Residencial Mar e Sol

L’emplacement, le personnel, l’accueil, petit déjeuner, literie

La vue de la chambre 12 stockage sur le balcon de cannettes de boisson , le bruit des climatiseurs de la résidence à côté .. J’ai réservé au dernier moment c’était la seule chambre dispo.

Très bon hôte tout a proximité restaurant plage etccc juste mettre a disposition douche avant de partir après avoir libéré la chambre après avoir profité de la plage merci pour tout

Acomodações, limpeza e a educação dos funcionários

Charmant petit hôtel, ma chambre et sa salle de bain étaient très propres, la literie confortable, avec vue sur une jolie terrasse, très calme. Le petit déjeuner était bon. Le personnel était très agréable et souriant.

Emplacement central Bon accueil Hotel et chambres refaits et modernisés ( je connaissais la version vieillotte) Petit déjeuner très varié et copieux en libre service

Rien

Limpo e confortável.

Nada a apontar.

Het personeel

Er was niet echt iets dat tegen viel

Tout

RAS

Personnel très bien.

El desayuno y el trato

Las vistas desde la habitacion. La ducha un poco pequeña

El personal era muy atento y la ubicación del alojamiento perfecta.

Pequeno almoço espetacular

Ouvir barulho da cozinha depois das 24h

Também de pequeno almoço excepcional.

Não tenho nada de negativo a apontar.

A localização e a higiene

O wc do quarto tinha banheira

Da localização, simpatia do staff da recepção e do pequeno-almoço.

O quarto e a casa de banho não correspondem às fotografias. Nota-se um trabalho de renovação feito sem brio, com uma casa de banho pequena, cortina na banheira (!?) que deixa dúvidas sobre a sua higienização, cheiro a mofo e o quarto em si parece pequeno e atulhado de material.

O pequeno almoço de ótima qualidade, com muita variedade de géneros alimentícios, 5*.

Sugeria a existência de um mini frigorifico, que pudesse refrescar pelo menos uma a duas águas.

Estuvimos como en casa. Super recomendable. Buen trato, buena ubicación, buena limpieza diaria y variado buffet para desayunar. Hay más restaurantes de la misma compañía que hace descuentos por ser clientes. Volveremos.

Excellente petit-déjeuner

absence de minibar

O atendimento foi muito bom!! Tudo muito limpo.

Muy buena ubicación y desayuno muy bien. Las habitaciones bien y el personal muy atento. Se aparca bien cerca.

Todo bien

het ontbijt was een 10 !, Vers, veel keus, heel goed verzorgd.

Ik had een fiets gehuurd en vroeg of die voor de nacht binnen mocht staan maar dat mocht niet. Die nacht is mijn fiets gestolen. De volgende dag bleek dat de jongen aan de balie nieuw was en dat fietsen wel binnen mogen staan maar dat hij dat niet wist.

Funcionários simpáticos, boa limpeza ótima localização... Recomendo um dia voltarei certamente 🫶

Bra läge, trevlig personal, rent och fräscht

Kaffet till frukost var inget vidare

Trato personal, excelente Desayuno y ubicación, excelente

A pesar de ser una habitación interior, se filtraba un ruido constante, un aire acondicionado o máquina extractora, que no conseguimos descubrir. Molesto para conciliar el sueño.

La ubicación

Está muy viejo y el desayuno poca variedad

Vriendelijkheid, ligging, ruimte

Geen frigo en waterkoker

O pequeno almoço era divinal. A localização era muito boa também e os funcionários eram muitos simpáticos.

-

A simpatia dos funcionários, a limpeza e o pequeno almoço está muito bem.

Não tenho nada a apontar.

Muy bien ubicado.

Las sábanas tenían manchas, había hormigas en la habitación y el baño desprendía muy mal olor.

Funcionários e localização

Quarto pouco espaçoso e luz exterior vinda da janela do WC diretamente para o quarto, não permitiu descansar plenamente durante a noite.

Alle sehr nett

Habitación y baño muy antiguos. Necesitan reforma integral.

Centre location, and an amazing breakfast spread.

On a aimé le service de personnel la réception et la propreté c'était vraiment propre

Rien

La limpieza, la atención personal......

Me gustó todo

El trato recibido desde mi llegada fue bastante agradable, incluso antes, ya me habían contactado ellos para verificar, tener preparada la factura, ect. y una vez allí, amabilidad y serviciabilidad al máximo. El desayuno dentro de la calidad precio que esperaba, bueno. Está bien ubicado, en la zona de más vida del lugar, aunque a la playa hay que darse un paseíto.

