KAMENOI HOTEL Nagatoro Yorii

清潔でスタッフの対応も良く、お食事も手が込んでる

掛け布団がもう少し室温にあったものだったらなお良かった（暑かった） 朝食のパンのレベルをもう少し上げてもらえたら嬉しい

食事、ロビーや部屋のきれいさ。脱衣場が清潔で新しいかった。

夕食の焼き物でお魚は暖かかったが、やさいは冷たく、鉄のプレートも冷たかった。 　あと九枡松花堂はどれがどれかわからなかったので、メニューの横に、碁盤の目にして番号をふってくれたらわかりやすいと思いました。

食事でのスタッフの気遣いや内容が非常に良かったです。部屋リニュアルされており綺麗で快適でした。

締め出しを防ぐためか、オートロックではなく自分としてはカードでオートの方がと少し感じてます。

過度なサービスはなく　普通の対応で　とても良かったです こちらの希望にもキチンと対応していただきました 夜鳴きそばも頂きましたが　とても美味しかったです

食事処がちょっと　狭く思いました 朝のバイキングは　狭い所に人が集中してしまい　残念に思いました

夜食麺　煮すぎ

部屋の広さ

女性のお風呂の脱衣所が髪の毛が沢山落ちていて定期的に見回りしていただきたい

天気は良くなかったが、ロケーションが良かった。

無料のコーヒーとか､部屋にもコーヒーバックがあれば良かった。大浴場のアメニティが良くない。

部屋も、施設全体もとても綺麗だった。お食事も、無料の夜食ラーメンもとても美味しかった。機会があればまた利用したい。

夏のわりに気温が低かったこともあり、エアコンが効きすぎていて、すこし寒かった。

レストランのスタッフの声掛けや気づきが良かった。

特に無し

温泉が時間で男女交代になっておらず、時間をあまり気にせず入れたこと

お風呂のお湯がとっても良かった。 食事の内容も地場産を豊富に使っていたり、温かいものが温かく提供されたりしたことが良かった。 お部屋も十分な広さで、トリプルのベッドが全て同じサイズで用意されていたことが良かった。 ウォーターサーバーの用意があったことも良かった。 スタッフの対応もいつも丁寧でみなさん笑顔で対応してくださって、良かった。

大浴場の脱衣所は、遅い時間の時、髪の毛がたくさん落ちたままになっていたことが気になった。

温泉が良かったです。とろみのある「金山温泉」で、入ると肌がしっとり・すべすべする感じがとても気持ちよかった。また、 部屋が綺麗で館内も清潔でした。

女性用脱衣所のドライヤーが2台しかなかったのでもう少しあるとよかった。

夜食の担々麺が良かったです

夜中に何か少し食べたくなったので、売店が遅くまで開いていると良かった

食事　スタッフ　お風呂

廊下の照明がちょっと暗い

静かに過ごせた！

静けさを好むひとには､おすすめ｡ 最上階には、露天風呂もありますのでね。

夕食時のスタッフが､急かせている感じを受けた｡ 食事がまだ済んでいないにも関わらず､次の料理を持ってくる｡ 如何かと思いますよ。

夕食も夜のラーメンも美味しかったです。 朝食のバイキングはそこまで品揃えは多く無いなと思いましたが、全体的に良かったです！

朝食のフルーツがもう少し種類が欲しい

天然温泉掛け流し露天風呂が付いたお部屋でしたが、高齢の母は部屋の露天風呂が大層気に入ったようで、滞在中３回も入浴していました。大浴場の見晴らしが良くて、トロリとしたお湯が本当に気持ち良かったです。お部屋も広くて、ベッドも快適！ぐっすり眠れました。朝夕の食事、夜鳴きソバも大変美味しくお腹いっぱい頂きました。

夕食の内容は食材の気を衒い過ぎか、玄人向けの品が数点あり、完食に苦労したものもありました。沢山の地の物を食べさせ頂けるのが醍醐味なので残すなど出来ない性分ですが、ムカゴだけは美味しさが分からず残念でした。

