Raitelberg Resort

obiekt ładnie położony , byłam kilka razy , czy się będzie podobać zależy od pokoju jaki się otrzyma są lepsze i gorsze , smiadania i kolacje bardzo dobre

pokój bez balkonu średni ale pokój z balkonem luksusowy ,

Alles schön, jederzeit gerne wieder. Extrem gut geschlafen.

Das Hotel war sehr sauber, das Zimmer modern ausgestattet und der Blick vom Balkon traumhaft.

Die Klimaanlage war ausgeschaltet. Auf meine Nachfrage, ob sie freigeschaltet werden könne, wurde mir gesagt, dass dies wegen Sparmaßnahmen nicht möglich sei. Die Rezeption war sehr unhöflich. Beim Auschecken wurde mir außerdem gesagt, dass der Betrag, den ich über Booking bezahlt hatte, nicht die gesamte Rechnung umfasst, sondern nur den Betrag, den das Hotel erhält. Darüber musste ich sehr lange diskutieren und mich schließlich über Booking darum kümmern. Erst danach bekam ich eine vollständige Rechnung. So etwas habe ich noch nie erlebt, obwohl ich beruflich sehr viel unterwegs bin.

Der Ausblick vom Hotel.

Brandgefahr durch defekte Leitung am Hotelgebäude mit überspringenden Blitzen und rhythmischen, lauten Knattern hat mich mitten in der Nacht aus dem Schlaf gerissen. Leiderwar niemand an der Rezeption und auch niemand über die Hotel Notfallnummer erreichbar. Abgesehen davon, dass das Hotel damit nicht die Fürsorgepflicht für die Gäste erfüllt, war ich gezwungen die 112 zu wählen. Die Feuerwehr hat am Ende das Gerät ausgeschaltet, wodurch schlimmeres verhindert wurde. Zudem ist das Fitnessstudio in die Jahre gekommen. Das Laufband war leider so kaputt, dass hier Unfallgefahr bestand. Auch die Abrechnung vom Abendessen wurde auf ein falsches Zimmer gebucht. Mehr schief gehen kann fast nicht mehr. Auf meine Anfrage nach Preisreduzierung für die Übernachtung aufgrund all dieser Zustände kam der Chef mir nicht einen Cent entgegen, auch das Abendessen musste voll beglichen werden. Dankbarkeit, dass man hier frühzeitig einen Brand verhindert hat, bevor dieser entstehen konnte - Fehlanzeige. Man könnte fast meinen, da spekuliert jemand auf die Versicherung. Ist jedem selbst überlassen, ob man in so einem Hotel nächtigen möchte.

Alles okay

Schönes, sauberes Hotel. Am Abend wurde mir im 30 Grad warmen Zimmer (Außentemperatur 33 Grad) ein Ventilator Von sehr netten Rezeption Dame ins Hotel Zimmer gebracht. Frühstück Mega und sehr freundliche Dame (allein, dennoch den Laden geschmissen!)

Ein wirklich guter Aufenthalt wurde beim Check out zerstört!!! Die Dame Frau H. gab mir keinen Rechnung Beleg, obwohl am Vorabend gesagt wurde, ich bekomme diesen nach meinem Check out. Puls auf 200 musste ich über booking Hotline Beschwerde einreichen, damit mir eine Rechnung zugestellt wurde. Absolut unmöglich. Schade um dieses sonst sehr schöne Haus.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang — bequeme Betten - sauberes und ruhiges Hotel- ein wunderbares Frühstück in einem tollen Frühstücksraum- ruhige Lage in Waldnähe- ruhige und wohltuende Atmosphäre im ganzen Haus- Wir waren auf der Durchreise leider nur eine Nacht und wären gerne noch geblieben. Wir können dieses Resort sehr empfehlen.

_ leider war die Klimaanlage noch nicht angeschlossen - aber der Balkon war in Richtung Wald und die Nachtkühle liesen uns sehr gut schlafen.

Die Lage. Architektur des Hotelturms.

Keine Klimanalage, aber Ventilator konnte geliehen werden. Preis etwas überteuert.

Das Frühstück war sehr gut und das Personal trotz aller Probleme freundlich.

