Occidental León Alfonso V

Original hotel céntrico

El ambiente y el trato

No tengo queja ninguna

Excellent central location. Staff were lovely.

Nothing.

Nos gustó mucho por la ubicación, Está en el centro. Aparcamos en una plaza muy cerca del Hotel, ya que no encontramos el parking del hotel. Luego nos dijeron que lo tenían en otro edificio.

Todo en este hotel es excepcional: buen precio, excelente habitación y todo muy limpio. Pero si hay que destacar algo, es la enorme amabilidad del personal, que no solo nos atendió de forma excelente, sino que se esmeró en hacer de nuestra estancia en León algo inolvidable, recomendándonos los mejores sitios para visitar, comer y disfrutar de la ciudad.

No podría decir nada malo, todo fue genial.

El personal que nos atendió fue encantador, el hotel muy bonito y muy bien ubicado.

El colchón extremadamente duro y poco adaptable. A mí me suele gustar duros, pero era demasiado…Las almohadas las dos del mismo tamaño, demasiado altas. El edredón muy grueso para principios de septiembre y al no haber sábana, la única opción era taparse con el edredón…son críticas constructivas y de fácil solución. Nos encantó el hotel y sobre todo la atención que nos dio al llegar la empleada de recepción. Como he dicho, ubicación, personal, limpieza y desayuno perfectos!

La ubicación y el trato del personal

El aparcamiento es muy estrecho. Deberían decirlo antes de hacer la reserva.

Las instalaciones están ya muy desfasadas

Prachtige kamer en heel vriendelijke ontvangst

Alles was naar wens

El trato i la simpatía de Esther en recepción a la llegada con sus explicaciones de información sobre León y lugares para ir a restaurantes.

El parking del hotel FATAL, muy estrecho para los coches actuales, mejor no poner que el hotel dispone de parking. No recomiedo a futuros huespedes optar a plaza parking.

El emplazamiento

El desayuno y el acceso

La ubicación es buenísima, en el centro de todo, el personal muy amable, nos explicó sitios que visitar y para comer, muy pendientes de todo, sobre todo la chica de las tardes que nos hizo el check in, encantadora. El colchón comodísimo, algo que valoro especialmente y dos almohadas , también muy cómodas. Ha sido una gran estancia.

Solo el aseo, al estar separado el wáter de bañera y lavabo se queda excesivamente pequeño e incómodo, sobre todo para mí marido que más bien alto y encima le dió vértigo cuando salía al pasillo, que por otro lado es espectacular.

La ubicación perfecta,muy limpio y cómodo ,el personal muy atento

Alles prima. Heel vriendelijke ontvangst

Haren aangetroffen op de vloer bij aankomst

Ok

Ruido

La ubicación, el trato del personal y la limpieza

Todo nos gusto

Ubicación.

El lavabo y el WC estaban en dos estancias distintas con lo que para lavarte las manos después de hacer uso del WC tenías que ir a otro sitio. La puerta del lavabo estaba a la altura de las almohadas con lo que levantarte de noche era sinónimo de despertar. Por otra parte, en la estancia donde estaban WC y bidé había unos 10 cm de separación entre ambos con lo que podrías lavarte los pies mientras que usas el WC. Otra cosa que me chocó es que el patio interior al que dan las puertas de las habitaciones es muy bonito con columnas pero hay zonas por las que una silla de ruedas no pasaría.

Excelente ubicación, y excelente trato

Nada

La ubicación y el trato del personal

La entrada a recepción tiene unas escaleras que son incomodas para llevar las maletas y personas con movilidad reducida.

La habitación tenía vistas a un patio.

Era viejo de cojones. La habitación mal estructurada

Lo mismo

Personal de recepción

Un solo ascensor

Esta en el centro de la ciudad.

La cama. Tenía un protector de plástico que hacia mucho ruido cuando te movias. Muy incómodo cuando tu no lo tienes en la tuya de casa.

