PortAventura Hotel Colorado Creek - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

El desayuno, la amabilidad del personal

La cena un poco repetitiva y no tener donde tender la ropa mojada

La tematica

Nada

Las instalaciones, la habitación , piscinas, bufett. Todo en general.

El paseito hasta salir al parque o volver, es la única pega. Podrían poner un trenecito o algo similar . Estaría muy bien como servicio al cliente. Cuando se pasa el dia en el parque y salimos agotados la verdad que se agradecería muchísimo. Por lo demás todo de 10

L'atenció del personal a l'hotel i al parc ha estat excel·lent

Entenem que estaven preparant el parc per la propera temporada de Halloween, però hi havia moltes atraccions tancades i pocs espectacles

Repeteixo allotjament. Les instal·lacions molt amplies i el bufet amb molt bona qualitat.

La neteja de les habitacions, es nota que les netejadores han d’anar molt ràpid er la gran demanda d’habitacions.

El hotel es cómodo y el personal es excelente, todo la comida es variada y se nota de calidad. A pesar de que esta siempre completo no falta suministro

Falta de toallas, y solo como comentario es el primer hotel del lado del parque. Es decir el mas alejado de la entrada, para los que van a Caribe ( acuatico) es muy lejos.. es preferible elegir alguno mas cercano al parking general. Solo para ahorrar distancias que en verano se hacen muyyy pesadas

Loved it

Todo. El bufet de lujo, mucha variedad y cada dia diferente

Overall experience and very clean and comfortable

Nothing

Excelente

Todoooooo

Hotel decorado con mucho gusto, instalaciones de mucha calidad con camas cómodas, buen aislamiento acústico, climatización buena, el hall y los pasillos tienen un hilo musical country que me encantó! Y el buffet es buenísimo, mucha variedad y calidad

No es barato, y quizás noto a faltar algún sitio donde los peques puedan acabar de jugar después del día en el parque, alguna sala para ellos donde tengan 4 juguetes temáticos sería ideal

Personal amable

Final de temporada y se nota. Falta personal en recepcion. Colas para cualquier consulta, recoger toallas, etc… Bar de la piscina sin existencias de comida fuera de patatas y chocolatinas y horarios reducidos. Alfombras y colchas sucias

Buffet del hotel

Qué la comida sea estrictamente en el parque

El alojamiento es estupendo, buenas instalaciones, buen personal, nada ruidoso, muy bien en general

El sistema de acceso al parque, con una tarjeta, me parece algo anticuado. El sistema de los tickets para la comida dentro del parque me parece demencial, te obliga a llevar un móvil para mostrar el QR y encima tanto la cobertura móvil como la conexión WiFi del parque están a la altura del siglo pasado,

El desayuno-buffet muy completo y variado La habitación enorme. 2 camas de matrimonio grandes. Está a unos 6-7 minutos de la entrada del parque por la zona de Far West. La piscina es muy tranquila. También se puede acceder a la piscina del Gold River, más grande.

En general todo

Muy bien

Todo

Nada

Servei excel·lent per part de tot l'equip

Muy próximo al parque. Cómodo y limpio. Buena calidad y variedad de la comida

El horario de las piscinas

Habitaciones amplias, camas cómodas, limpieza, calidad de la comida…

Que es el hotel q está un poco más lejos del parque

Tout était parfait !!! Séjour au top

Comodidad. Buffet. Ubicación

El personal muy amable y atento. Las instalaciones bonitas y muy limpias.

La espera para entrar al buffet

Muy cómodo, bien ambientado y todo a mano. El buffet de otro nivel. Muy recomendable!

Nada

La facilidad al hacer check in y check out, en general, la comodidad que te da.

Que el personal de limpieza hubo un día que paso hacia las 15 aprox.

Me pareció muy bonito, súper limpio y con una habitación amplia y camas muy cómodas La comida variada y rica.

La única pega es que pensaba que estaría algo más cerca del parque.

Emplacement intéressant pour e=les personnes souhaitant profiter pleinement du parc.

