NH Canciller Ayala Vitoria

El recibimiento y la atención de Joana y Mikel La habitación es muy bonita y muy bien equipada, a la cocina no le falta de nada. El entorno es maravilloso El jardín privado con Jacuzzi es increíble La tranquilidad que se respira “El silencio”

No puedo aportar ningún comentario negativo

Amabilidad y profesionalidad del perso al de recepción. Ubicación. Instalaciones. Limpieza.

Todo nos gustó. El hotel es excelente

Uitgebreid ontbijt met ook veel keuze in vers fruit/sappen. Vriendelijk personeel. Ruime kamer met lekkere bedden. Hotel erg centraal gelegen, als je het park doorloopt sta je in het centrum.

niets.

Posizione, camera, colazione e garage

Very friendly personnel

Hotel con buena ubicación. Las habitaciones son amplias y el personal fue muy atento.

No hay enchufes en el baño para un secador de pelo. Tampoco hay enchufes a ambos lados de la cama (solo uno). La habitación algo envejecida, el suelo crujía. Acceso a garaje muy complicado. Necesita una actualización.

Nos ha maravillado la ubicación y con el trato del personal, encantados. La habitación fantástica y con unas vistas preciosas. Recomendable al 💯

El parking no está a la altura del hotel. Estrecho y complicado de estacionar.

A good class hotel, which outdid our expectations. Room was spacious and well provided with with small refrigerator. The breakfast outdid all expectations.

No suggestions

Very pet friendly

Todo perfecto estuvimos comodisimos y cerca de todo. El personal encantador todo espectacular

Absolutamente nada todo genial

De ligging en de mooie kamer.

Ubicació, neteja i l’amabilitat del personal

If you look for a 4 star hotel, then look further. If you want to be very close to the old town, this is okay.

Booked a room with city view. Got a room at the back side, overlooking kitchen exhaust pipes. Now not to complain, we stayed there. But the second night the noise we got in our room was horible. Called reception. Did not do a lot. Next morning complained and asked for other room. The guy at the reception told we did not have city view booked. Later on I checked my booking and it clearly had. So then I felt really taken by the …..- Went tothe reception again, and thanks to Manuel got a better ear and we got another room. Remains that this hotel is very, very noisy by itself. You can hear your neighboring rooms. And in oir first room, we had elephants stamping over our heads in the morning. We now have a 1 star hotel and it is all better then a 4 star well known brand.

La estancia ha sido muy buena. El hotel está perfectamente situado, la atención del personal ha sido excepcional y el entorno es fantástico. Sin duda, una experiencia muy agradable y un alojamiento para repetir.

Los precios, de los hoteles en general, están disparados.

El personal y la situación del hotel

Parking estrecho

De ligging jn een park en aan de rand van de oude stad. Zeer ruime en comfortabele kamers. Wij hadden een kamer op de 8ste verdieping met een prachtig uitzicht op de stad. Uitgebreid en zeer verzorgd ontbijtbuffet.

Parkeren is niet simpel.

Ubicacion

Aire acondicionado ruidoso. Bañera en vez de ducha, muy incomoda la mampara, baño pequeño.

El personal y el desayuno

Todo

Nada

Breakfast is a fortune. We had a coffee each and it was over 40 euro!

Lokalizacja.

Mały pokój.

Ubicación, vistas y tamaño de la habitación

No se me ocurre nada, sólo estuve una noche.

Magnífica ubicación y un desayuno excelente sin duda lo recomendaré!

Bien situado. Admite mascotas. La habitación pequeña, con 1 silla. Nos facilitaron meter el coche para cargar maletas el día de la salida.

No disponían de parking cuando llegamos, tuvimos que desplazarnos a otro concertado, deberían aconsejar reservar previamente. Cobran 25€ por mascota y te dan 2 galletitas, por que la cama y los boles los llevábamos nosotros. Bastante ruidosa, los pasos del piso de arriba, el personal de la limpieza a las 9:00 hablando en el pasillo y al rato un taladro que nos fuimos y no había parado.

