The Cantamar Beach Hostel

Me gustó las instalaciones

El precio sobrevalorado de las cosas, a tal punto que en una ocasión pude notar como me cobraban demás, e hicieron la corrección, anterior a ello, ya había hecho varios pagos, quedo con la duda si en los anteriores pagos también me cobraron demás

La atención de las recepcionistas excelente, el hotel es bonito, las habitaciones cómodas

El paso a la playa es maluquisimo porque hay que pasar como por un río y que las habitaciones no tengan Smart tv

Excelentes vistas, tranquilo. Personal muy amable.

Podría tener alfombras o toallas de baño

El personal super formal y acomedidos

El baño requiere mejorar

El personal fue muy amable!

Muy tranquilo , se puede descansar, alejado de tanto ruido

L comida y lo cerca a la playa

La ventana del cuarto está desajustada y suena con el viento

Si

Que el restaurante no trabaje hasta tarde

Nada.

Las instalaciones desgastadas asientos viejos pisos e instalaciones sucias además de eso uno tiene que ser el barman tiene que ser El mensajero para pedir cualquier cosa en el lugar donde uno esté tiene que ir hasta la recepción a pedirla y uno mismo servirse no hay servicio al cliente o atención del cliente donde esté si está uno en el restaurante o está uno en cualquier lugar tiene uno que pararse e ir a buscar agua o gaseosa o cualquier tipo de servicio hasta la recepción solamente hay un empleado que atiende todo. No dan información completa en booking sobre la habitación cuál es o en qué piso está me tocó el quinto piso y no podía subir esas escaleras ya que tengo problemas para caminar. En resumen una mala experiencia un hotel acabado con falta de atención de servicio al cliente

La amabilidad de la resepcionesta de turno al llegar a el hostal

Llegamos de noche así q ya a esa hora la pisina un poco sucia

La atención del personal, muy atentos

Muy buena atención, las instalaciones limpias y cómodas, frente a la playa.

Falta el ascensor, mi habitación era en el 5 piso ,,,

La terraza y la piscina 10/10, es lugar es muy tranquilo, ambiente perfecto para descansar y disfrutar.

La regadera un poco floja de agua pero ni tan grave.

Me gusto que esta cerca al mar

el colchón super duro, habia un camarotes de camas de un solo cuerpo y una cama adicional de un cuerpo, cuando eramos 2 adultos y un niño, no especificaron que solo tenian camarote, la ducha casi no salia agua. La verdad muchas cosas por mejorar

la piscina

que el servicio de restaurante solo esta hasta las 4:00 pm

El servicio, sobre todo la atención del chico Sebastián espectacular, muy agradecidas y contentas

No hay espejos de cuerpo completo para las habitaciones o en cualquier lugar del hotel, hace falta

La atención de rosa

el rio que hay que pasar para llegar al mar, genera mucha desconfianza, mucho asco, es algo muy incomodo tener que pasar por ahí y el susto para llegar al hotel porque es muy solo de noche

El desayuno. Y la vista

El baño

La atención del personal excelente

La ubicación

Me encantó la piscina y el personal fue un amor. Todos fueron super amables y lindos, siempre preocupados por nosotros y por darnos toda la información necesaria para poder sobrevivir a nuestra estadía. Buena música y lugares para relajarse, la habitación siempre estaba limpia y fresquita. Volvería mil veces más!

Hay una especie de lago que toda transitar para poder llegar a la playa que está frente al hotel. Sería bueno poder agregar algo tipo escaleras o un camino que facilite la conexión a esa playa, ya que si fue un poco ajetreado poder pasar del hotel hasta allí.

No utilice el restaurante,buena atención, habitación comoda

El acceso a la playa

La ubicación, está en una playa tranquila, bonita, se puede nadar con tranquilidad, no se siente mucha bulla, al interior del hotel manejan buena indica con un volumen moderado, que no interrumpe la tranquilidad de los huéspedes.

Solo que no tuvieron en cuenta la edad de mis padres u nos ubicaron inicialmente en un piso 5 sin ascensor. Luego fuimos reubicados, pero debería ser algo previsto.

La terraza

El lugar de ubicación, mucho gente cerca fumando marihuana

Lo que mas nos gusto fue la ubicacion y la cercania a las playas

La atención del personal, las instalaciones, muy bonito todo

Un poco la comida

Muy bueno

La atención, la música, la comodidad, el aseo a la habitación y en general y la comida deliciosa, la piscina limpia, la vista

Que no hay ascensor, no hay accesible un botiquín, y que al pasar a la playa no hay una escalera

No me devolvieron mi dinero por no tiene nada de lo que ofrece .

La atención es muy pero muy buena el personal del hotel atentos, respetuosos

Depronto lo único así es que la habitación es un quinto piso jajaj pero nada que no se olvidara al observar la vista al mar

La ubicación del hostel y la playa tambien la tranquilidad de la noche en el hostel nada de ruido

Sehr nettes Personal und einen schönen Poolbereich.

