Rox Hotel

Bom

Bom

Localização é boa.

Funcionária noturna extremamente ríspida, com cara feia e sem intenção nenhuma de resolver o problema. Secador não estava funcionando, pedi pra trocar, além da demora, veio um danificado. Café da manhã bem razoável, no mais o que valeu foi a localização.

Gostamos do Conforto

Faltou ferro de passar roupas no quarto, o Check in demorou além do normal, falta colocar um CRcode do Wi-Fi do hotel nos Quartos !!!!!

Localização perfeita!

Café da manhã fraco

O colchão está muito deformado

Ducha do banho ótima. Chuveirinho nos banheiros (bom) e inclusive no lavapés ao lado da piscina. O hotel tem boa localização. Pessoal do café da manhã é bom.

Café da manhã cheio de formiguinhas circulando no meio do bufe (itens servidos). Péssimo. Toalhas de banho de quarto detonam qualquer avaliação. Péssima qualidade e com cheiro, nem deu para usar. Banheiro com cheiro de esgoto. Lençois de cama poderiam ser de melhor qualidade. Travesseiros deixam a desejar deveriam ser trocados, afinal não devem custar tanto assim. A indiferença do pessoal da recepção com os hóspedes.

A localização eh perfeita o cafe da manhã a equipe esta de parabéns otimo atendimento

Café da manha foi a única coisa boa

Quartos fechaduras ruim ,pedimos para não entrarem nos quartos e entraram sem permissão,banheiro com privadas bem ruim descarga péssima não funcionava . Faxineiras mal humoradas

Quarto grande

Higiene pessima

Excelente hotel, localização excelente! amei!😍

E hotel tem muito potencial pra ser 5 estrelas, estrutura maravilhosa, localização maravilhosa

Os funcionários deixaram a desejar, viajei em comemoração de aniversário com meus amigos, comprei um bolo e esqueci no freezer, no checkout fizeram a vistoria do freezer e pagamos oq tínhamos consumido, e não falaram do bolo. Fomos almoçar do lado e deixamos a mala lá, quando voltamos e perguntamos do bolo falaram que não tinha bolo, a questão não foi nem o bolo em si. Mas a falta de honestidade, se sujar por um bolo? Fiquei extremamente chateada, não fizeram nem muita questão. Se fazem isso com algo simples, imagina com algo de valor.

Nice small hotel in perfect position Modern room nice design very close to the beach

The swimming poll at the terrace whit wonderful view

Le ménage effectué dans la chambre

Pas de wifi, propreté et entretien de la piscine, petit déjeuner terminé avant l’heure et personnel du petit déjeuné.

Gostei das acomodações, a localização, o atendimento, o café, as piscinas. Enfim, superou minhas expectativas. Ótimo custo/benefício.

Nada a declarar.

Localização

Funcionários extremamente despreparados para ajudar com problemas. Não havia gerente disponível no hotel, apenas recepcionistas sem preparo para resolver problemas simples sobre alterações de datas e dúvidas triviais. Ar condicionado do quarto sujo, não funcionou direito. Não havia gerente disponível no hotel para resolver problemas.

A localização. Fica numa rua bem no agito, fácil acesso para a praia e restaurantes.

Da piscina. Apenas algumas suítes têm acesso à piscina grande, as demais, utilizam uma piscina bem pequena que fica na laje do hotel.

Café da manhã

Não gostei do horário do check in

Localização perfeita, camas confortáveis, café bom, vista linda, segurança nos quartos.

Poderiam caprichar na limpeza, evitando baratas.

Otimo hotel

Niente

Mi hanno tolto due volte i soldi del soggiorno e Booking.com non ha fatto niente dicendomi che mi devo rivolgere alla struttura. Sono dei ladri. Procederò per vie legali

OLD HOTEL ON THE ROAD, THE BEST IS ALREADY BEHIND IT

Estrutura e café da manhã excelente!

Piscina. E Localização!

Bom , mas pouca variedade.

Mobilia antiga...

Muito bom!!!!!!!!!!

TV NÃO TEM INTERNET

Localisation

Le reste

ocalização excelente, próxima a diversos pontos de interesse, piscina ampla e agradável, ótima limpeza em todas as áreas, staff atencioso, acomodações confortáveis, ar-condicionado eficiente e silencioso, garantindo noites tranquilas e muito bem aproveitadas.

Tudo OK

Ubicación y limpieza. Muy rico el desayuno, y la pileta.

El personal en general bueno, excepto un par de recepcionistas que mostraron poca voluntad al momento de resolver inconvenientes.

