Silken Ciudad de Vitoria

Bonito edificio, precioso vestíbulo, excelente ubicación para conocer el centro y casco medieval de Vitoria. Restaurante francamente bueno, se nos olvidó reservar y nos buscaron hueco y cenamos muy bien.

Aunque dormimos sin problema, se oía un poco el ruido del tráfico, se podría mejorar la insonorización.

Emplacement service confort

Rien

En general, todo lo que utilizamos

No poder utilizar el aparcamiento por falta de plazas

La posizione è perfetta per visitare il centro storico a piedi, ed è anche vicino alla fermata dei pulman da e per l'aeroporto. La colazione è ottima e ben fornita di prodotti sia dolci che salati. La stanza pulita e accogliente.

Il caffè della colazione è prodotto da una macchina e per me era imbevibile, del resto sono italiana, e per avere un espresso decente ho dovuto pagarlo al bar.

Personal am Empfang seht freundlich.

Für private Individualreisende zu anonym. Betten unbequem. Zimmer gross und deshalb kalt.

La habitacióm estaba de lujo, cama muy comoda, espaciosa, lavabo grande. Dificil de mejorar. Y la ubicación muy centrica.

El desayuno no está a la altura. Me esperaba algo mejor teniendo en cuenta lo bien que estaba el resto

No avisan que el restaurante es tan pequeño que se llena y ya no puedes comer o cenar el el Lo tendrían que avisar con tiempo Lo mismo con el garaje Llegas con el coche y ya no hay sitio

Poca pressió de l’aigua a ls dutxa

La ubicación y el personal de sala al comer.... muy amable

Estuvimos 5 noches alojados y nos íbamos a las 9.30 a hacer turismo, volviamosnsobre las 15.30 y tres ocasiones.... las habitaciones sin hacer... me parece muy mal para un hotel de 4 estrellas. Quizás necesiten más personal de limpieza

We stayed for two nights and really enjoyed our stay. The room was spacious, the staff very friendly and helpful, and the breakfast was excellent. The hotel also has a great location, making it easy to explore Vitoria-Gasteiz. Highly recommended!

Buona posizione, camera adeguata, colazione abbondante

市中心部に近く仕事や生活に便利。 チェックイン時間は暑い時間帯だったにもかかわらず事前にエアコンで冷やしておいてくれたので、とても助かった。

今回は団体ツアーと一緒になり朝食が大混雑だった。ツアー団体は別室を用意するなどしてくれると助かるのだけれど。 チェックイン時消毒の匂いでわからなかったが1日経過したら部屋がタバコ臭くなった。禁煙室なのだけれど。

Edificio, jardín i mural

Desayuno 🥣 i largas colas para tomar el café

En general es un hotel tranquilo.

Calor en las habitaciones. Desayuno normal y horario incompatible con el descanso. El personal de limpieza un día abrió la puerta para limpiar estando dentro de la habitación, y el día de check out bajamos a lllevar el equipaje al coche y volver para terminar de recoger y revisar (aún no eran las 11:30 de la mañana) estaba adentro la chica de la limpieza.

Erg goed

Niets

Location and coffee shop.

The room was a bit basic.

Walking distance to town centre, very comfortable rooms, friendly staff

All good

Tout, bel hôtel, petit déjeuner copieux et varié. Chambre superbe, climatisée et insonorisée. Personnel avenant

Rien

Prima locatie dicht bij het oude centrum. Vriendelijk personeel. Ontbijt goed. Goed bed. Parkeergarage onder hotel.

Het meubilair was gedateerd en vertoonde slijtage. Wasbak liep niet goed door.

