Hotel Diplomatic

Une chambre avec sauna sans aucune demande de notre part et sans supplément. Grand chambre, propre avec un lit King size. Un personnel à l’écoute à très très réactif. Bon petit déjeuné!! À faire sans aucune hesitation, nous reviendrons

Rien à signaler

位置

房間老舊，衛浴乾濕分離不足

Posizione stanza arredamento struttura

il wifi il collegamento tv che non funzionava la colazione

Cleanliness

Locations was slightly far out

Perfetta location ,personale e pulizie benissimo

L’emplacement

Le personnel a vu la réception

Struttura moderna e molto accogliente, a pochi passi dalla Stazione di Porta Susa. Camera ampia e spaziosa, dotata di tutti i comfort,ottimo rapporto qualità/prezzo. Staff molto cortese e professionale, efficientissimo. Assolutamente da consigliare.

Gute Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Türgriff ins Badezimmer war defekt, kann passieren, sollte aber nicht 😉

Hotel très bien situé à 1km du centre ville Personnel agréable Chambre très propre

Rien

Ubicación

Las instalaciones son antiguas y con poco mantenimiento. El desayuno es incomestible. Café repugnante, bollería dura, huevos olían mal, la fruta pasada. Solo bajamos el primer día a desayunar pese a tenerlo pagado para todos los días y tuvimos que salir a desayunar a los bares de la zona.

Das Bett und Kopfkissen waren klasse, super geschlafen. Die Lage zum Bahnhof und zum Zentrum waren sehr gut zu bewältigen. Und wir bekamen einen der wenigen Parkplätze direkt im Hotel

Alles bestens

Mediocre breakfast

Nähe zur historischen Altstadt

Locatie

Niet propere lakens, mierepoeder tegen muren kamer, gevaarlijk voor ons hond, ontbijt met prefab brood, yoghurt in thermosfles, echt geen 4 sterren waard, pure schande,

Die Lage war gut, nahe den Hauptgeschäftsstrassen via Garibaldi und via Roma. Parkhaus 5 Minuren zu Fuss entfernt. Freundliches Personal an der Rezeption.

Sehr unfreundliches ,unprofessionelles Personal beim Frühstücksbüffet. Musik viel zu laut, man konnte nicht in Ruhe frühstücken. Frühstücksraum ohne Fenster befindet sich im Untergeschoss.

Les chambres et literie confortable. Par contre nous avions réservé par écrit le parking de l'hôtel mais ils n'ont pas fait. Nous avions dû aller dans un parking extérieur (sans aucune excuse de leur part!!

Le petit-déjeuner

Nulla! Credo l’hotel più brutto, vecchio, trasandato dove io sia stata in vita mia

Tutto! Raccapricciante

Reichhaltiges und vielseitiges Frühstückbuffet, wurde immer wieder aufgefüllt.

Im Zimmer kein Warmwasser in der Dusche. Nach dem ich drei Mal an der Reception um Behebung gebeten habe, wurde es endlich repariert. Immerhin am Abreisetag konnte ich die Dusche nutzen. Dazwischen gabs ja noch die Dusche im Zimmer meiner Reisebegleitung. 🤷‍♀️ An der Reception wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Das Personal war unfreundlich und sichtlich genervt von meinem Anliegen. Auf meine zweite Nachfrage, ob das Warmwasser nun funktioniert, bekam ich die Antwort: “Ich glaube schon.“ Repariert war nix. Guter und korrekter Service sieht anders aus. Auch für ein 4-Sterne Hotel wie das Hotel Diplomatic.

Central hotel, friendly staff!

Double rooms small in size, bathrooms outdated

Proche de la gare

Les tâches d'humidité et le bruit de la ventilation. Attention si chambre côté rue, il y le tram qui passe ...

La struttura è comoda vicino al centro, due minuti dalla metro e il tram.

Terrasse pigeonnée pour les pigeons que sont les clients ! Oui, il y avait une immense terrasse devant la chambre....mais recouverte de fiente de pigeons, si bien qu'inutisable . La situation géographique globalement bonne dans le centre historique. La gentillesse et l'aide apportee par la dame de ménage du 2ieme étage et le sourire et la sympathie du jeune homme qui était en formation à l'accueil. Propreté de la chambre et de la salle de bain. Qualité, propreté et confort de la literie

Des personnels d'accueil pas du tout sympathiques, disant à peine bonjour, probablement frustrés de ne pas être dans un Hilton. Une chambre totalement deprimante, ne correspondant pas du tout aux photos de celle choisie, payée et réservée sur Booking: Des pieges à fourmis et cafards dans les angles des deux pièces. Vétusté de la chambre (traces très visibles de moisissures et de dégâts des eaux au plafond, lampadaire cassé, bonde de lavabo cassée, l'eau ne s'écoulant que très lentement, ..). Bruit assourdissant du tramway dans la rue, et séisme à chaque passage. Bref, beaucoup de diplomatie pour ne pas criser à l'hôtel Diplomatic!