Os funcionários não têm autonomia pra resolver nada fora do script. Tudo precisa de uma autorização do gerente. Diferente de outras acomodações onde o anfitrião é o dono

Son emplacement

Tout photos trompeuses Chambres vieillissantes salle de bain cafards … À éviter

Da piscina, do tamanho do quarto, cama macia, café da manhã.

Dos funcionários, nada amigáveis e mal humorados. Recebi uma carta de “despejo” q foi jogada por baixo da porta antes mesmo de terminar o período da estadia, achei isso bem grosseiro, como se eu não soubesse das minhas responsabilidades.

Our rooms were at the 1st floor with only view on the main street (with a lot of noise night time because the hotel is at 20 mt from a disco). We had a very small balcony with no chairs or table. The room was nicely basic but in the need of being maintained and also to be properly cleaned. The pool was dirty and the same the terrace where having breakfast. In summary the hotel has a great potential but needs heavy/proper maintenance. Receptionists and waiters really not kind and helpful at all.

O Rox é um sonho, muuuuito bem localizado próximo da praia, e próximo das festas e do centro de Jeri. Tudo lá é especial, o atendimento é top, a arrumação do quarto é impecável, sempre cheiroso e muito limpinho, toda vez que você entra no quarto o ar já está ligado. O café da manhã é um espetáculo. Eu amei Jeri, e amei o Rox, é o melhor hotel que já me hospedei em toda vida, e sou viajado... É tudo perfeito, tudo excelente... Amei e voltarei mais vezes. Atendimento da recepção sempre incrível!!!!

O Hotel é Maravilhoso, a piscina é maravilhosa, a localização é incrível, a equipe de limpeza é DIVINA, as meninas da recepção e os meninos que ficam a noite são anjos, são pessoas maravilhosas. É tudo incrível, eu amei o ROX em tudo, são excelentes. O melhor é a piscina, o quarto SEMPRE cheiroso, e a equipe do café da manhã que é EXEPCIONAL... Voltarei muitas vezes, amei tudo, tudo, tudo!

Location and structure & arrangement

Breakfast location, wasn't confortable the area. A lot of birds biting the foods and very hot warm area ( due to a plastic cover roof )

great hotel location

high price for a very limited hotel infrastructure, lack of electricity and water, very poor internet, dirty pool, zero support from the hotel administration, etc...

Worth it for the shower pressure alone. Incredibly clean. Quiet, private room. Great breakfast.

Great location and nice pool. The room was comfortable and the wristband key was very handy when going to the beach

There wasn’t any seating on the balcony

Hotel bom , a cama um pouco dura , e o café pode melhorar , mas uma ótima estrutura

Foi excelente! Condiz com a imagem que vendem.

+ nice room + perfect location + nice rooftop

- internet is sometimes good, sometimes really slow Note: there are some rooms that are in the same category, but are on the side of the building and are a little bit less nice.

Very close to the beach, restaurants and shops

Almost no light in the room, all very dark in the night

The location was perfect and the staff was great.

The room we stayed in had a leaking shower and also a leak in the bathroom ceiling. I let the staff know and they fixed the shower one day and then the ceiling leak on another day. Although they addressed the issue, this meant we didn't have access to our room for some time on two separate days during our 4 days stay. Also, the handrails in the terrace pool were loose and in need of repair. The pictures are a bit misleading; the pool doesn't have great access for guest that are not staying in a room that opens to the pool itself.

Problemas con el check in De cobro Me cobrarán 390 reales para entrar al misno Tenía entendido que estaba totalmente cancelada la cuenta Después bien pero son muy burócratas

Foi maravilhoso 😘

Hotel razoável. Não tem recepção, apenas um pequeno balcão em alvenaria, atendido por jovens pouco experientes. Não houve em qualquer momento Wi-Fi em meu quarto,o que me prejudicou no trabalho. Precisei usar Internet no bar do hotel. Uma enorme piscina no primeiro andar, mas sem borda, ou seja, não há como ficar fora dela. As espreguiçadeiras ficam no terceiro andar. Pessoal do café da manhã bastante atencioso, assim como do bar. Já na recepção o atendimento foi ruim, e a gerência fica em outro hotel. Falta de flexibilidade. De 6 quartos, solicitamos late check-out de 2h para apenas um, mas foi negado. Ainda que eu seja gold no hoteis.com

Wi-fi não funciona ! Rooftop com vista maravilhosa para a Duna do Por do Sol, porém sem iluminação e sem som. Café da manhã excelente porém com funcionários desanimados, parecem desmotivados.

