Keio Prelia Hotel Sapporo

It’s new and modern and clean

A little far from the station

The hotel was very clean, close to the train station, the staff were very polite and friendly, and the breakfast was excellent!

駅近、清潔、スタッフさんが優しい

駐車場先着順

完美

Very comfortable, great location!!

Very clean

The door entry is kind of narrow, and the restroom switch is out of the way.

朝食

위치.대욕장.조식..

交通方便

無

大浴場

ラウンジの使用時間が少し短く思いました。 ドリンクだけでも使用できたらいいなと思いました

地理位置 整潔 服務態度

無

Great location within walking distance to Sapporo station and a convince store across the street. Also there is a Toyota rent a car in the same building if you plan on renting a car. Very convenient locker storage too. Friendly and helpful staff. Overall we had a good stay but I would say there is room for some easy improvements.

The shower was ok but the shower head made you choose between power and spread width which didn't give the best experience. Also the room only had one trash can and no bathroom trash bin which was annoying at times. Very limited space for hanging clothes, a few more hooks or hanging rails would have been nice. No proper desk space either (there was a small table area but no desk chair). None of these a deal breakers but are annoying for longer stays.

Great room! Spacious and clean!

It's a great location near the train station and university, and close to an entrance to the underground tunnel (#9). Several convenience stores and local restaurants nearby. The free lockers for luggage storage on check-in/check-out day are a great idea. And there are also irons/ironing boards available on the floor, which is a nice touch versus only having trouser presses.

Some practical suggestions ... - reduce the number of laminated 'instruction cards' lying around ... or at least put them in a neat holder in a drawer or something out of the way. - we were in the triple room, which was a great size, but the chairs and sofa in it are not designed for the space and can barely be accessed. I'd get rid of them and maybe have some smaller stools or something that folds away. They take up too much room. - housekeeping seemed pretty good, but be careful of leaving hairs in the bathroom ... we had quite a few and it's always off-putting. - do away with the huge tray of toiletries/plastic single-use items in the bathroom and, like many hotels, make them available on request from the foyer (we were given 6 plastic hair brushes during our 2-night stay!). Apart from the waste, it would free up bathroom space. There's other notices in the room about "being eco-friendly", like using up all the toilet paper or placing the guilt-laden card on the bed if you'd like fresh sheets ... but perhaps doing away with all the plastic junk might also be a nice idea :-)

Das Frühstück hatte eine gute Auswahl, besonders auch bei japanischen Gerichten. Das Hotel bietet alles, was man auf einer Reise benötigt. Die Ausstattung der Zimmer und die Serviceleistungen des Hotels sind umfangreich.

Leider war das Zimmer sehr klein. Im Zimmer befinden sich viele Möbel und Ausstattungsgegenstände, was zwar positiv ist, jedoch bleibt dann kein Platz für die Gäste und ihr Gepäck. Wer alleine und nur mit Handgepäck reist, wird zurecht kommen. 2 Personen mit mehreren Gepäckstücken fühlen sich wahrscheinlich sehr beengt.

관광지로 가거나 식사하기 좋은 위치 입니다.

라운지를 12시 정도부터 오픈하면 좋겠어요. 어차피 숙박객만 이용할 수 있으니 연박 할 때 점심 시간에도 이용하고 싶어요

部屋も綺麗で清潔だった

宿泊客に中国？人が多く、朝食会場やエレベーター内などでのマナーの悪さが不快だった また朝食会場では紅茶や烏龍茶のティーバッグは何種類もあるのに、日本茶がないので、スタッフに「日本茶はないですか？」と聞いたところ「ありません」と事務的な対応で、和朝食を食べているのに日本茶が無いのはあり得ない。中国人向けに全て揃えているのかもしれないが。

Good location for shopping and easy excess to the train station

The pillow not to my liking because to soft

綺麗で、ロケーションが良く、大浴場もあるためホテルを満喫できた。 食べ物の持ち込みできるラウンジがあったのがまたよかった。

ない

the Staffs and housekeeping lady were helpful.

we stored the luggages in the locker for a late flight, however, no more access to lobby lounge while waiting for late flight.

