Pousada Bella Viena

Tudo

Está tudo excelente

Ótimo café da manhã, quartos e atendimento muito bons!

O chuveiro oscilava um pouco a temperatura

Maravilhoso. Tem até copa para esquentar um leite e fazer um lanche.

Estacionamento com poucas vagas.

Gostei de tudo, os funcionários são super amigáveis e os quartos são confortáveis. A localização é muito boa, e o local contém estacionamento.

Não tenho muito o que reclamar, só as instalações costumam estralar a noite e os talheres do café da manhã poderiam ser maiores.

As pessoas que trabalham lá e o lugar muito bom

Nós hospedamos na semana do festival de cinema, a localização foi perfeita, deixamos o carro no hotel e fizemos tudo de Uber por ser extremamente perto do centro, foi uma ótima escolha e com certeza ficaremos no Bella Viena numa próxima ida. O café é maravilhoso e atendeu nossas expectativas.

A água do box do banheiro as vezes vaza para a parte do vaso mas foi pouca coisa, porém acredito que já pode reforçar um pouco para que não vaze muito mais futuramente.

Camas confortáveis, quarto espaçoso, banheiro limpinho e novinho, agua quentinha, funcionarios super educados e gentis

Localização nao da pra ir a pé ao centro mas é bem tranquilo de carro.

Hospedagem excelente. Desde o atendimento, ao conforto dos quartos e localização. Recomendo demais e com certeza quando voltar me hospedarei novamente com eles.

Atendimento excelente. Quarto espaçoso e pousada toda reformada. Localização é boa.

Café da manhã foi médio. Poderia ser melhor. Gelatina em copo plástico não é legal. Parede superior da cabeceira da cama tem mofo.

Limpeza, conforto, atendimento e cafe da manha excelentes e impecáveis.

Um pouco mais afastado do centro se comparado com alguns outros hoteis/pousadas do mesmo “nível”.

Excelente custo-benefício. Pessoal muito educado e solícito. Ótimo café da manhã. Boa localização (entre 15-20 minutos até o centro a pé). Recomendo.

Nada a reclamar.

Limpeza e conforto. Tudo muito organizado, espaçoso e confortável.

Seria apenas uma observação: no anúncio fica subentendido que possui estacionamento, tem, mas não privado, você para na rua enfrente a pousada. É tranquilo e possui muito espaço.

Acomodação muito confortável e funcional. Funcionários muito atenciosos. Boa localização.

Senti falta de sucos naturais no café da manhã. Os sucos eram feitos de concentrado de fruta. Também senti falta de pão francês fresco, que não pode faltar. As opções de pão fresco eram bem restritas. O café da manhã no geral é muito bom, mas detalhes pequenos fazem a diferença.

Pousada muito agradável e limpa, café da manhã excelente, recepção muito agradável e atendimento nota 1000. Recomendo!!!

Tudo perfeito!

Muito confortável e a simpatia e cordialidade dos funcionários!

O chuveiro, não conseguia colocar ele em água morna, ou era muito quente ou muito gelada

Das camas

Não tenho nada a relatar

Muito boa !

Adoramos. Tudo ótimo

A pousada está bem localizada, o café da manhã é ótimo e os funcionários muito atenciosos. Um agradecimento especial ao Vagner, que foi muito atencioso comigo e meus filhos desde o primeiro dia até a nossa partida. Nos deu ótimas dicas de restaurantes, com excelentes custo-benefício.

O café da manhã estava excelente! O ambiente do café da manhã é muito agradável e tudo foi preparado com muito capricho, com ótimos salgados e diversos bolos!

Muito boa !

Adoramos

Cordialmente dos funcionários, conforto dos quartos, cafezinho sempre disponível na recepção, a varanda do quarto! Perto de mercado e uma caminhada boa até o Centro, fizemos tudo a pé porque amamos caminhar em Gramado. A TV, excelente, o banheiro amplo e com ótima iluminação, o chuveiro uma delícia! Sobre o café da manhã, achamos honesto e claramente preparado com carinho! Mas nada além de honesto, sentimos falta de mais opções regionais. Como já nos hospedamos em outros lugares em Gramado, tivemos alguns parâmetros de comparação. Faltou um queijinho colonial, um iogurte natural entre outras coisas mas em NADA desabona a pousada, só vale como dica.

Não existiu esse ponto.

Banheiro espaçoso, quarto limpinho e super aquecido (fui na época do inverno) e café da manhã maravilhoso, tinha bolinho de chuva

Excelente!! Tudo maravilhoso. Desde a recepção, a localização da pousada,o café. Tudo bem limpo,os colaboradores atenciosos e educados. Perfeito!! Gratidão 🙏🏻❤

Nossa estadia foi excelente, funcionários educados e prestativos. Os quartos muito bons, sistema de aquecimento perfeito, café da manhã muito gostoso. Recomendo!

Talvez o único ponto negativo é a garagem que é pequena, mas quando precisei deixar o carro na rua foi tranquilo demais.

Hotel e quartos bem limpos. Café da manhã excelente

Garagem espaço e poucas vagas, deixa a desejar

Localização e atendimento sentimos em casa

Quarto 03 fica abaixo do refeitório muito barulho cedo

O conforto. A cordialidade. O bom atendimento. O café da manhã .

Td ótimo

Excelente hospedagem. A pousada é muito bem localizada, extremamente limpa e muito bem conservada. O quarto é confortável, com calefação e ar-condicionado eficientes, garantindo uma temperatura agradável durante toda a estadia. As toalhas e os lençóis são de ótima qualidade, o chuveiro é excelente e a iluminação do quarto foi muito bem planejada. O atendimento merece destaque pela cordialidade e acolhimento da equipe, que faz o hóspede se sentir bem-vindo desde a chegada. O café da manhã também é outro ponto positivo. Com certeza voltaria a me hospedar e recomendo a pousada a quem busca conforto, qualidade e uma ótima experiência.

