Smy Civico Zero

Die Lage ist sehr gut. Es ist direkt am Meer und es hat einen grossen Pool. Die Zimmer sind eher gross.

Es ist zu empfehlen beim Restaurant zu reservieren, leider haben wir das nicht gemacht und mussten ausserhalb vom Resort essen gehen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wir waren auf der Durchfahrt und für das war es ein gutes Erlebnis.

Ottima posizione sul mare, pochi i servizi nei dintorni Nel complesso buono il soggiorno Personale gentilissimo

Servizi nei dintorni scarsi Rinnovo doccia in camera c è ancora vasca da bagno Tv un po troppo vecchia

Location, cortesia del personale, servizi fronte spiaggia, ristorante, colazione varia e abbondante.

Serrature delle camere, porta bagno, dovrebbe essere a scrigno e non ad anta battente, il bagno ne guadagnerebbe molto. Ottima la qualità delle pietanze per la cena, ma occorre scrivere sul menù della mezza pensione che, oltre ai dolci, anche le bevande non sono comprese, lo stampato attuale può trarre in inganno, ma è comunque una sciocchezza rispetto alla qualità delle pietanze.

Continuo ad apprezzare le camere e la loro luminosità, caffè e cappuccini, la tranquillità della zona, la piscina interna.

Rispetto pregresse esperienze nel medesimo hotel, non ho apprezzato: l'accoglienza (ci è stato richiesto il saldo anticipato della tassa di soggiorno, al check-in non ci è stata comunicata la chiusura anticipata della piscina né fornite indicazioni...); la trascuratezza in termini di pulizia (pavimenti...); il servizio ristorazione (proporre un antipasto di bresaola e grana non è coerente con il profilo della struttura, si è perso lo stile bakery della colazione fatto di cloche, biscottiere e alzatine, minicroissant schiacciati e mal presentati, aria svogliata del servizio di sala......); la chiusura anticipata della piscina (non comunicata in fase di prenotazione ma risultante tra i servizi offerti). Per noi la piscina rappresentava, oltre alla qualità dell'accoglienza e della ristorazione, motivo di scelta, in quanto essere una piccola "oasi": intima, direttamente comunicante con i servizi e dotata di un semplice, ma piacevole, angolo ristoro (caffè, aperitivi, snack...). In alternativa alla piscina interna (visionata e, a onor del vero, attrezzata di lettini e in perfette condizioni - ma "chiusa"), la gestione ha ben pensato di dirottare i clienti, vantandolo come un plus ("piscina più grande, orario continuato, accesso fronte hotel"...), verso la piscina dello stabilimento "Saint Tropez": tralasciando la dissonanza stridente tra il nome vantato e l'amara realtà (avevo già avuto un'esperienza a fine giugno ed era bastata...), la piscina consiste in una palude verde, in stato di abbandono e autogestione, con sistema di depurazione off, luci smontate e lasciate sul bordo, cavi a mezz'acqua, fughe, bocchette e griglia fittamente ricoperte da melma, assenza di cloro, un "punto ristoro" imbarazzante (non vado oltre per umano rispetto), servizi igienici diroccati.

La posizione, stanze ampie ed accoglienti, buoni bagni. Ottima la colazione. Ottima la piscina.

L' impossibilità di cenare, pur avendo anticipatamente scelto il trattamento con la sola 1^ colazione. Un albergo 4 stelle deve comunque offrire la possibilità ai propri clienti di poter cenare senza alcun preavviso. Ci è stato detto che mancava il personale di sala, non riteniamo questa una giustificazione plausibile, in quanto eravamo solo 3 adulti con 2 bambini. In più abbiamo soggiornato per ben 9 giorni.

Booking nous a fait miroiter l'emprunt de vélos que nous n'avons pas pu avoir.

La pulizia, non solo in albergo ma anche nelle strutture e ristoranti vicini. Cucina al top!

La atención de Stefano. A nuestra llegada.