La ubicación

Las habitaciones daban a un patio interior, y en mi caso, habia bolsas de latas, supongo para reciclar (muchas bolsas enormes) sobre una especie de balcon-terraza, donde daban mis ventanas de la habitación y baño, dichas bolsas se veian sin abrir las ventanas a traves de los vidrios. La habitación de mis hijos era bastante antigua y tenia un olor a mueble viejo húmedo, no tenia armario, habia una especie de estanteria para dejar la ropa y una perchas para colgarla, el AA de esta habitación no funcionaba correctamente y tambien olia bastante raro. El baño tenia una bañera descontada en al zona del desagüe. El desayuno es tipo bufet, comparando con otros, era un poco escaso. El patio habia un compresor que estaba funcionando toda la noche con un ruido continuo.

Muito bom, diversas escolhas ah disposição dos hóspedes

As formigas no quarto

Camas cómodas

Baño muy antiguo

sehr zentral, nette leute, gutes frühstück

sehr hellhörig hauptsächlich aufgrund des personals welche die zimmer gereinigt haben.

Ubicacion perfecta!

Correspondeu às expectativas

Nada a referir

A localização é muito boa.

Muy limpio, amplio y serviciales.

La limpieza y la comodidad de la habitación y la calidad del desayuno buffet

Que había obras justo al lado del alojamiento y te despertaban pronto y no podías descansar. (Tampoco es culpa del alojamiento, es mala suerte)

Buena ubicación y calidad/precio nada que pedir y el personal muy amable

Great breakfast, and excellent place

L’établissement est très bien situé , les chambres sont confortables et le petit déjeuner très bon

Salle de bain un peu petite

Localização excelente. Os funcionários muito atenciosos. O pequeno-almoço bastante bom.

Everything was perfect.!

Gostamos muito da simpatia e forma de acolher os clientes.

Nada a apontar.

le déjeuner et la simplicité

que la porte soit fermée en pleine journée

Casa de banho pequena, mal distribuída, cabine de duche pequena con poucas condições

L’emplacement au top

Rien à dire

Not just that the room looked completely different and the furniture was old and there was mold in the bathroom + the mirror should have been just replaced, but we were unable to sleep throughout our stay. The stay that should have been from 7.8. to 14.8. One thing that we could every single step on the hallways, from the reception, the bell ringing, the guests coming and going after 22:00, playing music and videos loudly on the hallways, talking there and not ONE word from the staff the ask them to be quiet. The AC was loud inside, if we wanted to open the windows, which were leading to same balcony, then we have fried smell and the sound of someone elses AC buzzing loudly. Whenever they came to make our beds, they opened the windows so everything, our stuff, was smelly from the fried smell from the inside. But then the last straw was, when we decided to take an afternoon nap because my boyfriend was feeling ill and because we didnt sleep for the past few days because of the noise and were desperate need of a rest {what an unusual expectation for a holiday to get some rest, right?} the staff on the hallways were having a blast, one of them even mocking the English speaking quests and was promenading through the hallway shouting. We asked them nicely to please be quiet, they understood, we closed the door and guess what? it continued. Shortly after that I wrote a message through Booking to the hotel. They apologized and told us that they will communicate with the staff. Yes, you guessed it right, it continued. We got so annoyed we rebooked our flight to go home, told the reception we are leaving due to the high noise and checked out. Today I wrote an email to the hotel directly asking for a refund. I wouldn't be suprised that the receptionist having fun and being loud on the hallways upstairs {not even being on the reception} and mocking guests with the cleaning staff was the same Sandra M. who is responding to my mails and who I was reading bad reviews about as well. Her responses that I will attach below are ruthless. Apparently it's completely normal for the staff to be loud through cleaning. Completely gaslighting me and saying even that they didn't know if we will come back and finish our stay? Once again, we CHECKED OUT and even got an immediate email of it. The young man on the reception when we were checking out was nice, even told us to write on the email and gave me a flower. We've been to Caparica several times, and me personally I'm traveling quite often and I'm anything but fussy or high maintenance There was maybe one time I complained and asked for refund due to bed bugs somewhere else but the responses of Sandra M. were just unbelievable. Attaching down below the conversation through from two days ago and the ones through email

Loud staff, loud people, no night time, ringing bells all time. We couldn’t open the windows because of the fried smell, the ac inside was loud and the outside when someone else was using it was loud. Dirty mirrors, mold in the bathroom, old furniture. WE COULDNT SLEEP TROUGH THE WHOLE STAY! Not through nights and when we wanted to have a nap through the day because we were sleep deprived, the cleaning staff was having fun and was loud even after asking to be quieter. We let the hotel know, they first apologised and told us they will communicate it with the staff so we can actually rest on our holiday. They did nothing! We packed, checked out and even flew home earlier because we got ill and were exhausted. When communicating this with the hotel they came up with a bunch of shallow excuses like that they didn’t know if we come back. WE CHECKED OUT! I’ve got a confirmation email of checking out! And apparently as they say its absolutely normal for the staff to talk loudly (even if we asked them nicely me personally as well to please be more quiet) ,mocking and making fun of the guests. We’ve been to Caparica several times but never experienced something like this and the afterward communication when asking for refund of the last two days! They should be refunding the whole stay at this point.