Schmutzige Zimmer, fremde Haare in Waschbecken, Dusche und Fußboden im Bad und Balkonmöbel... Nicht funktionierende Lüftung in Bad ohne Fenster und im Zimmer.. da durch ein nicht so angenehmer Duft.... Möbel total verwohnt... Keine Zimmerreinigung erfolgt, ab 15 Uhr keiner mehr im Haus der Reklamation bearbeiten kann. Kein kompetenter Ansprechpartner da.

Tolle Lage des Hotels.

Frühstück und Abendbuffet leider nur mittelmäßig. Das Zubuchen des SPA Bereiches war bei der Buchnung nicht ersichtlich und das haben wir bisher noch in keinem Hotel erlebt. Außerdem zu teuer, für das, was geboten wird.

Preise überteuert

Motiviertes Personal

Man hat das Gefühl, nicht nur Gefühl, sondern erlebte Realität, dass an allen Ecken und Enden gespart werden muss, so werden z.B. für übliche Wellness-Angebote - und es handelt sich schließlich um ein "Wellness-Resort" erhebliche zusätzliche Gebühren pro Person erhoben, obwohl die Zimmerpreise schon auf Normalniveau liegen. Die Lebensmittel beim Frühstück sind einfach (Discounterware), das abendliche Buffet unterdurchschnittlich. Die Angestellten geben ihr Bestes und müssen hier als besonders positiv hervorgehoben werden, können den unterdurchschnittlichen Standard des Hotels jedoch nicht retten. ES GIBT SICHER BESSERES IN DER REGION!

Alles top

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Sehr freundliches Personal Sehr sauber Sehr gutes und Reichhaltiges Frühstück.

Fließen in der Dusche (Fugen)

Wir bekamen ein Upgrade und erhielten die Juniorsuite. Mit der Ladestation kamen wir trotz zwei unterschiedlichsten Karten nicht zurecht. Das Zimmer war top mit Terrasse. Leider hätte uns eine runde schwimmen 39 € gekostet. 😭Bitte lasst euch für ca. 30 Minuten im Pool etwas einfallen. Ansonsten super.

Keine genaue Auskunft zu den Ladesäulen und den erforderlichen Voraussetzungen möglich. Kurze Poolnutzung zwischen zwei Terminen zu einem Sondertarif möglich.

Die schöne Aussicht und das reichhaltige Frühstück

Undichte Dusche, auseinander rutschen Betten ,Fremdes T-Shirt im Bettgraben, Gefährliche Stufen am Balkon,

Frühstück und Abendbuffet sehr reichhaltig und lecker. Schöner Ausblick und große Zimmer mit Balkon. Spa haben wir nicht genutzt waren nur 1 Nacht.

Przepiękny hotel do przejazdu do Francji i Hiszpanii z możliwością wypoczynku i spa Bardzo dobre jedzenie Plecam

Buffet en ontbijt verzorgt en uitgebreid.

Airco werkte niet. Kamer gelegen boven zwembad, veel lawaai.

Frühstück

Wellnessbereich zu wenig für teurers Geld

Angebotene Speisen zum Teil "alt", unappetitlich, Preise rechtfertigen insgesamt nicht die minderwertigen Leistungen in allen BEreichen.

Preis Leistung. Versteckte Zusatzkosten.

Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer gebucht und dies war klein und sehr einfach ausgestattet. Es war blitzsauber, die Betten machten Geräusche, waren aber sehr bequem. Das Einzelzimmer mit Balkon, was wir auch gebucht haben, war für eine Person sehr gut. Der Wellness-Bereich ist sehr groß und toll angelegt. Viele Saunen zur Auswahl für einen chilligen Aufenthalt - Achtung: Zusatzkosten i.H.v. 39€ p.P. für den Tagtarif und 17€ für den Abendtarif. Parkplatz war kostenlos und bequem direkt vor dem Hotel. Das Frühstück war reichhaltig und sehr umfangreich - wirklich großartig. Der Blick vom Frühstücksraum in die Landschaft atemberaubend.

Zusatzkosten für den Saunabereich waren in der App nicht gut deklariert und es für uns nicht ersichtlich, dass und in welcher Höhe sie anfallen. Die Kosten fanden wir auch relativ hoch. Klimaanlage ist vorinstalliert, funktioniert aber noch nicht.