Sono stati molto carini ci hanno offerto un upgrade con una stanza vista mare

Nulla da evidenziare

questa volta non ho usufruito della colazione, posso dire per esperienze precedenti che è di ottimo livello

La localización y la tranquilidad en esta qépoca del año. La puesta de sol en el Adriatico espectacular.

Todo estuvo aceptable

Posizione fronte mare, colazione buona

Livello basso non da 4 stelle, abbiamo prolungato il soggiorno di un giorno e non hanno neanche messo l’acqua in camera…personale disattento, abbiamo chiesto alle 9 del mattino un tavolo per la cena per 2 e alle 20,30 quando ci siamo presentati al ristorante il tavolo non c’era…. Nessuno ci aveva neanche avvisato, abbiamo dovuto ripiegare su Tarquinia altrimenti restavamo senza cena.

Albergo situato in un consorzio (zona molto tranquilla) ha una piscina interna, altrimenti proprio davanti ha uno stabilimento convenzionato dove si può anche mangiare. L'albergo offre una ricca colazione sia dolce che salata.. è possibile usufruire anche della 1/2 pensione. Staff sempre gentile e accogliente.

Unica pecca, abbiamo chiesto di lasciare i bagagli in albergo il giorno della partenza per poter usufruire dell' ultimo giorno di mare, ci hanno detto che dovevamo pagare 30€per il deposito , ci è sembrato esagerato.

Room and hotel pretty good. Beach area and pool very run down and a bit of a mess.

Beach/ pool cleanliness and facilities. Cigarette buts everywhere and grass / garden areas awful.

La chambre grande Le petit déjeuner pas mal

Le nettoyage des toilettes chambres Absence de personnel de réception Rapports qualité prix trop exagéré

Comodità e servizio e cucina

Tutto perfetto al di sopra delle aspettative !!!! 10 e lode struttura nuova pulitissima spaziosa sul mare personale super efficente colazione molto abbondante parcheggio piscina area relax e convenzione con piscina e mare davanti assolutamente consigliatissimo

Assolutamente niente tutto perfetto

super Lage sehr freundlich

Nichts

The position right on the beach

Restaurant could be better

Arredamento e finiture, si vede che non c’è stata la presenza di un architetto. Potrebbe cambiare totalmente in meglio, la struttura c’è !

Tolle Lage, sauber und sehr komfortabel

Beim Frühstück war das Personal unfreundlich aber eine Dame am Abend und ein Herr an der Rezeption waren so extrem freundlich und zuvorkommend das hat es wieder wett gemacht 🙂

Der Pool ist tatsächlich das einzige, dass an der Unterkunft annehmbar ist…

Lasst bloß die Finger weg!!! Die Zimmer sehen absolut nicht aus wie auf den Foto‘s und sauber war es definitiv auch nicht - vor allem das Badezimmer! Das Bett war alt und heruntergekommen, Flecken von altem Schimmel an den Wänden, Boden nicht gesaugt.. etc.! Daraufhin haben wir uns an der Rezeption beschwert. Als Antwort haben wir nur die Aussage bekommen „naja sie haben ja auch nur ein Standard Zimmer gebucht.“ Schade, dass der Standard scheinbar unsauber ist… Er meinte eventuell kann er uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer geben. Am nächsten Tag sagte er allerdings es wäre alles voll und er kann uns nichts anbieten. Das Personal im Restaurant ist absolut unfreundlich. Als ich beim Frühstück nach einem sauberen Glas gesucht habe (da alle dreckig waren) gab mit die Angestellte genervt einen Pappbecher … und nun zum Schluss die Gegend ist absolut verlassen. Es gibt einen Strand mit schwarzen Sand, der allerdings nicht von den Dingen die das Meer so abspült gereinigt wird. Restaurant gibt es nur das im Hotel, in dem es ein festes Menü pro Abend gibt und eins etwas die Straße runter, die jedoch ebenso unfreundlich sind wie das Hotelpersonal. Im allgemeinen keine schöne Gegend und definitiv alles andere als erholsamer Urlaub

