Richmond Hotel Utsunomiya-ekimae Annex

清潔。スタッフ親切

なし

とても清潔。スタッフ丁寧。

なし。大満足

Alle waren sooo freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber und gepflegt

Die Zimmer sind für Japanische Verhältnisse sehr geräumig, es gibt in der Lobby eine Kaffeebar an der man sich ganztägig einen leckeren Kaffee holen kann und einen Kakao für die kleinen, auch haben sie dort einige Bücher, mit denen sich die Kinder schön beschäftigen können. Das Personal war sehr kinderfreundlich, die Ausstattung der Zimmer war modern und umfangreich. Die Lage ist perfekt zentral, der Busshuttle nach Haneda und Narita ist nur 2 Gehminuten entfernt, der Bahnhof vielleicht 5 Minuten. Es gibt zahlreiche Restaurants in der unmittelbaren Umgebung und ein 7 Eleven fast vor der Tür.

Unser Aufenthalt war zwar 4 Wochen lang aber trotzdem zu kurz :)

夜食の鯛茶漬けがとてもいい美味しかったです。朝食も美味しかったのですが、時間制限を告げられたので(余裕はありましたが)慌ただしい気持ちになりました。

シャワーヘッドが重かった

Excellent

Rien à signaler

the amenities and the breakfast buffet

i went to the main Richmond hotel across the street before they said I was in their “annex”

朝食を選べるのが良かった。刺身が美味しかった。

電気ケトルがもう少し大きいと良い。

お部屋綺麗で、鯛茶漬け、ココアがとても美味しく孫がとても喜んでました。

高層階で宇都宮の街眺められるかとワクワクしてましたが窓の外建物で、残念でした。😞

何もかも良かった

今回は、孫11歳、5歳と同伴でしたが、夜食の鯛茶ずけは、孫も一人前に提供して頂き感謝です。 朝食時、スタッフさんの、オススメのメニュー紹介も嬉しかったです。 豊富な品揃えにも、わくわくしました。

朝食のパンの種類の豊富さは、嬉しかったのですが、 その中で食パンが、ふわふわでなかったのが、残念です。

Quartos espaçosos, várias amenidades, café da manhã excepcional, equipe muito atenciosa

駅から近かった。お部屋も綺麗でスタッフの方も丁寧で優しかった。

特にないが、エレベーターの振動が少し怖かった。

駅近で、観光の主要な場所へのアクセスが非常に良かったです。朝食も評判通り種類が豊富で、大変楽しめました。サービスも大変心地よく、快適な滞在でした。

朝食会場のお皿に洗浄が不十分なところがあったのが残念でした。

Posizione (accanto alla stazione), colazione con ampia scelta, camere un po’ piccine ma negli standard giapponesi

Niente

朝食がおいしく、コインランドリーや電子レンジがホテル内にあって助かりました。家族皆の服を洗濯できて良かったです。

自動販売機が使えると、なおありがたかったなと思いました。(たまたま修理中でしたので)

Die Service und Professionalität der Mitarbeiter.

とても清潔で居心地が良かったです。

特に目立ったことはありませんでした、

清潔、臭いが無いところ

特にありません

スタッフさん達の接客はとても良かったです。 お部屋も綺麗で最高でした。 コインランドリーもあり暗証番号つきで最高でした！

朝食時に食べ終わってもいないのに食べ始めてそうそう空いたお皿を下げにくるのはちょっと不愉快でした。 初めての利用でしたが、駐車場のやりかたもわからないのにおじさんに早く降りろ！って怒鳴られたのも残念でした。

部屋のデスク等が使いやすかった。

特に無し

朝食が美味しく、駅からのアクセスも良く便利でした。

特に無し

利便性

清潔感がありました

全体的に非常に綺麗な印象 ツーリストも多いが落ち着いておりゆっくり過ごせる

特になし

Emplacement parfait à côté de la gare, facile d'accès

Rien en particulier

お部屋が綺麗で清潔でした。

特になし

駅に近く、ライトレールなどへのアクセスはかなり良い

朝食会場が手狭で入場までに10分程度待たされました。

朝食が美味しかった

朝食で並んだ所

スタッフの対応が良かった！

コインランドリーの台数が少ない。

思いもよらず早い時間からのアーリーチェックインさせていてどけたこと。翌日、大谷資料館に着いた途端、ゲリラ豪雨に遭い、バス停から資料館迄ずっと土砂降りで、傘を指していても頭から足までずぶ濡れ。資料館出たら、又、小降りだったのに、再び土砂降りで、バスの座席にも申し訳なくて座れず。新しい靴が欲しくても、近くには売ってなくて、何とか安いサンダル購入し、濡れた靴を乾かす為に、綺麗なタオルを何枚も貸して下さって、本当に助かりました。ありがとうございました🙇 ご飯もどちらも美味しかったです。 ガレットがやや期待外れだったかな。味があまりしなかった。 でも、ホテルの方もバスの運転手さんも、宇都宮の方は、とてもプロ意識が高いなあと、家族とも話してました。

特にありませんでした。

離新幹線很近 租車公司在旁邊 巷口10秒就有7-11 離友都八喜很近 雕魚粥超好吃😋

スタッフの方々の応対

朝食時のスタッフの応対。

The Hotel is super conveniently located at 2 minutes walking from the JR train station and the bus station. Plenty of very good restaurants of any kind, shops and attractions at walking distance. The staff is super friendly, very welcoming and always helpful. Coffee and water facilities at the hotel helped me to save money. The lobby is comfortable and the laundry facilities are high standards! I hope to be able to come back to Utsunomiya and will definitely book this hotel again.

