Holiday Inn Express - Farroupilha, um Hotel IHG

Tomada para carregar as baterias do carro, conforto e localização

Pia sem vazão (semi entupida) e falta de musse de banho; terminou no primeiro dia.

Toalhas de banho velhas. Tive que reclamar para eles trocarem.

Localização

Não tenho reclamação

Café da manhã ótimo

Atendimento , café da manhã, localização

Hotel bem localizado. Quarto e café da manhã excelentes.

Gostei de tudo e nada tenho a reclamar.

Excelente estadia, ambiente novo, moderno e com boa estrutura

Tudo perfeito

Bom café da manhã

Ótima localização, café da manhã bem servido com tudo fresquinho e de qualidade. Roupa de cama, travesseiros e cama muito confortável, chuveiro ótimo! Atendentes muito cordiais. Estacionamento incluso.

Podia ter o frigobar com água já abastecida para consumo e uma janela para melhor ventilação no quarto que ficamos, era uma janela vedada.

The staff are soooo friendly

Bathroom Little bit humidity

Equipe top. Muito bom hotel .

Custo benefício.

Da limpeza e infraestrutura.

Da ordem como é organizado o café da manhã, ou seja, a disposição dos itens.

De tudo, funcionários educados e prestativos, limpeza sempre em ordem, café da manhã muito bom.

Hotel sensacional , muito bom , limpeza impecável , cama super confortável e grande , com certeza recomendamos e o atendimento nota 10 , café da manhã muito bom também!

Da atenção dos funcionários

Cafe da manha, localização e limpeza

O atendimento foi excelente, o quarto confortável e a localização ótima. Pegamos dois quartos e organizaram para que fossem próximos, de frente um para o outro. O quarto era muito limpo, porém um dos banheiros estava com um cheiro muito ruim no vaso.

O café da manhã foi muito abaixo das nossas expectativas, muito diferente do que apresentava no site. Chegamos dentro do horário e não tinha nem a metade do que era oferecido, e muitas coisas coisas não teve reposição. Outra questão foi o cheiro ruim no vaso do banheiro.

Experiência maravilhosa. Super recomendo. Atendimento excelente, instalações modernas, limpeza impecável. Diferencial o sabonete é líquido, mousse de banho e até hidratante, bem diferente de outros hotéis. Disponibilizam jarra elétrica, café e chá no quarto, como cortesia (achei muito acolhedor) e também tem secador, ferro e tábua de passar, tudo muito bem pensado para uma experiência incrível... sem falar no café da manhã.

Já somos clientes há anos, e o hotel continua atendendo as expectativas... é muito limpo, agradável, café da manhã dentro dos padrões normais, com uma localização de fácil acesso da rodovia.

Localização e chuveiro

Tratamento péssimo dispensado pelos funcionários aos hóspedes, sem empatia, ríspido, além da limpeza do quarto que somente as 17:00 horas, o que atrapalhava a utilização do quarto!

A localização do hotel é muito boa. As opções do café da manhã não são muito variadas, mas os produtos oferecidos são todos novinhos e muito gostosos. Os funcionários são todos prestativos e atenciosos.

O hotel precisa urgentemente trocar as toalhas de banho, pois não estão mais em condições de uso. Todas as tolhas que nos foram oferecidas estavam muito velhas e puidas. Uma das camas apresentava problemas com as molas do colchão. Isso prejudicou o sono em razão do rangido constante a cada movimento na cama.

Do tamanho do quarto e das camas

Ótimas instalações. Bom quarto, bom chuveiro.

Cafe da manhã piorou muito, além de estar cheio. Poderiam ter funcionários extras para dias com muito movimento.

Café da manhã.

Poucos canais de TV.

Localização privilegiada, conforto das instalações, bom gosto da decoração e o atendimento excepcional.

Nada, tudo perfeito.

Atendimento e estrutura

Localização, limpeza.

Chuveiro não tinha água muito quente e café da manhã bem simples, com pouca variedade de comidas e bebidas.