Lage Ruhe

Betten zu weich

Ich war innerhalb von 3 Wochen insgesamt 3 x geschäftlich für eine Nacht in diesem Hotel und meine Meinung wurde durch den letzten Besuch komplett gewandelt. Bei den ersten beiden Übernachtungen hatte ich ein Einzelzimmer in der 4. Etage, welche wirklich schön, sauber und hatten ein tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Das Frühstück war umfangreich mit einer tollen Auswahl und auch wunderschönen Aussicht. Bei meinem dritten Besuch wollte ich mir ein schöneres Einzelzimmer gönnen und habe diesbezüglich eine höhere Kategorie bei booking.com gewählt. Ein Fehler - wie sich später rausstellen sollte ! Den Wellness-Bereich kann ich leider nicht bewerten, weil ich nur zum Schlafen dort war!

Den Wellness-Bereich kann ich leider nicht bewerten, weil ich nur zum Schlafen dort war! Die Bilder sagen mehr als Worte - nichtsdestotrotz eine kurze Zusammenfassung: * meine Rückfrage, ob das Zimmer über einen Balkon verfügt wurde mit JA beantwortet an der Rezeption (siehe Bilder mit Aussicht) - beim auschecken wurde mir dann gesagt, dass es sich nur um einen Notausgang handelt und eben nicht als mit Balkon verkauft wird - macht Sinn!) * der Schreibtisch war absolut abgenutzt mit extremen Kratzern (Was ist hier wohl passiert?) * der Schreibtischstuhl war komplett locker und ist auseinander gefallen * das Bett war ebenso abgenutzt wie der Schreibtisch mit extremen Kratzern * der "Balkon" - dreckig * der Zimmerkühlschrank war dreckig und aus, bzw. defekt * der Vorhang dreckig, vergilbt * das Bad - mein absolutes Highlight ! Die Dusche war voll mit Schwarzschimmel, ebenso die Lüftung verdreckt- siehe Bilder * Schimmel an den Fenstern ! Zum Abschluss kam dann aber noch die größte Frechheit ! Ich habe das Hotel per Email um eine Stellungnahme gebeten, inklusive den Bilder - eine Entschuldigung, eine Begründung - FEHLANZEIGE ! KEINE REAKTION... Kundenservice?

Die schöne Aussicht im Restaurant und im Zimmer.

Die Beleuchtung im Hotelzimmer war nicht sehr gut (zum lesen und arbeiten war das nicht ausreichend). Ich wollte eine Massage buchen, habe aber trotz Rücksprache mit 2 Mitarbeitern keine Antwort bekommen. . . .

Beachtung von Essgewohnheiten, sehr freundliches Personal, gute Essensauswahl bei Frühstück und Abendessen, Sehr ruhig und idyllisch, Zimmer mit Ausblick auf den Wald

Die Lage und das Personal.

Das Zimmer war sehr abgewohnt. Leder am Bett blättert ab. Stuhl schräg. Fenster schließt schlecht.

Könnte ein sehr schönes Hotel sein….

Unzureichend gekennzeichnet, dass bei abendlichen Check in , für 30 Minuten Nutzung des Pools pro Person 17€ extra anfallen! Grandiose Fensterglasfront im Turm, jedoch völlig unflexibles Personal, dass uns -trotz vielen schon frei gewordenen Tischen - in die hinterstes Ecke setzte. Dort sehr schlechte Luft und eng !

Schöne Lage am Berg, gute Parkmöglichkeiten. Frühstuecksraum sehr schön. Frühstück gut. Preis gut, ruhige Lage.

Stark abgenutzte Möbel. Statt Zimmerservice wird eine Überraschung angeboten, wird dann aber nicht gestellt. Frühstück könnte noch besser sein. Vor allem süße Sacken wie Gebäck. Waffeln oder Pancakes wären auch toll. Ausser Seife keine Pflegeprodukte im Bad

Tolle Lage, sehr schönes Zimmer, leckeres Frühstücksbuffet mit Aussicht

Bei der Buchung war auf den ersten Blick nicht ersichtlich, dass der Wellnessbereich separat kostet und wieviel. Wir fanden es dann eher teuer, haben den Bereich dann nicht genutzt.

Fast Alles

Die Matrazen

Komme gerne wieder

Die Lage des Hotels ist sehr schön am Ortsrand. Leider hat man nichts von der schönen Aussicht, wenn man nicht im Restaurant isst oder den Wellnessbereich nutzt. Das Frühstück war lecker, leider hat das Restaurant aber keine Außenterrasse.