Bella struttura di fronte al mare. Cibo di buona qualità e preparato bene

La struttura è collocata in in un consorzio dove oltre alle case non c'è niente. Tarquinia pur essendo a 16 minuti di auto risulta difficile da raggiungere sopratutto la sera perché la strada è completamente buia, con curve e a tratti anche dissestate. Per la colazione è prevista un solo distributore di caffè che più volte neanche funzionava.. non sempre il personale riusciva a gestire tutto perché insufficiente

Struttura pulita

Il bagno con vasca e eccessivo costo della ricarica elettrica

Tutta la struttura ben curata e accogliente

Per quasi tutto il soggiorno c’era pochissima acqua che scendeva dal doccino per lavarsi, a Ferragosto non scendeva proprio. La cosa sconcertante è stata la risposta dell’addetto in reception sostenendo fosse un problema di tubature del paese e non dell’hotel, quando in realtà semplicemente non vogliono ammettere che quando tutti in hotel utilizzano l’acqua negli stessi orari non ce n’è abbastanza per tutti (infatti in reception era pieno di gente a lamentarsi). Non prendeteci per stupidi perché non solo non ricevete buone recensioni indietro, ma a fare la figura degli idioti non siamo noi…

Lo staff super gentili e molto disponibili per qualsiasi problematica.

Il posto è bello fronte mare zona residenziale in un consorzio posizione ottima bella la piscina ma parecchie lacune tranquillità e relax non si discutono.

Arriviamo , la camera doveva essere consegnata alle 15 ci dicono che sono in ritardo di aspettare 15 minuti poi altri 15 poi 25 alla fine ce la danno alle 16.30 Dicono poco personale, vabbè. Camera senza fono abbiamo dovuto chiederlo, la mattina dopo chiediamo per mangiare al ristorante ci dicono che sono al completo ( tradotto anche lì manca personale e accettano solo le mezze pensioni o pensioni complete) quindi non posso giudicare la cucina, colazione non pervenuta perche non era inclusa nel pacchetto, ma chiediamo se possiamo farla ugualmente pagando, 20 euro a testa al che si va al bar dello stabilimento di fronte, che al contrario è bene organizzato. Torniamo alle 17.30 dal mare lasciata la camera alle 9.30 del mattino ancora la stavano pulendo Sanitari per gnomi, parecchia manutenzione da fare. Come la cassetta che si incastrata quando scaricava e molto altro che non sto a elencare, diciamo che di 4 stelle c'è ben poco, peccato appunto perche il potenziale c'è ma la gestione secondo me non è delle migliori.

L'aspetto

Non c'era acqua per fare la doccia

Personale indecente, soprattutto in cucina e sala. Piatti che non uscivano dalla cucina, con pause di un ora e mezza ciascuna. Personale non all'altezza, anche se il problema maggiore era in cucina. Purtroppo, in sei giorni di pernottamento è successo quasi tutte le sere, a parte la prima. Acqua e bevande, abbiamo scoperto solo all'arrivo che erano escluse. Posso capire le bevande, ma almeno l'acqua potrebbe e dovrebbe essere inclusa. Peccato, perchè la struttura è in una buona posizione fronte mare, dentro un residence con una piscina carina, con un bel spazio verde dove rilassarsi.

Hotel zelf was oké, personeel zeer vriendelijk en strand aan de overkant van de weg. Wel veel "zooi" op het strand

Enigszins rommelige buurt waar het hotel ligt

Nada

Aseo regular hotel en regular estado no tiene playa y la que se puede acceder muy sucia es en realidad un basurero

Posizione fronte spiaggia, piscina

Servizio ristorazione molto approssimativo. Poca chiarezza su colazione ‘a la carte’, assenza di maitre, lentezza del servizio ristorante

Molto professionali, precisi, pulizia top, personale molto disponibile e molto gentili

Davanti al mare

Non e' un 4 stelle

Vue sur la mer Petit déjeuner buffet formidable, il y a beaucoup de choix L’accueil est très bien Belle piscine , il faut un casque de bain

Chambre ordinaire

Il nostro arrivo in piena notte in questo bellissimo Hotel è stato illuminato dalla cordialità di Mauro, Receptionist notturno. Nonostante l'ora tarda, ci ha fatto un check-in velocissimo e impeccabile, dimostrando una gentilezza rara e una grande attenzione al cliente. Ci ha fornito tutte le informazioni utili con il sorriso. Un vero punto di forza per la struttura. Grazie di cuore a Mauro ed un caro saluto a Marco, impeccabile, accogliente, disponibile e gentilissimo!

