Hotel Royal Paestum

Very modern and gorgeous grounds

Staff not very friendly and welcoming

Bellissima struttura, molto curata e con tantissimi oggetti di design al suo interno. Un piacere per gli occhi. Cucina da 10 e lode, abbiamo mangiato nel bistrot in piscina, non solo l’atmosfera era fantastica, le pietanze ben curate e caserecce. Una colazione da favola… Sia io che chi viaggiava con me ha apprezzato tantissimo il soggiorno in questa struttura.

Il paese intorno all' albergo è abbastanza lasciato andare,non è accogliente

Super Hotel. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal

Struttura bellissima, Molto pulita, personale cordiale e disponibile, colazione top.

Sinceramente nulla

Pessima esperienza con 3 camere prenotate l hotel ci ha negato l accesso e Booking se ne è infischiato non ci ha dato nessuna garanzia e tanto meno ascolto con l inutile servizio clienti Mai più

Cura dei dettagli e gentilezza dello staff. Colazione ottima con prodotti del territorio

Giusto ritengo che l’aria condizionata nella struttura sia eccessiva, qualche grado in più soprattutto quando si entra in costume

Cordialità, pulizia posizione

El recepcionista que nos atendió únicamente respondía en italiano. A pesar de entendernos perfectamente, no hizo ningún esfuerzo por comunicarse en inglés. Su actitud fue bastante arrogante y el trato dejó mucho que desear. La habitación que nos asignaron estaba a unos 400 metros del hotel, algo que no estaba especificado en la reserva. Cuando se lo comentamos al recepcionista, nos dijo que era culpa de Booking y que deberíamos haber reservado directamente por correo electrónico con ellos. Consideramos que esta no es una respuesta adecuada cuando la información sobre el alojamiento no aparece claramente en la reserva. Además, el aire acondicionado no funcionaba y la nevera tampoco. Hacía muchísimo calor y la estancia resultó muy incómoda. Tampoco pudimos disfrutar del desayuno, ya que al encontrarnos en un edificio separado y alejado del hotel, resultaba muy poco práctico. Lo mismo ocurrió con la piscina: el recepcionista nos indicó que el horario era únicamente de 9:00 a 12:00, lo que limitó muchísimo la posibilidad de utilizarla. Por si fuera poco, la habitación no se parecía en absoluto a las fotografías de la reserva. En definitiva, la ubicación de la habitación, las instalaciones que no funcionaban, la falta de información y, especialmente, el trato recibido hicieron que nuestra experiencia fuera muy negativa. No lo recomendamos y no volveríamos.

Cordialità, professionalità, Pulizie

Tout

Rien

Hotel davvero molto bello. Personale gentile e disponibile, bella piscina e ottima colazione. Ci tornerò di sicuro

Tutto perfetto, ma abbiamo apprezzato la gentilezza delle receptionist che, di fronte ad un problema inusuale e al di fuori delle competenze loro e dell'hotel, hanno fatto di tutto per aiutarci :)

Het hotel is prachtig en een heerlijk zwembad! Ontbijt was super

Nvt

TUTTO PERFETTO

Piscina e parte esterna. Hotel molto bello.

Alcuni accorgimenti, doccino rotto e mai sistemato.

Struttura e piscina

Cattivo odore nel bagno e pochi servizi

Struttura e piscina

Bagni cattivo odore e pochi servizi per un 4 stelle

Hotel stupendo, personale super gentile, colazione ricca. Tutto perfetto

La suite molto ampia e elegante ,letto king size molto comodo .Vasca idromassaggio bella e ampia .Area piscina molto bella .

Frigo a aria condizionata poco efficienti.Colazione poco varia , manca quasi completamente la parte salata,collocata nel gazebo dell'aria piscina al caldo e alla mercé degli insetti.

Tutto!!! La struttura carina pulita e lo staff molto ma molto gentili, attenti. E non parliamo della posizione ottima. Facile per raggiungere la spiaggia.

L struttura è molto pulita ,nuova e di gran design . Lo staff gentilissimo , soprattutto al bar c era il responsabile, un ragazzo di nome Matteo che è stato super cordiale ! La colazione davvero ottima e di gran qualità ! La piscina davvero molto bella dotata di docce calde e bagni super puliti !