Location and wonderful breakfast!

Good value for money. The room was big enough for a Japanese hotel. Centrally located. Thoughtful amenities in the room (computer cable, a fabric refreshing spray w/c is so useful after a yakitori dinner, sleepwear). Ample electrical outlets and USB ports. Appreciated the self-service lockers which I used after checking out and before heading to the airport.

早餐非常豐盛美味及衛生，大浴場乾淨整潔，休息室舒適。床非常舒適，家人都睡得很好，北海道旅行中，最喜歡的飯店。

無

フロントのスタッフさん方は笑顔でとても気持ちの良い接客をしてくださりました。

午前中コンビニへ行く為部屋を出た際、清掃の50〜60代日本人男性スタッフから「掃除しても良いですか？」と声をかけていただきました。すぐ部屋に戻る為「まだ清掃は待っていただけますか？」と言ったのですが、コンビニから部屋に戻った際こちらの意思に反し部屋に入られた形跡がありました。（冷房の温度は下げられ、空気清浄機が稼働していました。）荷物もまとめていなかった為、とても怖い思いをしました。 その他にも部屋から出て出会い頭にすれ違った清掃の20〜30代女性外国人スタッフにため息をつかれるなどがあり、清掃スタッフの対応に不信感を覚えました。 また、清掃後の浴室の生乾き臭（カビ臭さ）と寝具から糞尿の匂いがする点が気になりました。3泊させて頂き毎日清掃をお願いしていましたが匂いが消えることはありませんでした。特に、清掃後の浴室の生乾き臭が酷かったです。

부모님을 모시고 가는 여행이라 출발 전부터 몇 가지 요청과 문의사항이 있었는데, 고객 응대가 빠르고 세심해서 출발하기 전부터 좋은 인상을 받았어요. 특히 아버지 생신에 맞춰 케이크 모양의 타월 아트와 손편지, TV 생일 축하 메시지까지 준비해주셔서 정말 감동했습니다. 덕분에 아버지께도 은근한 서프라이즈 이벤트가 되었어요. 무엇보다 호텔 직원분들 한 분 한 분 모두 친절하시고, 마주칠 때마다 따뜻하게 인사해주셔서 5일 동안 머무는 내내 기분이 좋았습니다. 호텔 이용 안내와 부대시설 설명도 객실에서 편하게 확인할 수 있도록 잘 마련되어 있었고, 시설별 붐비는 시간까지 표시되어 있어 이용할 때 유용했어요. 위치도 정말 좋았습니다. 삿포로역 북쪽 출구에서 도보 3~5분 정도로 가깝고, 투어 집합 장소들도 북쪽 출구 쪽에 많아 이동하기 편리했어요. 객실에서는 탁 트인 홋카이도대학교 뷰를 볼 수 있었고, 방음도 잘되어 편안하게 쉴 수 있었습니다. 엘리베이터도 여러 대라 기다리며 불편했던 적이 없었어요. 그리고 일본 호텔을 고를 때 은근히 중요한 편의점 접근성도 최고였습니다! 특히 홋카이도에서만 만날 수 있는 세이코마트가 바로 길 건너에 있어서, 오히려 근처 로손이나 세븐일레븐에 갈 틈이 없었어요ㅋㅋ 세이코마트의 Hot Cook 코너에는 따끈한 밥과 반찬 등 간단하게 한 끼를 해결할 수 있는 메뉴도 다양해서 여행 중 정말 유용했습니다. 호텔 부대시설도 실속 있게 잘 갖춰져 있었어요. 부모님은 매일 저녁 대욕장에서 하루의 피로를 푸셨고, 저는 새벽 시간에 비교적 프라이빗하게 피트니스를 이용했습니다. 조식은 마지막 날에만 신청했는데, 홋카이도에서 키우고 자란 재료들을 활용한 건강한 메뉴들이 인상적이었고 맛도 좋았습니다. 아침에 시간이 조금 여유롭다면 호텔에서 커피를 테이크아웃해서 길 건너 홋카이도대학교를 산책하는 것도 추천하고 싶어요. 삿포로 도심에서 이런 여유를 즐길 수 있다는 점도 이 호텔의 큰 장점이었습니다. 오도리공원이나 스스키노 같은 번화가와는 조금 떨어져 있지만, 오히려 주변이 여유롭고 북적이지 않아 더 좋았어요. 택시로도 가깝고, 걸어서도 15~20분 정도라 주요 관광지나 맛집, 카페를 동선에 맞춰 걸어 다니기에도 충분히 편리했습니다. 다이마루 백화점도 가까워 식품관을 이용하기에도 좋았어요. 저희는 싱글 침대 3개가 있는 3인 객실을 이용했는데, 공간이 넉넉한 편은 아니었지만 소파와 테이블이 있어 짐을 정리해두거나 편하게 앉아 쉬기 좋았습니다. 캐리어를 모두 펼쳐놓을 때는 조금 좁게 느껴질 수 있지만, 옷걸이 공간과 소파, 책상 등을 활용해 짐을 정리해두면 3명이 지내기에도 크게 불편함은 없었어요. 어메니티도 품질 좋은 제품들로 준비되어 있었고, 각 층에 정수기와 얼음 기계, 다리미와 다리미판이 마련되어 있는 점도 편리했습니다. 부모님과 함께한 5일 동안 큰 불편함 없이 정말 편안하게 지냈고, 좋은 서비스 덕분에 여행의 좋은 기억이 하나 더 생겼어요. 지인들이 삿포로 여행을 간다면 자신 있게 추천하고 싶은 호텔이고, 저 역시 다시 삿포로에 갈 기회가 생긴다면 무조건 다시 묵고 싶습니다! 좋은 추억을 만들어주신 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 💜

