplacement est parfait, dans un quartier tranquille et agréable. Le personnel est exceptionnel, en particulier Zakaria à la réception : toujours souriant, gentil, disponible et à l’écoute. Il a vraiment veillé à ce que tout se passe bien. La piscine est top, propre et bien entretenue. Les femmes de ménage sont très respectueuses et discrètes.

la climatisation était un peu bruyante la nuit

Sympathie du personnel

Bruit du réfrigérateur

Tranquidad

Falta de productos de limpieza, jabón manos,... Escobilla en el baño

J’ai passé un excellent séjour à l’appartement hôtel. L’établissement est propre et bien entretenu. La piscine est grande et il y a même une petite piscine pour les enfants, ce qui est très pratique en famille. L’appartement était propre et confortable. Le personnel à la réception était vraiment aux petits soins, toujours à l’écoute et prêt à aider. Ils nous demandaient régulièrement si nous avions besoin de quelque chose. Un séjour très agréable, je recommande vivement !

La tranquillité, le personnel, l'emplacement, Zakaria assure un bon accueil avec le sourire dès l'arrivée ainsi que durant tout le séjour Les femmes de ménage sont aussi disponibles et serviables. Elles font de leur mieux pour servir les clients. Merci pour l'accueil et pour la disponibilité.

We really enjoyed our stay at this flat. The location was quiet and peaceful—perfect for a relaxing break. The pool was clean and very well maintained, and we spent a lot of time enjoying it. The flat itself was tidy, comfortable, and had everything we needed. A big shoutout to Zakaria, who was incredibly friendly and helpful throughout our stay. He made us feel very welcome and was always available if we had any questions. Highly recommend this place for anyone looking for a calm and comfortable stay. We’d definitely come back! Thank you zakaria 🫶

Zakaria, le réceptionniste avec sans sourire et sa gentillesse magique

Séjour très décevant au Riviera Beach Club à Cabo Negro. Honnêtement, cet hôtel ne reflète en rien ce qu’on attend d’un établissement situé près de la mer. Les chambres sont dans un état médiocre : propreté approximative, serviettes insuffisantes pour la durée du séjour, aucun article de toilette fourni, literie inconfortable, oreillers bas de gamme. Rien n’est pensé pour le confort du client. Un problème majeur d’agencement : la télévision est placée juste sous le climatiseur. Résultat : si vous vous asseyez pour regarder la télé, vous recevez directement l’air glacé dans le visage. Impossible d’allumer la clim sans risquer un gros mal de tête. Incompréhensible. Les télécommandes sont en mauvais état, les chaînes ne sont pas bien réglées, certaines ne fonctionnent même pas. Les portes ferment mal, la peinture est blanche mais terne, et la lumière, également blanche et froide, donne une ambiance glaciale. On est loin d’un hôtel chaleureux et accueillant au bord de la mer. Seuls points positifs : Zakaria, le réceptionniste, est extrêmement professionnel, serviable et disponible même la nuit. Et la femme de ménage, très gentille et polie. Mais clairement, elle est débordée – probablement seule à gérer trop de chambres. Le reste du service est inexistant. Le rapport qualité-prix est catastrophique : des prix élevés pour un service franchement nul. Comparé à d’autres hôtels de la région, celui-ci est très en dessous du minimum attendu. Ce genre d’expérience ne donne aucune envie de soutenir le tourisme national. Je ne recommande pas du tout cet hôtel dans l’état actuel.

le personnel de la réception zakaria très sympa et serviable

manque d'accessoires de douche. manque d'insonorisation

La propreté impeccable, la cuisine bien équipée, le personnel d’accueil est très accueillant et souriant, l’endroit calme en juin, la vue sur les montagnes est magnifique.

Pas de wifi, canapés inconfortables

Tout

Rien

le réceptionniste était très gentil

le tout

Grand merci à zakaria il était acceuillant souriant et serviable

Petite piscine génial pour les enfants surtout . Calme à la période hors saison Rapport qualité prix au top Machine a laver frigo plaque de cuisson vaisselle 👍

Absence au alentours d’un café ☕️ ou restaurant 🍽️ Glovo équivalent à uber pour depanner

Het was voldoende voor 2 nachten en personeel krijgt een 10 super vriendelijk en attent

Geen airco in de slaapkamer en was daar echt wel heel warm kinderen konden niet slapen. Internet werkte niet naar behoren en zwembad was oud wel proper maar tegels die naar boven kwamen in de grond van het zwembad

Tutto bene ho fatto 8 giorni bellissimi tutto pulito La piscina bella

Niente

La vue sur le jardin et la piscine, l'équipement, et la propreté.

The front desk , Ismail is professional, patient and very friendly. The girl is also helpful and friendly. Thanks

Nothing

Professionnalisme du personnel, propreté de l’appartement

La douche ( évacuation de l’eau bouchée, pommeau de douche pas top )

Kitchen

Far distance, No parking space No restaurant or facilities Pool watet many tree leaves etc no cleaning Rooms need to be upgraded or refurbrished Expensive

La vue sur piscine

Le climatiseur fait beaucoup du bruit

Uitzicht

Lawaaierige buren

J'ai aimé la propreté de l'appartement Et le monsieur de l accueil est très sympa et professionnel

Très mal insonorisé...et peu de d ustensiles de cuisine..

very respectful staff at arrival specially Mr Yassin , he was very helpful to accommodating us with comfort also he was much cooperative towards any request during our stay the location at centre area between Martil and Cabo Negro and MADIQ

parking

l emplacement

personnel non réactif équipements vieillissants à rafraîchir [plaque de cuisson surtout et clim ]

Piscine

Équipements

Très belle accueil avec Amine à la réception, hotel calme

Appartement idéalement bien situé proche des commerces et restaurants et surtout à proximité de la plage

Appartement propre (avec le minimum en équipement, c'est dommage que les couverts, draps étaient pour 3 personnes alors qu'on était 5 !) - Piscine appréciable par les enfants

- Problème lié à l'évacuation de l'eau de la douche et de certaines odeurs (diminué après un lavage de vêtement dans la machine à laver) On nous a proposé un logement avec moins de prestation, alors on a fait avec ! - Problème de garage (il n' y en avait pas) problème de mise à jour côté booking coté client ( car j'ai vu côté prestataire il était noté pas de garage - en travaux) - Pas de serviette de bain (après réclamation, on nous en a proposé une seule), j ai du en acheter ! Problème de mise à jour site ?

The hotel was very clean, staff were very friendly and helpful, the location was very quiet.

It is slightly far from the beach and nearby town centres, however with the car this wasn't a major issue for us. The balcony was too small and could barely accommodate the two of us . The pool size was also a bit on the small size, but again it didn't bother us.