La Ubicación

Muy buen trato del personal

El aparcamiento está en otro edificio y a las 8.30h los vecinos de obras taladrando pero son cuestiones ajenas al hotel

Ubicación excelente. Hotel muy confortable, es la segunda vez que nos alojamos en el mismo hotel. Nuestra habitación tenía vistas a la Catedral, edificio Gaudí, museo de León. Buena relación calidad/precio.

El aislamiento acústico entre habitaciones. Se escuchaba a los inquilinos de la habitación colindante.

Todo fue perfecto!! El personal una maravilla tanto de recepción como pisos y desayunos!

El hotel está estupendo pero lo mejor el personal!! Tanto de recepción como pisos y desayunos :) Muy recomendable!!

Todo perfecto, el personal súper agradable, 100% recomendable !!

Colazione curata, posizione favorevole pulizia migliorabile, parcheggio stretto

La primera vez que me pasa que en un hotel me reprochen llegar a las 13:00h cuando el checkin es a las 15:00h. Para colmo, cuando volvimos a las 15:00h la habitación no estaba lista y tuvimos que esperar casi una hora más. El hotel en sí y las habitaciones están bien, pero se nota una clara falta de mantenimiento con desperfectos en las habitaciones q lo desmejoran mucho. No nos gustó tampoco tener que ducharnos con agua fria dos de las 3 mañanas q pasamos o q la puerta corredera del baño no permitiese cerrar porque estaba casi cayéndose. El desayuno buffet bien y en una sala agradable.

La ubicación y limpieza

El bañó olía mal, enchufes funcionaban mal

La ubicación es inmejorable. La habitación para tres adultos muy bien de tamaño. El desayuno buffet muy correcto.

La taza del váter está separada de la ducha y el lavabo, y la puerta corredera para la bañera pesa muchísimo.

Ubicación

La habitación

Un espai entranyable

No facilitat per mobilitat reduïda

El tracte del personal molt atents i amables

Les instalacions, el tamany i distribució de les habitacions, no te aparcament.

J'ai dû me garer dans un parking public.

Ubicación y limpieza

No tiene cafeteria, instalaciones un poco desfasadas

El desayuno me ha parecido muy bueno. Y la ubicación buenísima.

En el baño, el water y bidet están aparte, lo cual es genial, pero deberían poner jabón el el bidet. el aparcamiento un poco estrecho, pero ya te avisan en recepción. la ubicación excelente, volvería a hospedarme alli sin duda.

estábamos alojados en la planta 7, por la noche tardo muchísimo tiempo en llegar el agua caliente a la ducha, por la mañana sin ningún problema. el bidet esta muy pegado al water, es un poco incomodo.

La ubicación

La habitación metida en una esquina y la distribución del baño. El cubículo de la instalación de inodoro y bidet incomodísima, no se cabía sin ponerse de lado (habitación terminada en 7). El aparcamiento imposible...

la ubicación y la habitación.

Quizás una rampa en la entrada para poder subir con las maletas ya que sólo hay escaleras.

Buena ubicación, habitaciones cómodas y amplias,

el acceso al parking un poco complicado

La ubicación, a 1 minuto del centro. Y el edificio muy bonito por dentro, la habitación muy amplia y vistas a la calle

Poca agua caliente y que era bañera

La limpieza

Las habitaciones tienen el baño dividido en 2, la parte del inodoro más bien era un cuchitril, broma de mal gusto. No se informa de este detalle a la hora de realizar la reserva. Solicitamos poder cambiar de habitación o un reembolso del pago de la misma. Finalmente nos ofrecieron otra habitación con baño completo en un único espacio. Quedamos conformes pero la TV y el secador no funcionaban. Desastre absoluto. Es un hotel de 4 estrellas, no se entiende.

