MOMENTS Boutique Hotel

Ein ruhiges Plätzchen im Hinterhof zum Relaxen. Wir hatten ein Problem es wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst

Sehr sehr freundlich. Alles sehr angenehm

Schönes, kleines Hotel mit individuellen Zimmern.

Die Dusche ist etwas verkalkt.

Sehr modernes Zimmer, alles sehr gut funktioniert.

Keine Wünsche offen

Leider war unser Aufenthalt von mehreren sehr unangenehmen und aus meiner Sicht auch bedenklichen Situationen geprägt. Bereits vor der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass die Rezeption nur bis 18 Uhr besetzt sei. Sollten wir später anreisen, würde man uns die Informationen zur Schlüsselübergabe nur dann zusenden, wenn ich zuvor eine Kopie meines Reisepasses per E-Mail schicke. Da ich nicht bereit war, eine vollständige Passkopie per gewöhnlicher E-Mail zu versenden, mussten wir unsere Reisepläne ändern und extra vor 18 Uhr im Hotel eintreffen. Am nächsten Morgen wurde es leider noch befremdlicher. Wir wollten das Frühstück mit Karte bezahlen. Uns wurde gesagt, dass dies nicht über ein Kartenterminal möglich sei. Stattdessen nahm die Mitarbeiterin meine Kreditkarte und schrieb die Kartendaten manuell ab – einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und sogar des dreistelligen Sicherheitscodes (CVC/CVV). Gerade der Umgang mit vollständigen Kreditkartendaten einschließlich Sicherheitscode hat mich sehr beunruhigt. Als Gast erwarte ich von einem Hotel einen professionellen und sicheren Umgang mit meinen persönlichen Daten und meinen Zahlungsdaten. Was als normaler Hotelaufenthalt gedacht war, hinterließ deshalb leider vor allem ein Gefühl der Unsicherheit. Unter diesen Umständen kann ich das Hotel nicht empfehlen. Das Hotel gilt als romantisch, aber unsere Erfahrung war leider eine ganz andere. Unser Zimmer war zwar groß, doch die Raumaufteilung erwies sich als äußerst problematisch. Das Bett befand sich buchstäblich direkt hinter einer dünnen Wand, die es von der Toilette trennte – eine Lösung, die man wohl kaum als komfortabel oder romantisch bezeichnen kann. Ein noch größeres Problem war die bodengleiche Walk-in-Dusche. Beim Duschen lief so viel Wasser auf den Boden, dass ich schließlich ein Handtuch opfern musste, um zu verhindern, dass das gesamte Zimmer überschwemmt wurde.

Herausragendes Frühstück!

Sehr schön eingerichtet. Überall liebevolle Details und gemütliche Atmosphäre.

Es gab nichts auszusetzen außer das das Restaurant und der Biergarten geschlossen waren. Was allerdings seine Gründe hat wie wir im Gespräch mit der Besitzerin erfahren haben.

Rustig gelegen en een geweldig goed ontbijt

Eingenlijk niets

Tolle Zimmet und gute Lage...

Abends keine Möglichkeit Getränke zu bekommen...24/7 Automaten bietet Selgros an...Frühstück gut, aber zu teuer...

Die Lage ist perfekt. Zentrum und Sehenswürdigkeiten bequem zu erreichen.

Das geschlossene Restaurant am Abend. Ein Abendsnack war nicht möglich, ist aber zu verschmerzen. Die Altstadt bietet reichlich Möglichkeiten!

Nettes Personal, die Lage

Keine Klimaanlage sehr heiß

Ruhig, zentral, absolut liebevoll gestaltet und geführt

Leider im Moment kein Restaurant- und Barbetrieb, aber ich vermute es liegt am Fachkräftemangel

Schöne Zimmer mit Liebe zu Detail eingerichtet auch das Frühstück war super alles was da… von einem Glas Sekt bis zur frischen Eierspeise.

Nichts negatives.

The room was clean and comfortable, the breakfast was very tasty, and the staff was polite and friendly. We had a pleasant stay and would be happy to come back again.

Kaffeeauswahl

Modern und sauber

Keine Außenjalousien, wodurch sich schon bei moderaten Außentemperaturen das Zimmer sehr stark aufheizt. Dazu dicke Bettdecken. Der Ventilator aus einem anderen Jahrhundert, schaffte etwas Abkühlung.