I found the room a bit dusty, but to be fair, this matters to be because I'm allergic to it. Not a big deal

お部屋が新しく、とても清潔で快適でした。あとは朝食がとてもおいしかったです！

思い当たりません！

The beds and the pillow were super comfy

There wasn't anything we didn't like

立地、スタッフ気持ちいい対応でした。 リーズナブルでした。

特に無し

very nice hotel. everything clean guests friendly. closed to train station. all staff were really polite and very helpful. Even when I needed help, all staff trying to help with very polite and friendly manner they are the best staff I have experienced. One staff even let me use his phone to call my family I came to visit. It was far and above helping guests. I’m really appreciated. I missed staff’s name. I like to come back when visit Japan again. I’ll recommend to others to stay at Richmond hotel

really comfortable facilities, and cleanliness. staffs are friendly.

アメニティがとても良かったです。化粧水、乳液、クレンジング、洗顔フォームが雪肌精なんて、嬉しい限りです。 あと、乾燥しやすいホテルの部屋なので、お顔のパックまであるのは、助かりました。 100食限定無料の鯛茶漬け、とても美味しくいただきました。 朝食も、何度も取りに行ってしまうくらい美味しかったです。全種類いきたかったけど、断念したので、今度こそカレーライス食べたいです。

特にありません。

フロント、駐車場係の対応が素晴らしかった

1225室のテレビ台の下が破損していた

距離車站近

餐廳人手不足！2天都排隊、但裡面空位很多 、第一天吃東西餐檯上很多都空的！吃完了也還沒補齊！

トランクの鍵を紛失したので一旦荷物を預けてチェックアウトした。学会が終わりフロントの女性に尋ねたら見つからなかったとのことだった。念のため可能ならもう一度自分で部屋を探してみたい旨を伝えたら丁寧にも一緒に部屋まできて探してくれた。朝のフロントは紛失した旨を伝えたら煩わしそうな応答だったので職員によって質のさがあると感じた。この女性の対応でホテルの印象が一気に良くなった。

朝食時、朝一番で食堂に行ったら、料理長がオーダーに対応しきれないとの理由で、まだ席が十分あるにも関わらず、私の手前で入室をとめた。私の後ろには人がいなく、料理も十分品数が用意されていたのでオーダーを特別にしなければさっと食べて学会のモーニングセミナーに間に合ったはず。非常にに不愉快だった。ビジネスホテルなので、さっさと食事を済ませて仕事に移りたい人間のためのホテルであるとの意識を欠いた対応だと思った。

駅近、駐車場有りで決めました。 良かったです

近くのコンビニ前に不審な人がずっといたので怖かったです

真夜中のチェックイン、駐車場の入出庫すばやく、丁寧に対応いただきました。

駅前で便利

お世話になりました。駅にとても近く、すぐ前にはコンビニ、一階に焼肉店と、立地的にとても便利でありがたかったです。お部屋も綺麗に保たれてて気持ちよく利用することができました。

特にありません。

清潔で良かったです。 朝食も工夫されていて良かった。

朝食9時半頃で遅く行ってしまったせいか、ヨーグルトとスクランブルエッグが終わっていて残念でした。 でも、ガレットが食べれて美味しくて良かったです。

スタッフの対応が凄く良かったです。

アメニティが豊富で、バスタオルなどの不備がありましたがすぐに対応して下さりとても気持ちよく過ごせました。

ありません。

部屋はそう広くはないが、バスルームが比較的広く、小物を置きやすい。何より、部屋との段差が数センチで私のようなシニアにとってはとても使いやすい。シニア一人旅では鍵や水回りの操作に困ることが多いが、このホテルの電子キーの感度はとてもよく、水も勢いよく出たので問題なし。夜食の無料鯛茶漬けもおいしかったし、朝食は内容、値段ともいうことなし。おまけにライブキッチンで麺類、餃子などスタッフがテーブルに運んでくれる。レストランのスタッフの明るい笑顔が心に残る。最後に、ここのコーヒー（ユニカフェ？）はとてもおいしい。

しいて言えば、朝食のパンはいま一つ。種類は少なくてよいので、おいしいパンを食べたい。

位置很好就在火车站旁边，员工英语水平比较好。整体住宿感觉很好。尤其是特色夜宵鲷鱼茶泡饭很好吃。

前台附近的旅游消息传单不明显。

綺麗だし、立地も良いし、駐車場もお安くって最高でしたよ。

無い

綺麗だし、立地も良いし、駐車場もお安くって最高でしたよ。

無し

Staff was friendly and nice. Amazing choices of amenities. Room was very comfortable.