All esterno non vi è nulla , devi sposarti con L auto per usufruire di movida , mare e divertimento! Inserire qualche giostrina per bambini siccome non ho trovato nulla in struttura per bambino ! Mi sarebbe piaciuto un area KIDS !

L'hotel era molto bello e accogliente, super moderno e di design. A dieci minuti a piedi dalla spiaggia. Per la colazione sono a disposizione sia scelte salate locali, sia dolci. Inoltre hanno messo a disposizione un set bagno che ha superato di gran lunga le mie aspettative, ben fornito e con ottimi prodotti di aziende locali.

Struttura accogliente, ci si può ritornare o consigliarla ad amici.

Poolanlage

Personal an der Reception uninteressiert und unfreundlich

Piscina, camera spaziosa

Differenza tra qualità offerta e prezzo richiesto, poca trasparenza nel comunicare i costi dei servizi (es. lavanderia)

Ottima accoglienza Siamo stati molto bene in piscina Colazione buona e splendida location Vicino al mare

Ho trovato un'ottima ospitalità da parte dello staff ed una struttura rifinita nei minimi dettagli

Piscina e cordialità

Colazione non all’altezza de hotel

Struttura eccellente, dotata di ogni comfort, personale professionale e accogliente.

Personale gentile

Abbiamo pagato 278 euro x una camera senza bidet piccolissima. La colazione servita all’aperto con 30 gradi r e tutto esposto al sole (cornetti , nutella, marmellata, yogurt etc) veramente veramente pessima esperienza

Fijn welkom geheten door gastheer van het hotel! Het hoofdgebouw, tuin en zwembad zien er geweldig uit. Zwembad was dit keer geopend tot 18 uur ipv 12.30 uur wat op de website stond. Kamer was schoon en de airco werkte. In de directe omgeving van strand/bos, restaurants, winkeltjes en bakker/koffiebar.

Best prijzig voor een afstand liggende dependance. De foto’s van het hotel worden getoond, maar dit is toch echt iets anders. Natuurlijk wel fijn dat je het zwembad van het hotel mag gebruiken. Voor wat betreft het zwembad. Het is jammer dat je het zwembad met deze hitte maar tot 18 uur (of zelfs vroeger) mag gebruiken. Niet zozeer voor deze locatie, maar meer over het strand. Wij wilden een parasol en bedjes huren. Maar alle bedden waren gereserveerd voor contractverhuur. Typisch Italiaans, maar ik kan er niet aan wennen.

Het hotel is gelegen, op loopafstand van het strand. Heeft een mooi zwembad buiten. Prive parkeerplaatsen. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ik keek tegen een ander gebouw aan. Vloer was op veel plekken niet goed, mieren die in de badkamer rond liepen. Zwembad is niet gehele dag geopend. Ontbijt heeft beperkte keuze. Prive zwembad kost alsnog €20.

La struttura molto accogliente e l’atmosfera rilassante. Bellissima piscina e il bar/ristorante all’aperto molto comodo. Lo staff gentilissimo e amichevole, grazie a Matteo che ci ha dato ottimi consigli!

L' hotel è molto bello, con arredi curati sia all' esterno che all' interno. Lo staff veramente eccezionale sia in reception che al bar, personale cordiale, attento e preparato, tutti davvero simpatici.Il vero fiore all' occhiello dell' Hotel credo sia il personale

La cucina non mi è piaciuta affatto e la piscina avrebbe bisogno di un po' di manutenzione. Balcone un po' piccolo. Non c' è bidet

Personale gentilissimo e struttura pulitissima. Dalla reception, alle signore delle pulizie, al signor tuttofare al team in piscina per la colazione. Davvero sentirsi a casa.

Piscina Bar Colazione Personale

Camera

Male poiché era in giardino con 30 gradi all'ombra

La colazione,la pavimentazione intorno alla piscina, è molto scivoloso

Proper, vriendelijk personeel, zwembad was een plus!