Location is great for accessing centre Lovely rooms

4* hotel provided only paper cups for in room beverages.. Got proper cups when i asked but shouldnt have to! Window blinds not easy to operate

Todo. La ubicación, las instalaciones y el servicio

Nada

Atención cafetería, atención personal, mejorar estética de las habitaciones,

No habíamos estado nunca en Vitoria y aprovechamos para parar a la vuelta de vacaciones, por conocer un poco la ciudad. Pero la verdad, la experiencia en el hotel fue fantástica, el hotel, aunque se puede decir que tiene un estilo clásico, esta muy bien, limpio y es cómodo. La habitación era de buen tamaño, lo mismo que el baño. El desayuno estaba también muy bien, con variedad y productos de calidad. En cuanto a su ubicación, esta relativamente cerca del centro, en un pequeño paseo ya se esta en la zona de bares y restaurantes. Es algo que personalmente valoramos, ya que estando cerca del centro, te libras de las molestias, ruidos e incomodidades que a veces acompañan a emplazamientos mas céntricos. Si volvemos, no dudaremos en repetir.

Quizás , por poner algo, que habíamos preguntado cual era la hora mas tranquila para desayunar y nos comentaron que a primera hora no solía haber mucho lio, pero cuando estábamos desayunando bajo una excursión entera que estaba alojada en el hotel y se formo un poco de barullo. No fue un problema, pero quizás, ya que habíamos preguntado, hubiésemos agradecido que lo hubiesen dicho, normalmente estos grupos suelen bajar a una hora fija porque luego marchan pronto a hacer visitas y excursiones y es algo que es sabido.

La ubicación muy céntrica y que tuviera parking. El personal muy amable

No hubo nada

La ubicación, el pàrquing muy bien con espacio para coche grande, la habitación cómoda y el bar restaurante también.

Muy buena atención en recepción, especialmente la de María, que fue muy atenta y profesional. La ubicación es muy buena, ya que esta cerca de todo lo más visitado.

Mejorar la calidad del papel higiénico, que era de una sola capa; creo que no es adecuado para un cuatro estrellas. La insonorización de las habitaciones de la primera planta (era la nuestra), se debería mejorar; daba a una calle de gran circulación de vehículos.

Bastante nuevo y limpio

En la habitación había bastantes mosquitos

La ubicació és molt bona.

Necessitaria una actualització i millorar la insonorització de les habitacions.

Hotel ben situat, habitacions confortables.

Falta millor insonorització a les finestres.

La relación calidad precio estupenda. Las habitaciones grandes, las camas cómodas y el vaso amplisimo. La ubicación ideal

Por ponerle alguna pega ... la bañera algo incomoda.

La cercanía al centro y lo bonitas de las instalaciones

No tenía smart TV y la TV era pequeña

Tienen pan sin gluten bueno,m. Una camarera del comedor fue especialmente agradable en el desayuno. En general, el personal del hotel es amable.

La habitación era de dos camas y una de ellas sonaba muchísimo y no peganos ojo ninguno de los dos. Cuando al día siguoente lo dojimos en Recepción, en vez de aceptarlo, nos contestaron que era raro porque habían cambiado los colchones recientemente, pero que lo conprobarían. El aislamiento acústico era pésimo. Estábamos en la planta 3, la habitación daba a una calle y se oían los coches como si estuvieran en la habitación. También el aislamiento térmico era malo. Sólo estuvimos una noche y anduvimos poco descalzos por la habitación y en la ducha el agua de los pies salía marrón. El minibar hacía mucho ruido. Es un hotel de 4 estrellas y no tenía el accesorio para abrir la maleta. Tuvimos que dejatla en el suelo. El hotel está desactualizado y pasado de moda.

El personal no era muy simpatico

El hotel está ubicado a 5 minutos andando del centro de la ciudad. Es muy bonito por dentro y sus instalaciones son muy buenas. Además, su desayuno está delicioso.

La ubicacio

Mooie kamer zeer proper en een lekker ontbijt buffet parkeergarage Personeel zeer vriendelijk

Niets

La habitación excelente

La ubicación

Está algo antiguo y el personal no es excesivamente amable

Tout

Rien

Le lieu, le confort? Le restaurant sur place

Une bouteille d’eau dans les Chambres serait appréciable

Bien placé, parking pratique en sous-sol

This hotel does not disappoint for us. We keep coming back and getting excellent service and this time was no exception

We know it well and have nothing to report - minor improvement could b3 more modern tvs with streaming services

