Daara Transamerica Collection Gramado

Hotel muito bonito, funcionários muito atenciosos, café da manhã excepcional, chuveiro muito bom .

Funcionários da limpeza fazem muito barulho nos corredores, arrastam móveis e existe 2 obras de construção fazem barulho desde às 07:00, 07:30 da manhã impossíbilitando dormir até mais tarde! Só acho que eles deveriam ter avisado sobre, pois teríamos ciência e opção de procurar um outro hotel.

Atendimento excepcional dos funcionários, muito gentis e cordiais, atentos aos detalhes. A localização é muito boa, próxima ao centro. O café da manhã é maravilhoso! A cama e os travesseiros são confortáveis e a pressão do chuveiro é excelente. Recomendo muito esse hotel e voltaria com certeza!

Local excelente! Ótimo atendimento, quarto confortável e super limpo!

- café da manhã é um dos grandes diferenciais - quartos amplos, cama confortável e chuveiro excelente. - A localização é boa, mas não fica exatamente no centrinho mais movimentado. Fica perto o suficiente do centro, mas fora da muvuca.

Estacionamento cobrado à parte. Para ser 5 estrelas faltaria mais proatividade dos funcionários.

Tudo no Daara é excelente. Estrutura, Limpeza, Conforto, Recepção, Café da manhã.

Tudo muito bom

A Wi-Fi não funciona bem, principalmente nos apartamentos! Muito ruim

Café maravilhoso, atendimento especial. Buscam e levam seu carro ao estacionamento a qualquer hora. Chuveiro quente e com pressão.

Nada a apontar.

Café maravilhoso Recepção bem agradável Quantos aconchegantes

Quarto enorme, cama confortável, café da manhã excelente. Hotel muito bom para quem está viajando em família.

Hotel muito lindo e limpo

Estacionamento pago

O café é excelente. É de nivel acima do normal para essa faixa de preço

Não gostei de ter ido embora.

Uma experiência sensacional do início ao fim! Fomos recebidos com muita cortesia, empatia e atenção, o que fez toda a diferença durante a hospedagem. A estrutura é excelente, muito bem cuidada, confortável e acolhedora. Tudo preparado com muito carinho para proporcionar uma estadia agradável. O café da manhã merece destaque especial: muito saboroso, variado e preparado com qualidade. Parabéns a toda a equipe pelo excelente atendimento e pelo cuidado com cada detalhe. Com certeza voltaremos e recomendamos de olhos fechados! 👏❤️

Nada declarar

Maravilhosa

Tudo perfeito

Tudo excelente

Nada a reclamar

O quarto é maravilhoso 🥰

Clássico , chic . Longe da muvuca, mas de fácil acesso ao centro . Decoração de muito bom gosto , vista pra natureza. O pessoal da recepção, é muito gente boa , simpáticos , atenciosos, educados, cuidadosos.

Que o restaurante não funciona mais .

Tudo muito bom

Localização, café da manhã excelente, hotel muito bonito.

Nada.

A estrutura do hotel e o conforto. O cuidado e educação dos funcionários realmente se destacaram.

Nosso quarto ficava ao lado de uma saída de emergência/ escadas e em alguns momentos fazia alguns barulhos. Mas nada que chegasse a incomodar. Mas percebemos esse detalhe.

Sempre limpo e organizado.

Compram R$35 na diária do estacionamento para hóspedes. Achei um desserviço. São 3 anos consecutivos no hotel e não pretendo voltar por isso.

O hotel é maravilhoso, fomos muito bem recebidos, tudo bem limpinho, quarto cheiroso, cama confortável. O hotel disponibilidade de suportes com sabonete líquido, shampoo, condicionador e hidratante. Café da manhã maravilhoso, com muita variedade, tudo muito gostoso, amamos.

Sempre uma boa experiência! Em todos os setores do hotel!

Hotel maravilhoso! Instalações,tratamento dos funcionários e café da manhã excelentes!!

Gostamos do atendimento, da decoração do local, conforto do quarto e das opções no café da manhã.

Tudo maravilhoso! Apartamento, café da manhã

Gostamos de tudo!

Toda estrutura e atendimento

Ponto negativo secador de cabelo não funcionava corretamente.

Amamos o atendimento da equipe da recepção e café da manhã! camas confortáveis e chuveiro perfeito! Café da manhã maravilhosooooo com muitas variedades e tudo muito gostoso!

A limpeza dos quartos! organização impecável, mas a limpeza ficou a desejar um pouco.

Gostei muito das instalações, funcionários muito gentis, área kids, café da manhã. Tudo ótimo

A limpeza e o atendimento de alguns colaboradores

Não tinham travesseiros mais duros para quem necessita. E ainda, na madrugada o sistema de aquecimento fazia muito barulho, atrapalhando o sono.

O atendimento dos profissionais

Café da manhã deixou a desejar, quando comparado com as vezes anteriores. O sistema de aquecimento fazia muito barulho atrapalhando o sono.

Nunca vi um café da manhã tão completo, muitos hotéis 5 estrelas perdem de lavada da qualidade e variedade de comidas que foram ofertadas. O chuveiro em si parecia uma máquina de lavar carro do tanto que era gostoso e quente. Internet super rapida para você ver seus vídeos nas redes sociais ou mesmo falar com sua família. Todos os funcionários são muito cortezes, sem falar que o ambiente em si é muito bonito e limpo. Não tenho NENHUMA reclamação a fazer do local, foi a melhor experiência que tive na minha vida com hotel. Localização razoavelmente boa também.