Café da manhã pouca opção

Custo benefício

Hotel simplesmente maravilhoso, impecável em cada detalhe! ✨ Desde a chegada, tudo superou completamente as expectativas. Ambiente lindo, extremamente bem cuidado, aconchegante e com uma atmosfera que transmite conforto e tranquilidade o tempo todo. Os quartos são excelentes, muito limpos, organizados e preparados com muito capricho. O atendimento também merece destaque: equipe educada, atenciosa e sempre disposta a ajudar, fazendo com que a experiência fique ainda mais especial. A estrutura do hotel é incrível, tudo muito bonito, moderno e harmonioso. Dá para perceber o cuidado e a dedicação em cada espaço. Foi uma estadia perfeita, daquelas que deixam vontade de voltar novamente. Para quem ainda está em dúvida, pode reservar sem medo! Realmente vale muito a pena. Experiência maravilhosa do início ao fim! 🌟

NADA

Do conforto do quarto e do café da manhã.

Faltou toalha de banho, toalha de rosto, espuma de banho, hidratante e copo no quarto. Não havia funcionário para entregar os itens faltantes no quarto. Precisei descer mais de uma vez até a recepção, para buscar os itens que deveriam estar no quarto e não estavam.

Hotel muito bem cuidado, limpeza ótima, café da manhã excelente e equipe de colaboradores solícitos e muito bem treinados

Nada, tudo perfeito

Td estava perfeito, limpeza, atendimento, conforto.

Gostamos de tudo.

Estrutura excelente, quartos grandes, elegante.

Apenas uma sugestão sincera. Por custo benefício é excelente. Mas precisa de uma atualização. Roupas de cama velhas, roupas de banho velhas. Exaustor do quarto não funcionando. Cama fazendo rangidos. Televisão sem smart app (um amazon fire ou google chrome já resolveria). Detalhes que tornariam a experiência muito mais agradável. Não são críticas que me fizeram deixar de gostar da hospedagem, são críticas de empresario para empresario, já me hospedei aí há alguns anos, e as coisas precisam de atualização. O ibis ao lado apesar de classe super economica conta com smart tv, lavatório nos vasos sanitários, toalhas “fofinhas”. Apenas um pouco de cuidado! Espero que ajude o feedback!

Dentro dos padrões com uma variedade de opções.

Da qualidade das toalhas de banho.

Hotel com ótimas instalações, camas muito confortáveis, roupa de cama e banho bem limpas, quarto limpo e organizado, banho maravilhoso e bons produtos de higiene (sabonete líquido, xampu e hidratante). O café da manhã é maravilhoso, com muitas variedades, e muito organizado. Todos os funcionários (recepção e café da manhã) foram muito atenciosos, cordiais e educados.

Quarto limpo, recepção boa e rápida, chaleira elétrica e ferro de passar no quarto, café bom

Sem nada que me desagrade

Localização, instalações.

Recepção. Cheguei e o portão da garagem estava aberto, coloquei o carro na garagem e apertamos o interfone em uma porta de acesso, foi-me dito que eu deveria primeiro passar na recepção, quase não acreditei, eu estava a 10 passos do elevador, com reserva feita pelo booking e me fizeram subir uma rampa íngreme de uns 40 metros com 4 sacolas….. Comentei com a atendente na recepção, foi a pior coisa que fiz, além de tudo achou normal o procedimento do hotel e olhe que tenho quase 70 anos e dificuldade em caminhar devido as placas que tenho em uma perna, lamentável que ainda existam estabelecimentos que procedam assim. Era muito fácil perguntar meu nome, conferir minha reserva e liberar o acesso até a recepção. Falta de tudo, principalmente empatia.

Localização

Da recepção na hora do checking…..

Custo benefício

Hotel com as instalações novas, tudo limpo, organizado, toalhas e lençóis bons, tamanho do quarto otimo

òtima acomodação.

O preço.

Cama confortável Café da manhã ótimo

Excelente hospedagem. Quarto confortável e espaçoso. Ótimo café da manhã. Tudo excelente.

Café da manhã muito bom. Equipe do hotel é muito educada e cordial.