Pocas cosas. Muy mala atención. Asesores pedimos. El aire acondicionado malo. Lo estaban manteniendo… Conseguir un estacionamiento fue un desafío. A pesar de haberlo pedido con anticipación.

Todo malo. No volvería. Pésima atención en la recepción.

L'accueil, le confort et la propreté et l'emplacement idéal près du centre historique

Ontbijt was prima, locatie is prima

We hadden niets te klagen

La ubicación, la comodidad de las camas y el desayuno

Locatie in centrum

Geen parkeerplaatsen

Breakfast buffet was excellent 👌

Everything was fine as it was a 1 night stop. Well located for the old town. Only criticism was only 2 lifts for 9 floors and hotness busy so could wait a while at peak times for a lift to arrive

Excelente ubicación

Que el aparcamiento estuviera completo y tuvimos que aparcar en uno publico.

Situació, amabilitat, neteja i instalacions.

No és que no m'hagi agradat però ens ha sorprés molt que estessin posades les fundes Nòrdiques amb la calor que feia!! Vam haver de treure el relleno, refent els llits, per poder dormir.

Accueil Petit déjeuner Situation

Dommage qu’il n’y ait plus eu de place dans le parking de l’hôtel

Lo cerca que está del centro y de la estación de tren. Que tenga silla de baño para personas con discapacidad. Que tenga mininevera para el agua

Que se escucha todo el ruido de alrededor y fuera de la calle, que el aire tarda en conectarse, que le falta barra abatible en el bater, y bide, que el lavabo es alto y está algo lejos y cuesta limpiar de la cara desde la silla de ruedas

Pieza muy limpia, excelente ubicación. Llena de detalles que hicieron mi estadía especial.

La ubicación es perfecta y la amabilidad del personal excelente. Nos gustó mucho la habitación con vistas al parque y muy tranquila. El desayuno muy completo y el aparcamiento cómodo. Repetiremos sin duda

Nos gustó todo.

Bien

Un poco caro el desayuno y las toallas demasiado gastadas.

It’s is well situated

Nothing

L'emplacement est idéal pour visiter la ville.

Hôtel pas super bien insonorisé. Chacun sa chance avec les voisins.

Great location. Room temp OK. Beds OK. Parking good. Quiet. Room floor cleanness needs improvement. Room size OK. Room recently renovated. Staff very friendly and efficient. WiFi good. Ck-in/out OK.

Room floor cleanness needs improvement.

La chambre était magnifique , le personnel à l'écoute et le restaurant était très bon.

Lors de notre réservation, booking affichait une chambre avec balcon dans son descriptif. Chose que nous n'avons pas eu a notre arrivée. Après réclamation, nous avons été surclasser dans une chambre avec balcon. (Avec preuve de descriptif) Merci au personnel ! Un peu moi a booking pour son erreur ..

La localización

Que no tenían carta de almohadas

Ubicación y personal

El desayuno un poco caro

Emplacement très central pour visiter, la gentillesse et le professionalisme du personnel, le calme, la taille de la chambre, la literie. Tout était bien!

RAS

Pudimos encontrar aparcamiento en el propio hotel , lo cual valoramos muy positivamente

Recomendaría poner una escobilla en los baños. Tampoco me gustó que no pudiéramos conectar nuestro dispositivo Chromecast para acceder a nuestro propio servicio multimedia audiovisual; la wifi del hotel que requiere de confirmación en página web no hacía viable la conexión.

Muy buena ubicación

Habitación pequeña

La situación del hotel y las zonas comunes. Desayuno muy variado.

Costras de suciedad en la bañera y muchos ruidos por obras en habitación contigua. Lo solucionaron lo mejor posible, pero esas incidencias no deberían de producirse en un hotel de esa categoría.

El personal del hotel muy muy amable y todos nos atendieron con una sonrisa , que es de agradecer, encantadores tod@s

La ubicacion el trato del personal la amplitud de la habitacion

Todo estaba bien però las camas son un poco duras

Très bien situé, parking dans l’hôtel, excellent petit-déjeuner

Rien

La amabilidad del personal

La bañera

All good with the exception of the noise.

soundproofing needs to be improved. I could hear the people and the noise in the other rooms

Très bon emplacement, beaux espaces communs, bon accueil, chambre confortable et très beau petit-déjeuner.

