NH Ciudad de Santiago

Ottima posizione, estrema professionalità da parte del personale. Ottima la colazione.

Tutto ottimo.

El lugar y la proximidad con todo. La atención del personal . Un hotel digno de ser visitado. Como siempre , si el check in es a las 15 hs, imposible ingresar antes . Se veía que había opción, pero parece una constante en todos los hoteles

Te dan dos botellas de agua de obsequio, de vidrio, una estaba tomada hasta la mitad y la otra tenía cosas flotando en su interior . Me pareció. Que se lo tomaron en chiste en la recepción, cosa que no lo es, me hicieron bajar, le sacaron foto y esperé como diez minutos para que las vuelvan a limpiar y rellenar. Malll

Acomodação EXCELENTE, o quarto era sensacional! A vista para a cordilheira foi divina! Superou as nossas expectativas!

Não há nada de negativo para falar!

Todo muy limpio, super organizado,la ubicación y la comida muy buena

La ubicación excelente muy hermos hotel!!

La habitación en general, todo muy amplio

La atención del personal y la amplitud de la habitación. La ubicación muy buena.

El personal de limpieza no recarga los amenities a tiempo.

Cama, roupas de cama, poltronas extremamente confortáveis. Dois ambientes que proporcionam uma experiência mais rica. Ótima decoração, produtos de higiene e limpeza . Amamos a estadia e ficaríamos novamente no mesmo hotel.

La habitación muy limpia

Un poco el estacionamiento no estaba muy despejada la entrada

O quarto tem um bom tamanho.

Providencia é um bairro grande. Este hotel está na pior parte do bairro. O serviço da recepção noturna é péssimo. No 12⁰ andar, a internet NÃO FUNCIONA. Há mofo no box do banheiro. A cortina do quarto é uma piada. Boa sorte tentando abrir. Não há segurança para subir nos andares (o elevador não utiliza cartão para permitir acesso). Definitivamente, não é um hotel 4 estrelas. É um 3, e olha lá.

A localização

Travesseiros péssimos, ralo do banheiro com cheiro péssimo, comida do restaurante da pior qualidade e conexão com o Wi-Fi inexistente

A localização é boa, segura, tem fácil acesso ao pátio bellavista, estações de metrô e vários restaurantes em volta. A cama é confortável e o quarto muito bem limpo.

Para quem, assim como eu, usa ducha higiênica para o asseio, leve em consideração que o quarto não a possui. As TVS são LG smarts, porém muito antigas e não abrem nem Netflix. Acredito que esses são os únicos dois pontos que me decepcionaram na estadia

Wi-fi inexistente, ralo da pia com cheiro ruim e comida péssima

Muy buena ubicacion , buena organizacion y muy buena atencion . El personal muy respetuoso y atento.

La limpieza del baño con algunos detalles , pero nada mal

Nada, muy distinto en limpieza, estado general del hotel comparado con el NH de Vitacura.

Alfombras manchadas, bordes de la cama rotos por el desgaste, asensor rayado (parecía público).

La amplitud de la habitación

El servicio del desayuno fue regular a malo

Quarto espaçoso, limpo e organizado. Café da manhã bom com diversas opções. Funcionários atenciosos. Foi tudo excelente.

O que não gostamos foi que, apesar da vista linda do quarto, a janela estava completamente suja, que impedia de visualizar com nitidez a paisagem das montanhas. Poderiam ter feito uma limpeza antes. Além disso, um dos elevadores ficou em manutenção por alguns dias durante a estadia, sendo necessário aguardar por alguns minutos toda vez que ia usar o outro, devido a quantidade de pessoas e funcionários da limpeza utilizando. Mas compreendemos que pode ocorrer, e está tudo bem. Apesar disso, o hotel é maravilhoso e com certeza seria uma boa opção caso retornássemos a cidade.

Ubicación

Todo excelente

Polite staff, location was excellent - could walk everywhere, the view!, safe, big rooms, amenities.

Bed wasn't super comfortable, breakfast was basic.

la cama

en la pagina web , salia otro precio que no era acorde al que se pago

La habitación genial

Todo me gusto

Gostei do tamanho do quarto, café da manhã e funcionários.

Banheira poderia ser maior.

Very comfortable room, nice view, quiet place

Tv set a little old

Excelente!!

Gostamos de tudo!

La habitación exelente. Muy cómoda y muy limpia! El desayuno bien.

La habitación tiene una vista estupenda pero los cristales estaban muy sucios en el exterior. La pizza de la cena debe mejorar mucho.

Quartos espaçosos as camas excelentes

Teve 1 dia que n foi trocada a toalha

Boas acomodações

Internet caia sempre

Beautiful hotel, good location, amazing breakfast.

The only bad thing for me was the pillows… really bad pillows

El desayuno estuvo espectacular, nos llevamos una grata sorpresa la variedad, cantidades y detalles como sin gluten se valora enormemente.

Lamentablemente no había silla para usar el escritorio y en nuestro caso viajamos por trabajo y tuvimos que solicitar a la recepción una silla, la lámpara para uso de escritorio estaba dañada, entonces se hizo un poco más difícil para trabajar.

Todo 🥰

Que las ventanas no se pudieran abrir

It was great! Everything including the staff were friendly and helpful

Stocking up the fridge with items for sale new to us. Maybe to make it optional. So guest who are familiar with it can request for it specially eithee at check in or during their stay.

