Hotel Shigira Mirage

It has everything Great rooms Best restaurants

Liked everything

施設内に複数のレストランや施設がありネットで予約状況が見れるのも便利でよかった！ プールサイドにはサウナもあり快適だった！

フロントにスタッフが誰もいない時間帯が数回あり、確認したいことがあっても尋ねられず、不便に感じました。 朝食会場では、スタッフがオムレツを「オムライス」と案内しており、教育が十分ではない印象を受けました。また、夕食で利用したしゃぶしゃぶ店では、入店したにもかかわらずスタッフに気づいてもらえず、しばらく待たされました。さらに、スタッフを呼んでもなかなか来てもらえませんでした。席に呼び出しベルを設置していないのであれば、定期的に店内を巡回する、あるいはお客様の声が届く場所に待機するなどの対応が必要だと感じました。 全体的にスタッフの接遇レベルも高いとは感じられませんでした。 客室は広く快適でしたが、トイレには何かが垂れて固まったような汚れやシンクの水垢が残っており、清掃が行き届いていない印象を受けました。 知名度も高く、質の高いサービスを期待していただけに非常に残念でした。宿泊料金に見合うホスピタリティを感じることができませんでした。

ロケーションも良くスタッフの対応が素晴らしい。

駐車場(道路沿い)が舗装してなかったので雨降ったら足元が汚れるので改善して欲しいなと思いました。

일식과 양식 두군데 아침식사는 만족스러웠습니다. 아침에 샴페인 서비스가 좋았습니다.

村松秀規先生非常貼心，替我們處處著想關心，非常感謝！ 其他服務人員也都很棒！

It’s ok to hire non-Japanese staff but especially at hotels like this, we expect Japanese high quality service. Not foreign staff who are like HUH? to the guests..

設備もサービスもとても良かったです

特になし

Beautiful rooms, hotel

部屋のテラスにジャグジーがある 広い部屋 様々な備品が完備 リゾート内に様々な飲食店有り

レンタカーを借りて行ったが、駐車場がガタガタで底を擦った、ちゃんとアスファルトの駐車場にすべきではないか。

誕生日旅行で利用させていただきました。スタッフの方が丁寧に対応してくれたのでとてもいい2泊３日を過ごせました。 レンタカーを借りてホテルに滞在していましたが、車の出し入れをお願いしたらすぐに前まで持ってきてくれたのでスムーズに外出できました。 デラックススイートに泊まりましたが部屋も広くお値段以上だと思います(^^) ベットルームの写真はターンダウンサービス後のものです

施設が少し古くプールやプールのベッドがあまり綺麗では無かった。 ビュッフェの朝食会場がもう少し広いと嬉しいです。

ホテルの時間が心地よい

4층에 묵었는데 발코니로 바다가 약간 보입니다 일출방면이라 잘 보였습니다

良かったです

静でゆっくりできました。また、訪れたいと思います。

どこで食事を採っても美味しかった。 小さなこどもがいても過ごしやすかった。 お部屋に洗濯機が設備されていたのでとても助かりました。

慣れていない為か、特になし

どこで食事をしても美味しかった。 広いお部屋で洗濯機も設備されていたのでとても助かりました。

特になし

素晴らしい滞在でした。

クラブラウンジがよかったです。

初めての宮古島でシギラミラージュに２泊しましたが、スタッフの皆さんの笑顔が一番素敵で印象的でした。スイートルームだったので、ラウンジやレンタルカートがサービスで利用できたのもとても便利で、ホテルステイがより有意義なものになりました。 時期的なものかもしれませんが、アジア系の方がいなくて（日本人９割、欧米人１割）、とても静かに過ごすことができたのも良かったです。 プールもホテル3カ所、ビーチ２カ所入りましたが、どこも綺麗で人も混雑もなく快適でした。屋外プールですが、温水なので冷えすぎることなく良かったです。また、ジャグジーもあるので、体が冷えたら温めることもできました。部屋もカビ臭さなどなく、気持ち良く過ごせました。夫は、バルコニーのジャグジーに何度も入り、海を見ながらビールを飲み、オーシャンビューを堪能していました。 当日、急遽、星空観察ツアーを申し込みたくて、予約していたルナロッサ（イタリアンのお店）の時間を早めたいとフロントスタッフに相談したら、すぐに連絡を取ってくれ、無事夕食も星空も満喫することができました。 朝食は、蜃気楼の和定食かタートルベイの洋食ビュッフェから選びますが、２日ともビュッフェにしました。初日に食べ切れなかったお料理を２日目に食べましたが、シーフードカレーも帆立と海老のグリルもゴーヤバナナジュースも美味しかったです。8:00〜9:00くらいに、無料でウミガメにえさやり体験もできます。大きなウミガメ３匹がとても可愛かったです。海にプールにラウンジに、ショップに、２泊３日じゃ足りないねと家族と話していたので、今度はもっと滞在したいです。 琉球居酒屋昴で接客が素敵だった店員のお兄さん（MRYさん）に２日後にタートルベイでお会いした時に、「昴でお会いしましたね。」と声を掛け下さり、嬉しかったです、私も覚えていましたよ。この方に限らず、全体的にスタッフ皆さんとてもにこやかで親切で、今回の旅行がより良いものになりました、ありがとうございました♡