Het restaurant was dicht, kamer was wat kleiner maar we lagen ook niet in het hotel zelf maar in een apart gebouw. Denk dat in hotel zelf de kamers wel beter zijn. Weinig te doen in de buurt.

Tutto

Niente

Las instalaciones magnificas y el personal una maravilla

Piscina favolosa stanza grande con terrazzo, tutto..

Che avevo inciso la spiaggia e non lo avuta. Trovato mille scuse,prima che era stato fatto Un' aggiornamento che era stata tolta,poi che chi prenotava con Bucking non era inclusa.. Alla fine che Bucking gli aveva mandato un email errata e non potevno avvertire, conclusione dovevo pagare.

Air conditioned, clean, comfy bed with mini fridge. Loved spacious rooms and high ceilings. A Bridgerton feel.

Flight of stairs. Staff helped with luggage.

Das Frühstückspersonal und der gesamte Service waren äußerst höflich, professionell und zuvorkommend. Das Frühstücksangebot war zwar eher klein und wenig abwechslungsreich, für einen kurzen Aufenthalt aber ausreichend. Besonders gefallen hat uns der Frühstücksbereich im Freien mit seiner entspannten Atmosphäre.

Das Zimmer entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Es befand sich auf einem hohen Treppenabsatz, was weder in der Beschreibung noch auf den Bildern ersichtlich war und für meine Begleitung mit Gehproblemen sehr ungünstig war. Ein Zimmerwechsel war leider nicht möglich. Das Zimmer war für zwei Personen zu klein, spärlich eingerichtet und teilweise bereits abgenutzt. Es fehlten ausreichend Stauraum und Ablageflächen, einige Lampen waren defekt und auch der Kühlschrank kühlte nur sehr schwach. Das Badezimmer war klein, die Armaturen verkalkt und das Zimmer insgesamt zwar oberflächlich sauber, aber staubig. Zudem war das Zimmer im Nebengebäude recht hellhörig. Insgesamt haben der freundliche Service und das angenehme Frühstück überzeugt. Das Zimmer entsprach jedoch in Bezug auf Größe, Ausstattung, Zustand und Komfort nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis, das wir erwartet hatten.

La posizione , la tranquillità, la piscina , la colazione e lo staff .

La camera 😅.. il bagno scomodissimo e vecchio

Sicuramente il punto forza della struttura e’ la piscina e il giardino molto belli e curati e il signor Enzo il punto forte alla reception colui che davvero sa accoglierti e risolvere tutto! Punto forte lo stabilimento convenzionato alla struttura sempre di proprietà molto bello e si mangia benissimo!

Da migliorare la colazione ! La camera era una camera basic carina ma era l’unica disponile

Disponibilità del personale, piscina, design dell'hotel.

I appreciated the hotel staff at the pool. Anna at reception was very sweet and helpful.

Everyone else that reception besides Anna was extremely rude and un accommodating. The beds were ridiculously uncomfortable. It was not clear that I would’ve been offsite and not in the hotel. There was no one there to bring our bags so I had to walk half a kilometre in the sweltering heat with five luggage. When I try to charge a meal to my room, I was not allowed because I was at the offsite location. Unacceptable I was treated like a second-place citizen because they decided to put me in a facility offsite

Les jardins et la piscine sont de toute beauté !! Les espaces communs sont décorés avec goût et originalité La chambre que j ai occupée était très agréable et disposait d une terrasse

A mon arrivée, à la réception en lieu et place d explications, on m'a invité à prendre une photo du petit panneau récapitulatif....j ai trouvé cela un peu "court" Cependant l'ensemble du personnel petit déjeuner, bar et réception a été charmant

I liked everything about the royal hotel it was awesome

The fact that there was a separate building and people had to bring their own luggage there.

Anna at the reception was extremely helpful, caring and professional.

Booking.com confirmed a set of rooms and the hotel messaged me that one of the days wasn’t available after all. There were a few mix ups of the rooms but Anna was amazing at fixing everything.

Hotel grounds and pool area are very nice. Which definitely saved our stay. The wait staff (Alfredo, Matteo) are very nice and helpful and cleaning service was good. Great restaurants and bakeries in the area.

