Encanto Hotel Boutique

L’emplacement et le personnel.

Les chambres étaient sans fenêtres, j’ai trouvé des cafards dans la salle de bain le lendemain matin, il n’y a pas de piscine mais une mare à pigeon sur le toit.

El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy amable, la habitación es amplia y el desayuno bueno, pero aquí acaba lo positivo, lo demás es muy deficiente. El hotel está muy viejo, con mala presencia, la piscina es de mentira, no tendrá ni 4*4 metros y está llena de palomas, no existe el anunciado gimnasio, sino 2 máquinas en una terraza al aire libre con muchísimo calor y que no probamos si funcionaban siquiera. Es un hotel que debió tener mucho encanto y que todavía conserva algo mágico, pero es difícil no fijarse en lo malo.

En general podemos resumir que el hotel necesita una profunda reforma para ser aceptable.

La ubicación porque está muy cerca de los lugares más recomendados históricos de la ciudad.

Habitación con muy poca o nada luz natural, falta mantenimiento a la instalación de grifería y además la chapa de la puerta no cerraba de manera adecuada.

Amazingly friendly staff, we had an important call to make and wifi on street went down and cook at 530 in the morning gave us his phone to make contact. Location just off beach quiet & central could not ask for more

All.good

La cercanía a la bahía

Informar a los huéspedes si van hacer algún evento en la terraza, directamente o a través de WhatsApp.

Logement confortable, clim bien fonctionnelle, eau filtrée et café à disposition, bon petit déjeuner, arrivée flexible.

Un peu d'attente pour être servis, piscine un peu sale.

La centralidad

La habitación es pequeña

La atención de todo el personal, sobre todo Didier, muy amable y servicial.

......

El personal muy atento y cordial. Siempre con una sonrisa

Lo bien ubicado que está

El servicio del hotel fue magnífico, el personal Mu amable y atento.

La ubicación es muy buena, la habitación era cómoda, con lo necesario para descansar, buen desayuno.

A veces el personal no era el más amable (con excepción de la señora del restaurante, ella es todo un amor), no estaba del todo limpio el hotel y faltan ocho por mejorar en la recepción.

El servicio en general nos encantó. El desayuno estuvo muy bien, y la estancia tranquila.

La ubicación y la gente que atiende son muy amables

Falta control con las manillas

La ubicación

Se escuchaba todo lo que se decía en las habitaciones

Handy to waterfront and boats departing to Tayrona. Pool to cool off.

Nothing

Tiene excelentes servicios atentos y educados, está en una zona muy central

The lady at the front was very welcoming. That's it.

This is a scam. It doesn't look like on the pictures. Old and collapsing building, dirty walls, gym is batch of wreck machines next to main area, the padding pool is a dirty puddle. We didn't want to stay there and escaped after a minute.

Nada

Realmente no tome la reserva porque al llegar al sitio no fue muy agradable las instalaciones , había mucho polvo , las habitaciones tienen olor a humedad y las fotos del lugar no concuerdan con lo que realmente uno ve en sitio. Deben mejorar bastante en todo ya que la ubicación si es muy buena quedando cerca a la playa.

Une adresse à retenir à Santa Marta. Un excellent accueil, le personnel est très gentil.et prêt à vous aider. La situation de l'hôtel dans le cœur de ville est également un olus. C'est très agréable prendre le petit déjeuner sur le toit terrasse. L'hotel a beaucoup de charme, Le rapport qualité/prix est imbattable

El lugar es muy central, muy cerca a los puntos de interés, el personal es muy amable.

Für eine Nacht okay. Baustelle auf dem Dach. Ab 12.00 leise. Zimmer ohne Fenster. Stockdunkel. Kaffe umsonst.

Baustelle auf dem Dach. Pool nicht schön. Kein schöner Blick auf Meer.

Todo, la ubicación es perfecta, el personal maravilloso, muy atentos, clima muy familiar, las instalaciones son muy buenas, siempre limpio y ordenado, es el cuarto año que los elegimos, muy muy muy conformes.

Personnel agréable

C’est vieux et mal entretenu dommage.

Todo. Es la segunda vez que voy y amo el lugar ♡

La distribución de las habitaciones y la terraza

L emplacement et l'accueil chaleureux. Le petit-déjeuner en terrasse

La douche

Ubicación ideal. Personal muy amable.

Ubicación y excelente trato del personal.

Variedad de desayunos y espacio reducido en la habitación baños pequeños.

Przepyszne śniadanie

Struttura piccola ed accogliente, vicino alla spiaggia, 100 metri e vicina al centro 300 metri ideale per starci una settimana il personale è simpatico e disponibile. Colazione semplice, ma gustosa ed appetitosa servita su di una terrazza con piccola piscina e buon panorama.

Forse la camera era un po piccina, alla struttura in generale servirebbe un po di manutenzione .

La amabilidad del personal, la ubicación, el desayuno, la terreza. Las habitaciones están cómodas tranquilas.

Muy buena ubicación, muy bonita y cómoda la habitación, muy limpio y agradable.

El servicio

La ubicación

Excelente atención del personal

La atención, la ubicación y el desayuno.

Habitación sin ventanas

La ubicación es súper, cerca de mucho comercio, restaurantes y cerca a la playa, es seguro, se puede descansar fácilmente. La amabilidad de doña Ángela y Yanis, son muy serviciables, prestas a cualquier duda, y el resto del personal también, muy humanos. El desayuno muy delicioso.