Stanza e bagno ampi e puliti. Buona e variata prima colazione. MA, c'è un grosso MA ....vedi sotto

Volevo prenotare una Queen vista mare (409 euro),per errore ho prenotato e pagato una "Camera Familiare",558 euro -ho prenotato 2 giorni prima per 2 notti e l'importo non era rimborsabile.Accortomi dell'involontario errore ho subito chiamato l'albergo,era mezzanotte passata,mi ha risposto il Sig.Mauro, che ha capito l'errore ma mi ha detto di chiamare la mattina seguente Stefano, al quale avrebbe lasciato una nota circa la mia richiesta. La mattina dopo l'ho chiamato,egli ha trovato la nota, ha perfettamente capito la situazione ma mi ha detto che la loro "policy" non consente di riaccreditarmi la differenza di 149 euro, importo che avrei potuto utilizzare per il ristorante ecc. Già questa risposta non mi è molto piaciuta, perché di accrediti sulla carta ne ho avuti, ma ho acconsentito. Il giorno del check out però mi sono visto chiedere il pagamento di una cena,mi pare 64 euro,e di un aperitivo,14.Ho ricordato l'intesa raggiunta con il loro addetto Stefano, ma il receptionista, pur ricordando di aver visto una nota in proposito, ma non trovandone in quel momento traccia, ha detto che non era autorizzato e che doveva sentire il direttore.Sono poi andato in spiaggia e dopo un pò il receptionista mi ha chiamato dicendomi che il direttore non acconsentiva a quanto convenuto con Stefano e che dovevo pagare cena e aperitivo. Gli ho ricordato l'intesa, ho rilevato che cena e aperitivo non coprivano neppure la differenza di 149 euro, già da me pagati e da loro incassati, del costo delle due stanze. Niente da fare, dovevo pagare. Ma non ho pagato, ovviamente.

El restaurante y la atención

La tele no nos funcionaba y el wifi cada vez que lo utilizas tienes que registrarte

Przestronny pokój i łazienka, jednak brudno. Basen na miejscu, jednak niezadbany. Bar w hotelu, jednak nieczynny

Zaniedbany hotel z grzybem na ścianach i na balkonie. W basenie osad na ścianach. Smród w łazience. Pokoje nie były gotowe na czas, trzeba było czekać aż je przygotują. Okolica zaniedbana, plaża z czarnym piaskiem nieprzygotowana. Nie polecam nikomu

Personale molot gentile e stanza ampia e ben curata

Posizione

Nulla

Piscina molto bella. Colazione super.

La posizione di fronte al mare

Il rapporto qualità / prezzo è piuttosto basso. La struttura non è molto curata per essere un 4 stelle. Colazione pessima.

La camera grande molto bella e confortevole. Colazione ottima.

Non mi è piaciuta la spiaggia che avevo prenotato, acqua del mare sporca, se sapevo che era così sporca sarei rimasto nella piscina dell’albergo come ho fatto il giorno successivo, e anche la pulizia delle camere effettuata nel tardo pomeriggio quando volevamo rientrare in camera.

Also ... ich fang mal mit dem Positiven an. Das Restaurant ist absolute Klasse. Wir haben hier während unseres Aufenthaltes richtig toll gegessen. Wir konnten jeden Abend auf der Tarasse sitzen und aufs Meer schauen. Das Servicepersonal war immer sehr aufmerksam und freundlich. Allgemein waren die Mitarbeitwr im Hotel sehr sehr nett und immer bemüht, wenn man Probleme hatte, zu helfen.