If ,when booking your stay, you receive message that you will be accommodated in separate building 400m away from the hotel… PLEASE NOTE: 1st checkin is at the main hotel. They do not provide a shuttle service so you will have to walk 1/2km in to get to building with your luggages. Once you get to “Villa” 1st floor is 2 flights of stairs up and 2nd floor is 3 flights up so be prepared to bring your luggages up a couple of flights minimum with no assistance. Not ideal for anyone who has problems with mobility. Our room very small. Our 2 luggages were tight and 2nd floor has slanted roof so you may be hitting head at times. Guest of the villa at the Hotel Royal, pool and the pool side bar are at the main building and they do not allow you to charge any drinks or food to your room because you are not staying at main hotel. Which makes no sense since you are a guest at the Hotel Royal. Hotel needs to fix that. Cash not accepted make sure you have credit card handy. These annoyances is what can make stay uncomfortable.

Cosa mi è piaciuto della struttura ? Praticamente tutto. A partire dalla pulizia che per me è la cosa principale ancora di più da quando viaggio con una bimba di un anno. staff gentilissimo , che non è per niente una cosa scontata. Tutti tutti gentili , pronti a soddisfare ogni mia esigenza anche con la piccolina. Cibo, OTTIMO. Abbiamo provato i tagliolini alla nerano con gambero rosso.. favolosi. Veramente poche volte mangiati così. E un complimento ad Alessandro per i suoi cocktail che hanno accompagnato i nostri pomeriggi questi 3 giorni. Veramente bravo !!! CI ritorneremo

Tutto perfetto

Servizi,cortesia,pulizia,

Distanza dal mare..

Mooi zwembad en tuin ! Heel vriendelijk personeel! Prachtige Lido!

De kamer is basic en zou mogen opnieuw ingericht worden

Positiv hervorzuheben ist die Hotelanlage außerhalb der Zimmer. Der Poolbereich ist sehr schön gestaltet und lädt zum Entspannen ein. Auch das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl und lässt kaum Wünsche offen. Ein besonderes Lob möchten wir an die Mitarbeiter im Frühstücksbereich aussprechen. Alfredo und Matteo waren jeden Morgen ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Mit ihrer herzlichen Art haben sie uns direkt gute Laune bereitet und dafür gesorgt, dass man sich beim Frühstück willkommen fühlt. Genau so stellt man sich einen guten Service vor.

Leider war unser Aufenthalt insgesamt sehr enttäuschend. Das Zimmer machte keinen sauberen und gepflegten Eindruck. In der Dusche befand sich Schimmel, im Duschsieb lagen fremde Haare und auch auf der Couch sowie im Bett fanden wir Haare. In der Toilette waren getrocknete Verschmutzungen vorhanden, der Kleiderschrank war verstaubt und es gab zu wenige Kleiderbügel. Zudem war die Toilettenbürste stark verschmutzt und die Toilettenbrille so locker bzw. verrutscht, dass man sich bei jeder Benutzung unsicher fühlte. Das Badezimmer war zudem äußerst unpraktisch ausgestattet. Es gab keine Möglichkeit, Handtücher aufzuhängen, und auch keine ausreichende Ablagefläche für Pflege- und Kosmetikprodukte. Wir mussten unsere Handtücher notdürftig an der Heizung aufhängen und mit einer Toilettenpapierrolle fixieren, damit sie nicht herunterrutschten. Unsere gesamten Beauty- und Pflegeprodukte mussten wir auf einem kleinen Hocker unterbringen, da es keine geeigneten Ablageflächen gab. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Beschwerde. Nachdem wir die Mängel gemeldet hatten, ignorierte uns der Mitarbeiter an der Rezeption während des restlichen Aufenthalts vollständig und sprach kein einziges Wort mehr mit uns. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Beschwerde persönlich genommen wurde, anstatt professionell damit umzugehen. Dadurch fühlten wir uns weder willkommen noch als Gäste wertgeschätzt. Auch das Ersatzzimmer überzeugte nicht. Es grenzte direkt an das Hoteldach, sodass wir das Fenster nachts aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet lassen wollten, da das Zimmer theoretisch über das Dach erreichbar war. Zusätzlich ließ sich die Zimmertür nachts nicht von innen mit einem Sicherheitsriegel oder einer vergleichbaren Sicherung verschließen. Für ein Hotel mit vier Sternen entsprach der Zustand der Zimmer in keiner Weise unseren Erwartungen.