窓から見える秩父の山々に霧がかかり眼下に広がる家々や道路や橋等が小さく箱庭のように見えとてもステキな景色でした。 食事が本当に美味しくて夕食はもちろん、朝食バイキングも種類が多くちょっとした工夫により大満足でした。ありがとうございました。

良くない、という程ではないかもしれませんがお風呂が時間帯によっては混んでいるようで、夕食前に行った時は洗い場に座るところがなく少し待つ必要がありました。夜もう一度行った時には空いていました。露天風呂もあり楽しめましたが、造りがシンプル過ぎてあまり趣きがある、という感じではなかったです。

夕飯が期待以上に美味しく、スタッフの方もとても丁寧な対応をして下さった。

お風呂にもう少しアメニティーがあると良かった。

築年数が浅くとてもきれいで、清掃も行き届いており、清潔感があった。

真夏だったので虫は多いです。

great stay at KAMENOI HOTEL

部屋で温泉水が出たこと。

お風呂に蜘蛛の巣。 部屋のテーブルが埃だらけ。 男性大浴場が汚かったり

Staff members were polite and helpful. Room and the public bath were clean.

Breakfast food choices were somewhat limited.

卓球を家族で楽しめた。 特別会席も美味しかった。

部屋にシャワーが無かった。

部屋の設え、寝具が上質でゆっくり休めました。ゆったりとした空間、部屋からの景色も良く、とても良い時間を過ごすことができました。 食事も季節のもの土地の名産品が取り入れられ、目も舌も楽しませてくれる美味しい食事で大満足でした。 友達家族と卓球をしましたが、卓球施設も新しく良い卓球台で驚きました。 亀の井ホテルの利用は初めてでしたがとても良かったので、ほかの地域でも亀の井ホテルに宿泊してみたいと思いました。

朝のバイキングでお品の補充が不十分なところがほんの少しだけありました。朝食の席を案内されるまでの待ち時間もあり、チェックイン時に朝食案内の時間帯を事前に振り分けるなどのコントロールしてもいいのかなと思いました。 でもスタッフさんの対応もよく良くなかったところをあげるのが難しいです。

新しくてきれい スタッフもテキパキと良かった

値段の割に部屋からの眺めはイマイチ、大浴場のガラスが汚かったのは、せっかくの眺望を台無しにしていました

とても素晴らしいホテルです

せっかく提供している夜鳴きそば(担々麺)、麺の茹で湯を取り替えてないのか、非常にねっとりとした麺&スープになってしまっていました。 せっかくのサービスが非常にもったいないです。 そもそも夜鳴きそばは、醤油または塩のサッパリ系のラーメンが良いかもしれませんね。

清潔で部屋もきれいだった

朝食はバイキング方式だったが、ピックアップする場所が狭くてメニューの全体が見にくく、何があるのかわかりづらい、また流れも悪い為にセレクトして食事を始めるまで10分以上かかってしまった。

部屋が広くて温泉も良かった。 料理も美味しかった。 21時過ぎに担々麺も食べれて楽しくお土産でも担々麺を買いました。

目の前が山でパノラマの絶景が お風呂のガラスが汚れていた。 布団のカバーがすぐ外れてしまう。

客室が広く綺麗。 露天風呂も夜まで入れてよい。

とくになし。

夜食のラーメン

窓を掃除したほうが良い

露天風呂からの眺め。 寄居の花火が綺麗に見えました（8/1花火大会）。 夕食の会席も美味しく、朝のバイキングは土地の名物料理が豊富でとても満足しました。

施設も綺麗だし、夕食の会席はとてもおいしかった。 また温泉もあり、なによりリーズナブルに泊まれたのは何よりでした。

あまりなかったと思う。

３人で伺いました 部屋は広々と解放感があり、大きなベッドがドーンと３台並んで配置してありました 部屋の空間の広さによって＋αのリッチな気分を味わいました 卓球台があり1h1000円でしたが ワイワイしながらとても楽しい時間を過ごしました

