Quality Hotel Blumenau

Atendimento e instalações.

O restaurante deixou a desejar, o almoço foi de baixa qualidade , e no café da manhã, a qualidade dos bolos era ruim . Pela tradição de Blumenau , deixou muito a desejar.

Poucas opções de comida e bebida sem glúten

Área de laser muito bom , piscina temperatura agradável , restaurante tudo perfeito café ótimo com bastante variedade , ponto negativo para a acomodação dos quartos mesmo tendo duas casas de casal nao é possível hospedar mais uma criança , tendo que pegar dois quartos para 3 pessoas

O formato dos quartos ,sao 2 camas de casal porem nao tem opção de colocarmos mais pessoas no mesmo quarto nem mesmo crianças

Muito bom

Toalha podia ser melhor

Hotel é ótimo.

酒店硬件设施不错。离市中心走路大概30分钟的样子。位置比较偏，但是酒店环境很好。员工很热情。

早餐比较单一，地理位置比较偏僻。

Excelente localização, boa infraestrutura, cama super confortável, quarto amplo e chuveiro a gás quentinho. Restaurante com bom café da manhã, serviço de quarto, e boa comida.

TV do quarto ficou sem Internet múltiplas vezes. Funcionários do restaurante desorganizados, pediram pra colocar uma pulseira na recepção, pra validar no restaurante, mas no restaurante disseram que não precisava da pulseira.

Atenção das recepcionistas

Lay out Banheiro

razoável

variedades

De tudo, muito limpo, organizado e bonito, funcionários da recepção muito atenciosos!!

Tudo muito bom, nada a reclamar!

Recebi um Upgrade, pois o Hotel estava lotado devido a um evento no dia seguinte a minha chegada. Recebi uma Suíte dúplex.

Apesar de um quarto com sala, varanda e dois banheiros, a escada em caracol pode ser um problema para que viajar com malas maiores. Para pessoas com mobilidade restrita, é até perigoso. Mas o problema maior é o chuveiro dentro de uma banheira de hidromassagem. É quase impossível uma pessoa acessar ela sem ter que sentar na beirada. E quando abre o chuveiro molha todo o banheiro. Precisa dar uma solução para isto!!!

Quarto confortável com duas camas Queen

Faltam cobertores. O Hotel não tem um bar ou restaurante aberto no Domingo a tarde/noite

Psicina atendimento e quartos

Estrutura excelente, quarto limpíssimo, cama muito confortável, restaurante muito bom para jantar.

Localização excelente em Blumenau Staff atencioso

o café tinha poucas opções e na minha opinião, o café do domingo poderia ficar aberto mais tarde e não sõ até as 10h30.

pouca opção do café

A estrutura em si é boa. A cama e o travesseiro são confortáveis. O chuveiro esquenta.

Fui em agosto, mas o dia não era muito frio. O quarto estava muito abafado, nem abrindo as janelas, refrescava. Tentei ligar o ar condicionado, mas, mesmo no mínimo, não refrescava, pois era ar central e estava programado para esquentar. Liguei na recepção, mas, meu problema já foi resolvido. A resposta é que a maioria dos hóspedes havia escolhido o ar no quente. Mas, eu não fui consultada. Questionei sobre pessoas que podem ter problemas de saúde e precisam de um ambiente mais fresco. Não houve qualquer esforço da recepcionista em resolver a situação. Pedi quw chamasse o gerente. Disse que não podia, pois já tinha findado o seu horário de trabalho, como se não houvesse mais ninguém, além dela, no hotel. Como se, naquele momento ela fosse a autoridade máxima no estabelecimento. Ainda me disse que ela não podia fazer nada, pois a mudança para o frio exigia o pessoal da área técnica, e o serviço levaria mais de 3h. Enfim... o pior foi perceber que no café da manhã, no restaurante, o ar estava refrescando (no meu quarto continuava quente). Das duas uma: ou o ar não é central, ou o pessoal técnico foi trabalhar às 4h da madrugada, para refrescar apenas o restaurante. Enfim.... a diária não é das mais baratas para a ausência de conforto termico, nem para a ma vontade dos funcionários em resolver a situação, ou chamar quem possa fazê-lo. Não indico esse hotel, nem pretendo voltar nele.