Todo

Igual lo estrictos que fueron para poder entrar en la habitación. Llegamos antes de las 14:00 y no nos dejaron entrar. Seguro que había habitaciones hechas a la hora que llegamos pero estaban en su derecho aunque sí que es la primera vez que me pasa, no puedo más que sorprenderme en esos detalles pero repito que están en su derecho

parking aan hotel. Netjes en verzorgd.

de jazzmuziek bij het ontbijt was erg storend

todo

Ubicacion magnifica, edificio, mobiliario personal estupendos. Muy satisfechos repetiremos

Todo ok

Tout

Rien à dire

Tout

Rien

El hotel es excepcional, las habitaciones muy cómodas y grandes, la cama igual, para nosotros la ubicación perfecta, a unos pasos del parque de la florida y el centro de Vitoria, nos ha gustado mucho, la estación de tren está muy cerca, y luego para irnos a nuestro siguiente destino que utilizamos el Bus, la estación estaba un poco más alejada, pero nos permitió ver más de la ciudad

Localització

El bufet lliure es molt car

La ubicación y la comofidad

La situación dentro de la ciudad, limpieza y atención

La ducha

La ubicacion

La cafeteria

La cafetería era bonita y las habitaciones amplias.

Para ser un hotel de 4 estrellas hay muchos detalles que a mi percepción se pueden mejorar. Incorporar un lector de matrículas en la puerta del garaje para que no tengas que bajarte del coche y llamar al timbre o meter la tarjeta en el lector seria una de ellas. El dia de la check in llegamos al hotel 10 min antes de la hora oficial de check in y tuvimos que esperar ese tiempo para que nos dieran la habitación, pese a que ya estuviera preparada... Otro dia en la cafetería queria pedir 2 cafés para llevar y solo pudieron ofrecerme 1 porque no les quedaban mas vasos de carton-plastico (era un sabado a primera hora). El dia del check out, solo te dejaban tener el coche en el garaje hasta las 14:00 de la tarde pese a que estuviera prácticamente vacio durante toda mi estancia y posteriores... Creo que estos detalles arruinan a uno sus expectativas de un hotel de este rango.

L’emplacement et le petit déjeuner

La ubicación, el tamaño de las habitaciones y la comodidad de las camas.

Las llaves se desactivaban todo el tiempo.

Nice hotel in a good location. Private parking with direct access to hotel. Staff was very nice and helped us find a restaurant when the hotel restaurant was not able to accommodate us for lunch. Good breakfast buffet.

We were not aware of a major local festivity and it took a while to find a restaurant to accommodate us for lunch.

Las instalaciones en general del hotel . Cafetera y para hacer Te a a disposicion en la habitación. Ubicación excelente .Aparcamiento del hotel cómodo. Desayuno bueno.

Todo bien

El hotel está muy cerca del centro de Vitoria pero sin el jaleo de estar en el mismo centro. El parking es muy accesible y nos dieron una habitación superior. A destacar que soy celíaca y la atención en el desayuno que teníamos incluido fue exquisita. Muy tranquilo para descansar y la cama muy cómoda. Sin duda tenerlo en cuenta para posibles próximas visitas.

The location was great for travelling and was central for visiting Vitoria-Gasteiz. Parking was also secure. Breakfast offered a great selection.

Simpatia dos rececionistas, disponibilidade de parque de estacionamento e localização do hotel.

Nada a apontar.

Fácil acceso, ambiente agradable y limpieza. Personal agradable, en especial Cristina, de la cafetería.

Aunque hay infusiones y te de cortesía, me hubiera gustado que también dejaran agua

Todo, el desayuno espectacular

Ens ha agradat el confort del matalàs, l'esmorzar, la netedat, que tingui parking, la situació propera al centre...

Muy buena ubicación. Habitaciones amplias y limpias. Tranquilo.

Menú del día en nuestra estancia siempre el mismo.

Es muy cómodo para visita l ciudad

El desayuno me pareció muy caro para lo que es. Y el párquing también es caro.

Ubicación e instalaciones muy buenas. Habitación muy cómoda.