朝食が美味しかった

洗面所トイレにタオルが欲しかった

Location is very convenient. The hotel itself is modern. But what I like most are the friendliness and warmth of the staff and the fact that all the little and overlooked needs are anticipated. The staff prepared something special for my daughter who just celebrated her 2nd birthday. Being her first time to Japan, it will be part of the stories we will be telling when she grows up. That these strangers went out of their way to prepare a birthday surprise for her and welcomed her with the warmest of smiles.

Not a biggie really but an extension of one hour to check has a charge. But given the demand for the hotel, the same is understandable.

Helpful staff and perfect location

札幌駅から徒歩数分。スタッフの笑顔と対応が良く、清潔です。

特になし

感謝貴飯店在我家裡有健康因素無法即時入住的情況下，願意提供部分退款🥲

Great location and friendly staff. Super comfy bed/bedding.

Elevators tended to be crowded.

朝食

駅から近く、ホテルマンの対応も良かった！

事前にお願いごとを（杖をついている人がいる）していたので、お風呂場に専用椅子の用意やエレベーター近くの部屋でとても配慮があり嬉しかったです。

駐車場とても使いやすかったです。 スタッフもとで親切でいつも笑顔でした。 ありがとうございます

Everything

Nothing

ロケーションがよかった

特になかった

最高のロケーション。大浴場あり。清潔な室内。

ラウンジが少し残念。

全体的に綺麗かった。

3人で宿泊したが、部屋がかなり狭すぎた。

★駅近く ★朝食はまぁまぁ美味しい😋 ★コンビニ近く

お部屋が値段の割に狭い！(・∀・) ベッドのアクセスが最悪😖 もう少しリーズナブルなら良かった。 (時期とタイミングによりますが) 夜もレストランがオープンして欲しい！ (多分無理ですが)→😭

Sistemazione della stanza, la colazione.