Les chambres manquent d'extérieur

La possibilité d'aller et venir entre le parc et l'hôtel de façon illimité. Le buffet du petit déjeuner est incroyable.

Отель 10 з 10. Велика кімната,чистота,тиша. Дуже гарно і сучасно. Ресторан великий,гарний. Страви смачні, не було дуже великого вибору,але достатньо. Вода на вечерю безкоштовна.Сніданки типові.Дуже великий вибір різноманітного хліба-дуже смачного. Територія дуже велика,тематична. Дуже гарно і цікаво,фотки там будуть гарні. До парку треба виходити до 10.00 бо дуже велика черга на вхід а парк. Парк супер,але бажано купити вхід без черг. Черги дуже великі на атракціони. Можливо пообідати на території парку 25е. Є вечірні шоу,дуже гарно.

Не сподобались великі черги на атракціони. Навіть є черги,коли ти заплатив щоб пройти без черг. І ціни дуже високі. Є атракціони де треба чекати більше 2 х годин,щоб про кататись 1 хв. Це питання до організаторів парку.

Está todo genial. El hotel e instalaciones son muy bonitas , está muy bién ambientado. Las camas super cómodas. Limpio y l@s trabajadores muy atentos y amables.

Son emplacement, l impression d être ailleurs. Le côté dépaysant nature. La possibilité de se rendre aux différentes piscines, bars et restos. La chambre et le personnel agréable et le calme loin de la cohue du parc.

Il est un peu loin de l entrée du parc mais ça va. Malheureusement odeur des égouts dans la chambre.

- Me ha gustado que la cama era grande y cómoda. - El buffet estaba bien. - El aire acondicionado iba bien.

- Al llegar al hotel el personal no nos dio buenas indicaciones sobre la localización de nuestra habitación (se encontraba en un edificio anexo al hotel principal cuya existencia desconocíamos, estuvimos unos 15 minutos buscando el número de habitación en el hotel principal). - Al entrar en la habitación olía mucho a polvo. - En el baño de la habitación había un ruido constante del extractor bastante molesto (tuvimos que cerrar la puerta del baño para poder dormir) - La estancia del baño era bastante incómoda ya que el diseño de la puerta era muy grande y no se mantenía quieta a no ser que la cerraras, por lo que mientras estabas en el WC se te echaba la puerta encima. - Al abrir la cama vimos que la sábana no estaba del todo limpia y la almohada tenía un olor bastante desagradable.

Las instalaciones

La limpieza de las habitaciones

La habitación grande,limpia.

No me gustó nada la pensión completa ya que para comer tienes que ir a los restaurantes del parque y si el menú és de 30e.tienes que pagar la diferencia que sólo te cubre 22e y yo tuve que pagar a mi hija menú de niña,que la reserva era de adulto y no me lo solucionaron ya que me dieron un vale y era para cena de otro día que yo iba a estar y no me permitían en los restaurantes del parque.Así que perdí la pensión completa de mi hija.

Tout

Rien

Access to the park. Breakfast & Dinner choice was very good. Room was clean. Friendly staff. Pool area was clean.

Problem we had with flushing of toilet… but when reported was fixed.

מתחם מדהים באווירה כפרית ובסגנון עץ אמריקאי של פעם, חדרים מרווחים, נקיים ומפנקים למרות שחסרה פרטיות למשפחות. ארוחות מגוונות ועשירות במיוחד, מיקום נוח מאוד, למרות הליכה של כ-10 דקות לפארק, אבל החוויה מושלמת. חניה בחינם לאורחי המלון וכניסה מוקדמת של חצי שעה לפארק עצמו לפני כניסת מבקרים חיצוניים. לא לוותר על פארק המים (בתשלום) שצמוד לפארק כשיש להקדיש לו יום בנפרד. שעות הפתיחה של הפארק (עד 23:30) בלילה מאפשרות המרה של ארוחת הערב לארוחה בפארק כדי לא לחזור למלון.

הבריכה של המלון מעט לא שימושית לילדים (גובה מקסימום 1.1 מטר ואין מתקנים). מחירי המזון בפארק ומסביבו בלעדיים ויקרים מהממוצע.