No major issues.

Well-located hotel near Utsunomiya train station. Room was large with plenty of space to work.

All good!

駅から近く、清潔感も有りとても良かった。 特にレストラン(朝食時のみの利用)で働いてる方々の対応が丁寧で素晴らしく、快適に過ごせた。

特になし。

Het ontbijt was uitgebreid en heerlijk.

De kussens mochten wat zachter zijn.

アメニティや設備が充実していて、ベッド、部屋、トイレなども清潔だった 無料サービスのコーヒーもあり良かった

大人3名、子供1名(13歳)で2部屋、無料朝食付きで予約したが、チェックインのときに子供1名分の朝食が付いてませんがつけますか？と聞かれた。3名分の朝食が付いているプランだと思っていたのに、別料金を支払うことになり残念だった。 夜食の鯛茶漬けを楽しみにしていたが、22時まで夕飯が遅かったのでまだお腹が空いておらず食べれなかったのが残念だった。もう少しおそくまでの提供だとうれしかった。(限定100食なので結局遅い時間だと食べれないかもですが…)

スタッフの皆さんの対応はとても感じがよかった。朝ごはんはとてもおいしい。会場のスタッフさんも感じがよかった。

就寝時にテレビの電源を消すと翌朝に電源が入らない。1日目はフロントに連絡してリモコンを変えてもらった。2日目も同事象が起きた。リモコンではなく、本体の主電源を操作しようとしても反応なし。2日連続でフロントに連絡するのもはばかられたので、とりあえず、部屋のカードキーを抜いて部屋全体の電源を落としてから再度行ったらうまくいった。 このことをホテル側にどう伝えればよかったか。（時間がなくて伝えていない）。感想などを伝えるコーナーがあったらよいのにと思った。

部屋が古臭くなく、清潔であった。

喫煙部屋の提供がない、宿泊フロアに喫煙場所がない、アメニティが部屋に置いていない、テレビの使い方がいまいちわかりづらい（YouTubeへの接続方法など）、冷蔵庫が事前に冷えていない。

Tolles Buffett Frühstück, Sehr freundliches Personal

位置很好，就在JR车站西口附近，出行便利。 员工服务非常好，热情、细致。 客房干净、整洁、舒适。 早餐好吃、充足。 性价比高。 住了一周，很满意。

虽然窗户不能打开，但通过新风系统交换，室内空气清新。

駅前で便利だったからよかった。朝食が選べたり、ライブキッチンで楽しめました。 スタッフの方がとても気さくで一言コメントをつけてくれたり楽しかったです

Great hotel, very spacious rooms and bathroom for Japanese standards, extremely clean, super comfortable mattress. Had the best time.

No complaints

玄関が開かなかった。

ロケーション

テレビリモコンの調子が悪かった。

駅近。エアコンの調子いい。(多少、部屋にもよるだろうが) 何より、朝食が充実していて1日を気分よく始められる。

Excellent staff and location.

We didn’t have hot water to shower for about 3 hours on one night, but the situation was resolved afterwards.

フロント前のスペースが落ち着いて居て良かった。 コーヒーやお茶のサービスも良かった。

Sehr geräumiges Zimmer im westlichen Stil, leider waren wir nur 1 Nacht auf Durchreise da. Frühstücksbuffet mit großer Auswahl an warmen und kalten Speisen. Rezeption und Service sehr freundlich

Alles bestens

breakfast, clean, location, staff

ห้องกว้างกว่ารร.อื่น

清潔、新しい、静か

GWだったため、朝食の会場が待ちだった。

朝食は良かったが、高すぎると感じた。

清潔感が高く、快適でした。

特にありません。

シャワーの水圧が調節しやすかった。 部屋が広く、清潔感があった。

トイレのゴミ箱が小さかった。

朝食が相当待たされる

チェックインもスムーズにでき フロントのスタッフの方もとても丁寧に説明していただきました。部屋も 清掃等行き届いて大変綺麗で過ごしやすく アメニティも充実していてよかったです。 2部屋の予約で 隣同士の部屋にしていただき助かりました。 夜食の鯛茶漬けや 朝食ブッフェもどちらも大変美味しかったです。

ホテルの駐車場が 満車で 提携の駐車場を案内されたのですが ホテルからちょっと離れた場所だったので 荷物を持ち孫を連れての移動が少し大変でした。

綺麗だった

　特にない

アメニティ、ドリンク、サービスが充実していた。特にドライヤーやシャワーヘッドがRefaでそろえられており、嬉しかった。

利用はしなかったが、朝食が混雑していたようだった（ゴールデンウィークだったからと思うが）

Location is so convenient, overall look modern and clean, nice staff, they are very helpful.

Highly suggest separated shampoo and conditioner, Cause 2 in 1 not good enough.

綺麗で朝食も美味しくて満足しました。

特にありません。