Sunset Reef Resort & Spa

We travel a lot, we work in turizem travel. Sunset resorts was really good stay. We really enjoyed. Food was good. The staff is great, kind and helpful. All is very clean. Thank you to room cleaner Pruthviraj for very good service 🙏. We are definitely come back.

Staff was very friendly, maybe even overly friendly. Liked the pool as well even though it is only 1.2m deep.

No mosquito nets on the balcony door, so the balcony door had to be kept closed at all times. Pool is only 1.2 deep so not ideal for swimming really. Stray dogs and cats wondering around the restaurant "begging" to be fed. Birds and flies are eating the food on your table while you collect your breakfast from the open bar. Sour milk multiple days for cereals. Broken coffee machine. Restaurant does not serve lunch even though they have a lunch menu. When I asked for it they said I can pay for the open bar dinner for 1500MUR a person. We had lunch elsewhere although would have been nice to have lunch on site from the available lunch menu. Reported minor repairs in the room and they came to fix it after 18:30 Replaced batteries in the room safe and failed to screw back the battery door cover. When I notified staff, they came to see it with the screwdriver in her hands and said she will come back to do it. Why? What prevented her to screw it back right there in about 0.5 minutes? Eventually they never came back to screw it back. I did that...with a wooden coffee steerer.

Personale

Le personnel et sa gentillesse, la nourriture en demi pension super bonne . La literie on a super bien dormi. Mano à l' accueil adorable , Vishal pazal et aj au service au top. Vraiment on été super content . L hôtel est un peu vieillot mais on s en fou car on a super bien dormi et mangé. On reviendra .

Pour nous personnellement le petit déjeuner commence à 7h30 on est des lève tôt . Et la salle de musculation à vraiment de besoin d un coup de neuf et de nouveaux appareils.

Personal waren sehr nett und freundlich. Danke Herr Mano für Ihre Unterstützung.

One of the staff is a thief.

One of the staff or a team stole personal belongings and mount false mise en scene for a cover up....

pas de plage à coté ,repas très moyen ,check list des chambres non effectué (clim de la mezzanine ne fonctionnait pas il a fallu que nos enfants changent de chambre) 2ème chambre avec réveil matinal à cause du bruit extérieur. suite à ces différentes déconvenue ,nous avons abrégé notre séjour d'une nuit et ils n'ont pas voulu valider le remboursement et on également gardé la taxe de séjour(ce qui est illégal)

Le cadre, chambre bien nettoyé Le personnel fait de son mieux avec les moyens qu'ils ont

Manque d'équipements Manque d'ambiance Petit déjeuner et repas non diversifiés Problème de communication et langue Pas de plage Difficile d'accès et bus peu présents Et hotel très peu fréquenté

The sea view, the relaxing massage and the behavior of the mauritian staffs.

Breakfast is repetitive everyday and the orange juice is not good. The Indian staffs lack of experience.

Hi there They didn’t accept me to come to the property I want full refund Thanks

Un très bon rapport qualité prix, un emplacement de choix en bord de mer et proche des commerces , des chambres spacieuses et un personnel très agréable

Le bruit des voitures, les aboiements des chiens des voisins parfois toute la nuit au point de ne pas pouvoir dormir de la nuit Bien dommage

Chambre parfaite pour 5 personnes. Piscine chauffée et spacieuse. Beau cadre en bord de mer.

The staff tried their best to be nice, breakfast was decent enough

Towels smelled disgusting, we asked and almost begged for clean towels but that didn't help, we kept getting disgusting and smelly towels.. Don't think they wash the towels propely! Cockroaches in the room!!! Yes cockroaches in drawers and the bathroom!! The toilet doesn't flush properly! We asked for it to be fixed and that didn't help much! The room had no where to sit other than the bed! We had to ask for a chair and got a poor wooden chair! The room was almost empty! You get a bed, a tv and a closet! Wasn't worth the money! The area is far from anything, no resturants want to deliver to that area, the streets aren't safe to walk.. They offered us tap water to drink, was disgustingly looking! Yellow color!! The resturant is infested with cats! The cats are ready to jump on you and stand with their arms on your chair begging for food, the staff doesn't seem bothered!!! My advice is this: don't read the bad reviews and say "I'm not that picky, it will be fine!" NO! I thought the same! And it wasn't fine! I would have rather spent my money on a better spot! This place is not worth your money, because no it isn't cheap! It is very expensive for the poor experience you are about to get! Save your money and your sanity and find a different place to spend yiur time!

La piscine, le bar, la vue sur la mer top, le restaurant et personnel aux petits soins....et la cadre magnifique....