La ubicación

El caudal de agua de la ducha era escaso

La ubicación y la cama

La bañera y el lavamanos echaban poca agua, el retrete en un lado y lado y la bañera en otro lado es un poco incómodo. Productos del baño, tales como el champú, también podría ser mejorable

Excelente localização, sendo sem dúvida o ponto forte do hotel. O espaço é muito bem cuidado e apresenta uma decoração charmosa, com um átrio central muito bonito. O quarto é espaçoso e, embora a configuração do banheiro não nos agradou muito, isso não chegou a atrapalhar a estadia. As toalhas eram ótimas e, no geral, achamos a experiência muito agradável. O único ponto de atenção é o estacionamento, que só comporta carros de pequeno porte. Tivemos que usar outro estacionamento privado, o que gerou um custo extra, mas é algo gerenciável.

nada a reportar, tudo excelente.

Localização excelente, na zona histórica, muito bom pequeno almoço, quarto muito confortável, apesar de não muito grande tinha uma vista belíssima, não conseguimos estacionar no hotel devido ao tamanho do carro e sim num parque público mesmo ao pé, de qualquer forma foi muito fácil parar em frente ao hotel para tirar/carregar as malas. Excelente experiência, voltaríamos a repetir.

O quarto não era muito grande.

.Atención de los trabajadores

Minibar vacío. Ningún producto disponible en la habitación.

Localização excelente. Bom pequeno almoço.

A separação entre zona de duche e a zona da sanita é pouco prática. Os cortinados não cortam bem a luz. As janelas não vedam bem do ruído da rua.

La.ubicación.

No está adaptado para personas con movilidad reducida.

ubicación, amabilidad del personal

Pedí ducha y no bañera y me dieron bañera, y las escaleras de acceso sin rampa (las personas mayores tienen dificultades)

Sehr gute Lage, interessante Architektur, gutes Frühstück , großes Zimmer (309), überwiegend sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Hellhörig , am 2. Tag gab es wohl Arbeiten im Nachbarhaus- hörte sich an als kämen die Arbeiter gleich in unserem Bad raus// unsere Mitreisenden in Zi 301 hörten bis in die Nacht ihre Nebenbewohner Aussicht nur in Hinterhof, keine freie Sicht Telefonisch war das Hotel nicht zu erreichen, -Antwort auf Mail ja.

La ubicación es perfecta, muy céntrico, cerca de casi todo lo que hay que visitar. Cruzando la glorieta tienes la Casa Botines. El personal de recepción muy bien. La habitación bien, no puedo opinar lo mismo de" los baños". Solo reservamos alojamiento, así que no puedo opinar sobre el desayuno. La cama fue cómoda, y he de agradecer que tuvieron en cuenta mi petición de cama doble y no dos juntas. Al llegar a la recepción nos volvieron a preguntar la preferencia, se agradece. Las zonas comunes son bonitas.

Uff sobre todo "los baños", si, así entre comillas porque el inodoro y el bidé estaban en un cuarto y a la vuelta de la esquina en otro cuarto el lavabo y la bañera. De primeras parece que podría tener su ventaja, pero en el cuarto del inodoro no hay jabón, pero si un bidé y una toalla... Como te lavas las manos y el culete o los pies??? Pues tienes que ir al otro baño. Y además había una columna, un saliente triangular, en todo el medio y el espacio muy reducido, casi te das con la cabeza si te inclinas. El mueble del lavabo estaba deteriorado, por la humedad. La bañera tirando a amarilla, el agua no tenia presion y eso que estuvimos en la tercera planta, no se que llegaría a la novena...De un 4 estrellas te esperas mucho más. Parecía viejo en general todo. No lo volvería a elegir. No entraron a limpiar la habitación ni un día, estuvimos 3 noches. El mando de la tele no estaba en la habitación, lo comentamos el día siguiente en la recepción y nos subieron uno. Si quieres usar la caja fuerte tienes que pedir la llave en la recepción. Yo prefiero las de código y así tu controlas. Parte de esto lo comenté al hacer el check-out. El hombre tomó nota para informar de ello. Y el parking,uff, es verdad que ya informan de que es pequeño y hay que maniobrar, pero de verdad, si vais con un coche algo más grande, mejor buscar otro parking. Nosotros fuimos con un Seat León y hubo que maniobrar, al final se mete, pero con el riesgo de arrañar el coche. El parking está en el -2 y solo hay unas 10 plazas aprox, el -1 es para residentes y tiene otras tantas. Muy pequeño. A y para bajar al parking tienes que hacerlo por la rampa, si, por donde bajas con el coche, porque al ser un edificio de viviendas no te dejan acceder por el portal pero si que puedes subir con el ascensor después de dejar el coche...