Proche de la gare et du centre

L’emplacement

L’accueil est exécrable. Deux réceptionnistes désagréables et peu accueillants. Lit double qui en fait sont 2 lits séparés donc pas du tout confortables

Great location. Friendly staff. Did the job.

Parking was a selling point but was fully booked given our request to reserve a spot months ago when we reserved. Did not confirm until morning off arrival. The hotel feels aged in comparison to the photos. In the room there was visible mold in the bathroom, the shower area leaked through covering water throughout the entire bathroom, which was incredibly slippery. Appliances were aged.

La ubicación y el personal

No tengo ninguna pega

Je regrette qu’il n’y ait plus eu de remplacement des capsules de café, de bouteilles d’eau et de sachet de tisane au bout de la seconde nuit passée sur quatre nuits réservées

L emplacement et parking proche

Tres bruyant et odeur d humidité dans la chambre

Emplacement impeccable, à proximité de la gare, dans une rue à l'architecture piedmontaise classique. Des restaurants simples et pas chers à proximité. La chambre était spacieuse, la douche super, la climatisation parfaite c'est-à-dire sans excès. Il y a a même un joli sauna (pour l'hiver!)

Nice central location near train station. Nice room with sauna.

Breakfast - sullen staff crashing plates and cups around. Nothing at all appetising, all the bacon had gone. Shower was so small you couldn't turn around

The breakfast, yes it had a lot of options, but nothing was worth it.

La posizione e la gentilezza dello staff

Struttura vecchia

Very nice room and comfortable bed, helpful personnel

I am not a fan of sheets + blanket

Niente

La ubicacion y la cama (comoda)

La habitacion estaba bastante limpia excepto en las las partes laterales que estaban sucisimas y tambien el secador de pelo (lleno de restos de pelos y manchas). La colcha de la habitacion estaba un poco deshilachada y habia alguna mancha. Desayuno aceptable y muy variado aunque ingtedientes de poca calidad. En la habitacion hay un minibar que es bastante ruidlso cuando quieres dormir y no se puede desconectar.

Bon emplacement à 10-15 minutes à pied du centre.

La douche est à revoir. La pression de l’eau est beaucoup trop faible et rend donc le rinçage pour les personnes qui ont beaucoup de cheveux très très pénible. Parking était apparemment full, l’hôtel nous a suggéré un autre parking qui devait coûter 12 euros mais au final on en a eu pour 24 euro pour une journée. Petit déjeuner à 9:30 il n’y avait plus grand chose déjà, et ce qui restait était à moitié fondu à cause de la chaleur

Ausgezeichnet

La posizione della struttura è davvero eccellente, molto comoda per spostarsi e raggiungere facilmente i principali punti di interesse. Ho apprezzato molto anche la disponibilità del personale: avevo richiesto, per le esigenze del mio gatto, una piccola scatola da utilizzare come lettiera e la mia richiesta è stata soddisfatta senza problemi. È stato un gesto semplice, ma per chi viaggia con un animale fa davvero la differenza.

Purtroppo ho riscontrato diversi problemi durante il soggiorno. La pulizia della camera non era soddisfacente: il pavimento presentava diverse macchie e tracce di sporco, e anche le lenzuola non sembravano essere particolarmente pulite. Anche il bagno necessita di maggiore attenzione. Dallo scarico della zona doccia proveniva un cattivo odore, piuttosto sgradevole. Inoltre, la zona doccia è molto buia e l’illuminazione è insufficiente. Il rubinetto del lavandino è inoltre poco pratico: l’acqua non esce in modo regolare, ma fuoriesce attraverso un piccolo foro con un getto molto forte e concentrato, schizzando facilmente addosso durante l’utilizzo. L’aspetto che ho trovato più grave riguarda però la gestione degli animali. Durante il mio soggiorno avevo con me il mio gatto e, mentre ero ancora in camera, un membro dello staff ha aperto direttamente la porta ed è entrato per effettuare le pulizie, senza prima verificare se la camera fosse occupata e senza chiedere il permesso. Considerando che la struttura si presenta come pet-friendly, trovo questo comportamento particolarmente poco professionale e soprattutto rischioso. Con un animale libero all’interno della camera, aprire la porta senza avvisare può facilmente provocare la fuga dell’animale. Nel mio caso, sarebbe potuta essere una situazione molto seria: se il gatto fosse uscito dalla porta, avrei potuto perderlo. Capisco la necessità di effettuare le pulizie, ma in presenza di un animale domestico è fondamentale bussare, attendere una risposta e assicurarsi che l’animale sia al sicuro prima di entrare. Nel complesso, ritengo che la struttura debba prestare molta più attenzione alla pulizia, alla manutenzione del bagno e soprattutto alla sicurezza degli ospiti che viaggiano con animali.