Não tenho nada a reclamar.

O hotel em si é muito bom, é um hotel que entrega uma estrutura com detalhes luxuoso com ótimos acabamentos, e uma cordialidade muito boa dos seus atendentes, café da manhã muito bom, porém com o foco maior nos pratos doces mas que é muito melhor que muitos hotéis com maior renome.

Primeiramente a suite Master no booking diz que tem vista, fiz a reserva e entrando em contato com o hotel foi me avisado que não teria vista e que foi um erro no anuncio da plataforma, disseram que iriam arrumar, porém hoje faz mais de uma semana da minha hospedagem e o quarto suite master consta como "VISTA", foi me oferecido um upgrade para um quarto com vista no valor adiciona R$540,00 por diária o quarto seria muito superior com banheira de imersão e espaço adicional porém, não achei algo que seria interessante tendo em vista que com o valor já pago mais o adicional do upgrade ficaríamos em um hotel melhor, então nos ofereceram um "MIMO" que foi uma caixa de chocolate pelo "ERRO" como já tinha feito a reserva acabei aceitando, porém chegando ao hotel o quarto SUITE MASTER que foi nos oferecido era o ultimo quarto do hotel ficava sem mentira a uns 150 metros do elevador, o extremamente fechado e com uma janela que dava para os outros quartos com uma sensação de aprisionamento, se o hotel estivesse cheio compreendo nos colocar em um quarto tão longe e tão fechado mas não era o caso, porém ok eu tinha aceitado, fui até a recepção e expliquei a situação a a recepcionista foi extremamente educada e nos ofereceu o upgrade de quarto, por um valor menor de R$250,00 a diária, como não queria estragar meu passeio, eu aceitei, e fomos para uma suíte que com vista tbm nada excepcional porém não dava a sensação de aprisionamento, e me perdoem mas enquanto aguardava o carro vi vários casais fazendo a mesma reclamação que a nossa, outro detalhe é o elevador dá um susto quando entra ele meio que dá um tranco.

Hotel ótimo, quarto muito limpo e confortável, café da manhã muito bom e o atendimento impecável de toda a equipe!

Infelizmente nossa acomodação ficava em uma localização bastante desfavorável, além de ser no início do corredor (logo na saída do elevador) com muitas pessoas circulando e falando alto, ainda estávamos logo acima da recepção com muitos carros chegando e saindo, barulho intenso de pessoas.

Limpeza dos quartos, chuveiro. Atenção do funcionários . Excepcional. Café da manhã nota mil

Excelente café da manhã, localização ótima, próximo à região central da cidade, atendimento e cortesia dos funcionários.

Ndn

Tudo. Melhor atendimento, melhor quarto, melhor tudo... Melhor hotel. Me sinto extremamente mimada nele. Tudo extremamente lindo, limpo, atendimento excepcional, banheira é de outro mundo... Minha casa em gramado. Ganhamos até brindes viagem na saída

Do preço das águas do quarto kkkk tinha que ter umas opções mais acessíveis

Atendimento.

Receptividade limpeza e organização do hotel tudo impecável e o café muito variado e delicioso. Recomendo muito o hotel.

Hotel muito bom, funcionários educadíssimos, café da manhã maravilhoso, hotel cheiroso e muito bem cuidado!

Ponto negativo pra mim foi o acesso ao hotel, não gostamos daquela lomba mas a sorte q os meninos qdo buscam o carro já deixam de frente pra sair, pq manobrar ali é difícil!!

Tudo, desde a chegada na recepção, funcionários muito educados, o hotel cheiroso, decorado, quarto impecável, toalhas cheirosas e limpas. Café da manhã PERFEITO!

Hotel com decoração muito bonita. Boa localização, longe do barulho do centro. Boas instalações. Atendimento dos funcionários muito bom.

O estacionamento deveria estar incluso no preço do hotel.

Super indico atendimento top e quarto limpo. Tem uma brinquedoteca muito legal que minha filha amou e do lado tem uma academia pequena mais aconchegante. A comida do hotel é ótima e o café da manhã também. Minha filha disse que ficamos em um Castelo 😂

Gostamos de tudo.

Quartos e atendimento muito bom

Café da manhã para ficar bom tem que melhorar muito. Um pecado falta capricho. Paes passado falta opções. Por ser uma cidade turística erra muito em não proporcionar uma boa experiência para os hóspedes.

Tudo perfeito

Cordialidade no atendimento

Instalações excelentes, sendo ótimo custo benefício. A equipe é muito bem treinada, todos muito educados e solícitos. A localização é bem próxima do centro da cidade.

Nada a reclamar. Foi tudo execelente.

Atendimento e conforto.

Apenas a Bike poderia estar mais regulada/ com uma boa manutenção.

Excelente, maravilhoso, aconchegante

Cafe da manhã, quarto excelente. Ambiente show.

CAFÉ DA MANHÃ COMPLETO. EQUIPE ATENSIOSA . MUITO PRESTATIVA.

Acomodação perfeita, gostei de tudo. Da recepção, limpeza, atendimento dos funcionários e conforto.

Fiquei extremamente indignada e decepcionada por o hotel não disponibilizar um cardápio com preços dos itens do frigobar e ter sido cobrada 90,00 mais 10 % de serviço em 2 garrafas de 330 ml de água mineral. Isso é caso de acionar o PROCON ! Que a partir desta observação disponibilize os valores e esteja a vista do hóspede,

Falta de respeito com o cliente. Quando anunciou vista para pátio interno, e pátio e não um telhado.

Tudo