O valor não compensou .Decepcionada pq conhecendo o padrão blue group, sempre me hospedei na My Blue, achei que as fotos não são nada fiéis ao que é. A piscina da p um muro de hospedagem vizinha , não bate sol oq a torna gelada,percebi que ninguém a usava, sem lugar p tomar sol,limpeza fraca, embalagem de sabonete aberto e garrafa na varanda ficaram lá por 3 dias, banheiro alagou, acústica dos quartos de baixo bem ruim, café da manhã fraco, não volto a me hospedar. Não agradou.

O hotel é muito bom, pertinho da praia, e com uma vista linda do rooftop. Pena que a piscina da foto nao tem local para sentar, pois do lado direito é um paredão de outra pousada. Mas de forma geral, gostei muito e recomendo. As meninas da recepção são muito atenciosas e o pessoal do café também. Faz parte do grupo Essenza, fizemos o menu degustação no Essenza que foi TOP!

WiFi isn't stable enough to work.

The Rox hotel was very comfortable and in a quiet street of Jericoacoara. The room was well set up with a nice balcony. If you want direct access to the swimming pool ask for a ground floor room - you can then slip from your veranda directly into the pool. The breakfast served on the roof top was lovely because of the open air and the many pretty birds which come around. There is a very small roof top pool if you can get in it first for sunset! and a convenient roof top bar. There are sun loungers on the roof and a lovely view of the town.

W hotel byłam 3 lata temu i teraz. Niestety podupadł i bardzo, pościel, ręczniki wszystko z zaciekami z plamami, szare. Zapach wody okropny. Hotel miał wszystko aby się rozwinąć niemniej w moim przekonaniu jakość usługi spadła potężnie przynajmniej o jedna gwiazdkę. Ma bardzo dobre położenie , blisko do plazy i wydm.

Small but very close to the beach. Staff is great

O quarto e o banheiro são muito bons, porém O hotel é um pouco desleixado. Café da manhã deixa a desejar pois é servido ao ar livre e tem muitos mosquitos. Apesar disso as tapiocas são maravilhosas, parabéns a moça que faz. O fato de poder usar espreguiçadeiras do Hotel My Blue de graça, fez toda a diferença.

A minha experiência foi horrível. E olha que dificilmente reclamo de minhas hospedagens, mas no Rox Essenza as coisas passaram do limite. Por ser parte da rede Essenza seria presumível que a estrutura e o atendimento seriam muito melhores, mas pra mim não o foi. Desde o horroroso atendimento no check-in até um simples café da manhã servido no “rooftop” cheio de moscas, sem nem sequer uma bancada fria para servir ao hóspede as frutas, queijo e iogurte (o que fazia proliferar ainda mais moscas), ao som de música gospel em algumas manhãs ensolaradas (quem quer tomar café da manhã em Jeri ouvindo música triste gospel?), vazamento no banheiro (que inundava parte dele), sem resolução por parte da equipe. Falta de boa vontade da equipe em TUDO. E a piscina que fica em frente ao quarto é pessimamente cuidada (tinha até limo lá dentro). Hoje com certeza eu fecharia qualquer outra pousada mais simples ou então optaria de vez pelo Hurricane ou Chilli Beach (experiência com o Essenza nunca mais) porque o dinheiro ali investido não vale a decepção.

Razoável. Os quartos do piso térreo são pouco arejados e o teto com umidade. Banheiro sem ventilação. Café-da-manhã bom e em local agradável!

Quarto bom, com sacada e acesso à piscina excelente. Limpeza ok. Pessoal que serve o café é o melhor ponto do hotel - super simpáticos e atenciosos, mas o café é bem fraquinho considerando o valor da diária. Pessoal da recepção deveria fazer um curso para atendimento dos hóspedes. Ou talvez pudessem apenas dar um simples bom dia e um tchau.

Experiência satisfatória, atendentes extremamente gentis. Cafe da manhã atendeu bem minhas expectativas, porém as toalhas eram asperas e a piscina na minha varanda nao tinha paisagem. Só vimos as paredes dos vizinhos e nao batia muito sol. A paisagem no terraço durante o cafe da manhã valeu a estadia

Ótima. Parabéns pela atenção.

Gostamos muito da estadia no hotel. Bom atendimento dos funcionários, bem localizado. Apenas no café da manhã os atendentes são muito demorados no atendimento.

Hotel com ótima localização mas sem uma grande infraestrutura. Café da manhã era servido no outro hotel da rede. No geral legal!

excelente hotel