Unser Zimmer entsprach absolut nicht den Fotos. Statt der abgebildeten großen Fenster hatten wir nur ein kleines Dachfester, was immer wieder zugefallen ist. Im Zimmer war es dadurch sehr stickig. Außerdem war das Zimmer oberhalb der Bar. Abends haben noch sehr lange Gäste auf der Terrasse der Bar geraucht, wodurch es in unserem Zimmer stark nach Rauch gerochen hat. Unsere Dusche war sehr klein mit alten Fliesen. Wir mussten um 20:30 Uhr noch je 17 Euro pro Person für den Wellnessbereich zahlen, der bis um 22 uhr geöffnet ist. Um 21:15 Uhr hat das Persoal bereits angefangen die Auflagen auf den Liegen wegzuräumen, man hat sich dadurch nicht mehr wirklich willkommen gefühlt. Es gibt draußen drei Saunen, die alle maximal 60 Grad haben. Die finnische Sauna ist in einem Stollen versteckt ohne jegliche Aussicht und Frischluft. Die Duschen zum Abkühlen in der Sauna sind alle drinnen und man muss dauerhaft auf den Duschknopf drücken, damit überhaupt Wasser rauskommt. Wenn man etwas trinken möchte muss man über den Hotelflur laufen, im Saunabereich selbst gibt es kein Wasser/Tee. Der Tagespreis für Wellness von 39 Euro pro Person und Abendtarif von 17 Euro ist viel zu hoch. Das Schwimmbad ist sehr klein, erst ab 10 Uhr geöffnet, die Luft im Innenraum sehr stickig und man muss die Wellnesspreise zahlen. Einige Hotelgäste haben ihre Balkons direkt über dem Außen-Wellnessbereich. Daher fühlt man sich ständig beobachtet. Wir hatten angefragt, ob das Hotel bereit ist, uns die Wellnessgebühr aufgrund der schlechten Erfahrungen und des minderwertigen Zimmers zu erlassen, da war man leider nicht kooperativ. Im Restaurant gab es keinen Außenbereich zum Sitzen. Nur in der Bar gab es außen Tische, aber von dort hat man keine Aussicht. Die auf den Fotos abgebildeten Liegen dürfen nur Wellnessgäste nutzen. Für alle die kein Wellness gebucht haben gibt es im ein paar Tische und Stühle am Waldrand, die allerdings sehr schmutzig und nicht nutzbar waren.

все понравилось, прекрасное расположение. Тишина природа

Немного дороговато. Ужин 39 € и в него не входят напитки. Бассейн также нужно оплачивать дополнительно хоть цена за отель итак высокая.

Wirklich schöne Lage mit toller Aussicht, sehr freundliches Personal.

Abends wird im Restaurant ausschließlich ein Buffet angeboten, kein à-la-carte-Menü. Für Vegetarier war das Preis-Leistungs-Verhältnis leider beschränkt: Die Auswahl an Hauptgerichten beschränkt sich fast ausschließlich auf Beilagen, was den Preis meiner Meinung nach nicht rechtfertigt.

Wir fanden das Haus sehr sauber und gut geführt. Ein sehr freundliches Personal verstärkte den positiven Eindruck noch. Bei der Kulinarik Frühstück und Abendbuffet blieb nahezu kein Wunsch offen.

Die Nasszelle auf dem Zimmer war etwas eng bemessen und die Duschkabine setzte den Raum schon bei äusserst kurzer Duschzeit, unter Wasser.

Wunderschöne Lage mit Fernblick. Absolut ruhig außerhalb einer netten kleinen Stadt mitten im Wald

Kein a la carte essen, nur buffet

Wir kommen immer gerne wieder

Leider hat uns eine Sache etwas enttäuscht: Trotz vorheriger Anfrage haben wir keinen Tisch am Fenster im Frühstücksraum bekommen – diesmal waren sogar mehrere Fensterplätze frei. Das fanden wir wirklich schade.

