Hilton Pilar

Well maintained and clean

Nothing

La atención y recepción excelentes!!! Mantuvieron la comunicación en todo momento. La recepción fue muy buena. Y limpieza excelente!!

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Nuestra estadía en Hilton Pilar fue, en general, agradable, pero encontramos varios detalles que creemos que deberían mejorarse, especialmente teniendo en cuenta el nivel y la categoría del hotel. El hotel tiene un entorno muy lindo y buenas instalaciones, y justamente por eso creemos que estos detalles son importantes: con un poco más de mantenimiento y, sobre todo, una atención al huésped más consistente, la experiencia podría estar realmente a la altura de lo que uno espera de un Hilton.

La piscina interna nos pareció demasiado pequeña para el tamaño del hotel y, además, le faltaba un poco de mantenimiento. También tuvimos algunos inconvenientes en la habitación. La puerta no cerraba correctamente si no se la empujaba con fuerza, ya que la cerradura no funcionaba de manera adecuada. Son detalles que deberían revisarse y solucionarse antes de entregar una habitación a los huéspedes. Otro punto que nos llamó la atención fue que en la habitación ofrecían café y té, pero no había una jarra eléctrica ni ningún elemento para calentar el agua. Al consultar por un adaptador para poder utilizar el secador de pelo, en lugar de facilitarlo como un servicio al huésped, nos ofrecieron comprar uno. Nos pareció una situación poco acorde con el nivel de un hotel de esta categoría. En cuanto al personal, tuvimos experiencias diferentes. Algunas personas fueron muy amables, atentas y dispuestas a ayudarnos, pero otras dejaron bastante que desear en cuanto a atención y predisposición. La calidad del servicio debería ser más uniforme.

La pileta climatizada.

Se rompió el termostato y nos transpiramos toda la noche, las paredes eran empapeladas con papel viejo que se salía. Está dentro de un country muy lejos de la ciudad.

Cuartos amplios. Hermosa vista

No andaba bien el hidrico. Algunas partes no funcionaban bien o directamente no funcionaban.

Yo ya he ido en varias oportunidades y me gusta mucho

El agua caliente de la piscina del spa estaba tan caliente que fue imposible meternos.

The room, the breakfast

Full of people, the pool was subpar, outside activity is just going to the English pub, riding bikes or going to a roo off barbacue restaurant

La ubicación del hotel. Dentro de un barrio privado con una cancha de golf, eso lo hace re calmo.

En hotel de categoría hay cosas que no pueden pasar. Habitación de 4 personas y sólo 2 perchas, ni para colgar abrigos. Precio calidad no tiene relación.

Todo fue excelente

Nada que decir

Las habitaciones

La verdad fuimos un montón. 16 personas. Un nene de 2 años. Y no dejaron q se meta a la pileta.. estamos en invierno donde quería q nos metamos en la de afuera con el frío. Se supone q la criatura ya está acostumbrada las vacaciones que va siempre hay pileta climatizada

Los espacios amplios

Quizás no definir bien por dónde entrar! Explicar que se entra por el golf club

Todo. Y en particular el taller de cocktails, muy interesante y Alejandro excelente la explicación.

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El trato del personal

El precio me pareció super caro comparado a otras cosas similares

Limpieza Buena atención Instalaciones

El spa necesita actualización Un jacuzzi fuera de servicio Bebés en los jacuzzis

La amabilidad del personal en especial Gabril que nos atendio ayer en el lobby bar, que tiene un “mercado” 24/7 y la cantidad de opciones de comer en el desayuno (muy rico)

Los lugares que tienen para desayunar, almorzar, cenar son muy chicos, las mesas estan demasiado juntas unas de las otras y que tienen muy poco espacio de reservas de restaurante y sin reserva no podes comer. A su vez el cuarto estaba bueno pero en cuanto al baño no te dan ni jabon de manos, no te dejan ningun articulo de aseo (cepillo de pelo, cepillo de dientes, jabon de manos, etc. A su vez, posee pocas actividades para +15; se podria agregar como recomendación persoanl, arco y flecha, actividades al aire libre o diferentes y que a su vez las actividades no sean guiadas o con profesores si o si. Las canchas de tenis estaban ocupadas con gente que saco “clases” y estaban boludeando. A su vez el lugar de Spa esta ilógicamente armado, los saunas y eso estan en un piso superior y la pileta y jacuzzis tenias que bajar, camiar y recien ahi estan, a su vez, habian cosas que no funcionan y poco lugar.