スタッフのサービスはもちろん、 ラウンジ利用の際の食事の質もよく、 部屋も広く使いやすく、 快適に過ごせました。 また次回も利用したいと思いました。

大変、良い時間を過ごすことができました。

朝食の洋食はビュッフェですが、和食はセットなので2回連続は飽きます、2パターン用意されていますが、できれば和食もセミビュッフェとかで対応してもらえると子供達も喜んで和食をチョイスしてくれるので、改善してもらえると嬉しいです。 スイートルームは最高に良かったです。 またきます。

시기라 해변이 가까이 있어서 스노쿨링하기에 좋았습니다. 음식도 입맛에 맞고 전번적으로 깨끗했습니다.

家族4人でゆっくり寛げました。

今回3回目、娘家族と6名3泊の滞在でした。ゆったりした清潔なお部屋といつもながらの朝食の充実度は、流石です。又、今回初めて利用したビーチプールは、リゾート感満載の最高の体験でした。オプションの星空ツアーは5分間のみ厳しい雨にはあったものの準備、対応の良さで普段観れないような天の河を堪能できました。ありがとうございました。

The property was beautiful, but a bit rundown. The accommodations are old. The staff is very nice, but not super accommodating, at least for American standards. The property requires some updates.

プールビラ宿泊でしたが冷房の効きが悪く部屋が暑かったのが不満点

素敵。また泊まりたい

海側の部屋ではない予定だったのですが、しっかり海が見えていて想定外で嬉しかったです！ 蜃気楼の鉄板焼を頂きましたが、シェフとの会話も楽しく、素敵なディナータイムを過ごすことが出来ました!

ホスピタリティが素晴らしい

I'm going to have such a good memory for 5 days I liked the swimming pool and restaurant because it was clean Above all, the staff were always smiling and welcoming, and they responded kindly I enjoyed it so much

조용하고 아름다운 호텔. 직원들의 친절과 안락한 룸이 최고.

The service from the staff was generally very good. The food at all the restaurants we tried was of good quality.

The hotel buildings are quite spread out, they provide golf cart but you can use them only if you have a Japanese driving license. We could rent and drive a car in Okinawa but the hotel wouldn't allow us to drive a golf cart in it. To have a seat on their beach you have to pay a fee every time. The outside of our hotel room was in need of renovation, re-painting.

Very FANTASTIC!!

環境が完全にリゾート 車が無くても　雨が降っても ホテルにも周辺にも楽しめる施設がある

3月の11日から13日まで宿泊しました。プールヴィラを利用しましたが、お部屋も清潔でプールも楽しめました。朝食もおいしかったですし、クラブラウンジも利用できるし、広いリゾート内を移動できるプールヴィラ専用のカートもあり、自分で運転して自由に移動できるのもとても良かったです。お部屋のミニバーの飲み放題もついていたので、お酒好きな方にはお勧めです。朝からシャンパン飲み放題サービスもありました。残念だったのは、寝室の空調の音がうるさくてなかなか寝付けなかったこと、カートについているナビがわかりにくく、リゾート内で何度か迷子になりかけたことくらいです（笑）。スタッフの方も皆さん親切で対応も良かったです。ホテル代は決して安くはありませんが、それだけの価値はあったと思います。また機会があれば利用したいと思っています。

매우 친절했습니다. 깨끗합니다.

良かったです

ゴルフ場が工事でうるさかった。

今までで1番のホテルでした。

방이 넓고 야외 뷰가 잘 보이고 직원들 친절하고 셔틀버스가 잘 운영됨 내부 레스토랑도 서비스가 좋음 조식먹는 곳 바로 옆에서 바다거북도 바로 볼 수 있다

호텔 시설,dining도 훌륭,직원도 친절했고 해변 경치도 멋있었다….

きれいでホスピタリティに溢れていた。ショップは22時までであるが24時間やっているコンビニのようなものがあるとなお良かった

The resort is fairly large with many options for food. However reservations are recommended as some of the higher demand restaurants may not be able to accommodate. There is no room service, so guests should be proactive when it comes to meals. The quality of service meets and exceeds expectations and while not all staff speak English, there are incredibly patient and will help you get what you need. Spa, car rental, and transportation services to and from the airport and within the resort are available to get around. Amazing snorkeling and water activities right off the beach.

