Hotel Estelar Square

We will for sure be back! We stayed for two weeks, and our room was nice and comfortable, making the hotel overall truly relaxing and completely worth the price. Breakfast is included, and the rooftop features a nice pool and view (though we didn't get a chance to use it because we were too busy exploring). The location is super safe, with Santafé and Oviedo malls close by, yet the street right in front is wonderfully quiet with virtually no traffic noise. From the front desk to housekeeping, the service was flawless—we had not a single complaint. We were looking for a hotel just like this, and we’re so glad we found it.

Excelente el desayuno y la atención. La ubicación resultó muy estratégica para nuestras actividades y la zona muy tranquila , pude salir a correr por los alrededores sin problema.

Las camas muy cómodas , unas almohadas fantásticas , el desayuno espectacular y los empleados muy amables y profesionales.

La ubicación muy cerca al centro comercial santafe

La atención del personal dejó mucho que desear. Al llegar, nadie nos ayudó con el equipaje y todo fue autoservicio. El acceso al parqueadero dependía de recepción y, en ocasiones, debíamos bajarnos del vehículo para solicitar que lo abrieran. Además, no había carta ni código QR del restaurante en la habitación y, al solicitarla, la responsabilidad pasó varias veces entre recepción y el restaurante, generando una situación incómoda.

El restaurante buffet

La chambre est d’une qualité premium. Le lit est confortable, la propreté est au rendez vous, l’insonorisation est exceptionnelle. De plus, le service client est très efficace, nous avons eu un problème de porte qui a été résolue en 15 min.

Rien

Desayuno maravilloso y personal súper atento.

Todo estuvo muy bien

Everything

Excelente

Excelente

La ubicación es excelente, el servicio es amable, las instalaciones comodas

El desayuno podria tener mas variedad de protenia.. solo habia huevo en varias presentaciones. La terraza podria estar mejor

El alojamiento comenzó muy bien muy amable la recepcionista y la gerente pero nos robaron en la habitación y no hicieron nada para resolvernos el problema viendo cámaras de seguridad y teniendo todas las pruebas de que la mucama PAOLA nos robó. La mucama entró a la habitación y duro 7 minutos en la habitación para no limpiar ni sacar las toallas que estaban sucias en el piso las toallas se sacaron al otro día y por qué subieron la gerencia cuando hicimos la reclamación de que nos percatamos que nos faltaba un reloj de alto valor que estaba dentro de la maleta y que cuando llegamos hasta la recepcionista y gerente saben que llegamos con el y jamás volvimos a salir con el de el hotel salimos con otro de otro color algo que ella está consciente de que fue verdad. Me molesta tanto que tenga que robar a las personas y ellos hotel ni el dueño haya hecho nada por resolvernos el problema sabiendo que no vivimos en Colombia que somos turistas y que solo quería que hiciéramos una querella sin resolvernos la situación dejar la pilla mucama que se llama Paola la dejaron en el hotel para que siga robándole a la gente así que no vallan ahí por qué les robaran y el hotel no resolverá nada.

Sin dudas la buena atención de su personal.. Ubicado en el Poblado, zona muy céntrica y segura .. Instalaciones impecables. Queda en frente del Centro Comercial Santa Fe y de un Supermercado...

El personal de camareros deben estar más pendientes de la reposición de insumos de la habitación (Toallas, Jabón, Champú, Cremas y papel higiénico)

La vista de la habitación

Nada

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Un 10/10. Desde la llegada el personal del hotel muy amable especialmente Santiago de la recepción, la habitación muy cómoda y limpia, y los desayunos deliciososs todos los días tienen variedad . La ubicación es ideal queda a 1 cuadra del Centro Comercial Santa Fé y en una zona muy tranquila del Poblado. La terraza del último piso tiene una vista preciosa. Muy recomendado, estuvimos para la feria de las flores y nos fue muy bien

Estaba todo bien

No servía el turco. Fuera de servicio

Limpieza

El desayuno poca variedad

Estuvo bien, la habitación y la ubicación

Es muy costoso, sabemos que es costoso, pero es demasiado

Absolutamente todo… Atención, mantenimiento de las áreas, silencioso y maravilloso para el descanso. Los desayunos increíbles.🤗

Everything was great the room was comfortable the breakfast great the staff great service especially Diego very nice polite and very helpful I will come back

La habitación estaba limpia

El desayuno muy básico , los meseros son un poco antipáticos , al preguntarles por una cuchara me dijeron que la buscara ,

La limpieza en las habitaciones excelente y el bufé del desayuno variado y rico

Cuando decidí no incluir la propina en el bar PORQUE EL SERVICIO NO FUE BUENO la actitud que tomó la persona que me recibió el pago fue tenaz

Todo muy bien

Cómodas instalaciones, buena ubicación, personal amable

El desayuno. A pesar de tener variedad en general la comida es insípida. Preparaciones con mucha salsa o en el caso de los huevos con baja cocción.