La tranquilidad, la comida, la piscina, la climatización, el personal. La decoración del hotel y la tematica... En general todo bien

Que habiendo piscina como hay, no haya una terraza para secar toallas y bañador, o un seca toallas, Se debería hacer una entrada por México tb, ya que estamos al lado, en lugar de andar 15 min por una calle tórrida. Por cierto, la música country al final acaba cansando un poco, sería bueno poner de vez en cuando algo distinto

El alojamiento está muy limpio , el trato es increíble y muy personalizado y el bufet estaba muy rico . Tiene nevera incluida

Quizás es el que más alejado del hotel aunque al parque se tarda 10 minutos andando

Location

The stuff was really terrible. The check in wasn't smooth (we couldn't even get the right room number).

Las instalaciones están muy bien y tienes acceso directo al parque por la entrada exclusiva para los hoteles del Far West.

El horario de apertura de los bares del hotel es muy corto durante el dia para permanecer en él sin ir al parque.

Chambre spacieuse et joliment décorée. Lits King size très confortables.

Lovely big rooms. All staff were helpful and friendly. You could always get a sunlounger at the pool whatever time you went. You didnt have to be there at the crack of dawn for sunlounger wars.

Labelling food in the buffet. Lack of vegetarian food.

Desayuno perfecto

Todo estuvo perfecto

The location is excellent and the hotel is well positioned for the park, with easy access and a pleasant setting. The rooms were clean and the pool area was enjoyable, especially with a child. The theming of the property is nice and it works well for families in terms of facilities.

The service. We booked and paid for three people but only two of us travelled — we did not ask for a refund and did not complain, yet the hotel still gave us only two welcome drinks, happy to keep the payment for three but unwilling to make even the smallest gesture in return. We also asked for a room with a double bed instead of the original configuration, a change that actually helped the hotel by freeing up a larger room for a bigger family, and it was still treated as a problem. The worst part was the invoice. I requested it several times, through Booking.com and directly with the hotel, providing all billing details and following up repeatedly. I was simply sent back to Booking.com each time. To this day I have not received it and my emails go unanswered. A hotel should not make a paying guest spend days and send multiple emails to obtain an invoice for a service already paid for — issuing it is not a favour, it is the most basic obligation towards a client. At my hotel in Barcelona I received the invoice at check-in, without asking. There was a complete lack of ownership: nobody took responsibility, nobody followed up, nobody treated it with any urgency. For a property of this size in a major tourist destination, I expected far better communication and professionalism.

Nada del hotel el parque si pero el hotel y el personal horrible nos trataron

Nada mas llegar nos trataron fatal no nos dejaron hacer el chequing juntos a mi marido y a mi y no había nadie mas y después vimos como a otros huéspedes si les dejaban y nos pusimos serios y pusimos una reclamación

La calidad de la cena y el desayuno

Es el edificio mas alejado del parque, y no estaba la habitación en el edificio de la recepción, había que caminar hasta otro edificio

Très bel hôtel, propre et personnel bienveillant. Nourriture très bonne également.

Des petits détails : Un peu loin du parc et salle de bain un peu petite pour 4 personnes.

The food was 5*and hotel was amazing and close to the theme parks.

No kettle in the room.

Personal

Nada

La decoración

La comida

האוכל והנוחות של המיטות

המלון מרוחק מהפארק המון הליכה עבור ילדים קיבחנו חדר עם נמלים עוקצות, אומנם מיד החליפו לנו חדר אך לא פיצו על זה שכל הימים הסתובבנו עקוצים

La varietat i qualitat del buffet

La negativa de l'hotel a la modificacio de la reserva, inclus havent contractant l'assegurança i aportant el justificant medic

Colazione buona, cena anche soddisfacente La pozione è a 10 minuti dal parco circa un 500 metri

El hotel, la cercanía con el parque, el buffet libre.

El baño de la habitación era minúsculo para 4 personas. No tener un sitio para tender la ropa mojada.