Las habitaciones un poco viejas y faltas de mantenimiento

Quarto lindissimo renovado recentemente. Pequeno almoço óptimo dos melhores que já vi. Localização boa.

Apesar da renovação do quarto o WC tinha o silicone do chuveiro muito velho e o autoclismo não parava de deitar água. São pormenores mas num hotel de 4 estrelas e com uma renovação recente não se compreende. A limpeza na casa de banho tambem tinha falhas.

Su estética cuidada, las instalaciones, su ubicación, la comodidad de las camas y su personal muy amable

Detalles con la mascota, personal muy atento, buena ubicación

Bañera, mejor uniera sido ducha

Tanto las instalaciones como el personal.( todos ) han sido fabulosos. Nos ha gustado mucho y cuando volvamos a Vitoria iremos a este Hotel.

Heel vriendelijk en vlot onthaal.

/

Emplacement, propreté Superbe petit déjeuner

Céntrico

Conoscevo la struttura per avervi già soggiornato in precedenza. Si tratta di un buon albergo con prestazioni e confort buoni.

A mio avviso un quattro stelle dovrebbe offrire maggiore confort in termini di dotazione delle camere: non c’era bollitore o macchinetta per il caffè e eventuali richieste per articoli da toeletta doveva avvenire tramite un’applicazione che però non ha funzionato. Anche la pulizia non era perfetta (grumi di polvere dietro i comodini, carta sotto il letto).

el baño era de buen tamaño

la limpieza, el baño tenia pelos, no se habia pasado el polvo en dias, habia una gran cantidad de polvo en la habitacion, me he tirado toda la noche estornudándo

La situation au centre Ville, à côté du parc de la Florida

Installation un peu vieillotes pour l’hôtel plus emblématique de Vitoria ( il y a des années, j’ai vécu dans cette ville)

Wij waren er met onze hond. Bij aankomst werden we verrast met extra kosten voor een hond. Natuurlijk hadden we wel iets verwacht, maar 25 euro voor een hond per dag viel enorm tegen. Daarnaast vroegen ze of we een papier wilde ondertekenen voor de hond. In de snelheid getekend, zonder te kijken waarvoor ik had getekend. Het was een reglement voor de hond, waar oa in stond dat de hond niet welkom was in het restaurant, de hond geen gebruik mocht maken van de douche in het hotel, de hond niet alleen in de kamer mocht verblijven en boetes ( 250 euro)voor als de hond zou blaffen en je daardoor het hotel zou worden uitgezet. Daarnaast was er niks voor de hond, zelfs geen drinkbak. Uiteindelijk hebben we eten via roomservice moeten bestellen aangezien we geen kant op konden met onze hond, aangezien er ook geen terras is. Ik had dit van te voren willen weten, dan hadden we een andere keuze gemaakt. Ik heb het reglement toegevoegd als foto.

La habitación al lado del ascensor hay mucho ruido

Mooi hotel en lekker ontbijt. Goede ligging dichtbij centrum

Niks

El personal de recepción y la limpieza.

La ubicación

Limpieza regular, mantenimiento nefasto. No funcionaba la nevera, la ducha no se podía regular bien, un agujero en la sábana, en una de las mesillas (sin cajones) no había para cargar el móvil...Las cafeteras del desayuno estropeadas..

Location, staff, room

Nothing

The staff was very attentive and friendly. The air conditioning was perfect. Everything was very clean. The location is very practical. It was very easy to park outside but nearby.

The prize was a somewhat high for the fact that the things in the room were a bit rundown and a bit old-fashioned (like for example not having enough plugs). When I reserved the room I thought the hotel had a free parking. Maybe I saw wrong, so that would be my fault. It actually costs 20 euro the night, which is quite a lot.