Niente⁸

朝食が驚くほど美味しかったです！！清潔だし、素晴らしい。

お風呂が熱すぎて入れなかった。

飯店非常新穎，軟體及硬體非常棒。

Good food and service

직원들 친절하고 깔끔해요

화장실에서 약간 냄새가 낫어요

大浴場が広々として清潔でよかった。札幌駅周辺は意外に大浴場のあるホテルがないのでこちらはその点がすごくよい。 札幌駅北口から３分ほどで着き、便利。向かいにはセイコマもあり、飲食店も札幌駅近辺はたくさんある。

朝食を事前にセットにすることができない。チェックインで付けたいと申し出ると「もう人数が埋まってしまっていて」とのこと。宿泊者分の朝食が用意できないとはマイナス評価。 しかも朝、朝食会場の外まで7時台、８時台、並んでいるのを見た。朝食にぱっと行ってテーブルに案内して頂き着席…の流れがないのは不便だなと思い、付けてもらわなくてよかったか、とも感じた。 喫煙所が狭い部屋、一階ロビー近くにあった。屋外に作ってほしい。外に匂いが漏れている。

札幌駅の近くで とても便利だった。 朝ごはんが美味しかった

大風呂と朝ごはん 会場が狭くて非常に混雑した。

全般に清潔で、とても快適に過ごせました。

駅から近かった

朝食のプリンが カラメルの味しかしなかった

삿포르역 가까워서 너무 좋네요 . 너무 친절해요.

특별히 아쉬운점 없습니다

寒かった 部屋は調節できたが、廊下に出る度にとても寒く感じた

朝食が美味しかった

The staff at the counter is very helpful

Nothing

The hotel staff were friendly and helpful; though it was a busier hotel than expected and understaffed at times, so wait times were a little more than expected when accessing our rental car.

Where to enter the hotel with our rental car was difficult. Providing a visual map with directions on what street to enter the hotel would have been very helpful for out of town visitors. We had to circle around several times and revisit our GPS for the correct street to the entrance and where to park our rental car. We were also given a room that smelled like sewage (toilet) and reported it immediately, but feel that it was not remedied and we were not offered a different room. We were also provided a room that was extremely dusty (visible caked on dust on surfaces (headboard and by window). We had extreme allergies and eventually caught a head cold because of the unclean room. Lastly, we don't believe that the bedding was changed, because when checking under the blankets and sheets, we encountered many pieces of hair that was not any of ours. We had to shake our bedding to clear the pieces of hair. Very unhappy with our stay, and overall feel that it was not worth what we paid. We would love to have enjoyed our hotel stay, but unfortunately did not. Other than our hotel experience, our trip to Sapporo city was amazing!

位置好，性價比高。

固定的車位不多，滿了以後雖然可以停附近的公有停車格，店家會幫忙出停車費，但是停車格就是隨機的，不一定會有，碰到特殊活動的時候就幾乎沒得停。 廁所的門不能鎖。

立地、スタッフの対応、部屋の快適さ、設備

3泊しました。 朝食は北海道の名物が揃っており大変美味しくいただきました。 トースターは混み合うので、2台あったら尚良いです。 また、和食を好む夫から、納豆や焼き海苔が無いのが残念だったと申しておりました。

アメニティに化粧水などがありませんでした。フロントに訊いていただくことができましたが、用意がある旨の案内がほしいです。 また、部屋のユニットバスに備え付けのボトル(シャンプー、コンディショナー、ボディソープの3本)が、清掃後に間違ってコンディショナー1本、ボディーソープ2本になっていました。これもフロントに問い合わせてシャンプーをいただきましたが、乳児の世話もあったのでそのあたり手間が発生して面倒くさかったです。

Good

Very nice and modern hotel 5 minutes away (walking) from the train/metro station. I liked the room, the beds and everything in general.

Proximity to sapporo station and many kombinis at the doorstep. Water pressure is great and the public bath is a bonus. They dun provide bottled water but there is a filtered water dispenser at every level!

Pillows too small/short but comfy enough

観光地や駅までのアクセスがすごく良い。ホテル前にコンビニもある。食事も美味しく、スタッフの対応も良い

特にない

직원들이 친절하고 깨끗함

조식이 평범하고, 4일동안 거의 변화가 없음

設備新穎

非湯屋

接客の対応は、どの方も気持ち良かったです。

他の方の口コミで朝食バイキングと大浴場を楽しみにしていましたが、朝食は、コレといった目玉がなく残念でした。唯一美味しいと思ったのはドリンクコーナーのアイスティです。大浴場は、清潔感はあったもののお湯の温度が高すぎて大人の私でも暑すぎて子供は足をつけることすら出来ませんでした。

친절한 직원, 깨끗한 시설, 워치가 좋음

조식이 너무 평범함

早餐不錯吃

澡堂非湯屋

床很舒服 早餐很好吃

Location, staff, equipments in room

No drawers for clothes and not enough hangers.