あ

20時頃のチェックインでスタッフの方に迎えて頂く事ができず重い荷物を受付まで運ばないとならず残念。朝食レストランでスタッフ同士が話しており待っている客に暫く気づかない事も残念でしたがその他はなかなかのホスピタリティを感じられる。良いホテルだけにもう少しスタッフのトレーニングをお願いしたい。

방도 넓고 침대와 쇼파가 가벽테이블로 구분되어 양쪽으로 티비가 있는게 너무 편했습니다. 벽장이 따로 있어서 짐넣기 넉넉했으며 목욕탕은 바닥도 카펫이 아니어서 편하게 다닐 수 있었습니다. 미라지내에 있는 2개의 풀장중 하나는 수심이 깊었고 하나는 1.2m와 1.5m로 나뉘어져있어서 아이와 1.2m에서 잘놀았습니다. 튜브도 있고 풀장옆에 썬베드는 여유가 있었고 해떨어지면 조명까지 굳굳굳!! 조식당은 호텔내에 있는 일식당보다 외부에 있는 프랜지식당이 훨씬 메뉴가 다양했지만 그만큼 대기가 길었습니다. 시기라비치까지 툭툭차량으로 무료이동가능하지만 비치내 썬베드는 유료고 사람도 많았지만 식당가 망고빙수는 강추합니다. 세탁실은 홀수층에 있었고 건조기까지 무료네요. 테라스에 있는 자쿠지에서 보이는 일몰이 쵝오였고~ 다음 가족여행때 또 가고 싶네요~

とても素晴らしかったです。また泊まりに行きたいと思います。

今まで泊まったホテルで1番素敵なホテルでした

もう何回も利用しています。 宮古島のお気に入りホテルです。

호텔에 4시에 도착했는데 3층 건물 에어컨 환풍구를 마주한 방배정을 해주어. 추가 요금을 내고 방을 옮겼습니다. 좋은 방을 교정받으려고 일찍 호텔에 도착한 건데 이렇게 하면 아무 소용이 없는 것 같습니다

ミラージュは、２年連続、家族旅行に夏に来ています。総合的に、最高のホテル！朝食は、和洋選択でき、品数が豊富で、どれも美味しいです。朝からシャンパン、スパークリングワインのサービスがあるのは、お酒好きのわたしにとって、とても魅力的でした。シギラビーチまで徒歩も、子連れにれとっては、ありがたい。、お魚もたくさん見れるし、近くにレストランとあるので、便利です。小学５年生の息子は、何時間もこのビーチで遊んでいました。ホテルに、洗濯機乾燥機もあります。（洗剤も洗濯機に内臓されている）絶対に、がっかりすることはないホテルだと思います^_^

Great rooms with very comfy beds. The hot tub on the balcony was a real hit. The kids loved the pools and the snorkelling at the beach was superb and very family friends. Breakfast was great. The staff were friendly and extremely helpful.

There were not many food options on site and it required a short shuttle bus ride or car drive to nearby locations for better options. We had lunch in the restaurant on one day and the only bartender / waiter on duty was clearly overworked. More staff were required here.

I enjoyed staying at Shigira, the service was great, the room condition was perfect. All the staffs were so kind, especially the English staff(so sorry that I forgot the name) helped us book dinners for the whole stay and upgrade our room to ocean view. I would definitely choose Shigira for my next stay. Thanks a lot!

The breakfasts, both the Japanese and the western, were excellent, especially the champagne! We also loved the Club Lounge.

We utilised our rental car a lot during our stay to see other parts of Miyakojima. It would have been good if there were other transportation options.

서비스 훌륭하고 시설도 좋았습니다. 어린이 잠옷, 슬리퍼도 기분 좋은 서비스였고요. 아이들 치약 칫솔도 좋았습니다. 발코니 자쿠지도 좋았고 수건도 넉넉해서 편했습니다. 비치타올과 바구니도 편리했고요. 어메니티도 굿.

カフェの閉店時間が早すぎる気がします ベストシーズンなので　開店、閉店時間調整してもらえたらもっといいと思いました。

新婚旅行で利用しましたが、スタッフの接客態度、サービス、施設の設備など全てが素晴らしかったです！

全てにおいて最高でした。

大変満足できました。ありがとうございました。

직원들이 친절하고 호의적입니다

とても楽しい5日を過ごせました 有難うございました。

ビーチでのシュノーケルは湾になっているので安心して楽しめるのが良い！ クマノミ、ハマクマノミ、カクレクマノミの3種類が近い距離で見れます。

最高

とっても良かった！スタッフのサービスも良かった。 施設内の軽食食べれるところが全部ピザやパスタだったのが残念。タコライスとか沖縄っぽいお店があれば良かった。

広大な敷地にしギラリゾートの様々な施設が点在しており、シャトルバスで廻れます。スタッフは皆んな親切で丁寧。滞在中（4泊）ストレス無く過ごせました。

宿泊者向けのカートやバスなど移動手段が多くあり便利でした。

上質で快適　とてもレベルが高く良い時間を過ごせた

海外を別にすれば、生涯に泊まった内でも最も高価な部類の部屋。行き届いたサービス、清潔さ、装備とアメニティの充実など申し分ないレベル。冷蔵庫がごく普通の小型冷蔵庫だったのだけは残念(もうワングレード上げないと大型冷蔵庫にならないようだ)。クラブラウンジ常備のワインも美味しすぎます(チリ・エラスリス社のソーヴィニヨンブランとピノノワール)。それでも高齢者ならではの視点から一言要望を述べれば、テラス装備のジェットバス、ガーデンプールの入り口(最後の一段)など老人には段差がきつく、手すり付き梯子があれば有り難かった。それでは見栄えに問題、ということであれば宿泊者の希望を聞いて、臨時に取り付けるということでいかが。