Muy bueno el desayuno, lastima no estaba incluido en la tarifa. Me gusto mucho el spa. Los empleados del spa muy buena onda.

Poca variedad de comidas en el restaurant. Y algo que no me gusto demasiado es que en la zona del spa dejen ingresar niños que gritan y no respetan que es un espacio donde las personas vamos a relajarnos. No entiendo por que el sector del spa se deja llevar por la quejas de las personas que chillan porque no dejan ingresar a sus niños... no estan respetando a las persona que hacen uso del ese espacio para relajarse. Los niños tienen en el hotel espacios de juegos para niños, pensados y diseñados para niños.

Красивая территория, хороший спа-центр, комфортабельные, современные номера. Прекрасный завтрак

Еда в баре невкусная. Очереди на чек-ин. В спа несколько машин не работало. Очень маленький подземный паркинг, в котором все места были заняты

Maravilhoso

Ideal para una escapada en familia. La piscina muy bien. Muy buena disponibilidad de canchas de tenis (se paga aparte). Actividades para toda la familia. Muchas opciones gastronómicas. Excelentes instalaciones y personal super amable.

El lugar es muy lindo Un entorno verde hermoso

En general todo bien

뷰가 좋았다

드라이기 없었음 히터 안 되서 추웠음

Instalaciones

Atención del personal de kids club

Todo muy bueno

Las instalaciones y los servicios están muy bien

El ambiente , mucha gente muy maleducada, los restaurantes parecen tenedores libres del ruido ,, no se puede conversar, hablo a nivel partido de football en el lobby bar del hotel con gente tomando mate y comentándolo a los gritos, no es un sport bar, no es culpa del personal, son muy amables , en la recepción,,los camareros, el Kids club, el gimnasio y el spa son excelentes , pero el comportamiento de los huéspedes es muy molesto , ciertas pautas de convivencia son necesarias , y si es general hay algo de responsabilidad del hotel.

La limpieza. La amabilidad del personal

No hay nada que no me haya gustado

muy bueno

Hermoso lugar

Si

El desayuno es muy caro en relación con el hospedaje

No lo contratamos desayuno porq era muy caro

No nos dieron check out late

El lugar

Todo el resto, desayuno malo. Bar malo. Restaurante malo

El desayuno impecable, súper variado! Las instalaciones muy lindas y limpias. Las actividades que pudimos compartir con nuestro hijo de 3, estuvieron buenísimas!

La pileta climatizada es súper chica, la gente se iba porque veía que no entrábamos todos. Si vas con niños, hay horarios para el ingreso. Las actividades para niños en el kids club son para que ellos se queden con niñera, depende de la edad, está mal pensado. En mi caso fui con un niño de 3 años que es imposible que se quede con un desconocido. Las bicicleteadas familiares no incluyen a los nenes de todas las edades. No hay sillitas para los más peques, llevamos la nuestra y no nos dejaron usarla. Sin dudas la mejor época para ir con chicos es en verano, ya que afuera hay piletas enormes y es más fácil el disfrute del día.

Para niños hay piscina, ciudad inflable, bicis. Creo que es un buen hotel para pasar un fin de semana.