Hotel muy bonito. En el corazón de León. Habitación preciosa y muy limpia.

Nada

Albergo molto bello in posizione centralissima, dalla camera si vedeva la cattedrale.

The location was very convenient and the staff was exceptional.

La amabilidad del personal de recepción

No hay room service

Ubicacion,instalaciones y desayuno.

Nada que decir

Tolles Hotel mit einem hübschen Interieur, das als Kulisse für einen James Bond-Film dienen könnte. Besonders gut war das Frühstück, das keine Wünsche offen ließ, sowie das freundliche Personal. Der Verkehr ist zeitweise etwas laut aber die Fenster schlucken den Schall sehr gut. Positiv war auch, dass das Zimmer trotz der Sommerhitze sehr kühl blieb, die Klimaanlage war unaufdringlich und effizient.

WC und Dusche sind zwei getrennte Räume, was Vor- und Nachteile hat, aber insgesamt kein Problem war. Ein Hotelpool fehlt leider und die Hotelbar besteht nur aus einem Selbstbedienungskühlschrank/Regal. Das sind aber alles nur Kleinigkeiten, die nicht wirklich gestört haben.

Location

No parking

La ragazza alla reception super gentile, hotel pulito, in ottima posizione

Atencion del prrsonal

Garaje incomodo

location was perfect for old town and for railway station

El hotel está todo excepcional . Precioso . Limpio no le falta de nada Y es céntrico para pasear x el centro de Leon

Breakfast was incredible- and really good to have it until 10.30am/11am so i could have a sleep in and rest.

Le personnel était très gentil et serviable, merci beaucoup pour votre aimabilité.

Ubicación

El diseño de la habitación es muy incómodo. El baño está dividido en 2 estancias que te obligan salir a la habitación para pasar de una a otra. No hay casi espacio para dejar las cosas personales en el baño. El aire acondicionado no enfriaba lo suficiente y pasamos calor. En la habitación no había cafetera o tetera de cortesía. Tampoco había zapatillas de cortesía para estar por la misma. El detalle de bienvenida nos lo dejaron al día siguiente. No está a la altura de un hotel de 4 estrellas.

Lo mejor el personal de Recepción, tanto el chico que nos atendió a la entrada como la chica que nos atendió a la salida. Excepcionalmente buenos.

La cama me resultó un poco dura, pero lo solucioné poniendo debajo de la sábana bajera el edredón que no hace falta en estas fechas. Y el precio inflado por el tema del eclipse.

Dusche: Wassertemperatur und -druck sehr konstant.

Keine Parkmöglichkeit für große Autos oder Vans. Mercedes Vito lang hatte keinen Platz, ich musste auf einem externen Parkplatz parken.

La ubicación

Location and parking availability

For a 4 star hotel we would have expected a bar and more helpful/attentive staff.

La ubicación

Me ha gustado todo

Buena cama, el desayuno y el personal.