Che è posizionato vicino slla stazione di porta Susa

Very close to central train station

No night activity ie restaurants or cafes Not close to city centre - to walk

La habitación era muy cómoda y grande. Tenía todo lo necesario para una buena estadía. Está muy cerca de la terminal porta susa, y la zona está bastante bien.

Excellent location -nice relaxing bar area and well run.

A/c didn’t seem to work effectively - lifts in need of some update

La colazione

Le calme des chambre, leur propreté, le personnel gentil

Le petit déjeuner pourrait être amélioré

Son emplacement près de la gare

Le hall d’entrée impersonnel

L'emplacement, le calme, le petit déjeuner avec choix sucré, salé,

Le bruit de la climatisation

Good location , nice view , has nice fully body mirror

I chose the option for two separate beds when booking but when i arrived it was one bed and they gave me the option to stay like that for one night and next day they would separate or that we move and next day they will make us move again into another room

I spent more than a week at the hotel for work, and it was a very pleasant stay. The room was big, comfortable, and modern. The air conditioning worked perfectly, which was necessary during the very hot weather in June. The staff were very nice and helpful. The breakfast was rich and varied, with a good selection of options. I can highly recommend this place!

The bar and the bartender

The problem of the ventilation during all night have ruin my night

La colazione non era prenotata e non posso espimermi. Posizione ottima. Bagno pulito ed efficiente.

Bra säng! Bra dusch! Bra belysning! Frukost ok!

Hotellet är lite daterat, men tyst och rent.

La chambre était refaite à neuf donc c'était bien. Le petit-déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Les moyens de transport tels que le métro, les bus et le tram étaient à deux minutes permettant de rejoindre aisément le centre historique ou le quartier du lingotto. Au niveau isolation, je pense qu'elle a été refaite également car je n'ai pas ressenti de gènes comme on peut le lire dans certains commentaires.

Ras

Смачні сніданки та доброзичливий персонал.

Готель не відповідає вимогам 4 зірки.

Le petit déjeuner n'était pas bon. La salle de bain très petite. Les photos ne correspondent pas à la réalité

Un dessus de lit non troué, des rideaux propres et pas gris. Une salle de bain ou m'on peut se retourner facilement.

L’amabilité et la bienveillance du personnel, climatisation

La salle du petit déjeuner et le petit déjeuner ( pièce sale et beaucoup de choses manquantes (pain, tasse etc…) nous avons pris le petit déjeuner à l’extérieur

Chambre propre et spacieuse, personnel très à l’écoute et agréable

petit dej pas assez varié beaucoup de gâteau mais manque de légume classique etc..

Le confort ...la propreté la localisation

Notre chambre semblai neuve - La 602 disposait à notre surprise d'un sauna !! Je pense que nous avons été sur classé. Personnel accueillant et place de parking payant mais à 2 pas de l'accueil. Lea situation permet de visiter le cœur historique à 15 min à pied par les passages pietons couverts de turin. Petit déjeuner copieux pour démarrer la journée. Belle expérience qui donne envoie de revenir.

Everything! One of the best hotels I have stayed in and I have visited many hotels! The hotel is central, very clean, staff is exceptional and the rooms are big and amazing! We booked 2 rooms as a family of 4 and each room had an inbuilt sauna which we did not expect to have. That was a plus! The breakfast is amazing! Highly recommended if you are in Torino🤩

Nothing

Pulizia prezzo e colazione

Nulla.

Super breakfast for good price

A/C not super efficient

La habitación era muy amplia y totalmente reformada. Cama muy cómoda y grande.

good price / easy to book /close to station / room super clean / ac perfect temperature / great sleep despite tram just below the window - good isolation

the entrance looks a bit strange, some parts are renovated, some stuck in an undefinable age - room was comfy though & the rest probably on the way getting there..

