Barceló León Conde Luna

Había reservado una habitación doble y me dieron una sencilla y la habitación y cama sin hacer. Después de protestar me cambiaron a una habitación doble

Ubicación perfecta. Y el restaurante NiMu en la azotea.

Hotel antiguo y descuidado

Muy cómodo, la ubicación perfecta, la habitación muy amplia, el personal muy agradable.

Cómoda

Todo me gustó

La ubicación

La atención del restaurante y del resto del personal

El agua de la ducha salía por debajo de la mampara

Hace bastantes años que había estado y han hecho una gran y buena reforma

Los platos de la ducha están muy mal diseñados. Se sale el agua y está pudriendo la puerta del baño.

Están haciendo mejoras y se notan. La habitación está muy bien fantástico tamaño y la atención es muy buena.

El desayuno se queda un poco pobre…

Trato, desayuno genial, ubicación excelente, en general todo muy bien

Desayuno maravilloso.

El parking estaba lleno y tuvimos que dejar el coche en el aparcamiento de pago.

Ubicación

Poco limpio y cómodo para ser cuatro estrellas

La situacion del hotel. Muy cerca del casco antiguo.

Posizione ottimale, struttura moderna, personale molto gentili, buona colazione

La usuale mancanza del bidet nel bagno e sempre inspiegabile Doccia aperta con acqua che esce

La experiencia fue muy agradable. El hotel está muy bien la habitación con terraza se disfruta mucho en este tiempo de calor.

Habitación y desayuno

Tranquilidad y centrico

Gotera aire acondicionado

El hotel está situado en el corazón de León y puedes acceder a todos lados andando. Las camas son muy buenas.

Cuando llegué no quedaban plazas de parking y tuve que irme a un parking publico que está a 2 minutos en coche. Pero nada del otro mundo.

The location was very good, close to the historic town centre. The room was a good size and the beds extremely comfortable. There was a fridge and kettle, making our time there much more enjoyable. Staff were very helpful and acted straight away when we had a problem. Excellent breakfast.

There were numerous small problems, some of which were dealt with straight away. A big issue was that wi-fi was weak in the room and the app didn't contain any of the info we needed. We were told the info would be on the hotel channel on the tv but there was no signal on the tv. For the price we paid I would expect the tech to work properly. Incredibly, every day we were there, our door key didn't work, when arriving back hot and tired. We had to traipse back down to reception to get it working again. Not good enough and very annoying. We had kept the keys on their own, away from our phones, as we know that can cause problems, so what caused this, I have no idea. On our second day we were shocked out of our skin, when the room phone rang twice within 5 minutes before 7am. We didn't know how to use the phone - a ridiculous design - and when we went down to complain and find out why this had happened, it was blamed on a tour group wake up call but we received no apology. Again, not good enough.

Ubicación

Todo correcto

La posizione e il ristorante

Il letto. La doccia allagata. I distributori in diccia di shampoo e bagno schiuma vuoti. Il garage da incubo.

La ubicación.

Sucio desayuno no merece la pena pagarlo. Escaso y de mala calidad . Mandamos limpiar mejor la habitación y estaba parecido . Y solo está arreglado las habitaciones donde se come muy viejo

Exceptionally good breakfast!

Car parking very tight.

Central location, spacious room.

Bathroom smelled like sewage even after few nights and cleanings, car parking is non existent (always full), shower never gets hot (only mildly warm), water leaks through the whole bathroom after a shower (and no drainage, had to dry it with towels because the whole bathroom was unusable), aircon stuck in cold mode (had to turn if off because it was cold at night).

La ubicación y el hotel todo perfecto

Todo

La ubicación

La terraza

Comodísimo en general.

Habitación muy amplia, con una cama muy grande y cómoda, a parte nos tocó terraza. El desayuno buffet también muy completo. Ubicación excelente justo en el centro.

Nada, estuvimos muy a gusto

Chambres de bon standing, emplacement près du centre, bon petit-déjeuner.

Il faut utiliser le parking public (assez cher) à 400 m.

El desayuno excelente. El trato en recepción también. La habitación grande súper bien.

La habitación es amplia y cómoda, repetiría sin duda.

Le he bajado un poco la nota porque un chico de recepción nos dió una indicación errónea sobre la forma de acceso del bar del hotel, no se si por desconocimiento o a mala leche. Nada importante pero nos sentimos idiotas cuando averiguamos la forma correcta a los pocos minutos. No le dijimos nada porque pudo ser un malentendido ni a él ni a sus superiores.