清潔感よく

なし

朝食が良かった

早餐

沒有

早餐很優秀，很多新鮮北海道產的蔬菜，料理的方式清爽可口，精緻路線，起司製品很棒！推薦

無，浴室有點通風不良，但無大礙

大浴場、コインランドリーがあり、使用中など混み具合が部屋にいて分かるのは良かった

朝食のローストビーフやラクレットチーズなどは、思ったより少なく、何回も取りに行くのはちょっと嫌でした。出来れば食べる人にどれくらいの量か聞いてもらいたかった

飯店很新，地點距離北海道大學真的很近，我們連續兩天都去晨跑。離地鐵札幌站很近、大丸百貨很近，晚餐吃對面的串鳥體驗很棒。

飯店的照片與實際情況不同，早餐不是很豐盛，牛肉給得很「謹慎小心」，下午茶也只有「茶」，也沒有提供一些配咖啡、茶的小點心。公眾浴池只有熱水池，竟然沒有冰水池。重點是，女生浴場洗完後，吹頭髮的座位有4個但是只有3台吹風機。總之，我覺得性價比沒有很高。更糟糕的是，我們還要付2天共4000日幣的停車費用。

大浴場が良かったです

朝ごはんは、追加料金があります。追加料金が高いです。食べなかったです。再度に行きましたら、多分薄野の近いところに泊まりたいと思います。朝ごはんは、ホテルに食べられない場合、近い店に行って食べるかなと思います。

整潔、設備新穎

房間太小椅子應多一張、素食不友善

The location was convenient - close to the station and centre of Sapporo. We could walk everywhere. Being close to the University was good so we could admire the beautiful gardens. The onsen was very clean and relaxing. Breakfast was excellent as well.

Nothing.

床及枕頭令人非常舒適

晚上到飯店check in ，房間有煙味，跟櫃檯反應後有幫我們更換房間，櫃檯服務員的服務態度很好！1樓的早餐區下午到晚上開放給住戶使用，很多房客會帶食物到那邊吃，很方便又可以讓房間保持乾淨整潔。

無

今回はダブルベッドでしたが良く眠れました。

特にありません。

朝食が美味しかった　 お部屋がキレイだった

なし

Удобная кровать, тихо. 16 этаж - красивый вид на Университет Хоккайдо.

Нет временной парковки Отеля, т.к. мне нужна была моя машина, приходилось ставить ее на временные парковки вне отеля (это занимало много времени). В номере нет холодильника. На завтрак в 8:30 меня не пустили (было много людей). Это повлияло на мои планы (при регистрации меня об этом не предупреди).

一番は駅近で便利。大浴場は疲れが取れて良かった。フロントの対応が笑顔で良かった。お部屋のお茶もコーヒーも美味しかった。ベッドの寝心地も良かった。

朝食会場が狭いのかな。チェックイン時に朝食を予約しようとしたら、待つ場合があるとのことで、2泊とも断念した。夜のコンビニは朝食を求めて混雑していた。部屋食で時間の節約になったがごみが増えた。 大浴場のドライヤーは、スイッチのマークがないものがあって、初動に困った。 お部屋の椅子が、立派過ぎて重い。自分は動かせたけど、高齢者は動かせないと思った。 お部屋にアメニティがないので残念だった。ロビーに置いてあるホテルもあるので、サービス向上に努めてもいいのでは。ここのホテルは女性より男性の利用が多いからなのかな〜。私は大浴場のアメニティを利用した。