Hôtel très sympa Super bien placé par rapport au centre ville Je vous le conseil

La stanza era comoda, abbiamo avuto un upgrade son una stanza con sauna e doccia con cascata massaggiante. La stanza era pulita. La posizione comoda, certo il periodo ci ha aiutato ed abbiamo trovato parcheggio in zona.

L'albergo è un po' datato.

Chambre spacieuse, possibilité de se faire un thé ou un café.J'ai apprécié le parquet et l 'abscence de parfuns d 'ambiance. Accueil trés agréable et serviable. Possibilité de laisser ses bagages à la descente du train.

La vue au 1er etage sur la rue donne juste au-dessous du plafond des arcades donc la chambre est sombre.

ho scelto l'hotel per la vicinanza alla stazione porta Susa che dista 5 minuti a piedi, quindi molto comodo in 15-20 minuti a piedi si arriva in centro, passeggiando sempre sotto i portici; la stanza junior suite era molto spaziosa per 4 persone ed il bagno era spazioso

La propreté

La salle de petit déjeuner froide impersonnelle . Les chambres mériteraient un tableau une gravure pour réchauffer la déco

Hotel pulito centrale

La ubicación y el buffet del desayuno

Pues la habitación era calurosa y el aire no funcionaba. Nos cambiaron última hora de la noche a otra habitación que era mucho más pequeña y tampoco es que el aire funcionase muy bien.

La posizione

Necessità di qualche ritocco, il funzionamento dell aria condizionata

Molto bella la camera e ben pulita ,c'era anche la sauna ,e vari servizi

Piccolissima cosa ,la porta finestra in camera senza ringhiera di sicurezza è a mio parere molto pericolosa

Abbiamo avuto un’ottima esperienza in questo hotel! Io e mio marito stavamo viaggiando con i nostri due cani e siamo stati accolti molto bene. La camera era molto bella, spaziosa e confortevole. Ho adorato soprattutto la doccia del bagno! L’hotel è inoltre in una posizione molto comoda. Il personale alla reception è stato davvero gentile e disponibile. Abbiamo apprezzato tantissimo anche l’attenzione nei confronti dei nostri cani: al nostro arrivo abbiamo trovato in camera una porzione di cibo e una cuccia per loro. È stato un gesto davvero carino e premuroso, che ci ha fatto sentire subito a nostro agio. Consigliamo sicuramente questo hotel, soprattutto a chi viaggia con i propri amici a quattro zampe! 🐶❤️

Tutto

Niente

Lovely staff offering a great service. Good location for the rail and Centro.

Ottima posizione, stanza molto grande e accogliente. Tutto perfetto!

Todo

Nada

Posizione, camera ampia, vasta scelta per la colazione, personale disponibile

qualchw aspetto un po’ da rimodernozzare, ma nel complesso carino

La disponibilita

Tres bien

Rien

pratico vicino alla stazione staff gentile

la sauna era inutile, mancava un'altra sedia nella stanza.

L’emplacement Le parking

Le petit déjeuner

L'emplacement est parfait ,pres de la gare ,tout est accessible à pied. La chambre est propre,confortable et a certainement été rénovée. Le personnel est discret et sympathique. C'est un très bon rapport qualité prix.

Al diplomatic ci sono stato diverse volte quando vado a Torino e mi sento a casa, staff sempre gentile e premuroso, la colazione è stellare e alzarsi e coccolarsi con svariate prelibatezze è bellissimo, c'è veramente di tutto e di più, la struttura consigliatissima!!!!

Niente!!!!

Pulizia e vicinanze dalla caserma Cernaia

L’emplacement et le parking très pratique

Nous étions 7, avons réservé 3 chambres et la réception nous donne 1 clé par chambre.

Emplacement exceptionnel proche du métro et des bus

Petit dejeuner excellent

Hôtel confortable et propre, localisation super pour visiter le centre de Turin. Petit déj complet.

Rien

Le confort de la chambre, elle est spacieuse. La proximité avec les voies piétonnes.

Emplacement/Accueil

Comodità

Alcuni accessori del bagno non funzionanti tipo maniglia doccia asportabile e intasamento scarico lavabo

Bien placé, pour aller à pied au centre ville

Chambre très sale, non conforme aux photos.

Chambre familiale très confortable avec séparation entre les 2 lits doubles

Posizione stanza

Nulla

L' emplacement est idéal.La chambre est spacieuse avec un joli petit sauna . Personnel agréable et très bon petit déjeuner.

Riconfermato il materasso ... e l'idromassaggio in camera... un plus.

Il caffè delle macchinette automatiche

Bon emplacement et bonne literie

L'insonorisation des chambres est à revoir