Como sugestão de melhoria, acredito que o colchão poderia ser um pouco mais firme, pois senti um leve desconforto no dia seguinte. Outro ponto é o estacionamento, que possui vagas limitadas. Durante minha estadia, precisei deixar o carro estacionado na rua em frente à pousada. Apesar disso, não tivemos qualquer problema ou ocorrência, e a região pareceu tranquila.

Muito confortável

Gostamos de tudo

O quarto é bem espaçoso e confortável

Do estacionamento, só havia lugar para 3 carros e quando chegamos o senhor da recepção logo disse para colocarmos o carro no outro lado da avenida, era super movimentado é perigoso atravessar com criança pequena, mas ele disse que os hóspedes deixavam os carros lá 😠

Limpeza, ótimo quarto

Próximo a avenida, barulho para dormir

O quarto é confortável, limpo, possui água na geladeira para consumir, aquecedores no quarto e no banheiro, chuveiro bom.

Vagas de estacionamento são bem limitadas, o café da manhã não é bom.

Equipe muito atenciosa e instalações limpas e bem cuidadas.

Só o chuveiro que poderia ser mais forte, ele é fraco e sai agua espalhado, mas nada que tenha impactado o conforto.

Tudo perfeito

Instalações boas.

Pousada anuncia no booking que possui estacionamento com acesso porém o estacionamento é na via pública.

Tudo perfeito. Todos funcionários muito educados e receptivos. Toda a pousada muito limpa e confortável.

Quarto

Oferecia garagem e meu carro teve q ficar na rua

Quarto

Oferecia garagem e meu carro teve q ficar na rua

Hotel é muito aconchegante e muito bem localizado

Tudo menos cafe da manha

Cafe da manhã

Do quarto quentinho, banheiro aquecido, silencio, atenção, atendimento tudo muito bom. Café da manha muito gostoso também.

Não houve nada que me desagradou.

Funcionários simpáticos, bons aquecedores, chuveiro bem quentinho.

Não gostei da cama muito mole, gosto de camas mais rígidas

A limpeza e o conforto da cama

Café da Manhã Excelente. Equipe Fantástica.

Quarto extremamente limpo e confortável. Funcionários solicitos a todo momento. Excelente localização.

Nada

Limpeza Cordialidade dos funcionários Café da manhã Organização

Barulho da rua.

Experiência muito boa. Bem localizada e funcionários bem prestativos. Houve a falta de reposição de papel, avisamos e não foi colocado, mas isso não desqualifica o todo do período que ficamos. Menciono, somente para ficarem mais atentos. Obrigada, voltaremos!

Hotel muito agradável. Funcionários extremamente atenciosos e eficientes.

Cordialidade, quarto amplo, limpo e café saboroso.

Fui muito bem atendido, inclusive a respeito da surpresa que quis fazer para minha noiva, solicitando a entrega de um espumante e um bolinho surpresa à meia noite, o qual fui atendido pontualmente as 00:00hrs. Ela ficou muito feliz e eu tbem, pela surpresa e pela pontualidade e cordialidade dos funcionários. Foi um final de semana maravilhoso e certamente a Pousada contribuiu para isso.

Excelente pousada. Atendimento maravilhoso e quartos muito bons. Localização estratégica, principalmente para quem estiver de carro pq permite outras vias de acesso para ir aos parques sem passar pelo centro de Gramado.

Eu gostei de tudo

Tudo excelente, quarto, cama, limpeza, café da manhã, localização top. Muito obrigado a todos da equipe que nos proporcionaram excelente período de estadia🙏❤️

Período passou muito rápido 😅

Bastante espaço e tudo muito bom

Gostei de tudo

Quartos novos e limpo, atendimento excelente.

O Café da manhã poderia ter mais variedade.

Perfeito, desde a recepção a estadia estava tudo excelente! Ótima localização e com certeza voltaremos.

A pousada é excelente! Tudo perfeito!

Acomodações do quarto. Limpeza.

Demora no atendimento da recepção para o checkout Falta de vagas de estacionamento.

Das instalações em geral, conforto, limpeza e presteza/cordialidade dos funcionários da Pousada. Excelente custo/benefício.

Nada de negativo a destacar.

Das acomodações e dos funcionários.

Pousada nova. Tudo limpo e organizado. Quartos e aquecimento excelentes.

atendimento excelente limpeza segurança

camas eram duas de solteiro emendadas ficou desconfortavel cafe da manha poderia ter mais variedades e achei a localizaçao meio distante do centro

Excelente pousada, atendimento muito bom também.

Café da manhã, limpeza

Falta de informação, sobre os produtos do frigobar, e falta de empatia com hóspede pedimos para chegar no check-out um pouco depois do horário e não foi permitido.

Localização

Estava tudo dentro do esperado.

Cama ótima, quarto grande banheiro bom, sacada com uma Boa Vista

Café da Manha gostoso, atendimento muito bom, estrutura boa.

O estacionamento, diz ter estacionamento, mas as vezes precisamos deixar o carro na rua por falta de espaço e isso nos incomodou.

A cordialidade do time, especialmente o prssoal do café da manhã.

O meu quarto era no andar zero a não tinha muita claridade natural poisas janela ls davam para o piso de garagem no subsolo.

Ótimo café da manhã , localização ótima perto do centro, funcionários ótimos, maravilhoso custo benefício.

Tudo ok