La ubicacion y la limpieza del hotel

E l trato recibido por el personal de recepcion

La ubicación

La calidad de la habitación

Stayed in this hotel due to a last minute change of plans. The hotel is clean, modern and right near the city centre of León. If I am in León again I will definitely stay again!

La ubicación, cerca del centro. La habitación, bastante amplia.

Muy basico. No hay nevera. No hay recepción 24h. No hay amenities (plancha, nevera, agua, mantas). El A/A funciona regular. Es una pension, no es un hotel. Pero con precios de Parador

La ubicación excelente

Las habitaciones están reformadas y son muy cómodas y amplias.

El acceso al hotel es con bastantes escaleras. Tienen un elevador para maletas, carros, etc.. pero has de ir a avisar a recepción, con lo que has de subir escaleras igualmente. La zona de ascensores es antigua. Necesita reforma. Aún así, no tuvimos problema.

Solo la ubicación

El trato del personal de recepción. Por teléfono me informaron de que había parking y no era necesario reservar y cuando llegamos, nos tuvimos que poner a buscar un parking porque no tenían disponibilidad. Nos tuvieron que cambiar dos veces de habitación en la primera estaba rota la cama y en la segunda no funcionaba el aire acondicionado. El trato del camarero en el salón de desayunos fué impresentable etc…….

Muy bien.

Habitación muy pequeña. Mecanismo de ducha defectuoso. Mal olor. Dispensador de champú y gel estropeado. Terraza y barandilla sucia, y manchas de grasas.

La ubicación y la amplitud de la habitación, con terraza incluida.

Los ascensores

De tudo, excepto o banho ( não funcionava bem).

Do banho e da pouca simpatia de alguns funcionários.

Ubicación genial. Limpieza y calidad de instalaciones. Cama extra grande.

Accesibilidad compleja. Hay un pequeño ascensor para evitar las escaleras de la entrada.

The bedroom and bathroom were spacious, generally quiet and well-decorated with modern furniture. The air-conditioning worked and was controllable, if a little noisy and not very powerful. The location was quite central but I would have preferred to be nearer the station. The bed was spotless and comfortable.

The advert for the hotel says that they have a rooftop terrace. I chose this hotel specifically for this reason, but it is not true. They have a rooftop restaurant that you can only visit if you have a booking. The room comes with a kettle but only tea, there is no coffee or milk. The coffee in the coffee lounge and at breakfast is from machines, you would get better coffee in the UK. The hotel has no bar, shop, swimming pool or gym

Falta de aparcamiento. Desayuno poca variedad

Location

No furniture on balcony breakfast very expensive and lack of information on facilities. No coffee or cups or teas in room. Glasses not cleaned or changed.

All of our interactions with staff were very pleasant. Everybody we spoke with was warm and welcoming.

Nothing to dislike about the hotel. Only a couple of restaurants and bars within walking distance.

Sí muy céntrico

Que es nueva

Habitación nueva. Pero para ser Deluxe es un poco oequeña. La ducha se sale cantidad

Good hotel, friendly service, nearby the old city centre. Easy to walk from the train station. We had a room with a balcony.

Tolles sauberes und großes Zimmer, das uns wirklich sehr gefallen hat. Sehr gute Lage, um die Stadt anzuschauen. Nah an Restaurants. Frühstück war gut.

Die Tiefgarage ist extrem eng. Mit einem Mittelklassewagen (Renault Captur) war es schon problematisch. Wir haben andere Gäste gesehen, die ihren Audi händisch nach vorne schieben mussten, weil sie nicht mehr auf der Fahrerseite einsteigen konnten. Das Frühstück war zwar an sich gut, aber das Personal war mit dem Abräumen der Tische sehr überfordert und mehr als eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit war es schon recht schwierig, einen sauberen Tisch zu finden.

Todo perfecto dentro de lo que me dieron. Personal de recepción genial buscando soluciones, agradable. Situación ideal e instalaciones magníficas

Pague una habitacion suite y me dieron una doble. Si no fuera porque no me pudieron dar lo que pague, hubiese sido perfecto

La ubicación es excelente.

Nada.

Todo, ubicación y hotel cuidado.

Que quizás por despiste las jaboneras del baño de la ducha estaban llenas de agua y no de jabón, pero un “problema” menor.

La descripción de la habitación deluxe no se parecía a nada a las imágenes. Teníamos una tele que no podías ni poner un canal, pedimos una cama y nos pusieron dos juntas, etc.

Ubicado

Escalera acceso

La habitación que nos asignaron era premium y estuvo muy bien. Muy cómoda y amplia. Muy buena iluminación y muy limpia.

Nada negativo

El confort, la limpieza

Nada

simpatia na recepção.