Habitación y piscina hotel

Excellent hotel, well themed and in our opinion the best of the hotels in Portaventura. Comfortable beds with perfectly set air conditioning for a great night's sleep. The buffet restaurant catered to all tastes and the staff were all super friendly. Check in is a lot better in Colorado Creek than in the other hotels we stayed in in the resort. We have been going to Portaventura for almost 20 years. The pool area is peaceful and spacious and a terrific place to take a break from the park.

Nothing, can't wait to return.

Todo

Nada

الموقع ممتاز جداً

الموظفين ممتازين جداً و متعاونين

La limpieza

Un poco lejos

Todo

Nada

Habitaciones amplias. La cena del buffet

Todo me parecio correcto o bien

The location of park and the The pool area was quiet and enjoyable

Not great for special needs kids. No one helped us in that area. Hard to get food at certain times Not helpful with items that were taking on us Didnt clean room 2 days

Habitaciones amplias, cómodo, limpio y personal agradable

Que no estuviese un poco más cerca del parque de atracciones

Love these hotels colorado creeknis stunning

Le confort, le style, le personnel. Déjeuner et dîner excellent !

Petit bémol pour le lit qui est confortable mais pourrait être plus large

Mancarea

Curatenia in camere . Am avut furnici in camere ambele zile chiar daca am cerut sa se faca curatenie dupa prima zi .

Tranquilo, muy limpio y cuidado

Nada, todo está bien organizado.

La atención del personal, en cada uno de sus servicios.

The easy access to the park The rides The design of the hotel Location

The room The sheets weren't changed Me and my son got bed bug bites TV is not smart No where to hang clothes to dry after the pool No laundry service No kettle in the room Same food every day

Les buffets et l'emplacement.

Manque de maintenance concernant les équipements et salle de bain petite.

Me gustó todo, muy bien ambientado, súper bonito, los empleados un trato excelente, el buffet increíble…a mi pareja y a mi nos ha encantado

Great place to enjoy thé Portaventura Park.

No twin beds and at the pool the chairs weren’t comfortable.

Décor de la chambre, piscine, localisation proche du parc.

Manque de choix au bar pour les boissons adultes, tarif des extras excessifs ( un peu trop cher 1 apéritif) Repas du midi dans la pension complète décevante, un restaurant comme le soir avec buffet aurait été plus plaisant , plis équilibré. Le repas du midi dans les restaurant du parc en pension complète donne droit à une bonne quantité (entrée plat et dessert) mais pas de choix élargi. Une carte avec une somme à dépenser sur le produit alimentaire de notre choix aurait été plus apprécié.

Hotel sympathique à theme, entrée privilege dans le parc, buffet correct

Pas d'accès rapide pour le parc aquatique caribe.

El buffet de desayuno y la ambientacion

Que en la recepción de la ampliación (Creek Valley ) no había nadie en recepcion

Le petit déjeuner . Buffet excellent.

L'attraction Shambala aprés , le petit déjeuner est ressorti.

Limpio,nuevo,cómodo

Es un superhotel pero el personal de las cenas es muy inexperto y joven, sin duda no se adecua al hotel . La leche en los desayunos está en un extremo del buffet, y si te sientan en la otra punta, es muy incómodo. En recepción hay muchos momentos que solo hay una persona en mostrador atendiendo y se hace cola rápido. No estaría mal que siempre mínimo hubieran 2 personas atendiendo. El hotel lo requiere y así se da un peor servicio.

* We liked the fact that the hotel was located inside the park, which made it very convenient and gave us easy access to the park. * The breakfast was plentiful and offered a good variety, although some items were no longer available if you didn’t go very early. * Another thing we really liked was the hotel’s location, which made it easy to go on day trips with the children and explore the surrounding area. Even Barcelona was just a little over an hour away by car, which was very convenient.

* What we didn’t like was the smell in the room, which was awful. The entire room smelled strongly of mould, especially because of the wooden wardrobes. * The bed was also not comfortable at all. The pillows and the way the bed was made made it difficult to sleep comfortably. * Also, on one of the days during our stay, we returned to the room to rest for a while and found that it had not been cleaned. When the housekeeper came, we asked her to give us 30 minutes, but she never returned. As a result, we needed towels, toilet paper, etc., and had to manage without them.