1. 방이 좁고 식탁이 부족한 대신 사용하는 1층 라운지(오후3시~밤11시까지 편의점/포장음식 먹을 수 있고, ucc 커피-카페라떼 포함- 나오는 기계랑 레몬물& 보리차 제공, 뜨거운 물 있어서 컵라면도 가능) 2. 대욕장 너무 깨끗하게 관리 중. 새벽1시까지 운영하니 하루 피로 꼭 풀고 주무세요. 3. 홋카이도대학교 캠퍼스를 호텔 정원으로 이용해 보세요. 횡단보도만 건너면 정문. 아침 저녁 러너들이 많이 뛰어 활기차고, 못 데려온 울집 강아지 너무 그리운데 강아지 산책도 볼 수 있어서 행복감 가득. ^^ 저는 저번에 가봐서 안 갔는데 심심하면 박물관도 그럭저럭. 무엇보다 정문 직진 후 흰 목조건물 끼고 우회전 하면 있는 24시 세이코마트 강추. 알바생도 엄청 많고 물건 가득~~ 핫쉐프도 맛있고 (2층 취식공간 있음) 최고의 세코마임. 조식 필요하면 내용은 살짝 부실하지만 정문 근처 대학 컨벤션 시설 옆 건물 기념품점이랑 함께 있는 카페테리아 7:45 오픈. 그 건물에 지금 8월 중 밤에 조명 켜고 야외공간에서 비어가든 하고 있음. ^^ 4. 호텔 도보5분 거리 해산물 이자카야 <이마리> 있음. 호텔 바로 근처 <Savoy 스프카레>는 좀 싱겁고 셰프가 인상을 쓰고 있는데 하여튼 건강식인 듯 ㅎㅎ

조식이 인기가 많아 품절되어 2026. 8. 7. 조식티켓 구입 실패. 꼭 드실 분은 포함 플랜으로 예약~^^

今年に入ってから家族の中では定番のホテルとして使用させていただいています。エントランスから既によく、部屋も大浴場も朝食もスタッフの方のご対応もとても満足しています。

朝食が混み過ぎでかなり並んでいた点は残念だった。

離地鐵站近，吃食也方便尋找

洗手台水流小。如果樓層同時間多人使用浴室，水溫稍不穩

Good location. Hotel is easily reachable from the North exit of Sapporo station.

One of my friend told me that the bed is too soft (without support).

Location, cleanliness and good breakfast

離 JR 札幌車站近，走路10分鐘內到。旁邊離北海道大學也很近。

無

ロケーション、清潔感、食事

特になし

駅から近く、とてもキレイで、スタッフの方もとても親切でした。

Location

None

대욕탕이 있어 좋았어요

객실에 캐리어를 펼칠공간 부족

服務親切、地點方便

驚くほど朝食が美味しくて素晴らしかった。地元食材にこだわり、一品一品が丁寧に作られていて、とても満足。朝からライブキッチンで、ローストビーフとラグレットチーズが提供され、最高だった。デザートや蜂蜜も素晴らしかった。エレベーターが4基もあり、待つことがほとんどなかった。

全くなし。

Clean. Very nice staff. Room amenities. Location was excellent.

Breakfast was good but would have liked more fish dishes. I recommend a reservation system for the laundry machines.

An okay stay overall in Sapporo. The hotel is well located, close to the main streets and easy to get around from. The room was decent and clean, nothing exceptional but comfortable enough for the stay. Staff were polite. A fine option if you're mainly looking for convenience rather than a standout experience.

Camere spaziose , per la media riscontrata in Giappone, pulitissime, insonorizzate, letti comodi e staff gentile. Comoda la lavanderia a gettoni.

Niente

3명이 사용할 방으로 조금 작았지만 싱글 침대가 모두 편안했고 대욕탕이 포함된 가격으로 부대시설 활용하기 좋은 호텔 이었습니다. 위치도 시내에서 걸어서 20분정도로 산책하기 좋았고, 삿포로역 근처라 교통편리한 편이고, 우리는 렌트하여 주차시설을 이용하였는데 유료지만 편안하게 이용했어요. 편의점이 종류별로 많아서 어느때나 편의점 이용하기가 정말 좋았습니다.

라운지 이용시간을 유연하게 하면 좋을 거 같아요.

立地がよく清潔でよかったです！

大浴場のお風呂が熱すぎて入れなかったのが残念でした。