Frühstück SPA Bereich Lage des Hotels

Enge Dusche

Wir wurden sehr freundlich und kompetent begrüßt und konnten uns von der ersten Sekunde an entspannen. Es war trotz grosser Betriebsamkeit sehr ruhig, unsere Zimmer hatten einen ganz wunderbaren Blick in die Wunderschöne Umgebung. Sehr schön war auch die Vollverglasung im Restaurant....was für ein toller Ausblick. Das Büfett war sehr abwechslungsreich, alles frisch zubereitet, von super leckeren Vorspeisen über Spargel, Lachs, mehreren Fleisch, Gemüse und Pastavarianten. Sehr aufmerksame Bedienung! Ebenso das Frühstücksbüffet

Super freundliches Personal und hervorragendes Frühstück

Es gab nichts zu bemängeln

Das Zimmer war sehr geräumig und bequem. Wir hatten ein Zimmer Richtung Terrasse und Wald. Das Hotel ist sehr gepflegt und der Spa Bereich sehr großzügig. Bademäntel und Handtücher bekam man gegen Pfand. Samstag Abend gab es ein großes Live-Dinner und ein richtig tolles Buffet und Frühstück am nächsten Morgen.

Wir konnten den SPA Bereich leider erst im Late SPA also ab 17.00 Uhr nutzen, da unsere Tochter (10 Jahre) dabei war. Fitness war ebenso nicht separat nutzbar sondern nur als Teil des SPA.

Die ruhige Lage war sehr schön.

Das Badezimmer, insbesondere die Dusche, hätte sauberer sein können.

Rund um gut , schönes Ampiente , das Haus ist in einer angenehmen Lage mit Parkplätzen .

Rückwand vom Bett beschädigt, Toilettenspülung ging nur die große Taste .

Freundliches Personal, besonders im Restaurant. Super Massage bei Masseur Alex

Beim Abendessen war das Teller Wärmegerät zu heiss eingestellt, sodass ich den Teller nur mit 2 Servietten anfassen kann. Wellnessbuffet, Frühstück & Abendessen: Oft schmutziges Geschirr (in der Spülmaschine nicht sauber geworden) zwischen den sauberen Tellern Löchrige Bademänteln Sauna zu heiss eingestellt, so dass man sich kaum auf die Holzbank setzen kann.

Widok

Nic

The food was wonderful. My compliments to the chef. The showers are great.

Super Lage - tolles Hotel

Dass es nur eine Nacht war. Beim nächstenmal länger.

Sehr schöne Zimmer. Tolles Frühstück, sehr reichhaltig, lässt keine Wünsche offen. Tolles Aussicht

Alles

Gab es nichts

Sehr schöner Spa Bereich, bequeme Betten, super Verpflegung, sehr zuvorkommendes Personal. Ein sehr sauberes Hotel in allen Bereichen.

Der Einstieg in den Pool ist für ältere Leute etwas beschwerlich. Ansonsten war alles perfekt.

Die Abflüsse in den Nassbereichen auf dem Zimmer und im SPA Bereich haben sehr stark nach Kanalysation gerochen....

Alles sauber . Personal freundlich. 5 verschiedene Sauna

Der Spa Bereich mit der Heusauna ist herrlich entspannend. Schön große Zimmer und ein reichhaltigen Frühstücksbuffet.

Die Lage des Hotel sowie das Essen

Die Zimmer sind viel zu klein. Preis /Leistung stimmt nicht.

Alle waren freundlich und nett.

Einzige was mir nicht gefallen hat, das sind die Liegen im Ruheraum. Von jede Bewegung knarrten sie und es war zu laut.

Die Lage des Hotels ist sehr schön

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das ist leider überall ersichtlich, Zimmer sehr klein, Möbel abgenutzt und nicht richtig sauber. Das Personal ist nicht aufmerksam und auch nicht kundenorientiert. Das Frühstücksbuffet umfasst eine grosse Auswahl, jedoch nicht aufmerksam gepflegt, z.B. waren die Spiegeleier und das Rührei abgestanden und nicht geniessbar (Morgens um 8.30Uhr)

- wunderschöne Lage - sehr nettes Personal - verschiedene Saunen - leckerer Mittagssnack - wunderschöner großer Ruheraum

- etwas in die Jahre gekommen - in manchen Räumen, z.B. in der Empfangshalle oder dem Mittagsnack-Raum fehlt etwas die Gemütlichkeit - es ist auf Booking nicht klar ersichtlich, dass der Spa Bereich nicht in den Hotelpreis mit inbegriffen ist. - Alternativen zu Kuhmilch wären top :)