Café da manhã muito bom e variado, inclusive com opções feitas na hora e sendo oferecido um pequeno café aos que precisarem sair muito cedo, quarto muito bom e amplo, cama excelente, travesseiros apenas bons, banheiro amplo e com ótimo chuveiro de teto, equipe educada e eficiente, limpeza impecável.

Só os travesseiros que poderiam melhorar um pouco, embora não sejam ruins.

Le petit déjeuner. L’espace des chambres

Quarto muito grande, quase um apartamento, cama excelente, localização ótima, café da manhã muito bom.

Restaurante com preços muito caros e opções básicas...mas tem restaurantes excelentes bem próximos, dá pra ir a pé

Excelente relación precio calidad

Nada

Un lugar muy céntrico para todo lo turístico

Localizacao, qualidade das instalações e ainda fizeram uma surpresa de aniversário

The room was very clean, big and comfy. The staff was very nice and the location was strategic.

The food in the restaurant is not that good and beds can be a little bit too hard for my taste. The jacuzzi was always booked.

buen espacio de habitacion muy comoda

la ubicación , de preferencia deberían migrar a algún lugar menos saturado

O espaço e a cama

O chuveiro que não funciona bem. As torneiras tê muita cá pressão, levando ao desperdício de água. Existem filtros para reduzir a quantidade de água, sendo muito sustentáveis a curto/medio termo.

Excelente ubicación, estacionamiento seguro, habitación grande, cama muy cómoda, desayuno variado y rico, el personal muy amoroso y amable, el gym espectacular!

A disposição do quarto, camas, os funcionários.

Nada que desabone.

Hotel excelente próximo ao metrô, quarto enorme e excelente café da manhã.

O café da manhã se inicia apenas às 7:00 e nos domingos às 7:30.

Gostei, me atendeu perfeitamente

Limpo, espaçoso, bem atendido. Localização ótima. Pequeno café da manhã disponível para quem sai bem cedo

Mais variedade no café

Great location and clean hotel room

Do hotel em si

Da localização, muito afastado

Las habitaciones estupendas

Ótimo espaço e limpeza, e bem centralizado

Everything clean and amazing

Elevators stopped working so all the guests had to use a single elevator, not acceptable

Large, clean, comfortable room.

I can only fault the shower floor and door as being a bit worn.

otimo cafe da manha, equipe solicita, otimo custo/beneficio

localizacao um pouco barulhenta

La amplitud de la habitación

la atención de personal, se notaba cierta molestia al atender, luego se equivocan de numero de habitación, la abrimos y resulta que había gente habitándolo

O Hotel proporciona em suas instalações grande conforto e instalações para uma ótima hospedagem.

Ocorreu uma necessidade de uma manutenção no banheiro e ajuste na temperatura no ar condicionado, mas de maneira imediata realizada por parte da equipe do Hotel.

A localização é excelente.

Equipe pouco receptiva e nada simpática. Não responde e-mails e nem mensagem deixadas no Booking. Escolhi o hotel especialmente pela vista da cordilheira e deixei isso claro na reserva, mas, não fui atendida. Fiquei num andar baixo e oposto ao lado com vista para os Andes. Parte dos itens do café da manhã não é reposto com frequência. Os quartos que ainda não foram revitalizados estão encardidos (piso, colchões e a banheira, em especial, que não tivemos coragem de usar). Não há aquecimento de piso ou toalheiros e mesmo a temperatura ambiente do quarto não pode ser definida pelo hóspede de acordo com às suas preferências ou necessidades. Pode ser que os quartos já reformados tenham resolvido essas questões. Não foi o caso do quarto em que ficamos. O hotel não é ruim, mas, não corresponde ao apresentado no Booking e não oferece uma estadia 4 estrelas, como é a sua classificação.

Do tamanho do quarto

Poderia ter mais comodidades, como por exemplo, uma chaleira elétrica.

Excellently placed in Santiago. A short walk from both Barrio Italia and Lastarria with plenty of places to eat and drink. Had no problem leaving bags and freshening up arriving at 8am after 30 hours of travel and setting straight off to sightsee. Can easily walk to San Cristobal Hill and La Chucasa, also metro and buses easy to navigate. Bed was big and comfortable, as was shower. With a great view of the Andes.

Could not get the internet to work on the TV, but hardly there to watch it. Were constantly changing towels despite messages saying about sustainability and us leaving hanging for re-use.

room good. did not have the brakfast.

room decoration, space, size, cleanliness, location, breakfast.

light is too dark

Excelente atendimento, e custo benefício. Localização ótima!

Location

Services at reception. Asked for tv remote control 5 times and there were no solution. Very poor.

Quartos grandes e cama confortável.

WiFi é muito lento. Menos de 2Mb no quarto que estávamos.

la ubicación y que dentro de todo era un lugar limpio y preciso para pasar unos días

que no tenía ventanas las cuales se pudieran abrir para ventilar, además de que se acercó gente del personal a las 9 de la mañana aprox a preguntar si habíamos consumido algo del frigobar me pareció nada que ver ya que es algo que podrían verificar cuando uno está por retirarse pero estar descansando y que vayan tan temprano lo encontré nada que ver