La disponibilité et la gentillesse des employés. Le établissement proposent un très bon petit déjeuner et en plus il se trouve tout près de la plage des restaurants et magasins .

Les chambres un peu petites et très difficile à trouver une place de parking.

Ubicación y personal genial. Buen desayuno.

Colazione ottima

Buena ubicación, limpieza y trato amable.

Locatie is top

Badkamer was ouder dan de foto's doen lijken. Behoorlijk gehorig.

Gostei imenso da limpeza, da localização perto da praia e da simpatia de toda a equipa. Voltarei com certeza 😊! É um espaço que recomendo imenso.

Nada a apontar. Estava tudo ótimo e maravilhoso!

A localização é perfeita, o staff muito simpático e agradável. O quarto estava limpo e fizeram uma coisinha especial por ser o meu aniversário.

Me hospedo ali pela segunda vez, na primeira tinha um quarto grande, com vista para a rua. dessa vez fiquei em um quarto muito pequeno, voltado para o corredor de serviço de uma pizzaria, cuja vista era uma montanha de sacos de lixo, condensadoras de ar condicionado, uma espécie de gerador, funcionários da pizzaria conversando alto fumando (a fumaça entrava no quarto) e ouvindo videos com som alto e musicas: muito barulho e ruído praticamente a noite toda. havia ainda uma construção, cujo barulho insuportavelmente alto começava as 8 da manha. O quarto não tinha nenhum tratamento acustico. Achei o café da manhã embora variado era sempre escasso, parecia que as coisas estavam sempre a acabar, e o café preto estava horrível (café soluvel de saquinho).

Boa localização, bom pequeno almoço

As almofadas eram um pouco desconfortáveis

Nada

incómodo y las habitaciones muy pequeñas y poco limpias

Tudo perfeito

O pequeno almoço, muito variado e completo A única coisa que se aproveitou realmente

O alojamento não tem a informação que não tem elevador. Íamos com um bebé de 3 meses e fizeram nos pagar metade do valor de adulto pela estadia do bebé com a justificação que podia sujar e fazer barulho Foi argumentado que isso até um adulto poderia fazer e também que o bebé iria dormir na nossa cama mas mesmo assim foi cobrada esse valor. Os quartos e casas de banho antigos Cama super desconfortável

Le personnel

The location, the staff and the overall feeling of being welcome

The bathroom door was a glass (view into bathroom was blurred/milky) sliding door which did not close properly. When going to do one’s business or shower was a little bit unpleasant especially since I was travelling with my 15year old son and 9 year old daughter and for them was even more unpleasant.

La atencion del personal, el desayuno muy completo y variado y la ubicacion cerca de todo.

El tamaño de la habitacion, bastante pequeña para mi gusto.

Fijne, betaalbare locatie. Dichtbij zee en in het gezellige ‘stadscentrum’. Verzorgd ontbijt en behulpzaam personeel.

-

Pequeno almoço

Quarto pequeno

colchão, chuveiro do quarto é pequeno almoço

El desayuno me sorprendió gratamente. Muy variado y muy rico!! Muy buena ubicación. El servicio muy amable y atento.

La alcachofa de la ducha estaba defectuosa. El baño es un poco incómodo. Se aparca regular alrededor.

La habitación, estaba muy bien la cama muy cómoda, estaba limpio y tiene muy buena ubicación.

No hay nada que me haya disgustado.

Scam , no water , dirty totally disappoint very bad I report on booking this place should be taken of booking totally scammer

Bad , dirty , no water no communication I pay 7 days after 2 I left because no water and they refuse to refund me total scam

Localização

Nada

La ubicación.

Cuarto minúsculo, cama doble de 135.., para 2 personas, complicado. Baño con espejo manchado, toallero que se caía, lavabo en malas condiciones, ducha oxidada. Manchas de humedad en las paredes de la habitación, grietas, aparato de AC que hace un ruido infernal para dormir.. En fin.. No entiendo las buenas valoraciones

La posizione centrale vicina a tutti i servizi e spiaggia

Nessun commento negativo . Unico consiglio … qualche sorriso in più da parte del personale di servizio.

Perfect location . In the heart of Costa da Caparica

Great breakfast spread with various choices

Everything was great

The staff was very helpful, attentive, and friendly. Breakfast had a wide variety of options, but the portions were small. The beds were very comfortable, and the internet was excellent. The beach was a very short walk away. There were many restaurants, supermarkets, and other shopping facilities around the hotel. Also, the hotel has a restaurant. Overall, we were very satisfied and would stay here again.

