Hotel Estoril

O melhor hotel em Campos, mais confortável e melhor localizado.

Gostei de tudo.

Estrutura muito boa, localização excelente, instalações confortaveis e café da manhã muito bom.

A televisão da Suíte que eu fiquei não era intuitiva, muito dificil de encontrar canais favoritos, acredito que o sistema de TV deveria ser mais simples, e ainda, não houve reposição do frigobar no dia em que não pedimos limpesa do quarto, deveria ser encarado como dois pontos distintos: a não necessidade de limpeza não deve interferir na reposição do frigobar.

The food , dining area, the room with a balcony especially, overall the staff were nice 👍

N/A

Localização excelente

O meu quarto ainda é antigo, sem melhorias, mas nem por isso deixa de ser confortável. O elevador precisa ser melhorado, mas já estão construindo já panorâmico que deve ficar " TOP "

地理位置好

wifi

Limpeza e organização

É tudo maravilhoso, desde o atendimento ate aos quartos, tudo impecável.

Quarto limpo cama maravilhosa

Tudo perfeito

Localização excelente. Café da manhã muito bom.

Quarto antigo, sem aquecedor ou ar condicionado. Portas da varanda não fechavam direito. Muito frio entrando pelas frestas. Muito barulho da rua no quarto em que ficamos. Impressão de velho, embora não tenha cheiro de mofo.

Localização, atendimento e café da manhã.

Não tem aquecedor no quarto.

Localização não poderia ser melhor, perto de tudo. Otimo café da manhã.

Achei o banheiro meio cansado, ainda tem bidê e as louças bem antigas. Necessita um reformulada.

Tivemos uma estadia muito agradável no Hotel Estoril,. A localização é, sem duvida, um dos grandes difereiciais, excelente para aproveitar Campos do Jordão com praticidade e comodidade. O café da Manha foi muito bom, com opções variadas e agradáveis. O quarto e o banheiro também são confortáveis contribuindo para uma estadia tranquila e agradável.

Tudo

Cama

Ficamos no quarto família e gostamos do tamanho, bem espaço, quarto do casal com porta separando do outro.

Não tem ar condicionado, fez calor pela madrugada, e no quarto das crianças não tem uma mesa de apoio para malas.

Localização e café da manhã

Banheiro antigo

Localização nota 10, e estacionamento com Valet.

O hotel é muito bem localizado. Embora antigo, mostrou-se confortável, limpo. O café da manhã é ótimo e o atendimento prestado é de excelência. Camas ótimas e banheiro amplo.

O quarto poderia ser mais arejado, uma vez que ficamos alocados no subsolo.

A localização é excelente e a equipe muito simpática. Até me permitiram tomar o café da manhã mais cedo para que eu não saísse em jejum. O quarto é amplo, as camas e travesseiros são muito confortáveis.

Não era ruim, mas o banheiro não era muito moderno.

Quarto e banheiro amplos e limpos; muito bem localizados (vc pode ir aos pontos turísticos a pé); perto dos restaurantes e lojas; quando chegamos havia um presente de boas vindas e de dia dos pais, que foi muito atencioso. Café da manhã farto.

A localização é espetacular

O dormitório, precisa de uma remodelação, móveis mito velhos e desgastados, banheiro antigo de azulejos de cerâmica com sinais de desgaste.

Localização

As funcionárias da área kids são muito atenciosas e cuidam das crianças com muita alegria e zelo

Localização ótima Cafe muito bom

Os funcionários do restaurante na hora do café da manhã nao comunicam que tem outras opções incluídas. Só fui daber no último dia porque vi e perguntei. Apartamento standard com o banheiro muito antigo, tinha até bidê.

A localização é excelente, você fica no meio da confusão toda. O atendimento é de primeira. Tem o inconveniente de o carro ser guardado pelos manobristas do hotel, mas eles são ágeis e não tivemos problemas com isso. As roupas de cama e banho são limpas e perfumadas (a cama é um evento a parte, difícil querer sair dela).

Os quartos standard, ainda, não sofreram reforma nos banheiros, possuindo vaso sanitário, bidê e chuveiro. Esse é o único ponto fraco. De qualquer maneira, isso não estragou a estadia.

a localizaçao perfeita. meninos da recepçao nota 10. a limpeza nota 10. cafe da manha nota 10.

nao gosto da iluminaçao do banheiro ,poderia melhorar essa parte.

De tudo, já é a segunda vez que me hospedo nesse hotel e voltaria novamente!!! Da limpeza até a localização tudo é maravilhoso.

Não que eu não tenha gostado, mas o box não fechava direito e achei a iluminação do meu quarto um pouco escura. Mas nada que não faça eu voltar ao hotel, porque eu sou fã do Estoril e recomendo mil vezes....

A localização é excepcional! O hotel fica praticamente na entrada das ruazinhas de Capivari, então é possível fazer praticamente tudo a pé. O hotel também conta com manobrista e estacionamento, o que é um enorme diferencial em Campos do Jordão, pois não tivemos nenhuma preocupação em procurar vaga ou estacionar em Capivari. Só usamos o carro para visitar outros pontos turísticos. O quarto era muito bom, com cama confortável, chuveiro com água super quente e ótima pressão. O isolamento acústico também foi excelente e não tivemos problemas com barulho externo. Tínhamos uma pequena sacada voltada para os fundos do hotel, com uma vista agradável. No geral, tivemos uma ótima estadia e voltaríamos principalmente pela localização, conforto e praticidade.