El aislamiento en nuestra habitación no era muy bueno y se oía el ruido de la calle aún estando todo cerrado, por suerte la calle no era muy ruidosa. Tienen opciones sin gluten para celíacos pero no demasiadas.

Todo correcto

nada.

Bell’hotel, molto grande, classico e ben posizionato rispetto al centro. Rapporto qualità prezzo ottimo.

Purtroppo il garage era pieno.

La amabilidad del personal hizo muy agradable nuestra estancia

Algunas habitaciones coinciden con zona de semáforos y si te ves obligado a dormir con la ventana abierta porque te moleste el aire acondicionado el ruido te puede molestar

El no disponer de parking, estaba completo.

Goede plek om te verblijven om de stad te bezoeken. Ontbijt was goed.

Personeel was niet altijd even gastvrij/vriendelijk.

Struttura in posizione centralissima, a pochi minuti dalla nuova cattedrale. Camera grande, pulita e dotata di tutti i comfort necessari, personale molto disponibile nel fornirci tutte le indicazioni necessarie per visitare al meglio la città. Colazione varia e fresca

Cercanía del centro

Necesita una reforma y una modernización de las habitaciones

La ubicación y calidad del hotel

Nous avons apprécié l'emplacement proche du centre ancien avec des possibilités pour se garer (gratuit dans la rue au mois d'août ou en sous-sol de l'hôtel avec participation), le cachet de l'hôtel (magnifique), la literie très confortable et surtout l'attention de l'ensemble du personnel (de l'accueil et de la salle du petit déjeuner).

La qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée par une offre de pain artisanal par exemple.

La ubicación

Mucha demora en la cafetería a la hora de la cena.

Edificio elegante y moderno.

No había parking en el hotel.

Me gustó mucho repetiré

Kon gratis opladen in garage met mn eigen kabel

Alles perfect geregeld en netjes verzorgd. Als ik dan toch wat moet zeggen: perfect receptieteam behalve 1 man die ons uitcheckte was weinig vriendelijk

Ruime kamer (superior), zeer schoon en comfortabel.

Limpieza, comodidad y ubicación. Atención del personal

La situación y habitaciones comodas

La habitacion muy bien, muy limpio todo, espacioso y sin ninguna queja. La cama genial y la ubicacion fantastica, en una calle retirada pero muy cerca del centro, muy tranquila

El desayuno, estando muy bien, no estaba a la altura del hotel. Pocas opciones vegetales y poca variedad de pan. Muy pocos cereales y nada de frutos secos, semillas o parecidos. La bolleria muy mediocre. La zona de cafe esta muy mal organizada y se necesita un dispensador de cafe de filtro para aligerar las colas. La calidad del cafe es buena y habia mucha variedad de leche.

nos gusto mucho la ubicacion y la atencion del personal, muy acosejable

Limpieza

Todo fue genial, la habitación el trato de los trabajadores. Estuvimos encantados.

Muy bonito y cuidado. Personal amable. Buena ubicación.

No había amenities de baño para todos. La cama supletoria es gruesa pero incomoda.

Almost everything especially the personnel

Almost nothing

L’emplacement

Rien à signaler

De ligging. Gratis parking voor de deur. Heerlijk ontbijt. Prachtige kamer met uitstekende badkamer (inloopdouche). Heel vriendelijk personeel. Mooi gebouw.

/

Ubicacio

Res

Molto bella la struttura ,vicino al centro (5/6min) facilmente raggiungibile in automobile. Camera spaziosa con bagno ampio. Colazione buona e prodotti sia freschi che caldi di qualità.

Devo dire nulla,

Una gran experiencia y muy recomendable. Un desayuno fantástico y con muchas atenciones por parte de todos. Y está perfectamente ubicado para poder recorrer las partes más bonitas de la ciudad.

Hotel muy céntrico, muy limpio y el personal encantador

La amplitud de las habitaciones y la comodidad de las camas. Además de la cercanía al centro de la ciudad sin tener que estar dentro del ruido.

Todo fue bien.

Very close to cathédral Moderne and clean bathroom

Estuvimos sólo una noche, para descansar, sin desayuno. Nos ha parecido un hotel cómodo para conocer Vitoria.