Tiene varias opciones de esparcimiento, personal amable

En la página del hotel figura desayuno incluido, lo saqué x ustedes sin mirar opciones que las di por descontadas por el alto precio y resultó que tuve que pagarlo aparte y muy caro (35 USD/ cabeza/ día)

La cena, tipo buffet, es muy variada y muy bien atendida por Alejandro que nos hizo sentir como en casa. El desayuno es muy completo. La habitación es muy amplia y cómoda. Los baños de calor, Finlandés y seco, muy buenos, me hubiera gustado estar un poco más de tiempo.

No tengo nada para decir sobre este punto.

Que la pileta de agua caliente es muy chiquita y está siempre llena. Ni la pudimos usas

There is a beautiful view from the hotel's rooms. Everything outside is perfectly maintained: Parks, game courts, and golf areas are all excellent.

There is no enough description about the rules and strict times on different areas. Swimming pool is only possible to use in a specific time if you are coming with kids. Playground is only open for weekends while there was no explanation on the booking. I don't think this hotel is designed for a family with kids.

Hermosa la segunda vez que vamos.

Nada

Que no había servicios para niños de 2 años ( en gral todo aun la piscina a partir de los 3 años)

habitaciones comodas.

servicio comedor, tienen 2 comefores, en uno reserve y no me respetaron reserva, en el otro espere 30 minutos un dia y nadie atendio mesa, el mismo dia tampoco habia reserva el el segundo. otro dia lo mismo, pesimo servicio te quedas sin comer porque no hay alternativas de restaurant cercanas

El lugar

La comida tanto en el desayuno como en el almuerzo y en la cena. Cartas incompletas, comida quemada, sosa, sin gracias. La habitación tenía una sola mesa de luz y éramos 4 personas. Había una gotera. Éramos 4 y dejaron 2 toallones.

Muy amable la atencion de todo el personal, la habitacion grande y comoda, con todo lo necesario, Hilton no falla jamas. El estacionamiento techado fue importante ya que hubo una tormenta fuerte. Volvere con mis hijos seguramente.

Excelente el hotel, instalaciones, habitaciones y servicio

El parking es un poco chico y cuesta conseguir lugar.

Muy lindo y cómodo el hotel. Lo que más me gustó es la amabilidad de TODO el personal ! Quiero destacar en recepción a Franco ( no recuerdo su apellido) . Muy amable, correcto, educado y bien predipuesto ! Excelente!!!!

La ubicación, la habitación y el trato del personal muy amable

No sabíamos a la hora de reservar, que la parte más importante del spa estaba cerrada por refacciones

Hermoso todo! Personal super atento . El desayuno supero ampliamente mis expectativas

nada

En el desayumo, para ser perfecto, mejoraría la calidad en lo que es pastelería La hubicación es ideal para relajarse y descansar, inmejorable para ewl golfista

Podría ser mejor la oferta y el nivel de la carta del restaurante

Locación

Costos de 5 estrellas; servicios y mercaderías de 2 estrellas

Muy cómodo , todo limpio excelente estadía.

El servicio en el bar y el personal en general muy amable Por supuesto el hotel

La comida en el restaurante No está a nivel del hotel Y es cara en relación precio calidad

Excelente habitación, servicio, la comida, el spa. Fue nuestra noche de bodas y fue increíble los días que pasamos ahí. Volvería siempre.

me encantooo..todas las instalaciones..la limpideza

la tencion en el bar

El entorno muy lindo, la habitación muy bien

El restaurante donde cenamos, los platos mediocres. Las reparaciones que estaban haciendo generaban mucho ruido, debían haber elegido otro momento, invierno probablemente, con menos gente,

La amabilidad de todo el personal y las instalaciones exteriores . Era el cumple de mí marido y le hicieron una mini torta de regalo

Un hotel de esa categoría no puede tener café en saquito feo en la habitación . No tenía secador de pelo Tiene aspecto antiguo por dentro, con alfombras y moderno por fuera . El Spa no lo incluyen aunque pagues un masaje .

Desayuno muy completo

Que te cobren por dia para utilizar una pileta interna. La verdad nunca me paso eso.

Muy lindo y nuevo el lugar. Está muy mantenido

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Ambientes modernos

Nada