O café da manhã era bom e tinha variedade, mas, considerando o valor da diária e o padrão do hotel, esperávamos algo um pouco mais sofisticado.

Quarto antigo, fica debaixo da brinquedoteca / sal de jogos, com crianças correndo, jogando etc. parece que estavam dentro do quarto. Quarto antigo, com aparência de mais de 30 anos.

Quarto antigo, fica debaixo da brinquedoteca / sal de jogos, com crianças correndo, jogando etc. parece que estavam dentro do quarto. Quarto antigo, com aparência de mais de 30 anos.

Espaço e confortável

Nada

Localizacao muito boa.

Me hospedei no hotel Estoril com minha família. Ao chegar no quarto identificamos um cheiro forte de mofo e madeira. Fui até a recepção e solicitei a troca do quarto, Já que os meus filhos possuem rinite e sinusite. Os atendentes informaram que não seria possível. Pedi que um funcionário fosse até o quarto para constatar. A funcionária foi, confirmou o cheiro forte de mofo, e mesmo assim não fizeram a troca. Meus filhos dormiram a primeira noite nesse quarto e tiveram crises durante a noite toda: dor facial, secreção espessa e dor de cabeça. No dia seguinte retornei à recepção solicitando novamente a troca. Me informaram que não poderiam fazer nada. Quando solicitei a mudança, me cobraram o valor de R$ 800,00. Isso viola claramente o Código de Defesa do Consumidor, artigos 14, 18 e 35. O fornecedor é obrigado a prestar serviço adequado e, havendo vício, fornecer solução equivalente ou superior sem ônus adicional. Diante do descaso e do dano à saúde dos meus filhos, estarei ingressando com medidas legais para reparação de danos. Lamentável a postura do hotel. Não recomendo a ninguém.

Hotel maravilhoso nós amamos ficar nesse hotel!!😍

Tudo muito confortável.

hotel maravilhoso

Conforto e localização

Café da manhã excelente e comm ótima localização

o café da manhã foi médio. Esperava um café melhor.

Pães melhores, geléias, ovo mexido ruim muito frio.

Tudo, o quarto era reformado e bem aconchegante.

Gostei de tudo!

A localização é simplesmente perfeita, permitindo fazer tudo a pé pelo miolo do Capivari. O grande destaque positivo, além da praticidade, foi o excelente isolamento térmico e acústico do quarto. Mesmo estando no centro do agito, o quarto era extremamente silencioso, garantindo noites de sono perfeitas para toda a família, e super quentinho e aconchegante para os dias frios. O café da manhã também é maravilhoso e a equipe muito atenciosa.

Como ponto de melhoria, os banheiros merecem uma atenção especial. Apesar de estarem limpos e funcionando perfeitamente (com ótimo aquecimento e pressão da água), eles são um pouco antigos e se beneficiariam muito de um retrofit para se alinharem ao mesmo padrão de conforto acústico e térmico do restante do quarto.

De tudo . Funcionários atenciosos e sempre pronto a servir

Gostei de tudo

Quarto muito bom.

O elevador vai ser trocado, mas faz muito tempo que escuto isso. Estão fazendo obra para o próximo. Mas dessa vez o elevador ficou parado várias vezes e tivemos que subir de escada.

Localização

Cama

Localização impecável. Quarto super confortável e limpo

Localização

Não limparam meu quarto

Tudo perfeito, recepcionistas competentes, manobristas pontuais e gentis, quarto amplo, aquecedor em funcionamento agradável, localização perfeita! Sensacional!

No momento da reserva pedi 2 camas de solteiro mas o quarto estava com uma cama de casal.

Quarto e limpeza

Tudo bom ,café da manhã muito bom , acomodação boa ,recepção ótima

Logicamente o preço mas vale a pena pela localização e serviço

A localização é ótima.

O apartamento é antigo, o banheiro é muito velho, louças antigas, estrutura do quarto antiga, tv antiga.

Tudo excelente: localização, conforto , limpeza , café da manhã , e funcionários educados, prestativos e amáveis...nossa estadia foi perfeita!

Tudo perfeito

Localização, cortesia

Pelo preço, as instalações e cafe da manha deixam a desejar

Localização , limpeza e café da manhã excelentes

Reformas

Localização Excelente; aquecimento central, chuveiro

localização e café

quarto sem ar condicionado mesmo uma região fria com quarto fechado faz calor com a porta aberta e muito barulho

Excelente localização e equipe educada e solícita. Café da manhã muito bom. Quarto limpo. próximo ao centro.........................................................................

Minha estadia foi muito boa. A cama é extremamente confortável e espaçosa, o quarto estava sempre muito bem arrumado e limpo, os funcionários são muito educados e atenciosos, e o café da manhã é simplesmente maravilhoso.

Preciso falar do banheiro: parecia uma viagem no tempo! Vaso sanitário marrom, decoração antiga e, para minha surpresa, até bidê tinha. Não vejo um desses há anos! 😂 A impressão foi de que o banheiro ficou parado em outra década, o que não combina com o restante do hotel, que é moderno e acolhedor. O ponto alto foi o chuveiro, que era maravilhoso e salvou a experiência. Com uma boa reforma no banheiro e modernização ficaria praticamente perfeito, infelizmente só me atentei a esse detalhe do banheiro quando cheguei no hotel, até mesmo porque escolhemos esse hotel pela ótima localização, não esperava me deparar com um bidê, mas de qualquer forma valeu a experiência!

ELEVADOR COM PROBLEMAS

Localização

Manutenção precisa ser feita

Cafe da manhã

Instalação do banheiro