Sehr gute Lage - ruhig und trotzdem zentral. Zimmer und Flure sind sehr liebevoll gestaltet.

Leider war das Zimmer nicht klimatisiert - bei über 35 Grad Sommertemperatur nicht optimal. Bei dem Übernachtungspreis sollten die Parkgebühren vor dem Haus inkludiert sein.

Wszystko na najwyższym poziomie. Perfekcyjny personel. Jeszcze raz dziękujemy za pomoc.Doskonałe śniadanie.

Es war rud um ein gelungener Aufenthalt

Exceptional inteior design in rooms and in common space

geschmackvoll eingerichtet, Frühstücksräume sehr originell in einer früheren Apotheke, alles sehr sauber, ruhig, freundliche und sympathische Mitarbeiter, zentrale Lage, Altstadt in Gehdistanz gut erreichbar.

Es hat uns an nichts gefehlt!

Grossartiges Hotel an guter Lage, ausserhalb der Altstadt. Zimmer sind wunderschön eingerichtet und sehr sauber. Bequemes Betten, mit drei verschiedenen Grössen von Kissen. Modernes Bad. Das Frühstück ist sehr, sehr gut. Wir würden wieder hier buchen.

Da es keine Klimaanlage hat, war es eher zu warm für uns. Die Luft hat sich sehr gestaut. Nachts haben wir mit Hilfe des kleinen Ventilator aber gut gelüftet.

Super Frühstücksbuffet

Zimmer etwas klein im Vergleich zum Preis

Sehr nettes Personal; super Frühstück, witzige, stilvolle Zimmer und hervorragende Lage!

In einem 4Sterne Hotel erwarten wir ein Restaurant, Rezeption länger besetzt sowie die Möglichkeit, am Abend ein Getränk zu bekommen! Nicht einmal die Minibar war bestückt! Der Gedanke an ein Garnihotel kommt auf! Schade, es ist ein besonderes Hotel!

Ich hatte ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht, leider gab es nur die Ausstattung für 1 Person (Bettzeug, Handtücher) und leider war auch niemand zu erreichen, um das Problem zu beheben. Das fand ich etwas schade.

Leider hat das Restaurant geschlossen. Aber genügend Möglichkeiten aufgrund der tollen zentralen Lage, woanders den Abend zu verbringen. Das Frühstück ist unglaublich umfangreich und frisch. Sehr sehr gut.

Wie derzeit leider überall, Personalmangel. Die Rezeption ist jetzt ab 18 Uhr nicht mehr besetzt und wie gesagt, Abends nur noch Auswärts Restaurant besuche möglich.

Schöne Lage in der Nähe der Altstadt. Sehr liebevoll gestaltetes Hotel mit viel Individualität. Das Frühstück war sehr lecker und vielfältig. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Zimmer in der 3. Etage war sehr warm und nicht klimatisiert. Die Betten sind für meinen Geschmack zu hart.

Spokój, czystość

Brak klimatyzacji, nieczynny ogródek zewnętrzny,

Sehr schönes Zimmer und tolles Frühstück.

- Zentrale Lage - Empfang sehr freundlich und zuvorkommend - sehr sauber - jedes Zimmer ist einzigartig

- minibar leider leer

Das Frühstück

Bardzo dobra lokalizacja,bardzo dobre śniadania! Bardzo miły,uprzejmy i pomocny personel !

Super schönes gemütliches Hotel in perfekter Lage. Hervorragend eingerichtet, wir waren begeistert! Sehr freundliches Personal und sehr hoher Sauberkeitsstandard!

Es gab absolut nichts negatives!

Wyjątkowe tematyczne pokoje, różnorodne śniadanie, rewelacyjna obsługa. Idealny na pobyt z dziećmi.

Früstückatmoshäre

Alles gut

Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, mit vielen schönen Details (wir waren im Zimmer 'Afrika'). Der Frühstücksraum war ebenfalls sehr schön hergerichtet und dekoriert. Das Frühstücksbüffet kann sich sehen lassen, große Speisenauswahl und frisch. Die Lage ist unweit der Stadtmitte.

Wspaniała architektura wnętrz, wykończenie samego hotelu jak i pokoi jest niesamowite.

Parkmöglichkeit sehr gut. Zimmer nett eingerichtet Frühstück außergewöhnlich gut Lage zentral

Sauna war defekt Alpenblick Zimmer, Hauptlicht von Wandlicht bitte trennen!!!!!