El trato de todo el personal , desde recepción hasta los trabajadores del comedor y las chicas de la limpieza. Un 10

Las camas y cojines no son muy cómodos , la comida muy poco variable y de no muy buena calidad , he estado en hoteles más baratos y el bufet con mejor calidad.

Lo que más nos gustó fue la ubicación del hotel por su acceso directo al parque de.ñort aventura

Que en la pensión completa no incluyan almuerzo en el.hotel y sea solo en el parque, debería haber laa dos opciones

Todo muy bien organizado y de muy buena calidad

La piscine, le buffet, la chambre

Rien

Все

Было достаточно чисто , не плохая территория , можно попасть в парк раньше других посетителей и занять очередь . Еда нормальная , много рыбы .

На нашем этаже прорвало канализацию и вонь стояла ужасная , видимо потекло все на ковры в коридоре и при жаре запах был жуткий , персонал ходил и забрызгивал освежителями , но это не помогало . Больше нет никаких скидок на экспресс пасы для жителей отелей . Было очень жарко , а вода в бассейне не охолождается , купаться в болоте неприятно . И как все пишут , купальник сушить негде , просто бред , при такой жаре на улице , нет возможности отжать и высушить купальник 🫩

Todo

L'entorn i la tranquil.litat. Tot molt net.

Restaurants i productes molt cars.

Si excepcional para disfrutar de port aventura

Que no tenía amenities

Las isntalaciones, limpieza y atención del personal.

Quiza esta un poco lejos de la entrada al parque.

Las instalaciones

La ducha, el bufet de la cena de tres dias 2 mal. Ha bajado calidad del año pasado

Asa cum ar trebui sa fie majoritatea hotelurilor: Poziționare excelenta, aproape de parcuri dar totodata retras fata de zumzetul acestora. Mancare variata si foarte gustoasa, camere spațioase, comode si curate.

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The location was excellent, a few mins walk which was fabulously themed like the far west to portaventura park. The rooms was very spacious, clean & very comfortable.

la nourrirure variee, la proximité de la piscine

la distance entre la chambre et le parking, pas de service de bagagerie (ou non proposé)

La habitación super bien

...no puedo decir algo que no me gustara

Nos encantó todo. Pensábamos que el desayuno estaría más masificado, pero no. Todo muy bien organizado por turnos y sin ningún problema y muy completo y variado. El personal muy amable desde que entramos. Y la distancia al parque que también habíamos leído que se hacía pesado, son unos 6-7 minutos, y se hace ameno.

Nada

Todo fue perfecto, el hotel super acogedor la habitación es muy amplia y acogedora el buffet esta al lado en un edificio anexo muy bonito con la misma temática del hotel y el conjunto

En general todo es muy correcto, como pega podria decir que es el que mas alejado del acceso preferente al parque y tienes que caminar un poco pero lo contraresta con la ambientación del farwest excelente todo ok.

El bufet del desayuno y la atención de el personal

Las alfombras que huelen mal y la piscina no tiene profundidad y está muy caliente

El trato de los trabajadores

La habitación.. olor no agradable, no sitio para poner toallas mojadas, y sin conexión y problemas con la línea del móvil, el WiFi del hotel .. mejorable

La cercanía al parque Port Aventura y como está ambientado, muy bonito.

Reservamos dos habitaciones de hotel porque somos dos adultos y tres niños. No funcionaba el aire acondicionado en agosto de una de las habitaciones y en otra solo había una cama, la solución que nos dieron fue una de las cabañas que tienen fuera no tenían más alternativas. Bueno pues las cabañas horribles, oscuras sin iluminación, eran para 6 personas pero la mesa enana que no cabían ni dos. Los colchones y almohadas malísimos. No funcionaba la tele (no es importante pero en general todo desastre), en el baño apareció una lombriz, una de las duchas estropeada la alcachofa, las mamparas no cubrían para que no saliese el agua... Al mismo precio pasamos de dos habitaciones de hotel de 4 estrellas a una cabaña cochambrosa.