La ubicación El personal es servicial y amable

Nos metieron en una habitación familiar cuando eramos una pareja.Nos separaba una puerta de la habitación de alado.Y una puerta no insonoriza nada. Escuché la tele del vecino hasta la una de la mañana. La habitación estaba sin renovar anticuada. La habitación estaba preparada para una sola persona y no había toallas para Dos.Nos las trajeron al pedirlas. No había espacio en el parking.20 plazas para más de 100 habitaciones. Hay parking alrededor. El desayuno es normal,no es excepcional. Para lo que pagas espero más.

Las habitaciones son muy espaciosas y la atención del personal muy buena.

Localização excepcional

Almofadas de dormir

Great value. Lots of space in the room. Nice large balcony with great city views!

La habitación fue INCREÍBLE. Muy espaciosa y muy limpia

Mucha dificultad para poder aparcar un coche monovolumen

La posizione ed il letto

Niente

Ligging Ruime, vernieuwde gezinskamer waarbij de kinderen afzonderlijk konden slapen. Grote badkamer met dubbele lavabo. Aardig personeel.

/

La ubicación

Un hotel que necessita una reforma urgent. He pagat 150 euros per una habitació vella i que no s'adequa a un hotel de 4 estrelles.

La ubicación y limpieza

Sólo una toalla de baño grande para dos personas.

La ubicación

Las pocas atenciones en habitación para ser un 4 estrellas además justamente estuvimos en el de Cáceres y en la habitación había cafetera y tetera, aquí nada. No me pareció adecuado con esa categoría

El desayuno

El ascensor

Me gusto el trato del personal , muy amable , i la ubicación del hotel

Nada que destacar

La ubicación

Los ascensores

Muy buena ubicación para salir por el centro

El desayuno es mejorable

Ruido de unas maquinas todo el rato aunque no muy elevado molesto para dormir.

Limpieza y ubicación

Très belle et grande chambre familiale. Salle de bains superbe. Petit balcon très sympa

Ras

La habitación y ubicación

Todo.lo conozco y soy cliente

Localização quarto muito grande com hall de entrada

La habitación muy cómoda,el desayuno excelente. Muy linda terraza con restaurante.

No tengo ninguna queja.

Beautiful, very upscale

Nothing it was perfect

El restaurant estaba muy bueno.

Solicité una cama de dos plazas y me asignaron una cama conformada por dos camas, lo cual resultó incómodo para dormir.

Perfecte locatie in centrum van Leon, direct aan de camino santiago

Niets speciaal opp te merken

Como aspecto positivo, el personal fue muy amable, atento y profesional durante toda la estancia.

El hotel transmite la sensación de haber conocido tiempos mejores. Las habitaciones necesitan una renovación: hay desperfectos visibles en la pintura y la moqueta está muy manchada y desgastada. El estado general de conservación desluce considerablemente la estancia y no se corresponde con lo que cabría esperar de un hotel de esta categoría. En estas circunstancias, el precio resulta claramente excesivo y no está en absoluto justificado.

All good; comfort, breakfast, cleanliness.

Limpio, correcto, personal amable.

No me gusto que la habitación que nos tocó estaba un poco vieja, no estaba renovada cono otras del hotel.

Detallistas. Amables

Su ubicacion ,trato exquisito del personal de recepcion y habitacion amplia y muy comoda

Nada que no me haya gustado

Great location, handy to modern and old town, nice and roomy

Nothing

Muy buen hotel. Muy bien situado

El parking

Un acierto. Buena ubicación, personal amable, habitación espaciosa y buenas vistas. Repetiré.

Mejor sitio imposible .

Nada

Está ubicado en el centro de León. Las habitaciones son excelentes.

Todo estaba bien. El precio, quizá, un poco elevado.

La habitacion y el cuarto de baño El desayuno excelente y buena atencion

Sitio centrico. Servicio correcto. Instalaciones buenas.

Excellent location close to the old town sector of León. It was clean and well appointed and the breakfast was good. Sadly there was no room in the underground car park for our two motorcycles and we had to park in a public car park - make sure you reserve a space.

The location was very good, in the centre of Leon with easy access to the town's facilities. My wife uses a mobility scooter and the hotel made that easy. Underground car park. Room was large, airy, quiet and cool, the air-conditioning worked well and quietly. Dietary issues were not a problem, with gluten free and dairy free products available for breakfast.

The restaurant, which was not the breakfast room, had difficulty adapting to providing gluten free and dairy free options for evening meals, but the waiter was as helpful as he could be in getting the right information. However, they did provide fresh gluten free bread. Had problems connecting to WiFi, but found the best spot was sitting on the loo!