El desayuno, la limpieza y el personal

El ruido, la primera noche parecía que había una fiesta entre habitaciones, salían y entraban de las mismas habitaciones una y otra vez, hablaban y reían en los pasillos… etc. y todo esto se escuchaba muchísimo. sin este desafortunado detalle hubiese sido una experiencia perfecta.

Localização excelente, bom pequeno almoço

Muy bien situado. El desayuno es estupendo, muy variado y extenso.

Las habitaciones no son muy amplias y la cama de tamaño normal, pero bien en general.

Estaba en un sitio muy bueno, en una calle principal y al lado de la playa. Todos los trabajadores eran muy agradables. El desayuno muy bueno. La habitación está bien y el baño tiene todo lo básico

La habitación un poco pequeña y el baño un poco viejo el suelo.

La ubicación

En general ,nada. La habitación super estrecha,sin armario, sin neverita..y el colmo ¡ Sin agua! Que lo del agua no era problema del hotel, porque era en general en toda la zona. Pero el hotel no se responsabiliza de nada y no tienen ni el detalle de dejarte ,aunque sea ,un par de garrafas de agua para al menos poder asearte, quitarte la arena de la playa, la sal. Y encima tienen la cara de cobrarte un impuesto municipal, donde no te dan ni el principal servicio!! El desayuno bastante pobre.... Todo los días lo mismo y encima frío el buffet, tuve que avisar porque los huevos estaban helados... Y la limpieza.... Un trapito por encima para que parezca limpio, el wáter asqueroso.... La tapa suelta, el manchurrón de fuera del wáter allí desde el primer día, el mueble del lavabo negras las juntas... Y encima aparecieron hormigas.... No repetiremos. En general no solo el hotel, sino donde hemos estado de Portugal, todo muy dejado y sucio.

Confortável e sossego

Nada apontar de negativo

Pequeno almoço buffet e da simpatia do pessoal

Nada em especial

O pequeno almoço era otimo. Eu acho que tenho que salientar uma coisa que nunca fizeram pir mim em nenhum hotel que nao tivesse frigorifico no quarto. A funcionária do hotel perguntou me se eu era diabetica e se levava insulina ao qual eu respondi afirmativo e a funcionária foi me levar um frigorífico ao quarto para eu pôr a insulina no frio é de louvar estes atos estou muito mas muito agradecida.

Nao haver as vezes água maz era geral a culpa nao é da residencial.

O pequeno-almoço foi bom

problemas com a agua mais não foi culpa do Hotel

La amabilidad del personal

Estuvimos sin poder ducharnos dos días.Sin agua

El alojamiento está bien

Que estuvimos sin agua todo el fin de semana. Sin poder ducharnos y sin poder tirar de la cadena.

Adorei, a localização, bem no centro e perto da praia. Os pequenos almoços muito diversificados e sempre tudo fresco. A sala, linda , com mesas já com a louça para o pequeno almoço! Os quartos limpos e as camas com colchões muito confortáveis. Para terminar, a delicadeza ,simpatia e alegria dos funcionários. Adorei e logo que possível vou repetir Faltou, experimentar o restaurante ...fica para a próxima.

Posso dizer que estava tudo bem!

Simpatia dos funcionários Pequeno almoço, pequeno mas com tudo muito bom e variado

A janela não tinha cortinado apenas blackout o que não deixa abrir por falta de privacidade Havia lixo no caixote do anterior hospede

O pequeno almoço tem o essencial. A localização é excelente. Os funcionários são muito simpáticos.

A limpeza da sala de pequeno almoço deveria ser mais cuidada. Não existe qualquer estacionamento no raio de Os colaboradores que fazem a limpeza dos quartos fazem muito barulho nas áreas comuns.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Tägliche Reinigung und Bereitstellung von frischem Wasser. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Gutes Zimmer mit einem großen Schrank. Die Lage ist zentral.

Der Abfluss der Dusche hat unglaublich gestunken 🤢!

El desayuno.

Cuando llegamos al hotel, después de hacer el check-in, la recepcionista nos informa de que llevan toda la semana en Costa de Caparica con restricciones de agua y que NO HAY AGUA EN EL HOTEL. Pensamos que era una broma. Nos dice que no pueden hacer nada. Le plantamos entonces que si vamos a estar todo el fin de semana sin poder utilizar el baño (4 personas) y nos dice que así es. hemos puesto una hoja de reclamaciones exigiendo la devolución del importe, porque la habitación nos ha costado más de 200 euros, para que el hotel no nos ofrezca ninguna solución alternativa (tengo que añadir que los supermercados estaban desabastecidos de agua). Vamos, una broma muy pesada. Le manifestamos a la recepcionista que, de haberlo sabido, no hubiéramos ido. ¿Todo el fin de semana sin poder usar el wc? ¿En un hotel? ¿En serio?