Das wars dann auch schon an Positivem. Das Hotel an sich ist glaube noch gar nicht so alt, aber völlig abgewohnt. Unser Zimmer ging gar nicht. Das 3. Bett war völlig kaputt, abgebrochene Griffe, völlig verzogene Bettkästen. Die Toilettenbrille war viel zu klein für die Toilette, sodass man zwangsläufig immer halb auf der Keramik saß. Ausserdem hat es in dem Zimmer nach Schimmel gerochen, das war irre. Das war nur mit Dauerlüften zu ertragen. Wir haben es mal angebracht, das wurde dann aber mit dem feuchten Klima erklärt. Eine Nacht hatten wir eine Invasion an kleinen Spinnen über der Tür ... da bin ich ja auch völlig raus. (Hier hat uns aber der nette Mitarbeiter ziemlich unkompliziert mit einem Besen geholfen) Wir haben unsere 10 Tage so wenig wie möglich im Hotel verbracht , quasi nur zum Schlafen. Wir haben, und das mache ich sonst nie, nur aus dem Koffer gelebt. Ich habe worklich gar nichts ausgepackt und dem Koffer hatten wir auch immer verschlossen. Ich wäre eigentlich gleich am ersten Tag wieder heimgefahrwn, wenn wir nicht so ein Haufen Geld dafür gezahlt hätten. Um dort etwas zu sehen, muß man aber auch wieder ewig weit fahren, weil da einfach gar nichts ist. Ich weiß nicht, ob es extra Vorzeigezimmer gibt, weil anders kann ich die positiven Bewertungen nicht erklären. Wir haben die letzten Jahre schon sehr viel besser gewohnt. Wir würden hier definitiv nicht wieder herkommen.

Staff, cleanliness view

Our view was nice except our room was overlooking the trash bins

Smrad kanalizace na pokoji, atd

Locatie

Er word aangegeven dat er sterke wifi is maar dat is helaas niet zo, alles ruikt zo heftig naar bleekmiddel dat je last krijgt van je luchtwegen. Mogelijkheden voor eten en drinken binnen het hotel is beperkt en dit geld zelfs voor een kopje koffie…

Schöne Lage, schöner Frühstücksplatz mit gutem Buffet, geräumige Zimmer

Sauberkeit in Zimmern ungenügend, Gestank aus den Klimaanlagen

Basen, bliskość morza, darmowy parking

Wszystko jest stare, łazienki w pokojach są zaniedbane. Jest ładowarka EV, ale nie można z niej skorzystać bo na tych miejscach parkują zwykłe auta i personel hotelu nie jest w stanie tego wyegzekwować

It was clean and well located

The reception part was hot when we arrived and it was a bit annoying as a first impression.

La struttura è carina e in una posizione ottima, molto vicina al mare.

Purtroppo non appena abbiamo fatto il check in abbiamo sentito subito un odore di muffa e di chiuso molto forte, abbiamo provato ad aprire la finestra per far circolare l'aria ma tornati in camera un'oretta dopo l'odore non era per nulla svanito. Le luci del comodino inoltre non funzionavano, una perchè era scarica la lampadina, l'altra perchè la presa della corrente era diversa dall'attacco della spina. Fatto presente in reception il problema ci è stata sostituita la camera SOLO grazie a Mauro. In una struttura a 4 stelle non può succedere.

E’ difronte al mare quindi comoda. La stanza carina ma nulla di eccezionale

La colazione molto povera, nulla di particolare, cose confezionate. Per il caffè o cappuccino con I distributore automatico. Per me è inconcepibile che in Italia ancora alcuni hotel utilizzano questo sistema.

Só do tamanho

Nos colocaram em um quarto ao lado da área de serviço e sem sinal de internet. Venderam como up-grade. Janela quebrada, sujo. Ducha péssima!!! Frigobar que não cabe 2 garrafas de água…. Muito ruim se passando por um 4 estrelas…. Está mais para duas estrelas e cadentes.