Petit bemol pour la chambre pas tres propre a certains endroits mais c'est des petits details, au niveau de la tv qui beugue un peu mais dans l'ensemble ca va....

La chambre était bien, bon accès à internet, télé clim correct

Le restaurant de l'hôtel Plat pas suffisamment varier Le goût n'était pas du tout au rendez vous, vraiment pas bon Le pain et le pain de mie très souvent dur "sec" Mauvaise odeur dans la nourriture

Nagyon kedves volt a személyzet,finomak az ételek,svédasztal volt,mindig jól laktunk.Szoba kényelmes volt az ágyakkal.Közel gyalogtávra a gyönyörű strandok.Medence nagyon jó használható bármikor.Nagyon hangulatos szálloda.

Partja sziklás nem lehet benne fürödni.Szoba tisztasága nem volt tökéletes.

Le repas simpliste et quelques fois avariés

Piscine et jeux mis a disposition

Beaucoup de moustiques dans les chambre, demi pension pas top mes enfants ne manger presque rien même nous adultes cuisine pas adapté pour tout les goûts

Der Innenbereich mit dem Pool ist gut, mit Sicht aufs Meer.

Unfreundliches Personal, Frühstücksbuffet mager(fast keine lokalen Früchte). Zugang zum Meer praktisch unmöglich. Sehr laut in den Zimmer.

J'ai bien apprécié l'équipe qui répondais présent et d'une gentillesse, j'ai pas Le prénom de tout le monde . Merci aussi à l'agent d'accueil. l'équipe de la cuisine. il y avait de tout plus de 3 entrées et 5 plats différent et c'était très suffisant pour nous et ainsi que le petit déjeuner assez copieux. L'équipe a tout le méritent pour faire tournée ce petit hôtel.

Dommage ne pas avoir vue le directeur, même si je crois que nous l'avons croiser mais ne c'est pas présenter à nous.

Good ambience

Cleanliness n old equipment

The friendly stuff, for example Manu! He was so kind and helpful! We had a flat tire at the Hotel and the stuff helped us a lot ! The Room was cleaned every day and the breakfast was very good.

There were no coconuts to drink .

Le coucher du soleil

L'accueil,le petit déjeuner, le dîner ,la chambre, l'eau servir en table pas glacé.

Le confort est l'espace de la chambre et la piscine est les activités de l'hôtel les serveurs et cuisto très gentil

Trop de moustique dans la chambre Et mouche aux petits déjeuner

C'etait super, on a passer un super moment, l'equipe etait super genial et la vue incroyable

Il manque un petit rafraichissement au niveau des chambres(porte baie vitrée casser, carreau de la salle de bain abimer...)

Personnel aimable

Piscine carreaux décollé. Fauteuil terrasse cassé. Tv qui ne marche pas tt le temps Repas et petit déjeuner pas top

Certains cocktails...

Hôtel vieillissant..manque de personnel... propreté à revoir...équipement a moitié cassé...repas très peu varié et pas du tout méditerranéen

Ett bra hotell med bra utgångsläge för många utflyktsmål. Vi bodde 4 nätter och hade bokat med frukost och middag på kvällen. Frukosten var bra och det fanns både varmrätter och flingor, yoghurt, frukt, pannkakor. Middagarna var buffé med många olika rätter. Alla rätter jag tog var goda och kändes fräscha.

Fanns nästan inga andra restauranger i området runt omkring eller affärer att gå och shoppa i. Men det är inte långt till Port Luise och Grand Bay om man vill shoppa.

Staff was welcoming ready to help at any time.

The apartment need to be refresh

Situé à l’écart de la ville touristique. Environnement calme face à la mer , de beaux couchers de soleil.

Hôtel qui se laisse abandonner, manque de sérieux dans la propreté, la gestion des réservations, un établissement avec un bon potentiel mais le management nécessite du sérieux, de la rigueur. Le personnel reste souriant, à l’écoute des clients mais semblent dépasser par l’écart flagrant entre les services proposés a la réservation et la réalité ☹️

Sehr freundliches Personal, gute Lage, und saubere Anlage

D Preisleistungsverhältnis nicht so gut, ist überbewertet, das Frühstück könnte besser sein.