El sitio es tranquilo, apto para descansar La habitación, aseada la cama organizada y limpia

Las instalaciones, están un poco descuidada, deberían cambiar y habilitar las mallas, qué yá están dañadas, la publicidad del sitio es vieja, hay muchas cosas que yá no funcionan.. Sería bueno hacer un puentesito, qué de acceso a la playa, y hacerle mantenimiento en general y así puedan aprovechar más las instalaciones, incluyan comida en el hospedaje, ya qué cuentan con un restaurante en el sitio,

La atención del personal fue muy buena

No tenían secador de pelo

Me gustó la atención del personal

La ubicación es super lejos de todo y muy escondido y oscuro para llegar, adicional las camas súper incómodas, también engañoso porque no tiene acceso a la playa muy caro para lo que fue

Que el rio está cerca y se escucha correr

Me gustó todo

Ubicación

No había ventanas en la habitación

Súper cerca de la playa, tiene una vista hermosa hacia el mar

Podría decir que la falta te tv en la habitación

La atención

No habían unas escaleras o un puentecito para ir al mar sino que habia que bajar por una cuerda

Tiene vistas hermosas, muy cómoda la cama grande ❤️

No todo el personal tiene la misma calidad humana

Buen almuerzo, el hotel es agradable aunque se complica para salir a pasear en la noche por la ubicación un poco alejada a la vía principal

Me gusto la ubicación cerca de la playa, me encanto la vista, el atardecer, la atencion del personal 20/10, la habitación muy cómoda, sin duda volveríamos.

Camas sucias y muy mala Atencio

La atención de los colaboradores

El estado de las instalaciones y habitación

si muy buena atención

todo bien

El hotel es muy excelente, cumple con lo ofrecido, la relación entre lo que ofrecen y el precio es muy buena, la atención 10/10, las instalaciones están en perfectas condiciones, la verdad muy recomendado

Me pareció buena ubicación y lindas vistas.

La piscina necesita mantenimiento. El personal no tiene comunicación entre ellos; cuando llegue me dieron una habitación que no era la que reserve. (Mi reserva fue con 4 meses de anticipación) Las habitaciones necesitan mejores condiciones, había humedad. Hice reserva de dos habitaciones y ambas tenían humedad.

ubicación

no hay tv cable

La vista

Las fotos, engañan,el sitio le falta mantenimiento y no informa es de varios piso y no tiene ascensor

Me gustó la amabilidad del personal, me pareció bonito y tranquilo.

No me gustó que no tiene acceso directo a la playa, la playa y el hotel están separados por un río, el rio toca pasarlo y que llega maso menos a la mitad del cuerpo, siento que es peligroso, a mi personalmente me dio mucho susto pasarlo.

No se cumplió con el ofrecimiento porque el hotel no cumple con requisitos de confort, camas en mal estado, parte locativos en mal esrado

Las mentiras, ofrecer algo que no es realidad

Piscina

Desayuno

Que está frente al mar

El hotel no es como se muestra, tienen en las habitaciones muchas cosas dañadas y en mal estado

La locación no es igual a la de fotografía , siento que es publicidad engañosa

Nada

La ubicación es una mentira, estás frente al mar pero no tienes acceso a menos de que quieras atravesar por un riachuelo lamentablemente contaminado que los separa, para entrar al mar, sin exponerte, debes desplazarte por carretera caminando a 15 minutos o a cinco minutos en carro. El servicio del agua en general para santa Marta es escaso, eso lo entendemos, pero en nuestra estancia, además tuvieron un daño de tubería que lo arregló pero la negligencia de la encargada me hizo bajar dos veces del 5to piso (sin ascensor) a decirle que no teníamos agua, después de mi segunda bajada a quejarme por fin prendió la bomba para que llegara agua hasta el 5 piso. La piscina estaba sucia Cobran el 10% más de la cuenta de reserva, si el método de pago es tarjeta débito o crédito

El personal muy amable

La ubicación es un poco solitaria

Me gustó la piscina y el desayuno

Siento que deberían empezar a mejorar las instalaciones, algunas zonas huelen a humedad y hay cosas sucias

Buena vista.

La pasada a la playa, aunque la playa está a unos metros toca meterse en unas aguas que la verdad no es que se vean muy salubres. Sería genial si hicieran un puente o cruce más adecuado para aquellos que no quieran pasar por el agua.

Nada es lo que muestran por imágenes.

Realizamos una reserva en este hotel confiando en la información publicada en Booking, sin embargo la experiencia fue totalmente negativa. El establecimiento no cumple con lo que ofrece. El hotel se anuncia como ubicado en primera línea de playa, pero en la realidad no tiene acceso directo al mar. Para llegar a la playa es obligatorio cruzar una laguna con una profundidad superior a 1.70 metros, lo cual hace imposible y peligroso el acceso, especialmente para personas de la tercera edad, con quienes viajábamos. Esto no es informado en la descripción del alojamiento. Debido a esta situación y a que las condiciones no correspondían a lo ofrecido, decidimos no utilizar la reserva y solicitamos la cancelación a través de Booking. Aun así, el hotel cobró de manera unilateral el 30 % del valor de la reserva, sin autorización de Booking, mientras el caso se encontraba en estudio. Considero que se trata de publicidad engañosa, falta de transparencia y un proceder poco profesional. Adjunto evidencia en video del acceso real a la playa. No recomendaría este alojamiento, especialmente si viajan con adultos mayores o esperan una ubicación real frente al mar.

La ubicación es buena, el sectoe es seguro aunque de tarde noche hay muchos habitantes de calle, muy cerca de la playa, aunque la playa lastimosamente está llena de basura y toca pasar un pequeño tramo de rio para llegar a la playa. Luego de nuestras reclamaciones los admimistradores nos ofrecieron un 10% de rembolso, aunque lo tomamos, el costo fue tan elevado que no compensa (pero se agradece la intensión y las disculpas). La mejor zona es el espacio de comedero y el lugar común, una excelente vista de noche y de día.

Terrible la atención de algunos tranajadores, el aire acondicionado mal, sin toallas o toallas húmedas y de mala calidad. Las chapas del lugar malas y se nos bloqueó una puerta con nuestras cosas adentro sin solución inmediata. El servicio de restaurante no funcionó nuestro primer día de llegada y atiende de 8 a 4 pm. Una habitación con fuga de agua, se mos mojó la ropa.