Nos alojamos en la habitación 203, no tenía un clóset o donde guardar las cosas y ropa, y la puerta de la ducha en malas condiciones, no cierra y por lo tanto el baño se moja en la parte de afuera, algo para mejorar, de resto todo bien.

La ubicación, super central, muy económico, buena atención, habitaciones bonitas con aire y agua caliente, terraza con piscina.

Todos los días el mismo desayuno.

Nuestra estancia en este hotel fue una experiencia encantadora en familia; su ambiente acogedor te hace sentir como en casa desde el primer momento. Disfrutamos muchísimo de su ubicación privilegiada y tranquila, de un desayuno delicioso con ese toque casero que alegra las mañanas. Es un lugar con mucho encanto que recomendamos totalmente; además, nos ayudaron a coordinar con total disposición todo lo que necesitábamos, haciendo que nuestra estancia fuera sumamente fluida y especial.

Sve je bilo u redu. Zadovoljna . Dosla bih opet.

Top Lage

Sehr kleine Zimmer

Die Lage. Und das Frühstück seht gut.

Keine Fenster. Etwas muffig gerochen.

Ubicación

Habitación muy cerrada

The location is great and the staff are lovely and the internet was good even in the room.

It was very noisy, which you would expect for the location except the hotel itself was also playing very loud music which made it impossible to rest during the day. The room had no hot water and the pool was more like a bird bath than a pool, definitely not something you want to swim in. The room was very small and the only window looked directly onto the stairwell so in order to have any privacy you have to have the window shut at all times and no natural light. They were doing some sort of construction during the day which meant the hallway and my room became very dusty to breath the air.

El desayuno, la ubicación y el estilo del hotel

La habitación del último piso es muy calurosa, pero buen aire acondicionado y ventilador prendido se pasa bien . La piscina muy linda pero se bañan las palomas .....

Las instalaciones muy agradables El desayuno muy completo La atención de todo el personal de servicio La excelente ubicación

Todo fue espectacular

Quiet room taking into account in centre of Santa Marta and great service

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Great service, quiet room taking into account in centre of Santa Marta

There were some birds using the pool

El desayuno es diferente cada dia y suficiente, la playa queda a escasos pasos, al igual que todos los lugares de interés zona ra de comercio, alimento y diversión. La piscina Es muy pequeña y sirve más de bebedero de aves! Es muy bonita y está en una terraza muy buena con bar, pero es poco funcional para el turista. La atención es muy buena! Volvería.

Excelente el servicio el personal muy agradable extraordinaria experiencia..

El personal muy buena atención

Ubicación y arquitectura

Todo me gustó, es un lugar hermoso, de gente muy amable, con una atención maravillosa, el desayuno es exquisito y sobre todo la habitación,limpia, tranquila y muy cómoda, no se sienten ruidos y logré descansar profundamente. La ubicación es privilegiada, cerca a todo. Cuando vuelva a la ciudad, Definitivamente volveré a hospedarme.

Nada, todo maravilloso.

Excelente día

Ubicación

Colchón y almohadas

Ubicación y amabilidad del personal

Hotel en reparaciones, baño pequeño

Las instalaciones cómodas el personal muy amable y la zona de la terraza lo mejor del hotel

El personal siempre dispuesto y amable y la ubicación

Bueno si van a descansar pues la verdad no lo recomiendo, pues tuvimos la mala durte de estar cuando habian familias con niños y los niños desde muy temprano hasta tarde gritaban de un piso a otro o lloraban durisimo, adicional los ultimos dias estuvieron haciendo arreglos desde las 6:30 am entonces nos despertamos con taladros y etcc.

La atención del personal.

La habitación estaba un poco sucia cuando llegamos, con los días movieron la cama y sacaron una bola de pelos que había entre la cama y la mesa de noche.

Excelente ubicación todo muy cerca, el personal súper amable y atentos

Il personale gentile e disponibile, l’ingresso e il terrazzo

Camere da svecchiare, mobili un po’ datati e ammuffiti, bagni da rifare, doccia rotta, piscina che non si può chiamare piscina

La atención del personal fue muy buena y realizaron limpieza diaria a la habitación.

Mejorar la zona de la terraza y variedad en el desayuno. En la habitación aparecieron cucarachas.

Hôtel bien situé. Bon petit-déjeuner.

el personal es atento

la piscina muy sucia y el mar que queda cerca no es tan bueno

Encontramos una cucaracha en el cuarto

Amazing location.

The hotel is not under a great condition unfortunately. The pool area seems a bit abandoned. Watch out your belongings.

Breakfast, Massage and concierge

All good

Location, layout

There was some issue with the water and it took them more than a day to fix it.

The people were very kind and sweet. The location was perfect right beside Parque de los novios. The room of the spacious and extremely comfortable

Very good location near the beach. Nice breakfast on the roof terrace. The personnel was friendly. The room was next to the roof terrace and bar. The music from the bar was quite loud and started early in the afternoon and continued until 10 p.m. every day.

location was as expected and good

NO Window. and when I arrived the air con did not work, was fixed later One receptionist was really not helpful, another was nice

Great location, friendly staff, nice room

Breakfast a bit poor, Pool is much smaller and less nice than it appears on photos

Great location, close to the seafront and the centre. Very good breakfast

Small room, WiFi