Lieu Piscine Chambre spacieuse Lit confortable

Nourriture pas de qualité, pas très bonne honnêtement Toujours la même chose au déjeuner quand on reste longtemps c’est décevant Le personnel ne faisait pas assez attention à remplir les bac où il n’y avait plus de nourriture il fallait toujours réclamer Les chambres un peu vétuste niveau décoration

La vu est superbe deco moderne calme

Bruit de vehicule alentour

L ambiance dans cette Hotel est top Surtout notre responsable du restaurant Anoha très gentil et aux ti soin

Rien a dire tout est correct

Close to the beach Clean and spacious room Lots of activities

Small variety of food but they taste good

The staff were extremely helpful and courteous. Anwar, Manoj, a punjabi guy especially

The housekeeping was a bit average and towels were at times smelling. Bed linens and sheets were not changed at all. Food ootions were repetitive and not great. Although, staff tried to provide alternatives and help

Our stay at the hotel exceeded all our expectations. The food was absolutely delicious and of very high quality. Anwar and the rest of the staff were extremely friendly, welcoming, and always helpful. The sunsets were absolutely breathtaking and made our stay even more special. We truly enjoyed every moment and would love to return as soon as possible.

J'ai passé un excellent séjour, la vue de la chambre est exceptionnelle et le personnel aux petits soins.

The swimming pool and views are beautiful. The restaurant service was very good, especially the restaurant manager Anwar. Some of the reception staff were also friendly and helpful.

The room was disappointing due to a leaking air conditioner. We spent the weekend with towels on the floor to prevent slipping. We reported the issue twice, but it was never resolved.

La gentillesse du personnel. Les recherches de solutions et les xgestes commerciaux au vu des désagréments subit.

Serviettes sentaient la poussière. Problème d'infiltration d'eau lors des périodes pluvieux Problème de climatisation dans notre première chambre, mais on nous a alors proposé échange de chambre. Les choix du buffet limité.

A szálloda hangulata, gyönyörű park. Kedves a személyzet. Remek volt az úszómedence.

Nem volt ilyen.

Le confort de la chambre.

La nourriture.

L’équipe est incroyable La piscine Le cadre La chambre ( que le bas )

Changement de chambre alors que le problème continue dans l’autre chambre les mezzanines ne fonctionnent pas bien c’est impossible d’y dormir alors que le bas est parfait

La gentillesse du personnel et le calme

Nous avons passé un agréable séjour

Très bon séjour dans cet établissement avec du personnel compétent agréable, souriant, dévoué et parler tous français. L’emplacement de l’hôtel est très bien, proche des transports communs et des taxis. Nous avons passé 14 nuits dans cette hôtel, l’équipe était aux petits soins pour ses clients. Bravo à vous le sunset reef

The meals were on time and the chefs(Anuar) were welcoming. Food itself was at par. Placing an order and getting a meal of our choice was much better than the buffet.

The rooms were nice and spacious and had everything we required. Despite these good features, the room cleaning times were a bit late and sometimes inconveniencing.

The staff were friendly, and the outside area looked beautiful.

Unfortunately, the condition of the rooms and the overall cleanliness were utterly unacceptable. The room was dusty and unkempt, and the bathroom was filthy, with visible dirt marks, urine stains, and general neglect. To make matters worse, some of the food provided was already spoiled. This stay was a complete waste of money. I am profoundly disappointed and strongly advise others not to be misled by the rating of 7. This establishment is, without question, not worth considering.

Tranquillité de l hôtel Le personnel toujours sympha

Manque un peu de propreté

Localização. Belo pôr do sol. Beira mar, embora impróprio para banho.

Precisa urgentemente de uma reforma. As refeições são muito ruins, precisam ser redefinidas com urgência.

La vue et le personnel!

Il y a trop des choses à revoir pour les écrire la !!

Friendly and helpful staff Beautiful view from the room Nice pool area Security Room was good

Music from the restaurant area all day long Food warmers didn't warm the food properly Could have had a better variety of breakfast items General upkeep and maintenance of the outside facilities need to be addressed Move speakers away from the rooms, we would have preferred to listen to the waves than loud music

Emplacement parfait, belle-mère hôtel décoré avec goût Personnel très gentil

Équipements sanitaires cassés ( lavabo tantôt bouché tantôt avec fuite) Poignet de baignoire cassée et dangereux pour une personne âgée qui s'accroche. Les draps et serviettes et oreillers de toilettes pas propres avec une odeur pas agréable. Le sol de la chambre poussiéreux.

War an sich ganz hübsch aber bisschen mehr erwartet

Pool war bisschen dreckig in dem Sand drin war, Frühstück hätte besser sein können, Getränke auch. An sich Verpflegung wenn man nicht all inclusive oder halb buchst ist es teuer wenn du dir mal was holen willst.

Le calme , la vue coucher soleil au bord de la piscine, la vue su le bord de mer , les cocktails.

Pas de fer à repasser dans ma chambre , Porte de baie vitrée casé difficile a ouvrir et fermer, impossible d'utiliser le coffre fort et chaîne tv que youtube et Netflix.