お風呂の窓に汚れがあり 素晴らしい大きな景色を見渡す事が出来なかったのが残念でした

真心対応で食事も美味しく満足です お風呂の源泉湯も肌に良くリピーターです

今年は暑いのか部屋の温度が高く扇風機をお借りしました 部屋が上の方だから温度が高いのか… 1階は、涼しかったですけどどうでしょうか…

お風呂の景色が良かった。

なし

部屋が清潔でいつでもサーバーから冷たい水を飲めるのが良かった。

ホテルに娯楽施設があれば良いと思った。

Room , food and onsen

食事がおいしかった

部屋にコーヒーがあるとよかった

リフォームしたばかりで、お部屋はきれいでした 卓球場を利用しましたが、台もラケットも良かった 朝のバイキングも野菜中心で、美味しくいだきました 夜泣きラーメンも美味しかったです

内風呂の窓の汚れがなければ良かったです

朝食、部屋が良かった。

なし

Spacious, clean, comfortable

Not every room has a private bathroom, and it only has large japanese onsen. I was a bit surprised, since based on my experience at other hotels with onsen, it's only an additional option. Even a shared small shower only (no bathup) will be better than none.

会席、朝のバイキング共に良かったね。

なし

大浴場が良かった

駅から遠く、送迎バスが少ない

夕食が美味しかった。

無し

朝夕ともに料理が良かった。

トイレおよびバスルームが少々カビくさかった。

スタッフの方の気配りが素晴らしかった

特になし

スタッフの皆さんが、とても、親切に、して、抱きまして、ありがとうございました。又、お会い出来る日が、楽しみです。

6階のお風呂の窓ガラスが、硫黄のせいかもしれませんが、汚れが、目立ちました。

何をとっても平均点以上で安心して度々お世話になってます。これは凄いと言う特徴はないけれど値段考えたら素晴らしところです

温泉施設はシンプルなものでこれ以上は変えられないとは思います、温度もう１℃上げてもと思います。暑い季節は今の温度でも構いませんが、冬はぬるく感じて寒くてなかなか温まりません。よろしく 今回グループで行きましたが朝食はまとまって座れなかったのが残念でした。

食事

シャトルバスの本数

ホテルが綺麗 貸し切り風呂があって良かった

貸し切り風呂に、ローションがあるともっと良かったと思います。

広々と使えた

ドライヤーをかけるのに洗面室にはコンセントが無く、部屋内は鏡もなく困りました。 大人4人で使用したので、ソファベットを使用しましたが、ベッド以外に座る事も出来無いため、椅子を運んでもらいましたが先に用意して頂けたら嬉しかったです。

お風呂場更衣室足元髪の毛多数、簡単に清掃できるものを、置いておいて欲しい

全てに満足です。 露天風呂の眺望を含め温泉はもちろん満足でしたが、一番は夕食でした。良い食材を、秩父ならではの味噌、醤油を使ったり、予想の一つ上をいく味付けで提供されたり、驚きの連続でした。 別室で夜食として提供された担々麺も評判通りに美味しくいただきました。

宿泊した日の夜はたまたま空調が壊れていましたが、スタッフの方が対応され、深夜には復旧していました。日テレの「ホットスポット」を思い出しました。

リーズナブル、料理が美味しい、お部屋が広い

お風呂のお湯が少し熱い チェックアウトを11時にして欲しい

ご飯が美味しかった。

特になし

二食付きで、 とってもお得に宿泊できました。

夕食お風呂朝食全て良かったです。期待以上でした。スタッフの方も親切で大変満足 また利用したいです

ご飯も美味しく、接客も良し、子供はエキストラベッドだったが充分に広く、卓球までできて、素敵な滞在でした！

なし

食事、金額、サービス

なし

晩ご飯が美味しかった。

朝食が混雑していた。

食事も良かったし、スタッフさんの対応もとても良かったと思います😊ウォーターサーバーがあったのも良かったと思います。

別になし。

お料理が工夫があり大変美味しかったです。

一皿だけ、食洗器での洗いが不十分なものがあったのが残念でした。