Tranquilidad y ubicación, así como las vistas

La amabilidad del personal, la limpieza y las vistas desde nuestra habitación.

A pesar de alojarnos en una habitación nueva, una persona se quedó atrapada en el baño ya que la puerta no estaba correctamente instalada. Vinieron a intentar solucionarlo de inmediato, pero fue un susto.

La discrétion

Rien

La distribució bany-habitacio.

Preu elevat cafeteria hotel

La ubicación del hotel

Todo ok buena ubicación.

Maquina dispensadora de agua fresca en pasillos se agradece

Buena localización

Imposible dormir en la habitación 1001, se oye continuamente el ascensor.

Le confort et l’emplacement

Moins aimé : l’accueil très standard et le sujet récurrent du parking (nous avons eu une place mais il a fallu réclamer)

La ubicación es extraordinaria, cerca del centro y de la estación de tren, las instalaciones son estupendas y la cama muy cómoda

La limpieza: en nuestra había un sillón sucio y en el alfeizar de la ventana había tres colillas de (supongo) los anteriores ocupantes de nuestra habitación.

Ubicación

Que hubieran arreglado la mampara del baño tal y como se solicitó en recepción ya que le faltaba sellado entre los cristales y caia todo el agua al suelo, nadie solucionó el problema

La ubicación

El personal tiene un 10, desde recepción a cafetería

Necesitaría una pequeña reforma, más que reforma mantenimiento de pequeños detalles

Ubicación y servicios Desayuno muy bueno

La distribución del baño hacia que la puerta no se abriera completamente y nos dimos varios golpes Dependiendo del día, en el desayuno te hacían un café de cafetera o te lo hacías tú en la máquina. Que era una sola y muy básica

le petit déjeuner, très copieux et sans manque. L'ensemble du personnel très agréable et disponible. Le parking sous l'hotel avec accès direct aux chambres.

Les toilettes du rez-de-chaussée ainsi que celles du 1er étage que j'ai aussi utilisées étaient sales, avec du matériel déglingué et le lendemain et le surlendemain elles n'étaient toujours pas nettoyées. Hotel un peu vieillot de l'extérieur et de l'intérieur avec une déco minimaliste et désuète. Le lit faisait un peu trampoline, ma femme bouge, moi je bouge et vice versa. Dans la salle de bain, un peignoir pour deux et pas de petites serviettes pour le bidet. Vue de la chambre sur un immense toit en tôle et de la poussière sous le lit, en plus j'ai taché une taie d'oreiller qui n'a pas été changée. Quelques bruits de couloir. Venu plusieurs fois à Vitoria, j'ai voulu changer d'hotel, je reviendrai au premier que nous avons fréquenté plusieurs fois.

Chambre spacieuse. Hotel très bien situé à proximité du centre ville. Petit déjeuner de bonne qualité.

RAS

La ubicación. Trato del personal. Comodidad de la habitación.

Mo hubo problema con nada.

Greta lcoation, helpful staff.

Restaurant and breakfast can be upgraded to today’s standards in terms of selection of food. Both for breakfast and for meals.

Schoon

Sfeerloos

Repuesta global me gustó todo general

No hubo nada que me gustará

Excellent buffet petit déjeuner Rafraîchissement avec bonbon et fruit à l'arrivée Chambre spacieuse

Twin bed en couple Parking étroit

El desayuno

No puedes reservar parking y habitaciones muy poco insonorizadas, y precio elevado.

Clean and confortable

Small bathroom

Super

ras

Très bonne situation dans la ville. Bonnes prestations. À recommander.

Le petit déjeuner était exceptionnel

Chambre trop petite, bruyante. Aucun équipement comme une bouilloire par exemple. Ne parlant pas Espagnol, j'espérais trouver quelqu'un parlant correctement le françaisou l'anglais. Ce n'était pas le cas. - indigne d'un hôtel 4 étoiles

Nice location

Walls are thin and it got quite noisy in the corridors. Also people were walking around drinking beer in the corridors and being loud. There was some barking coming from the room beside that went on for the whole night basically