Very friendly and helpful staff from the moment we arrived. we received cocktails on arrival whilst going through the standard paperwork. Shown to our room and the hotel amenities explained. Had an issue with the tv in our room and a member of staff came to deal with it straight away. Room was as expected for a 3 star hotel. Comfy bed and clean. It was bigger than we expected though. Pool was clean and a nice cool temperature with plenty of sun loungers available. Dinner tasted good although I would have liked a few extra options but despite being a picky eater I still found something to eat. Breakfast was lovely with delicious mauritian scrambled eggs on the specials menu. All in all a very relaxing stay.

Lack of basic foods on the dinner menu such as chips, pizza etc.

Personnel d’une gentillesse incroyable

Buffet plus que limité et nourriture moyenne. Nous avons pas du tout apprécié le repas.

Well maintained. Easy to locate. Several snacks or restaurants around. Affordable especially for four persons.

Nautique games

I loved the location and it’s very good value for the money. The staff were very kind and helpful all the time. It’s in need of a refurb then would be excellent. Not too big so suited me at this time.

Didn’t like the bathroom could do with an update. Bed was a little hard for my liking as I prefer sofer mattress.

Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel de l’hôtel est extrêmement accueillant et attentionné. La masseuse propose des soins de grande qualité, parfaits pour un moment de détente absolue. La vue sur la mer est splendide et l’accès à la plage, juste à côté, est très pratique. Un endroit idéal pour se ressourcer !

Rien, tout était parfait. Je recommande et ne comprends pas les mauvais commentaires.

Le personnel, certains sont très agréables et ont essayés de palier a nos désagréments vu que le directeur qui été sur place n'a pas souhaite venir nous parler et ne nous a pas adressé la parole de la semaine. Personne pas agréable, pas souriante. Nous remercions Anwar et Manoje notamment pour leurs professionnalisme et disponibilités.

A notre arrivée, on nous a demandé de payer notre taxe de séjour sans même avoir le temps de poser nos bagages en chambre. Limite si on paye pas...pas de chambre. Puis chambre pas nettoyée, nous avons du demandé de refaire la chambre a notre arrivée. La total, frigo sale, sol et tâches de sang sur le lit, matelas et rideaux tâches. Sèche cheveux cassé, chasse d'eau cassé. Fuite dans la douche qui inonde la salle de bain.

Very cosy and calm All staff very nice and friendly especially Manoj who helped us so much during our visit Also we met Anwar and his colleague at the restaurant who were very kind and understanding

They do not provide service during the day

L’amabilité du personnel. La qualité des soins aux spa et la gentillesse de la praticienne.

Il y’a énormément de bruit du fait des autres clients qui ne respectent rien, aussi bien le soir que le matin. ( nous avons dû intervenir 2 fois car les enfants jouaient au ballons devant notre chambre à 7h du matin ) Les chambres sont spacieuses mais le ménage est vite fait et aléatoire. Les serviettes sont changées assez régulièrement mais ne sentent pas très bon. Quoiqu’il en soit cet établissement pourrait être excellent avec un peu d’investissement, il est ouvert depuis peu et je crains le pire pour la suite. Nous n’y retournerons pas c’est certain, mais pour les voyageurs qui souhaitent un endroit pour dormir et petit dej ( très sommaire ) le rapport qualité prix est correct.

Chambre spacieuse vue sur la mer. Endroit reposant bien situé. Front de mer avec pleins de petits restaurants. La masseuse est une pépite ☺️ et le personnel très à l’écoute.

Great staff, good food great three star hotel.

L’hôtel est très bien situé, on y mange tres bien et le personnel est incroyable je recommande à 100% et une mention spéciale pour Anwar, Pazal, Chantal et Karishna, on reviendra vous voir et merci encore pour l’accueil ✅

Le calme et la tranquillité

La piscine pas très propre, le sol de la piscine était glissant, manque un nettoyage en profondeur et complet.

Bien accueilli, coter resto plutôt bon bien servi par Anwar

Manque de diversité dans les dessert, piscine non chauffée

Vue sur l'océan

Perfekte Lage mit wunderschönem Meeresblick, die Mahlzeiten werden sozusagen am Rand des Ozeans serviert. Phantastisch! Extrem nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal, welches uns die Wünsche von den Augen abgelesen hat und immer bestens gelaunt war. Was für eine tolle Atmosphäre im Hotel! Dieses Hotel ist kein Luxusresort, aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar gut und eigentlich kaum zu fassen. Unser Fazit: wer keinen Luxus benötigt, ist hier wirklich bestens aufgehoben. Sehr empfehlenswert!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr sehr nett.