Escaleras al entrar al hotel,el baño mal y el tema del apartamento

Todo perfecto

La zona es inmejorable, claro, es el centro de León, tienes todo tipo de ocio cultural, gastronómico… a un paso. Y las vistas desde el hotel son bonitas, Pallarés… la fuente (apagada pero bueno 🤷🏻‍♂️) edificios históricos de León… El personal de recepción es atento y amable. El Ambiente es agradable, huele bien, y la decoración es acogedora. El establecimiento está limpio y su estilo arquitectónico es algo a valorar, su mezcla de clasicismo y vanguardia es muy interesante. Además está cargado de historia por haber sido hotel tantos y tantos años. El buffet es correcto, tiene todas las opciones que cualquiera podría buscar para desayunar. El personal no se hace demasiado visible y están atentos sin interferir, lo que se agradece mucho

Lo que menos me gustó fue el parking, no es cómodo, la verdad, para un hotel como el Alfonso V, pero hay otras opciones, incluso en la calle es zona azul pero económica, 1,30€ cada dos horas y con horario de comercio, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, si se va a estar moviendo uno en coche es una solución. Si no pues en el parking de Santo Domingo o de Ordoño II. En segundo lugar hay algún detalle en principio menor que deberían pulir, a estos hoteles se les avejentan las habitaciones y no se mantiene. Se parchea como se puede y se sale del paso. En el sofá de mi habitación se notaba que había habido guerra, que se había tratado de limpiar, pero las marcas invitaban a imaginar la historia. El papel de la pared en alguna zona oscurecido y con alguna arruga en alguna zona, el techo del baño con unas placas que no son propias de un hotel así.

Lo céntrico que era y la amabilidad del personal del hotel . Las vistas también eran increíbles

La cama hacía bastante ruido y las cortinas no cerraban del todo bien lo cual entraba bastante luz por la mañana y de despertaba. En el wc tenías que tener cuidado de no llevarte puesto el porta rollos de papel 😅

Muy bonito , cómodo y con un gran desayuno

La localització, el personal i l’esmorzar.

WC separat del bany sense pica per rentar les mans

Ubicación, limpieza, atención......

De ligging.

Het achterstallig onderhoud op de hotelkamer.

Localización del hotel

Baño pequeño

En general todo muy bien

Excelente ubicación y trato personal magnífico

Nada

Tranquilidad y Sara, recepcionista de 10. Cama muy cómoda.

Nada

la ubicación estupenda, el baño normal

la habitacion es muy pequeña y habia pocas perchas en el armario

Flott hotell, rett i nærheten av gamlebyen. Enkelt med parkering. Veldig hyggelig personale ved innsjekkingen som tok oss godt mot. Fint rom. Enkelt å finne gode restauranter nært hotellet

La localización

El baño

La ubicación.

Habitación pequeña.

La ubicación

La habitación muy pequeña

La ubicacion

El pasillo tan estrecho para las tostadas y para coger lel revuelto de huevos, etc.Solo cabe una persona

En general desde el propio hotel y su diseño y confort, y sobre todo el trato que nos dio Mario en recepcion

Todo perfecto, recomendable 100 %

A localização é ótima, faz-se muita coisa a pé. O café da manhã possui opções bem variadas e o quarto conta com frigobar, roupas de cama e banho muito boas, chuveiro forte e com excelente aquecimento, além de amenidades várias, como kit dental, touca de banho, lenços de papel e lustra sapatos. A equipe foi simpática e muito atenciosa, especialmente as senhoras da cozinha e o senhor que estava no momento do nosso check out. Saímos com vontade de ficar mais tempo hospedados!

Apenas como sugestão, sugerimos incluir um microondas no quarto, pode ser útil, especialmente para estadias maiores. Para a nossa, não fez falta.

La atencion del personal de recepcion ,muy amables y profesionales,nos indicaron los sitio mas interesantes para ver con el tiempo qe hibamos a pasar en Leon

Las camas eran cómodas

El café fe lis desayunos. Era bastante malo

Ubicación, limpieza, personal

Tal vez las escaleras de la entrada… la maleta me tocó llevarla en la mano

Ubicación

El servicio fuera del baño

La distribución del baño