Buona la colazione con barman molto gentili, la piscina è un ambiente molto relax, peccato non averne potuto beneficiare

ci hanno posizionato nella zona “dependance” edificio separato che io immaginavo fosse immediatamente a fianco e invece era a 500 m perché cui abbiamo dovuto spostare la macchina; magari ci andava specificato prima di farci aggiungere colazione…Inoltre eravamo un gruppo di amici e a parità di prezzo c’è a chi è capitata la stanza normale… a me che ero anche incinta una stanza minuscola al 2 piano della palazzina praticamente solo soppalco… abbastanza deludente. Inoltre, stamattina alle 8 un tizio delle pulizie imprecava in modi alterati e si è sentito in tutte le stanze…. Insomma deludente.

Eravamo negli appartamenti dislocati dal corpo centrale quindi non saprei dire.

Non era pulito. C’erano capelli ovunque. Le lenzuola non erano ben sistemate né stirate. Sembrava che qualcuno si fosse già appoggiato su quei letti. Non c’era nulla in termini di ferro da stiro, cuscini aggiuntivi etc nemmeno asciugacapelli

Tutto perfetto camera con terrazzo fantastico.personale gentilissimo.hotel bello con dei giardini spettacolare.piscina bellissima e grande

Tutto

We had an incredible stay at Royal Hotel in Paestum. Staff was welcoming, the structure is amazingly furnished and the pool area is relaxing and super clean.

Grande cortesia disponibilità e professionalità, autonomia di ingresso e uscita dalle rooms

la room in mansarda purtroppo era molto calda e il lucernaio non si chiudeva bene ci siamo svegliati con le prime luci dell'alba.

Le stanze

Non mi hanno fatto fare il check-in la mattina

Super schönes Design, tolles Frühstück

Todo

Tutto perfetto

Pool in main hotel is wonderful

Apartment we stayed in was separate to the main hotel, it was wonderful but didn't have a balcony

La stanza era spaziosa e luminosa

Property was clean and functional (the annex).

The receptionist was unprofessional and downright rude when I queried the government levy. He raised his voice and I was genuinely worried about my safety in the room by myself.

Molto pulita, accogliente e fornita di tutto il necessario. Letto comodissimo

posizione vicino al mare

toilette

Zimmer mit Balkon sehr nett

TV nur italienische Sender, kein deutschsprachiger - sollte man ändern (3 - 4 Sender in deutscher Sprache)

La stanza era sporca, non abbiamo trovato neanche una bottiglia di acqua in frigo!

Tutto

Niente

Tutto pulito

Struttura molto bella nelle parti comuni, colazione buona

Pulizia non accurata, rumore costante per feste e ricevimenti a tutte le ore, assenza di oscuranti idonei e luce in camera sin dalle prime ore del mattino

Die Außenanlage und die Inneneinrichtung im Hotel sind sehr stylisch. Das Reinigungspersonal macht einen guten Job.

Wir haben Frühstück inkludiert. Allerdings lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Man muss ständig nachfragen und sehr lange warten. Man hat das Gefühl, man ist nicht wirklich willkommen und das Personal nicht motiviert. auch die Zimmer sind im Vergleich zur Außenanlage eher mittelmäßig. Der Safe funktioniert nicht und der Kühlschrank ist definitiv kein Kühlschrank. Es ist eher ein Schrank mit Beleuchtung.

Corpo centrale moderno, sicuramente una struttura ristrutturata recentemente

Camera sporca, non era pulita. Polvere e doccia con peli, lenzuola non lavate bene.

Bello ma non abbiamo usufruito di nulla perche bassa stagione, staff impeccabile.

La struttura ha un design notevole, curato in ogni sfaccettatura, potrei dire una struttura con personalità. Altro elemento di rilievo sono le collaborazioni, infatti c’era un set cortesia con i prodotti corpo di Biancoamore (prodotti fatti col latte di bufala, che racchiudono la purezza della natura e l’innovazione cosmetica) e con set barba, spazzolino e dentifricio, nonché le ciabattine. Inoltre l’hotel vanta la SPA ed un Lido il Rosmarino, anch’esso di grande design.