Quarto bom e espaçoso

Café da manhã

Conforto, limpeza, organização e tudo muito novo.

nada a declarar

Excelentes acomodações, localização e café da manhã muito bom 👍

Recepcionistas

Solicite atendimento para decorar o quarto para núpcias e café da manhã no quarto. Além de nenhum dos dois terem sido atendidos, qdo pedi o café da manhã por telefone ao acordar, só trouxeram para um. A expectativa com o café tmb não foi atendida.

Hotel bem localizado, quarto confortável, café da manha bom. Funcionários cordiais

Tudo excelente!

Estava ótimo mas precisa agilizar/melhorar a reposição dos itens no café da manhã

We loved! Wonderful asset!

Quarto sensacional, atendimento excelente

Tudo ótimo

The room

Check-in process and room cleaning

O café da manhã é bom, mas isso definitivamente não compensa os diversos problemas enfrentados. Pelo valor cobrado, esperávamos muito mais conforto, profissionalismo e organização. Infelizmente, foi uma experiência frustrante e não voltaria a me hospedar neste hotel, nem o recomendaria.

Infelizmente, nossa experiência foi extremamente decepcionante. Escolhemos este hotel porque queríamos conforto e uma boa experiência, principalmente considerando o valor das diárias, que está longe de ser barato. No entanto, o que encontramos foi uma sequência de problemas. O primeiro quarto que nos entregaram ficava ao lado da escada, com grande circulação de hóspedes. Como o hotel estava lotado naquele fim de semana, era evidente que o barulho e o movimento comprometeriam nosso descanso. Precisamos solicitar a troca de quarto logo na chegada. No segundo quarto, a situação não foi muito melhor. Aparentemente era um quarto adaptado, com a cama muito baixa e um banheiro sem box, apenas com uma cortina. O resultado era que, a cada banho, a água inundava completamente o banheiro. O piso permanecia molhado por horas, tornando o ambiente desagradável e até inseguro, além de molhar constantemente a saída para o quarto. É difícil entender como um quarto nessas condições é oferecido pelo mesmo valor dos demais, sem qualquer informação prévia ao hóspede. Não pedimos outra troca porque, na primeira solicitação, o funcionário da recepção demonstrou claramente incômodo com o nosso pedido, passando a sensação de que estávamos causando um problema por querer um quarto minimamente confortável. Para completar, houve total falta de organização da equipe. No café da manhã, uma funcionária insistiu em discutir conosco sobre o número do nosso quarto, afirmando que estávamos hospedados no quarto 24, quando estávamos no 25. O mesmo constrangimento se repetiu no check-out, mesmo com toda a nossa comanda registrada corretamente no quarto 25. Foi uma situação desnecessária e bastante desagradável.

Very nice property with a very good breakfast buffet. The room and bed was comfortable.

The check in process took way too long and the WiFi was terrible, very slow and intermittent.

Tudo

Nada

Café da manhã excelente. Quarto limpo.

Muito barulho. Se escuta tudo... recepção, outros banheiros... Necessita de isolamento acustico.

Atendimento dos funcionários e conforto do hotel.

Boa localização.

Muito barulho interno no hotel. Serviço de quarto bate na porta todos os dias por volta das 9h00 sem necessidade.

Hotel novo, instalações perfeitas, estacionamento amplo e tranquilo.

Tudo.

Nada

Ficamos muito felizes por ganharmos um upgrade de quarto na primeira vez que nos hospedamos no Quality. O atendimento do pessoal da recepção foi de excelência e todos os funcionários foram muito atenciosos e acolhedores. Com certeza retornaremos, nossa estadia foi maravilhosa, o quarto era imenso e o café da manhã delicioso!