Super Hotel. Hatten ein sehr schönes individuell gestaltetes Zimmer. Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr gut 👍. Jederzeit wieder.

Am Tag der Anreise ein sehr netter Empfang. Das Zimmer sauber und zum Innenhof ausgerichtet. Sehr zentral gelegen.

Vielleicht sollte man erwähnen,dass dieses Hotel kein Restaurant führt ,sondern der Kategorie Garni entspricht. Für uns überhaupt kein Problem,da es viele Möglichkeiten im Umkreis dieser Stadt hat.

Ein wunderschönes Hotel in Mitten der Altstadt. Die alte Apotheke ist bezaubernd in das heutige Restaurant integriert und die Themenzimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet.

Die Parkplatzsituation ist allgemein in Bauzen problematisch. Alles kostenpflichtig und mit Suche verbunden.

Bardzo przyjazna obsluga , mily hotel, blisko centrum

Tutto bene, camera silenziosa e moderna

Tutto ok

Super freundliches Personal und sehr gemütliche Zimmer. Lage ist auch perfekt, v.a wenn man mit dem Zug anreist und die Stadt erkunden möchte.

A pleasant designer hotel in great location - short walk from city center and railway station

No conditioning - room was hot and stale after first night

Liebevoll eingerichtet, überfreundliches Personal, tolles Frühstück & bequeme Betten. Es hat an nichts gefehlt und man konnte sich gut erholen.

Sehr schöne, individuell gestaltete Zimmer, keines gleich dem anderen. Wir hatten eines mit Badewanne herrlich……

Da haben wir bis jetzt noch nichts gefunden…..

Außergewöhnlich höfliches und freundliches Personal!

Die Lage ist sehr gut .Das Hotel hat eine angenehme Atmosphäre.Das Personal ist freundlich.Ich habe mich wohl gefühlt,komme bestimmt wieder.

Schönes, ruhiges Hotel in guter Lage. Alles ist fussläufig erreichbar. Liebevoll eingerichtete Zimmer.

Das Duschwasser könnte etwas wärmer sein.

Sehr schönes Hotel mit modernem Badezimmer

Sehr schönes Hotel und super gelegen.

Wasserkocher wäre noch schön

Moderne Einrichtung. Hohe Sauberkeit. Nette Mitarbeiter

The hotel design and room quality were exceptional. We stayed in a spacious 33m² room that was stylish, comfortable, and met all our expectations. The in-room sauna was a highlight—it was even pre-prepared for us with aromatic water. We appreciated the thoughtful touches like the coffee machine, sweets, and bathrobes. The bed was very large and comfortable, and the hotel was great at communicating with us regarding our specific room requests prior to arrival.

The breakfast was a major disappointment. For €22.50, we expected a 4-star experience, but it was served in a basic hall rather than the restaurant shown in photos, with a very limited cold selection and no hot buffet variety. Additionally, the room heating was difficult to control and could use a simple instruction manual. My partner noticed the towels had a chemical smell, as if they hadn't been dried properly. Finally, the service felt very formal and lacked warmth; we also found that the staff in training struggled significantly with English, which was unexpected for this category of hotel.

Wie immer alles tip top, Ich bin jedes Jahr wieder Gast im Moments, gemuetlich, bestes Fruehstuecks Buffet ♡

Super tolles Design, überragendes Frühstück. Großes Bett mit gemütlichen Bettzeug. Die Themen der Zimmer sind schön und wurden gut umgesetzt, nicht übertrieben. Die Lage zur Innenstadt ist super, wir hatten Glück mit dem Parken, was schwierig sein könnte.

Personal war freundlich und hat sich Mühe gegeben

Sauna im Zimmer ging nicht. Dafür dann Aufpreis zu zahlen und am nächsten Morgen wurde auch nicht drauf reagiert. Einen Nachlass gab es natürlich auch nicht. Dazu sind 45€ für das Frühstück für 2 Personen gefühlt 15€ zu teuer. Würste und Eierspeisen kalt. Kaffee aus einer in die Jahre gekommenen Maschine… alles nicht so toll wenn man 220€ für eine Nacht inklusive Frühstück bezahlt.

Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll geschmackvoll, die Lage perfekt und wir haben uns sehr wohlgefühlt