Nulla

Hotel Bellissimo,staff Gentilissimo

Lo staff molto disponibile e cortese, la stanza molto accogliente

Location molto bella e colazione ottima. Camera spaziosa e con tutti i comfort.

Bella struttura. Accogliente e ben arredata. Spazi esterni ampi e ottimamente organizzati. I consierge professionali e gentili.

This is a great place to stay

I stay here often and they are always exceptional. An incredible value and great place to stay.

Lo staff ottimo.. bel posto e anche la posizione

Abbiamo preso la suite matrimoniale con vasca idromassaggio ma nn abbiamo potuto utilizzarla data la mancata manutenzione per animali e muffa che usciva della rubinetteria. Mi sarei aspettata almeno un altro soggiorno “promozionale” per il disaggio ma si sono limitati ad offrire un paio di bottiglie di prosecco!!!!!!

Struttura molto curata con arredo moderno ed elegante, buona colazione, personale del bar gentile e posizione comoda per muoversi

struttura carina, colazione buona

Nel complesso l'esperienza è stata un po' deludente. Nella suite che avevamo prenotato (con vasca da bagno) c'era un ronzio incessante pertanto ci hanno spostato in una suite migliore (dotata di vasca idromassaggio). Purtroppo però non è stato possibile utilizzare la vasca idromassaggio perché perdeva acqua sul pavimento. Quando lo abbiamo fatto presente ci aspettavamo dallo staff un trattamento diverso rispetto a quello ricevuto. Siamo molto delusi perché avremmo voluto usufruire della vasca. Col senno di poi sarebbe stato più conveniente prenotare una stanza standard.

Struttura molto bella

Colazione non all'altezza

Camera silenziosa.

Mancanza delle tende oscuranti! Abbiamo dormito per due notti con le mascherine. Il problema è stato contestato alla Reception, ma hanno risposto che non potevano farci niente. Colazione molto minimal: niente pane, niente affettati, torte, biscotti, uova od altro. Solamente latte, caffè, alcune mozzarelline, fette biscottate e marmellate. L'addetto ha risposto che solamente se si superano le 10 persone, si può trovare qualcosa in più! Incredibile!!!

Mi è piaciuta la piscina, la cordialità dello staff a colazione, il poter girare nella struttura con il proprio pelosetto, il kit con gli spazzolini nel bagno, la gentilezza di chi ci ha offerto un aperitivo dopo una incomprensione con lo staff.

La camera. Ho alloggiato nella Sky. Tripla sulla carta. Letti molto scomodi. Non sorpreso della scomodità della poltrona adibita a letto sulla quale dormivo perché era pur sempre una poltrona.. quanto della scomodità del letto matrimoniale! La tenda della finestra in camera da letto era rotta. C’era una vistosa macchia di umidità sulle parete. Il tutto condito con un addebito di una pulizia in più della camera ( circa 30 euro) per una disattenzione ( e negligenza) che era stata anche del personale che ci ha accolto. ( ok che due camere - differenti - erano state prenotate dalla stessa persona. Ma erano camere di differente tipologia e non costava nulla dire la stanza N. Tot è quella venuta tot Euro e predisposta per accogliere un cagnolino, l’altra invece è quella venuta tot Euro e senza kit per gli amici a 4 zampe, evitando di generare confusione e incomprensioni! )

ambiente e struttura

camera piccola e bagno "mignon"

Colazione non adeguata all' altezza dell' hotel. Mancavano i cornetti, giusto in tempo gli ultimi tre, nonostante fossero le 8.30 del mattino.

La struttura è moderna e abbastanza accogliente

Non mi è piaciuto affatto che anche dopo aver chiamato la struttura per chiarimenti su cosa volesse dire camere esterna alla struttura mi è stato detto che erano camere adiacenti all’hotel e invece erano a 500 metri su un’altra strada , senza colazione e in una mansarda non proprio onesta se devo dirla tutta