Todooo

Instalaciones muy limpias y modernas, buena ubicación

Le falta variedad al menú del desayuno, pero en general buen servicio

Ich bin mehrfach dort, immer wieder gerne. Vom Empfang bis zum Zimmermädchen sind alle sehr liebenswert. Das Hotel liegt sehr gut zu einem Einkaufszentrum Ssntafee, Frühstück reichlich und sehr gut. Restaurant sehr gut . Der Pool auf dem Dach mit Bar, Sitzmöglichkeiten perfekt mit Blick über die Stadt.

Es war alles top

La atención de la recepción excelente. 10 puntos para Gabriela.

el desayuno es bueno pero muy repetido,

La ubicación es genial para un plan de centro comercial , el lugar es muy lindo, la comodidad de las habitaciones, la comida es divina , la terraza y la vista hermosa

Los ascensores son un poco confusos

Everything

El hotel es bonito y bien ubicado. El personal muy atentos y amables.

Pocas toallas, papel higienico y jabón se acabo. El TV no servía, el extractor del baño no servia

Ubicación y desayuno.

Limpieza del pasillo en mi piso y el área de gimnasio muy chica

La ubicación y la atención

Muy desactualizado, recomiendo mejorar la tecnología de las habitaciones

La amabilidad de la gente que trabaja en el hotel

Esperaba más del hotel, la habitación comparada con las de otros hoteles del mismo nivel es pequeña, las toallas estaban viejas; la carta muy corta de opciones; el arreglo de la habitación PÉSIMO a duras penas tendieron las camas. Muy alto el precio si se compara con otros hoteles de la misma gama. Esperaba más

Todo en general esta muy bien , todos súper amables , ubicación excepcional .

Nada, todo estuvo de 10.

Excelente vista.

Todo,servicio,alimentos,alojamiento,ubicación, todo.

N/A

un hotel bien localizado, el personal muy atento, las habitaciones comodas y limpias

El desayuno muy regular, y el restaurante muy lleno no habia donde sentarse

EL DESAYUNO ESTUVO INCREÍBLE, Y EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN UBICADO.

Primero las instalaciones son divinas! Ubicación perfecta y el personal es lo más lindo que tienen 💛

Nada, me gustó todo

El personal muy amable, el lugar muy limpio

Funcionários muito educados. Quarto e banheiro limpos e amplos. Vista da janela linda. Café da manhã variado. Localização excelente.

Minha TV não era smart.

Nice roof top pool

Small breakfast room. Reception understaffed

Fui con compañeros de trabajo por un evento a Medellín y por primera vez vivieron la experiencia Estelar. Quedaron fascinados y les encantó el desayuno y las habitaciones. Harán lo posible por volver a este Hotel.

El horario de la piscina. Desafortunadamente por trabajo, finalizábamos sobre las 6pm y a esa hora ya estaba cerrada la piscina y las zonas húmedas.

Excelente ubicación, linda vista, desayuno excepcional

El colchón suave, la piscina estaba cerrada por eventos, sin embargo te dan la alternativa de ir a otro de los hoteles estelares

Sobrevalorado, comida mala, no me quedaría aquí otra vez

Atención del personal. El desayuno Facilildad para llegar y recogida por taxis

escuchamos un poco de ruido de habitaciones cercanas

Toda las instalaciones

humedad en los pasillos de la habitación

Todo muy bien! La ubicación muy buena.

El bufet para el desayuno es extraordinario, la variedad, la frescura de los alimentos fue maravillosa.

Tener opción de café en la habitación o en el piso de las habitaciones. El horario de uso de las zonas húmedas, no fue posible conocerlas, pues a la llegada de realizar las actividades turísticas, ya estaban cerradas.

La atencion y amabilidad

N/A