Posizione in luogo molto tranquillo e di fronte al mare, strategica anche la piscina. Il personale è molto disponibile e gentile. La colazione varia e ben curata.

Personale cordiale … Cibo buonissimo .. Stanza comoda e pulita

La vicinanza al mare

La mancanza della macchinetta del caffè nella camera

Hotellet,stranden rett over veien og bassenget. Og personalet var veldig hyggelige.

Litt harde senger.

Posizione ottima per il mare

Siamo stati ospiti una settimana in questa struttura perfetta: perfetta perché la camera è spaziosa (il letto matrimoniale è largo 2,20 metri) e pulitissima ogni giorno; il giardino e la piscina da sogno; il personale tutto eccellente. Per nuotare consigliamo il Lido, più che la spiaggia vicina, nonostante la vista sull'Argentario (gustabile anche dai balconi dell'albergo). Per quanto riguarda il ristorante, diamo il miglior voto possibile, sia per qualità eccellente che per quantità trimalcionica! Una menzione particolare va alle assistenti di sala, Elisa e Maria: professionali, cordiali, educate, simpatiche e gentili! 10 per la struttura e 10 e lode per loro! Il più piacevole soggiorno possibile sulla costa tirrenica (e dopo decenni di frequentazione). Semplicemente grazie ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

nulla

In linea di massima tutto

Nulla

It was in a nice community. Close to the beach.

It wasn't clean. My wife was frightened by the spiders and bugs. We left after only a few hours.

This was one of the worst experiences I have had in recent memory. The place is dated - it should not be rated a 4-star hotel, its more like a 2 star - and the staff was frustratingly difficult. The rooms are not up to standard and the area nearby is a bit depressed. We ended up having to upgrade to be in a decent room - neither room was worth the cost. Don't be fooled into staying here.

Hôtel tranquille et sympathique.

Ras

The staff was wonderful. The food wasn't bad.

The view left a lot to be desired. It also felt like it wasn't in the safest area.

Posizione, cortesia del personale, colazione ottima

La piscina

La non curatezza dell'arredamento

Den Pool ist toll, die Anlage ist soweit ok. Aber einen 4 Sterne Hotel wird das bei weitem nicht gerecht

Der Direktor war sehr unverschämt nur gegenüber. Hatte einen Tisch fürs Abendessen bestellt. Würde nicht übermittelt und ich wurde 10 Minuten stehen gelassen, es wurde mit mir diskutiert und mich indirekt als Lügnerin dargestellt. Dann meinte er, er würde eine Ausnahme machen!??? Hallo!!? Geht's noch?! Es gab weder eine Entschuldigung noch das Angebot eines Getränkes! Arm!!

das Hotel war sauber, das Personal war okay. Das Zimmer hatte einen tollen Balkon und eine grandiose Sicht aufs Meer. Empfehle unbedingt die Zimmer mit Meerblick

Natürlich war die Lage "nahe am Strand" sehr gut, aber die Entfernung zum Strand von Tarquinia war weit. Weil das Hotel weit abseits steht. Das Frühstück war durchschnittlich gut, aber der Preis/Leistung entsprechend gut. Der Fernseher im Zimmer ist schlichtweg zu vergessen. Viel zu klein und nur italienische Programme. Das versprochene WLAN war viel zu langsam und somit wertlos

Die Menschen sind alle super freundlich! Das Zimmer war sauber, die Klimaanlage hat bestens funktioniert, so wie auch der Rest, der angeboten wurde.

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La vicinanza al mare la pulizia

I cibi molto conditi

Accogliente, curata con molto buon gusto. Ottimo ristorante. Lo consiglio.

Tolle Lage, ruhiges Ambiente. Eigentlich eine neue Unterkunft.

Italien-like, leider. Im Detail einfach oft nicht sauber (Bad Armaturen voller Kalkflecken, Badewanne mit zahlreichen braunen Flecken, Dusch Halterung lose, Kaffeemaschine im Frühstücksraum schmutzig und ähnliches. Kein Drama, aber auch kein Freude über längere Zeitdauer.