A cidade é linda e o hotel muito bom.

Das luzes do corredor térreo.

Hotel muito bom e equipe muito solicita e prestativa.

N/A

Localização e é um bom hotel no geral.

2 camas de casal muito pequenas. Eu e minha esposa dormimos separados. Pressão do chuveiro no 3 andar era fraca.

Café da manhã excepcional Infraestrutura ótima sauna seca e molhada top. Aproveitamos a piscina aquecida mesmo a noite.

Gostamos de tudo

Lugar aconchegante, excelente acomodação e profissionalismo.

Áreas externas

Atendimento, falta de organização

The breaky was great and the dinning experience aldo great

Café da manhã razoável.

Equipe de atendimento da recepção muito mau humorada, torneiras e chuveiros do quarto vizinho barulhentas, parecia que era um motor dentro do nosso quarto.

Da acomodação e da facilidade de estar hospedada no mesmo lugar que ocorreu o evento.

Nada.

excelente opção de hotel, novo e confortável

o bar poderia ser melhor servido

Hotel de modo geral.

Pia do banheiro e do chuveiro estavam com agua fraca. Reclamei 2 vezes, falaram que alguém iria ver mas fizeram pouco caso e não foram. Um hotel caro desses, nao ter uma pressão na agua pra banho e na pia é decepcionante. Ja fiquei outras vezes no hotel não tive esse problema em outros quartos, mas dessa vez aconteceu isso. O pior é que nao foram resolver.

Apartamento espaçoso

Checkin

As instalações em ótimas condições.

O sistema de climatização não é individualizado, tem que observar a escolha de uma maioria.

62F (17oC) outside, 64F (18oC) inside of our Room. In Room Heating is locked by hotel management. We could not heat up the room. Front desk offered some flimsy blankets. After complaining a few times, we were informed by front desk that this is how it works nothing else could be done. Well. This sums up our frustration.

O café da manhã é razoável e a academia fica bem localizada no hotel porém com poucos equipamentos.

Atendimento no check-in ruim, estacionamento no escuro, atendimento de Ibis e preço de Qualit

Localização próxima ao local do meu compromisso.

Quarto confortável, mas senti muito frio durante a noite e não havia cobertas (cobertores) na cama ou no armário.

Me mudaram de categoria para um quadra que tinha escada e tinha que deixar a mala embaixo e surto era em cima, nada pragmático , mas o pior foi que as 2 TVs não funcionavam e liguei na recepção dizendo que assistir a TV era o mínimo para um hotel como aquele e a moça medisse que estava sozinha e na tinha como resolver . Tempo depois veio um rapaz e não cineguiu consertar . Perdi tempo, me desgastei e só consegui asssitir TV no meu quarto . Pedi parcial da diária de volta pelos vícios e até agora nem me Retornaram. Terei que tomar medidas jurídicas e me incomodar mais uma vez por causa da propaganda enganosa deles e falta de profissionalismo

Me mudaram de categoria de quarto pra um que tinha escada e tinha que deixar mala embaixo e quarto era em cima . Nada prático e o pior : as 2 TV s não funcionavam , liguei recepção e moça disse que não podia resolver pq estava sozinha e só tempos depois foi um rapaz que.nao consertou aaTVs. Paguei por um hotel que se diz 4 estrelas e nem TV disponibiliza . Propaganda enganosa cheia de vícios . Pedi diária parcial de volta e nem me retornaram . Pessimos , cobram por um hotel que não dão estrutura . Café da manhã deixa a desejar. Terei que tomar medidas jurídicas pra que outros não sejam prejudicados como fui gastando muito . Tenho provas de tudo!

Muito conforto, hotel e lindo, foram flexíveis no check in e estacionamento incluso

O café da manhã apesar de boa variedade não é muito saboroso